Bellido MAD-SD

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
Gestión financiera en la toma de decisiones gerenciales de la

empresa Sulzer Medical S.A.C., San Martín de Porres, 2020
TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

Licenciada en Administración
AUTORA:
Bellido Mondragón, Abigail Daniela (ORCID: 0000-0002-2400-8395)
ASESORA:
Dra. Villanueva Figueroa, Rosa Elvira (ORCID: 0000-0002-3919-0185)
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Finanzas
LIMA - PERÚ
2020
Dedicatoria
Dedico mi trabajo con mucho amor y mi
completo agradecimiento a Dios, quien es
mi amparo en cada momento de mi vida. A
mi madre por ser mi soporte y apoyo
constante, a mi padre porque gracias a su
sabiduría me guía y me inspira a ser como
él, a mi familia que no sería nada de mi sin
ellos, que este sea el inicio de muchos
logros profesionales.
ii
Agradecimiento
Dedico mi agradecimiento a Dios, a mi

familia por el apoyo constante, mis amigos
y a cada uno de mis profesores que me
guiaron y enseñaron en cada etapa de mi
vida universitaria.
iii
Índice de contenidos
Carátula ……………………………...……………………………………………………i
Dedicatoria …………………………..……………………………………………......... ii
Agradecimientos .....…………………………………………………………………….iii
Índice de contenidos ………..………………………………………………………. …iv
Índice de tablas …………………………………..………………………………......... v
Índice de figuras ……………..…………………………………….……………...… vi
Resumen ..…………………...………………………………………………......... vii
Abstract ...…………………...………………………………………………......... viii
I. INTRODUCCIÓN……………………………….……………..………….……......1
II. MARCO TEÓRICO . ..………………………………………………….…………4
III. METODOLOGÍA .…………………………………….……….……...……...….19
3.1. Enfoque de investigación………….……………….……….…...................19
3.2. Método de investigación ………,..…………………..…….........................19
3.3. Tipo y Diseño de investigación ….…….……….…….…..........................19
3.4. Variables y operacionalización ......…………….……….……..…….….....19
3.5. Población, muestra y muestreo …………………………………….….…22
3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos .…….……................22
3.7. Procedimientos ……….……………………………………………….…...24
3.8. Métodos de análisis de datos ….…....…………………………………......25
3.9. Aspectos éticos .……………………………………………….………..…26
IV. RESULTADOS …………….……………………….……………………...….....27
V. DISCUSIÓN ………..………….……………………………………………..…...44
VI. CONCLUSIONES …....……….……………………………………………..…...48
VII. RECOMENDACIONES …….……………………………………………..…...48
REFERENCIAS
ANEXOS
iv
Índice de tablas
Tabla 1. Población de la empresa Sulzer Medical S.A.C ……………….………... 22
Tabla 2. Distribución de frecuencia y porcentaje de gestión financiera……...…... 27
Tabla 3. Distribución de frecuencia y porcentaje de Toma de decisiones
Gerenciales ………..………….………...….……………….……..….….……28
Tabla 4. Distribución de frecuencia y porcentaje de la primera dimensión…..……29
Tabla 5. Distribución de frecuencia y porcentaje de la segunda dimensión …..….30
Tabla 6. Distribución de frecuencia y porcentaje de la primera
Dimensión ....………….………...….……………….………………...….……31
Tabla 7. Distribución de frecuencia y porcentaje de la segunda
dimensión ..……………….…………….….……………….….………….…...32
Tabla 8. Distribución de frecuencia y porcentaje de la tercera dimensión..…….…33
Tabla 9. Análisis del coeficiente de correlación de Rho de Spearman entre
Gestión financiera y toma de decisiones gerenciales ……………………..34
Tabla 10. Coeficiente de discriminación R2. …………………..………………..……35
Tabla 11. Coeficientes…………………………………...………………………..…….36
Tabla 13. Coeficiente de discriminación R2 ……………………………….…...........38
Tabla 14. Coeficientes ……………………………………………………….…………38
Tabla 15. Coeficiente de discriminación R2……………………………………….…...39
Tabla 16. Coeficientes ………………………………………………....…………........40
Tabla 17. Coeficiente de discriminación R2…………..…………….…….…….….... 41
Tabla 18. Coeficientes ….……………………………………………………..…….….41
Tabla 19. Coeficiente de discriminación R2 ……………………………………..…...42
Tabla 20. Coeficientes … ..…………………………………………..………………....43
v
Índice de figuras
Figura 1. Valores de coeficiente de alfa de Cronbach ….…………………………….24

