M1 - Herramientas Mejora Competitividad en La Empresa
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Docente:
9. CONCLUSIONES......................................................................................................................... 28
1. INTRODUCCIÓN
En este primer módulo, trabajaremos con el concepto de competitividad empresarial,
como paso fundamental a la hora de llevar a cabo una correcta transformación del
modelo de negocio de la empresa. De esta forma, es importante profundizar en
conceptos tan sencillos como el de empresa y competitividad, así como las ventajas
competitivas que permitan diferenciarnos de la competencia. Para este fin,
introduciremos el concepto de innovación, como instrumento clave para el diseño de
productos y servicios competitivos.
2. CONCEPTO DE EMPRESA
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Las empresas se pueden clasificar según la actividad económica que desempeñan.
Nos podemos encontrar con empresas del sector primario, del sector secundario y
del sector terciario.
• Sector primario: La empresa obtiene los recursos a partir de los medios que
proporciona la naturaleza.
Los diferentes tipos de formas jurídicas, se pueden resumir en dos tipos, individuales
y societarias. Las individuales son aquellas empresas que pertenecen solo a una
persona y las societarias están formadas por varias personas. Se puede diferenciar de
la siguiente manera:
• Autónomo/a
• Sociedad limitada
• Sociedad anónima
• Cooperativa
• Sociedad civil
• Comunidad de bienes
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También podemos hacer la clasificación de las empresas según la titularidad del
capital de la misma:
• Administración financiera
• Administración comercial
• Administración de la producción
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2.3 Ciclo de vida de una empresa
Cuando creamos un proyecto, tenemos que tener en cuenta que toda idea que se
convierte en empresa, tiene un inicio y, por consiguiente, un desarrollo de la misma
a lo largo del tiempo. Si este desarrollo se convierte en algo más conciso, se puede
lograr una madurez considerable dentro de la empresa.
Tenemos que tener en cuenta, cuáles son las fases de vida de la empresa, ya que las
necesitamos para conocer en qué punto se encuentra y actuar adecuadamente.
• Madurez: Los clientes están consolidados en esta etapa, por lo que el principal
objetivo es mejorar y cambiar cualquier sección de la empresa que
consideremos para ello. Se produce un notable cambio y crecimiento en la
misma.
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3. CONCEPTO DE MODELO DE NEGOCIO
Cuando hablamos de modelo de negocio, nos referimos a aquel plan inicial en el que
se pueden recoger y analizar los aspectos y conceptos clave de todas las partes y
sectores de la empresa. Con este proceso, podemos crear la estrategia a seguir por la
empresa para generar un mayor rendimiento de la misma.
Un modelo de negocio consiste en una herramienta para analizar qué es lo que vamos
a ofrecer a nuestros principales clientes y al mercado. Todo ello condicionado con
cómo lo vamos a hacer, a quién va dirigido, qué recursos y materiales necesitamos y
cómo gestionar los ingresos y gastos de la misma.
A la hora de monetizar nuestro negocio, tenemos que saber que no es tarea fácil, pero
que conociendo el tipo de modelo de negocio que tenemos y sabiendo el valor que
aportamos en el mercado actual y nuestro potencial cliente, podemos conseguir un
valor de monetización estimado.
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LIENZO CANVAS
El “Lienzo Canvas” se conoce como la principal herramienta analítica que refleja las
fortalezas y debilidades principales de un negocio. El principal objetivo es conseguir
un punto de vista de la empresa a modo global, de una manera concisa y bastante
clara y real.
Cabe mencionar que todo modelo de negocio aportará un valor agregado a cualquier
empresa que haga uso de ellos, pues a partir de los mismos, existirá una mayor noción
y visión de la organización, a través de un enfoque sistémico que englobe todos los
aspectos de la corporación.
• Canal: En este bloque se trata uno de los aspectos clave de cualquier modelo
de negocio, ya que tenemos que ver cómo vamos a entregar nuestra propuesta
de valor a cada segmento de clientes. El canal es clave, y en base de las
decisiones que tomemos en este punto, conformamos una experiencia de
cliente u otra.
