Consulta de Indicadores, Ing de Métodos
Consulta de Indicadores, Ing de Métodos
Consulta de Indicadores, Ing de Métodos
Para poder dar seguimiento, realizar una evaluación adecuada y contar con elementos para la
toma de decisiones, deberán establecerse los parámetros de semaforización que identifiquen si el
cumplimiento del indicador fue el adecuado o esperado.
Mediante los parámetros de semaforización se indica cuando el comportamiento del indicador es:
Aceptable (verde). El valor alcanzado del indicador se encuentra en un rango por encima o por
debajo de la meta programada, pero se mantiene dentro del rango establecido.
Con riesgo (amarillo). El valor alcanzado del indicador es menor que la meta programada, pero se
mantiene dentro del rango establecido.
Crítico (rojo). El valor alcanzado del indicador está muy por debajo de la meta programada o
supera tanto la meta programada que se puede considerar como una falla de planeación (es decir
la meta no fue bien establecida); de conformidad con los rangos establecidos.
Los parámetros de semaforización se establecen de acuerdo al sentido del indicador respecto a la
meta (sentido ascendente o descendente).
Ingresos
Costos
Gastos
Porcentaje de productos no conformes
Número de clientes