Figura 1. Resultados: Gestión financiera………………………………………………….27
Figura 2. Grafica de resultados: Toma de decisiones gerenciales...…..………….28
Figura 3. Grafica de resultados: Dimensión de gestión de recursos .……………29
Figura 4. Grafica de resultados: Control de gestión ………………………….…….30
Figura 5. Grafica de resultados: Proceso de toma de decisiones ..………...…….31
Figura 6. Grafica de resultados: Evaluación de riesgo ……………...……..………32
Figura 7. Grafica de resultados: escenarios futuros………..…….…………………33
Figura 8. Grado de relación según coeficiente de correlación ..……...…………...34
Figura 9. Grafica de la ecuación de regresión lineal………………..……….……...37
vi
Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia
significativa de la gestión financiera en la toma de decisiones gerenciales de la
empresa Sulzer Medical S.A.C., para el desarrollo de la investigación se utilizó el
método científico usando los instrumentos y técnicas que permitieron dar validez a
la información obtenida, conocer la realidad de la empresa y a su vez proponer
aspectos de mejora para su gestión financiera. Fue desarrollada bajo el enfoque
cuantitativo de tipo aplicada, manteniendo un diseño no experimental – transversal
presentando un nivel explicativo. Como técnicas para la recolección de datos se
utilizó la encuesta y a través del cuestionario se recopilo información a una
población de 12 personas, cuyos resultados fueron procesados para el análisis
descriptivo e inferencial. Como conclusión, se confirmó que existe una correlación
positiva moderada (R) con un valor de 0.756 y una influencia (𝑹𝟐 ) de 0.571
haciendo referencia al cambio que experimento la toma de decisiones gerenciales
por efectos de la gestión financiera que se dio mediante un 57.10% así como el
nivel de significancia obtenido fue de 0.004 (α < 0.05). Por lo tanto, se confirmó que
existe influencia significativa de la gestión financiera en la toma de decisiones
gerenciales.
Palabras clave: Gestión financiera, decisiones gerenciales, gestión de control y

gestión de recursos.
vii
Abstract
The general objective of this research was to determine the significant

influence of financial management in the management decision-making of the
company Sulzer Medical SAC, for the development of the research the scientific
method was used using the instruments and techniques that allowed to validate the
information obtained, know the reality of the company and in turn propose aspects
of improvement for its financial management. It was developed under the applied
quantitative approach, maintaining a non-experimental - cross-sectional design
presenting an explanatory level. As techniques for data collection, the survey was
used and through the questionnaire information was collected from a population of
12 people, whose results were processed for descriptive and inferential analysis. As
a conclusion, it was confirmed that there is a moderate positive correlation (R) with
a value of 0.756 and an influence (R2) of 0.571 referring to the change experienced
by managerial decision-making due to financial management effects that occurred
through 57.10% as well as the level of significance obtained was 0.004 (α <0.05).
Therefore, it was confirmed that there is significant influence of financial
management on managerial decision making.
Keywords: Financial management, managerial decisions, control management and

resource management.
viii
I. INTRODUCCIÓN
Actualmente, los individuos y las compañías, desean que sus transacciones

comerciales sean rentables. Las inversiones, las obligaciones y las ventas que
realicen generen valor a la empresa y aumente su capacidad financiera. Es en esta
situación donde la gestión financiera juega un papel primordial, porque es gracias
a esta que se determinará saber si las acciones y gestiones realizadas por la
empresa, generaran rentabilidad.
Así mismo, en España las empresas mantienen un sistema de gestión