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4. LA EMPRESA INNOVADORA
La empresa innovadora se caracteriza por ser empresas preparadas y organizadas.
Crean proyectos empresariales innovadores, a través de los problemas o soluciones
que pretenden aportar a la sociedad.
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5. COMPETITIVIDAD INNOVADORA
VENTAJA COMPETITIVA
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organización, país o persona, que lo diferencia de otra. Con esta diferenciación, la
primera se coloca en una posición preferente que le permite competir en el mercado.
Ante esto, nos encontramos con diferentes tipos, condicionados el segmento del
mercado:
Para relacionar la competitividad con el sector empresarial, hay que destacar que una
empresa alcanza la competitividad cuando consigue una mayor rentabilidad respecto
con el resto de las empresas del mercado. Lo más importante, es que se desarrolle
mediante un personal cualificado dentro de la empresa, que tengan en cuenta la
visión de futuro de la misma, y estén preparados antes cualquier cambio.
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Podemos diferenciar la competitividad según varios tipos tales como:
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6. INNOVACIÓN
Con esta primera pincelada de la innovación, se sabe que, a través del conocimiento
del mercado y los productos, se puede dar un valor añadido a la sociedad y con ellas
suplir las necesidades que transmiten.
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Formas de conocer el concepto de innovación, son las siguientes:
TIPOS DE INNOVACIÓN
Los principales tipos de innovación con los que nos podemos encontrar son los
siguientes:
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6.2 ¿Para qué innovar?
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empresa. Deben de estar vinculadas con las oportunidades del mercado, las
necesidades de los clientes y lo que la empresa puede aportar en su medida.
• Evaluación de las ideas, nuevas o no: Se deben priorizar, según su criterio, las
ideas que se implantan primero y las que no, ya que no todas las ideas se
pueden instaurar de primera mano. Se deben analizar las capacidades y
recursos de la empresa, y seleccionar que se implanta primero y que después.
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7. MENTALIDAD INNOVADORA
La mentalidad innovadora es el conjunto de habilidades necesarias para afrontar con
éxito un proceso de innovación, así como la disposición de hacerlo. Todos tenemos
desarrolladas estas características en alguna medida, al igual que la capacidad de
potenciarlas a través de la práctica.
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7.1 ¿Para qué desarrollar una mentalidad de innovación?
Ante esta exposición tan grande, cobra más importancia que nunca entender al
cliente y ofrecerle experiencias significativas. Sin una mentalidad innovadora, te
costará mucho conseguir este objetivo.
Es por ello que, creando una cultura de innovación, se ayuda a convertir cada negocio
en un principal competidor potencial respecto a la competencia, ya que mejora su
crecimiento en el mercado actual. A la hora de introducir este proceso en la empresa,
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queremos conseguir que sea un proceso más y que haga de esta una empresa
competitiva.
Hay que conocer que no solo ayuda a la mejora de la competitividad, sino que
consigue que el equipo de trabajo genere ideas de forma más versátil y eficaz.
Dentro de las organizaciones y en el estado actual del mercado, nos encontramos con
una sociedad y mercado cada vez más competitivos, por eso la importancia de las
empresas en añadir la innovación en su organización. Es por ello que la innovación se
ha convertido en el pilar de la transformación y el crecimiento de las compañías.
Cabe destacar que las áreas en las que se puede dar la innovación son varias, pero
podemos destacar las siguientes:
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• Área de materia de organización. La innovación no solo puede responder al
hecho de mejorar o crear un producto que revolucione el mercado, sino que
también se puede aplicar a la organización de la propia empresa. Esto se puede
llevar a cabo a través de la planificación de la propia organización, las tareas y
las relaciones internas y externas con la empresa. Aplicar mecanismos y una
base de trabajo que incluya la innovación en su puesta en marcha. Por ejemplo:
incluir nuevos softwares de apoyo a la gestión empresarial, nuevas formas de
contacto con los clientes, a través de aplicaciones, correos electrónicos
personalizados.
Es esencial tener buenas ideas como base, pero después hay que saber cómo
trasladar esas ideas al público en forma de producto, en cuestiones promocionales, o
comerciales.
