Este documento presenta preguntas sobre el segundo parcial de procesos administrativos de control para un programa de administración de empresas. Incluye preguntas sobre la importancia del control de gestión, ejemplos de estándares de calidad, áreas de desempeño de control como finanzas, tipos de control administrativo, y acciones correctivas con un ejemplo de hamburguesas retiradas de un supermercado.
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Este documento presenta preguntas sobre el segundo parcial de procesos administrativos de control para un programa de administración de empresas. Incluye preguntas sobre la importancia del control de gestión, ejemplos de estándares de calidad, áreas de desempeño de control como finanzas, tipos de control administrativo, y acciones correctivas con un ejemplo de hamburguesas retiradas de un supermercado.
Este documento presenta preguntas sobre el segundo parcial de procesos administrativos de control para un programa de administración de empresas. Incluye preguntas sobre la importancia del control de gestión, ejemplos de estándares de calidad, áreas de desempeño de control como finanzas, tipos de control administrativo, y acciones correctivas con un ejemplo de hamburguesas retiradas de un supermercado.
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SEGUNDO PARCIAL DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS CONTROL
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
UAC
NOMBRE: ESTEFANY RODRIGUEZ SANTAMARIA_FECHA: 21 DE NOVIEMBRE DE 2021
1. Cuál es la importancia de un proceso de control de gestión para las
organizaciones. 2. Escoja un tipo de estándar y con un ejemplo de una organización explíquelo. 3. Explique una de las áreas del desempeño de control. 4. Explique que son los tipos de control. 5. Explique en qué consisten las acciones correctivas con un ejemplo.
DESARROLLO:
1R=/ La importancia del proceso de control de gestión para las organizaciones parte primeramente de la etapa de planeación ya que de ahí inicia a el plan o estrategia que queremos llegar, la organización que debemos tener para cada una de las actividades distribuida a los empleados indicando que la participación que harán y roles que se deben realizar para así en conjunto con las directivas de las organizaciones llegar al mejor direccionamiento de lo que se va a realizar en la empresa llegando a la ejecución, es decir, a realizar todo lo que ya se haya estipulado y así tener el control esperado y que las actividades definidas para cada miembro se cumplan y se obtengan los mejores resultados.
2R=/ Estándar de calidad, con la Entidad Banco Serfinanza, Banco Serfinanza le ofrece a sus clientes tarjetas de crédito, créditos libre inversión, créditos rotativos, claramente la Entidad le presta a los clientes y estos pagan un interés al Banco, de estos clientes un 85% paga la Entidad lo adeudado pero también nos encontramos con un 15% que no pagan al Banco, es decir, el Banco pierde dinero al momento de prestarle a estos clientes, pero como el 85% de los clientes si cumple con lo pactado es mucho más los clientes que le dan a ganar al Banco.
3R=/ Área de finanzas, esta área básicamente se centra en los planes como lo son:
Mercadeo Endeudamiento Inversiones Y los procesos como:
Análisis Presupuestos Control contable Auditoria
En esta área de aquí parte que el Banco sea conocido a través de la publicidad.
4R=/ Los tipos de control administrativo son las diferentes formas que la empresa utiliza para verificar que todas las actividades se realicen de acuerdo con el plan establecido.
Ya que el propósito de aplicar los diferentes tipos de control administrativo es determinar
qué se está haciendo, evaluar cómo se está haciendo y aplicar medidas correctivas de ser necesario. Es decir, por medio de los tipos de control se elaboran mediciones y se establecen las correcciones necesarias.
5R=/ Las acciones correctivas son las decisiones, actividades, medidas que están orientadas a la eliminación de causas potenciales y que sean real ante una situación, ejemplo:
Hamburguesas Eroski Basic.
En febrero de 2013, la cadena de supermercados Eroski recibió una alerta de uno de sus proveedores sobre el posible mal estado de la carne con la que se fabricaban las hamburguesas Eroski Basic. Al parecer, el producto contenía ADN de equino y era un serio riesgo para la salud de los consumidores. La acción correctiva que se puso en marcha se realizó en dos fases:
En primer lugar, retiraron el producto de la venta de manera inmediata.
en segundo lugar, verificaron el estado del mismo en un laboratorio independiente.
En este caso, tras las respectivas pruebas, se demostró que la carne estaba en buen estado y la organización decidió que el producto podía regresar a los supermercados.