financiera adaptado a la demanda del mercado y valiéndose de las bondades de la
tecnología buscan implementar herramientas de gestión, para controlar de manera
eficiente su productividad, estas herramientas permiten registrar datos de cada uno
de los departamentos de la organización, controlar y mejorar los procesos
empresariales y de esta manera consolidar los datos para la toma de decisiones
(Bahillo, Escribano y Pérez, 2019).
En Ecuador, las empresas consideran que los análisis financieros se basan

en los cálculos de indicadores, la operación de estos refleja la solvencia efectiva, la
cantidad de liquidez para disponer, eficiencia en las operaciones, el endeudamiento
que se adquirió, el rendimiento y la rentabilidad de una organización. Consideran
que una organización que mantiene una calidad de fluidez es solvente, pero eso no
expresa que una organización con solvencia posea liquidez. Mediante esta
observación se interpreta los sucesos y resultados financieros que ocurren durante
el desarrollo de la actividad dentro de la organización (Cabrera, Fuentes y Cerezo,
octubre 2017).
A su vez, la gestión financiera ha permitido en el Perú la oportunidad de que

surjan inversiones generando el impulso de la economía nacional y permitiendo que
las nuevas empresas (MYPES) diversifiquen sus bienes o servicios y puedan
arriesgarse a invertir para producir o importar productos nuevos, obteniendo nuevas
fuentes de ingreso e incrementando la globalización. Así mismo, permite también
que pequeñas y medianas empresas fortalezcan la cultura de las finanzas y las
apliquen en cómo saber invertir su dinero, los riesgos a considerar y lo más
1
importante si las decisiones que toman permitirán que sus actividades económicas
sean rentables y perdure en el tiempo (Patiño, 2018).
De acuerdo a los autores Gallardo, Villamar y Paredes (2018) sustentaron

que la gestión financiera es aquella que brinda los soportes de almacenamiento y
recopilación de información de la realidad financiera de la organización, para que
los encargados de esta puedan intervenir a través de ella y tomen buenas
decisiones en sus operaciones.
Sulzer Medical S.A.C., es una empresa que se dedica a la importación y

distribución de material e instrumental médico quirúrgico, brindando sus servicios y
productos como proveedor al estado peruano y al sector privado desde en el año
2012. En la información contable de la empresa, Sulzer Medical se encuentra
acreditada en el registro nacional del micro y pequeña empresa (REMYPE),
perteneciendo al régimen especial, cuenta con un sistema computarizado y solo
lleva libros de compras y ventas de acuerdo a su régimen. Asumiendo las
obligaciones tributarias de acuerdo a la ley (D.S. N° 179 – 2004 - EF) las ganancias
del capital se encuentran inafectas al impuesto a la renta. Dentro del problema
encontrado en la empresa Sulzer Medical S.A.C. es, conocer si la empresa cuenta
con un plan financiero definido, que le permita organizarse y tomar decisiones de
acuerdo a la realidad económica, realidad de sus recursos, de los inventarios, de
las obligaciones contraídas, etc. De no ser el caso que cuenten con un plan
financiero, las decisiones que tome la gerencia serán inciertas y riesgosas para
lograr los objetivos esperados y las metas propuestas por alcanzar. Por ello, es
importante que se lleve a cabo acciones, medidas y estrategias que ayuden a la
gerencia a tomar decisiones acertadas conforme a la realidad económica y
financiera que al implementarse sea beneficioso para la rentabilidad de la empresa.
El presente estudio formuló el problema general, ¿Cómo influye la gestión

financiera en la toma de decisiones gerenciales de la empresa Sulzer Medical
S.A.C., San Martín de Porres, 2020?., y como problemas específicos son, ¿Cómo
influye la gestión financiera en el proceso de toma de decisiones de la empresa
Sulzer Medical S.A.C., San Martín de Porres, 2020?, ¿Cómo influye la gestión
financiera en la evaluación de riesgo de la empresa Sulzer Medical S.A.C., San
Martín de Porres, 2020?, ¿Cómo influye la gestión financiera en los escenarios
2
futuros de la empresa Sulzer Medical S.A.C., San Martín de Porres, 2020?, y
¿Cómo influye la toma de decisiones gerenciales en la gestión de recursos de la
empresa Sulzer Medical S.A.C., San Martín de Porres, 2020?.
El presente estudio de investigación se justificó de manera teórica,