Otro aspecto importante es innovar desde dentro de la propia empresa. Eso puede
suponer la nueva automatización de productos para acortar los tiempos de
producción y mejorar el aumento de la relación entre los trabajadores, proveedores
y los clientes.
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Por lo tanto, innovar es algo esencial, pero que también se compone de múltiples
elementos y áreas donde poder llevarse a cabo. Es la introducción de nuevos
conocimientos o nuevas combinaciones de conocimientos ya existentes en la
actividad económica, para producir nuevos o mejores productos o servicios,
desarrollar procesos más eficientes, mejorar o introducir una nueva comercialización
de los productos o servicios, etc. para satisfacer las demandas del mercado y alcanzar
una ventaja competitiva (según definición del Manual de Oslo).
Uno de los aspectos que mayor incertidumbre genera cuando estamos diseñando
nuestro negocio es precisamente uno de los más importantes: la proposición de valor.
Y es que ser capaz de encontrar un marco o criterio sobre el que juzgar si lo que
hacemos tiene sentido para el cliente es algo crítico.
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TIPOS DE OFERTA DE VALOR DE LA INNOVACIÓN
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soluciones (actuales y nuevas). Analizándolo de esta manera, podemos diferenciarlas
de la siguiente mantera.
Una curva “S” es una gráfica que muestra el progreso de una nueva tecnología,
producto o servicio, sobre un eje temporal. La forma “S” puede ser más achatada, con
una pendiente más empinada, más extensa en el tiempo, etc. Pero, en cualquier caso,
el crecimiento de un nuevo producto o tecnología comienza con un crecimiento más
lento, luego se acelera y finalmente se alcanza una “plateau”, una meseta, un tope:
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ILUSTRACIÓN 7. RELACIÓN CRECIMIENTO-TIEMPO DE LA INNOVACIÓN
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Y aquí es donde entran los procesos de innovación, investigando nuevas fórmulas,
testándolas antes de hacer una gran apuesta y así reducir ese “salto de fe”. Y si
finalmente se consigue enganchar curvas “S”, como podemos ver con la gama amplia
de productos de Apple o el abanico extenso de productos de Google, la gráfica
resultante deberá ser algo parecido a lo que estáis viendo.
• Cultura
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8. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
A la hora de realizar la gestión del conocimiento relacionado con la innovación,
debemos de saber que este proceso busca la facilidad en el aprendizaje y la
adaptación de las nuevas tecnologías con la empresa. Así se pretende conectar el
conocimiento propio con la empresa y los competentes de la misma.
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información permiten determinar acciones requeridas para el logro de los
resultados esperados.
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9. CONCLUSIONES
En este primer módulo has podido adquirir conceptos muy importantes y
fundamentales para iniciar el proceso de transformación digital, en el que hemos ido
desde lo más esencial, como la definición y caracterización de empresas, hasta
conceptos más específicos y fundamentales para poder realizar una digitalización de
modelos de negocio efectiva, como es el caso de la competitividad y la innovación.
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El Modelo de Negocio
Un modelo de negocio consiste en una herramienta para analizar qué es lo que vamos
a ofrecer a nuestros principales clientes y al mercado. La monetización del modelo de
negocio es un aspecto crucial para el éxito de nuestro proyecto. Los modelos de
monetización más comunes son el modelo de suscripción, basado en publicidad y el
premium.
El concepto de innovación
• Innovación en mercadotecnia
• Innovación en la organización
La innovación es un proceso
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No existe un sistema específico para la implantación y preparación de la empresa ante
la entrada de la innovación en la misma, aunque sí existe un proceso, que debe
adaptarse a las necesidades de la empresa, que sigue cinco pasos principales para la
implantación de la innovación:
Mentalidad innovadora
Curva S de la innovación
Horizontes de innovación
Unificando los tipos de innovación con la curva S veremos los tres horizontes
temporales de la innovación: Horizonte presente – Innovación incremental;
Horizonte medio – Innovación radical y; Horizonte a largo plazo – Innovación
disruptiva.
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