Caso de Estudio Ramo

CASO DE ESTUDIO RAMO
1. La internacionalización de Ramo es uno de los objetivos estratégicos que ha definido la

actual presidencia de la organización. ¿Sería conveniente tomar esta decisión en la
actualidad? ¿Qué factores macro y micro ambientales deben ser tenidos en cuenta?
¿Cuáles serían los riesgos en caso de no hacerlo? ¿Cuáles serían los beneficios si se
internacionaliza?
Tomando como referente el año 2012 se puede afirmar que Ramo es una empresa con un
buen posicionamiento den Colombia, a pesar de que diferentes marcas se establecieron
en el país como Bimbo que actualmente es el mayor competidor, Ramo ha mantenido sus
ventas desde los años 2008 hasta 2010. Teniendo en cuenta lo anterior es conveniente
tomar la decisión de la internacionalización ya que esta es una oportunidad para poder
expandir su mercado e impactar en otras donde aún no es conocido además Ramo logro
en aproximadamente setenta años obtener su buen posicionamiento en el país lo cual
hace que su empresa sea competitiva y que pueda aumentar el nivel potencial del
mercado de la compañía dejando el nivel o riesgo de dependía en el mercado
2. ¿Cómo evalúa la decisión de incursionar en un nuevo segmento de mercado con el
producto galletas Artesanas, teniendo en cuenta el excelente posicionamiento de las
marcas competidoras?
La decisión de incursionar las galletas artesanales me parece una buena toma de decisión
puesto qué son galletas integrales, que brindan una buena alternativa para aquellas
personas que hacen parte del grupo fitness, este grupo abarca un buen mercado
actualmente, ya que las personas tienen gran interés por estar saludables, en cuanto a las
marcas competidoras es una realidad que hay bastante competencia en galletas integrales
y que se encuentran en una excelente posición, pero esto no puede ser una limitación
para que Ramo pueda posicionarse mejor que las personas elijan el producto por ser
naturales, caseras y ricas, por lo tanto el posicionamiento se debe articular con estrategias
de mercado reuniendo conceptos de marketing y publicidad que influirán notablemente
en la decisión de compra por parte de los consumidores
Adquirir una buena competencia hace que los productos que se ofrecen al mercado sean
de valiosa calidad y alto valor agregado, además reta a la empresa a cumplir a cabalidad lo
anteriormente mencionado
3. ¿Considera que fue un error de mercadeo utilizar empaques navideños? ¿Esta es la
razón por la que la empresa debería seguir utilizando los empaques tradicionales con lo
que siempre los ha identificado el mercado? ¿Qué factores incidieron para que el
consumidor no comprara los productos que venían en empaques navideños?
Los empaques navideños no son un error de mercadeo, por los contrario pienso que el
error no fue utilizar los empaques navideños propiamente sino la manera en combinar el
logo que representa a Ramo con los motivos navideños, debido a que empresas como
Coca Cola que es una multinacional de mucho prestigio, obtuvo un excelente
posicionamiento por medio de la navidad, sus empaques no impidieron que su marca se
dejara de consumir por el contrario su publicidad origino una emoción de consumir Coca
Cola en familia
Los empaques tradicionales que usa ramo fueron un gran debate en el estudio de caso
leído, dado que los estudios realizados para los clientes arrojaban no cambiar el empaque,
quedarse con el diseño antiguo es de alguna manera generar un estancamiento por lo
tanto es necesario hacer cambios pertinentes para estar en medio del contexto al que se
esta lanzando los productos, el riesgo de lanzar al mercado empaques navideños o de
temas diferentes a los tradicionales se debe correr en las temporada que lo ameriten, sin
que el empaque tradicional pierda protagonismo en el mercado en las temporadas
ordinarias
El uso de empaques tradicionales no es porque los empaques navideños no fueron
atractivos a los consumidores sino porque los empaques navideños no son empaques de
temporada mientras que los empaques tradicionales son los que usan normalmente