metodológica y práctica. De manera teórica porque según los autores Hernández,
Fernández y Baptista (2014) el propósito del presente estudio fue generar
observación, reflexión y debate del conocimiento existente de la ciencia de las
finanzas y la importancia de ella para la toma de decisiones dentro de una
organización, para ello se compararon teorías y resultados. Como justificación
metodológica de acuerdo a los autores citados, el propósito de la investigación fue
proponer estrategias que ayuden a generar conocimiento valido y de manera
confiable que permitan ser aprovechados en trabajos u proyectos futuros, por ello
se utilizó la metodología científica, que permitió evaluar el manejo financiero de la
empresa mediante herramientas validadas por expertos para obtener información,
procesarla y resolver las hipótesis propuestas. Como justificación práctica, porque
permitió observar un problema, analizarlo, proponer alternativas y estrategias que
al aplicarse puedan a ayudar a solucionar dificultades. Por ello, existió la necesidad
de estudiar la situación en la que se encontraba la empresa para luego proponer
alternativas o propuestas de mejoras amparados bajo la ciencia de las finanzas.
Y como objetivo general fue; determinar la influencia de la gestión financiera

en la toma de decisiones gerenciales de la empresa Sulzer Medical S.A.C., San
Martín de Porres, 2020. De los cuales, los objetivos específicos fueron; Analizar la
gestión financiera de la empresa Sulzer Medical S.A.C., San Martín de Porres,
2020., Analizar la evaluación de riesgos de la empresa Sulzer Medical S.A.C., San
Martín de Porres, 2020., evaluar los escenarios futuros de la empresa Sulzer
Medical S.A.C., San Martín de Porres, 2020., y analizar la gestión de recursos de
la empresa Sulzer Medical S.A.C., San Martin de Porres, 2020.
3
II. MARCO TEÓRICO
Como sustento previo del presente trabajo de investigación se emplearon artículos

de revistas y trabajos científicos en relación con las variables de estudio, en el
contexto internacional el autor Chicaiza (2020) en su tesis de investigación para
obtener el título de licenciado en administración, hace referencia que el objetivo
principal fue implementar un modelo de gestión financiera. La investigación utilizo
un enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo, fue de carácter tipo exploratorio y
descriptivo, como técnica de recolección de datos utilizo la encuesta y la entrevista.
Aplicó el instrumento del cuestionario a una muestra de estudio de 256 personas.
El autor propuso mediante su trabajo de investigación un modelo de gestión
financiera que lograra niveles de eficiencia, eficacia, control en la gestión financiera
y administrativa, que al implementarse logren generar un adecuado desarrollo
económico en la entidad.
Por otro lado, Villamarin (2016) en su tesis para obtener el título de ingeniería
en contabilidad tuvo como objetivo principal diseñar un modelo de control interno
que permitió a la empresa mejorar la administración de sus recursos financieros y
económicos, resolviendo al principal problema que se había generado, la falta de
información y limitaciones en el control financiero. Estas causas afectaban los
procesos productivos, las tomas de decisiones y la rentabilidad. Para su desarrollo,
la investigación se realizó bajo el enfoque mixto, cuantitativo y cualitativo. El tipo de
investigación fue exploratorio y mantuvo un diseño descriptivo. Como técnicas para
la recolección de datos utilizo la encuesta y a través del cuestionario pudo recopilar
información necesaria a una muestra de estudio de 65 personas. Según el autor, el
personal capacitado para el manejo e interpretación de análisis financieros permitirá
que la empresa desarrolle una eficiente gestión financiera.
Según Cabrera y Almanza (2015) en su tesis para obtener el grado de

doctoras, tuvieron como objetivo general identificar como se toman las decisiones
en una organización. De acuerdo al entorno cambiante y hostil en la que se
encontraba la empresa, las autoras presentaron alternativas para que el directorio
considere en la toma de decisiones, las cuales generen valor de reputación e
imagen organizacional. Las alternativas partieron de los resultados obtenidos del
estudio, proponiendo una planificación estratégica, el control en las actividades
4
realizadas que permitieran ampliar la información organizacional para conocerla y
tomar decisiones en base a la comunicación del entorno. Para ello, desarrollaron
su investigación mediante un enfoque mixto, cuantitativo y cualitativo. Su diseño
fue no experimental y el nivel de investigación fue explicativa. Como técnica de
recolección de datos utilizaron la encuesta y la entrevista. Como instrumento
utilizaron el cuestionario que aplicaron a una muestra de 103 personas
pertenecientes al directorio de la organización estudiada. Los resultados de la
investigación, apuntan directamente a la orientación estratégica de las decisiones
que debe considerar el directorio, el análisis exhaustivo, el análisis crítico y el
análisis detallado en función a la estructura organizativa.
Según Cáceres (2019) en su tesis para obtener el grado de magister en

finanzas, nos manifiesto que el objetivo principal de su investigación fue definir los
indicadores de gestión financiera que contribuían a la toma de decisiones en la
organización. Desarrolló su tesis mediante un enfoque cuantitativo de tipo aplicada,
realizo su investigación bajo el método inductivo – deductivo, el diseño fue no
experimental y como técnica de recolección de datos utilizo la encuesta y la
entrevista, aplicó el instrumento del cuestionario a una muestra de 37 personas que
conformaban el área de crédito y cobranza de la empresa estudiada. Mediante su
tesis fundamentó la importancia de conocimiento que debe tener una empresa de
su funcionamiento, poseer información verídica y confiable para garantizar la toma
de decisiones de manera oportuna y eficiente.
Como antecedentes nacionales tenemos a Llempen (2018) que en su tesis

para obtener el título de contador público nos manifestó que el objetivo general fue
determinar la gestión financiera y su incidencia en la rentabilidad. El problema
principal que observo el autor fue, que la gerencia no estudiaba o no consideraba
los estados financieros como herramienta de información para una correcta toma
de decisiones. Desarrolló su investigación mediante un enfoque cuantitativo de tipo
aplicada con el propósito de resolver problemas de manera práctica, mantuvo un
diseño no experimental y correlacional orientado a buscar el grado de relación
existente entre las variables estudiadas. Como técnica de recolección de datos
utilizo la encuesta y el instrumento utilizado fue el cuestionario el cual fue aplicado
a una población de 8 personas. Con los datos obtenidos procedieron al análisis
5
estadístico e inferencial. El autor por medio de su trabajo de investigación,
recomendó que para una buena gestión financiera se debe implementar tres
elementos importantes; una cultura financiera sana, un aprendizaje permanente de
temas financieros y, por último, implementar un sistema de información con soporte
efectivo que permita evaluar y controlar de manera eficiente las operaciones de la
organización.
Así mismo, Avincola (2018) en su tesis para obtener título de licenciado en

administración sustentó que el objetivo principal fue determinar cuál es la influencia
significativa de la gestión financiera en las fuentes de ingreso de la empresa
estudiada. Desarrolló su investigación mediante el enfoque cuantitativo y
cualitativo, de tipo aplicada, mediante un diseño no experimental – transversal, bajo
el nivel explicativo – causal donde busco detallar el grado de causa y efecto de la
variable independiente sobre la dependiente. La técnica de recolección de datos
fue la encuesta, aplico el instrumento del cuestionario a una muestra de 48
personas que le permitió procesar los datos para el análisis descriptivo e inferencial.
El autor por medio de los resultados de su investigación recomendó principales
estrategias para mantener una buena gestión financiera, entre ellas resaltó la
aplicación de capacitaciones en gestión, actividades para el orden y las
aplicaciones respectivas. Al implementarse cursos y asesorías, el personal se
encontrará capacitado, capaz de tomar decisiones y ser más competitivo.
Según Barrios (2019) en su tesis para obtener el título profesional de