La publicidad o la forma de diseño del empaque fueron los factores que influyeron en la
decisión de compra de los consumidores, no dándole fuerza a la marca que finalmente es
la que determina la compra del consumidor
4. ¿Debería la organización Ramo cambiar la imagen de marca que percibe el cliente, por
una más moderna y renovada, no tan tradicional?
Como mencionaba anteriormente, Ramo debería estar al corriente de los diseños actuales
para tomar decisiones de cambio de imagen de marca, puesto que a medida que avanza el
tiempo los gustos y las percepciones cambian y a pesar de que Ramo quiera permanecer
en su esencia, puede lograr cambios sutiles dando un impacto al producto de fuerza y
modernización para que la empresa consiga una figura fresca estando enterado de los que
pasa alrededor
5. Al revisar las cifras del gráfico de participación en el mercado en la industria panificadora
en Colombia es posible observar una pérdida de participación en el mercado de Ramo
entre el 2009 y 2010 ¿Qué plan de mercadeo propone para que Ramo recupere la
participación que ha perdido en los dos últimos años?
Observando la gráfica se observa que el nivel de ramo entre 2009 y 2010 se mantuvo no
hubo una variación significativa mientras que en 2008 y 2009 huno una disminución
significativa de un 16%, según lo anterior se pretende hacer un plan de mercado en donde
se proponga recuperar la participación de ramo entre este periodo, para realizar el plan de
mercadeo es necesario realizar un análisis de mercado que es lo que suministro el estudio
de caso, después de obtener una idea objetiva de lo que paso en ramo se procede a fijar
un objeto y a plantear estrategias
Plan de mercadeo
Objetivo
Recuperar participación en la industria panificadora en Colombia
Estrategias
Ramo es una empresa que ha tenido una gran trayectoria en la industria colombiana, para
recuperar participación es importante invertir en la publicidad de la marca, hacer conocer
mas los productos que no son conocidos, esto se puede realizar por medio de redes
sociales, o con la creación de competencias con los hashtags en donde en las redes se
vuelva una tendencia los productos de Ramo, ya que en la actualidad la tecnología es la
herramienta que brinda facilidad para promocionar las marcas y en especial las redes
sociales
Es importante también la recuperación de mercados analizando que mercados se
encuentran abandonados creando productos para ellos o dando a conocer de lo que
puede ofrecer ramo para ellos
Una estrategia importante es encontrar nuevos distribuidores mayoristas a quien poder
vender sus productos ya que en el 2004 cuando ramo dejo de vender al éxito, su nivel de
participación bajo notablemente
Por último, se puede hacer un estudio de mercadeo donde se puede observar las
fortalezas y debilidades contra las marcas competidoras, y gracias a esto empezar a
mejorar procesos o formas de mercadeo si es el caso
Luego del planteamiento de lo anterior es muy importante hacer un balance acerca de la
empresa ramo luego de ajustarse a las estrategias de mercadeo anteriormente
mencionados ya que en relación a esto se deducirá si el plan de mercadeo funciono con
Éxito
6. En el análisis de las fuerzas competitivas se debe estudiar la relación proveedor comprador,

en la cual pueden surgir diferentes conflictos que en última instancia determina quien tiene el
poder de negociación. Evalúe la decisión que tomó la presidencia de Ramo, de retirar el
producto de Almacenes Éxito. ¿Fue una decisión correcta? ¿Qué hubiera hecho usted si en sus
manos estuviera la decisión?
Fue conveniente el retiro de la marca de los almacenes éxito y fue una buena decisión ya que
como toda empresa seria debe respetarse los acuerdos hechos con anterioridad y si se llegó a esa
conclusión es porque las nuevas regulaciones no satisfacen a la empresa ramo o afectaba
directamente la economía de sus productos
Si hubiera sido mi decisión hubiese negociado acuerdos y de no llegar a solución final también
estaría buscando nuevos mercados en otros lugares y almacenes de cadena

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