contador público manifestó que el objetivo general de su tesis fue, determinar la
influencia de la gestión financiera para la toma de decisiones gerenciales de la
empresa estudiada. El problema principal fue que la empresa no efectuaba un
correcto análisis e interpretación de los estados financieros, no consideraban
herramientas ni el análisis de ratios que les permitieran tener información relevante
para una correcta decisión, en otras palabras, la elección de una alternativa o
solución se daba de manera empírica, afectando a su rentabilidad. Desarrolló su
investigación mediante un enfoque mixto, cuantitativo y cualitativo. El tipo de
investigación fue aplicada, mediante un diseño no experimental – correlacional,
elaborado bajo el nivel descriptivo. La técnica de recolección de datos se dio
mediante la observación y la encuesta, aplico el instrumento del cuestionario a una
6
población de 30 personas pertenecientes al área de contabilidad, gerencia y
directorio. El autor por medio de los resultados de su investigación recomendó
capacitaciones y/o afianzamiento en conceptos financieros y de gestión para una
correcta lectura e interpretación de los balances financieros. Así mismo, la
Implementación de una gestión financiera que involucre técnicas, políticas y
procedimientos que permitieran suministrar información de liquidez, gestión
empresarial y de rentabilidad.
Por otro lado, Cárdenas y Navarro (2020) en su tesis para obtener el título
de contador público sustentó que el objetivo general del estudio fue analizar la
gestión de ventas y establecer su efecto en la rentabilidad de la empresa. El
problema principal detectado se debía a la falla de los colaboradores en la
búsqueda de los prospectos de nuevos clientes. Esto se originó a que no
implementaban nuevas estrategias y se conformaban con las técnicas tradicionales
que no eran las óptimas debido a la competencia en el mercado. La gestión de las
ventas disminuía y la empresa presentaba problemas de liquidez. Para el desarrollo
del trabajo, utilizaron un enfoque cuantitativo. El diseño fue tipo aplicada, mantuvo
un diseño no experimental y correlacional manteniendo un nivel descriptivo. Como
técnica de recolección de datos utilizaron la encuesta y el instrumento fue el
cuestionario el cual fue aplicado a una muestra de 06 personas pertenecientes al
área de gerencia, ventas y contabilidad. Los autores por medio de su trabajo de
investigación, recomendaron un sistema de gestión para las ventas, el cual abarco
desde los clientes hasta los trabajadores, y a través de ese sistema las actividades
realizadas tuvieran un impacto positivo en la rentabilidad de la organización. Así
mismo, los autores concuerdan que la implementación de sistemas para las ventas
y publicidad, deben ser estudiadas en base a la realidad de cada organización, es
importante considerar, que las estrategias de ventas, diseños de marketing y el
recurso humano deben trabajar en constante comunicación, para obtener
resultados unánimes en favor de la empresa.
Como artículos de investigación tenemos a Espinosa y Villacrés (2018) en

su escrito nos manifestaron que el objetivo principal fue conocer como la
administración financiera incide en la toma de decisiones de la empresa estudiada.
El principal problema encontrado fue que la empresa no contaba con una buena
7
administración financiera, lo que afectaba de manera considerable la capacidad de
desarrollarse de manera eficiente. El desarrollo metodológico se realizó bajo un
enfoque cuantitativo, mediante el método descriptivo con un diseño no
experimental, y el nivel fue explicativo. Como técnica de recolección de datos
utilizaron la encuesta el cual fue aplicado mediante el cuestionario a una muestra
de 12 personas pertenecientes al área de gerencia y administración. Así mismo, los
autores recomendaron que la empresa debería evaluar el desempeño empresarial
en base a indicadores financieros para identificar los errores inmediatos y poder
solucionarlos.
Para Rodríguez, et al (2019) en su artículo de investigación buscaron

determinar el grado de influencia que tiene los procesos de contabilidad como
herramienta financiera en la toma de decisiones gerenciales. Estos procesos
permitieron identificar cuáles fueron las fortalezas y debilidades de la organización.
Dentro de los principales problemas encontrados fueron; poco conocimiento
contable-financiero, ausencia de control, ausencia de un plan financiero
establecido, entre otros. El desarrollo metodológico del artículo fue bajo un enfoque
cuantitativo mediante el método descriptivo – analítico. La técnica de recolección
de datos se dio mediante la encuesta el cual fue aplicado por el cuestionario a una
muestra de 42 pequeñas empresas. Los autores con su estudio proponen brindar
una herramienta a las gerencias con el objetivo de precisar la importancia del
análisis financiero e identificar procesos contables para la mejora de la gestión
financiera en la toma de las decisiones de sus organizaciones.
Por otro lado, Palacio y Núñez (2020) en su artículo de investigación tuvieron

por objetivo principal describir como las grandes empresas del sector privado,
realizan la gestión de riesgos estratégicos. El enfoque utilizado fue cualitativo
porque busco comprender los fenómenos gracias a la experiencia y el criterio
empleado para la toma de decisiones ante los riesgos latentes. Se desarrolló bajo
el nivel descriptivo que permitió conocer el comportamiento de las empresas y como
gestionan el riesgo en el que se ve incurridas, como herramienta de recolección de
datos, se dio mediante entrevistas, para hallar la población de estudio se realizó un
muestreo probabilístico compuesto por 05 empresa del rubro de bebidas y energía
dirigidas directamente a las gerencias de estas. Así mismo, los autores precisan
8
que la administración de riesgo es un proceso continuo que permiten identificar los
sucesos que atraviesan las empresas para crear valor y se puedan restar los
márgenes de perdida, si estos riesgos no son gestionados adecuadamente puede
poner en peligro a la organización y llevarlo a su caída total. Este proceso de
administración requiere definirse bajo una estructura, políticas, planes estratégicos
y requiere etapas de implantación, supervisión, mejora continua, políticas que
resalten el deber que debe tener la empresa en los procesos de sus operaciones.
Así mismo, la utilización del proceso de gestión permite tener una base de datos de
antecedentes para la toma de decisiones en todos los niveles de la organización.
El autor Loboa (2020) en su artículo de investigación busco determinar la

relación que existe entre el crédito y las ventas al momento de evaluar a un cliente,
El problema observado en las empresas encuestadas fue la existencia de
confrontaciones entre los encargados financieros y los comerciales. El encargado
financiero busca generar valor económico y garantizar el retorno de la inversión,
mientras que el encargado comercial ve directamente la función con los clientes, es
más adaptable a los cambios y al constante proceso de la innovación. El estudio se
desarrolló con un enfoque cualitativo (busco la relación a las estrategias y al análisis
desarrollado por los encuestados) y cuantitativo (para comprobar y procesar datos
por medio del cuestionario). El nivel utilizado fue descriptivo y correlacional. La
técnica de recolección de datos fue la entrevista y se aplicó a una población de
1300 empresas. El autor recomendó la reestructuración organizacional, la
implementación de flujo gramas, que detallen el procedimiento de las actividades y
las funciones correspondientes de cada departamento o área. Así mismo, resaltó
la importancia de las políticas crediticias para el equilibrio financiero y sirvan de
información para la toma de decisiones.
Por otro lado, el autor Talalweh (2019) en su artículo de investigación busco

como objetivo general brindar herramientas de control de gestión para las empresas
estudiadas. El principal problema encontrado se debió al cambio constante del
entorno de la organización donde se evidenciaba las limitaciones de los
mecanismos tradicionales que se empleaban y el escaso abastecimiento de
información para la toma de decisiones. Por ello, el autor busco explicar la
importancia de la aplicación del cuadro de mando tradicional e integral (balance de
9
Scorecard), para un eficiente control de gestión por parte de los gerentes, las tareas
de control que deberían considerar como prioridad de acuerdo a los procesos y
actividades de la empresa. Para el desarrollo metodológico utilizó un enfoque mixto
(variables cualitativas y cuantitativas), de aplicada con un nivel descriptivo. Así
mismo, el autor recomendó realizar un análisis de las desviaciones de los
presupuestos y los indicadores financieros, así como implementar nuevas
herramientas que minimicen el proceso de recolección y canalización de
información hacia los colaboradores de la empresa.
De acuerdo a Shakina y Barajas (2020) en su artículo de investigación tuvo

como objetivo principal probar la teoría del comportamiento en los gerentes para la
toma de decisiones. El trabajo de investigación se realizó mediante el diseño cuasi
experimental, porque buscaron estudiar las variables de manera aleatoria mediante
encuestas para conocer si los gerentes de 100 empresas toman decisiones de
estrategias innovadoras bajo la razón respaldados por las bases financieras o por
intuición en un momento de crisis. De acuerdo a su estudio, precisan que mediante
una crisis tanto las empresas de bajo y alto rendimiento experimentan cambios
similares, al cambiar el comportamiento estratégico a una estrategia innovadora,
en ambos casos es una decisión difícil, porque está de por medio las inversiones y
muchas otras variables, pero toda decisión estudiada y debidamente analizada el
factor de perdida es menor.
De acuerdo al autor Abdulshakour (2020) el objetivo de su artículo de

investigación fue conocer el impacto de los estados financieros en la toma de
decisiones financieras. El enfoque metodológico utilizado fue mixto, cuantitativo y
cualitativo, bajo el diseño descriptivo y analítico. Como técnica para la recopilación
de datos utilizaron la encuesta y fue aplicada mediante el cuestionario a una
población de 68 personas encargadas de la gerencia y departamentos. Los autores
fundamentaron que los estados financieros son herramientas claves para conocer
la situación financiera de la empresa, por ellos deben ser precisos y confiables
antes de ser analizados, la falta de credibilidad de estos genera desconfianza por
parte de los inversionistas o futuros inversionistas sobre la empresa y no permite
diagnósticos concretos y acertados.
10
Según Sánchez, Chilán y Vásquez (2020) manifestaron que el objetivo
principal de su artículo de investigación fue conocer las barreras y acciones que
inciden en la gestión de la información para la toma de decisiones en las pequeñas
empresas. El estudio fue realizado bajo un enfoque mixto, con un diseño no
experimental bajo el nivel explicativo. Como técnica de recolección de datos
utilizaron la encuesta y el instrumento aplicado fue el cuestionario. Así mismo, para
garantizar la confiabilidad y validez de los instrumentos utilizaron el coeficiente de
alfa de Cronbach y para determinar el nivel de correlación utilizaron el coeficiente
de Rho de Spearman. Los autores concluyeron que, debido al tipo de negocio,
estas no estaban familiarizadas con el nivel de información en sus procesos de
gestión, lo que hacen que muchas de ellas tomen decisiones en base a su
experiencia o a la deducción.
Para el desarrollo del presente trabajo de investigación se consideró la

fundamentación teórica sustentado por autores que describen las particularidades
de las variables a estudiar. Según Chiavenato, (2007) la teoría general de la
administración (TGA), estudia a la administración en las organizaciones a través de
la interrelación e independencia de los seis conceptos importantes de la
administración (labores, estructuras, colaboradores, tecnologías, ambientes y
competitividad.) el comportamiento de estos componentes es sistemáticos e
influyen unos entre otros. Las modificaciones de uno de los componentes pueden
provocar cambios, la integración de estos componentes son los principales desafíos
de la administración.
Según Córdoba (2012) describió como teoría que la gestión financiera es el

proceso que comprende a los ingresos y los egresos, que atribuyen directamente
al manejo y administración de dinero. De manera objetiva, la gestión financiera
consiste en saber administrar los recursos y controlar las gestiones operativas que
realiza la organización de manera eficiente y eficaz, busca el financiamiento de la
empresa en base a su información económica – financiera a través de los análisis
financieros que permiten medir el desempeño a futuro de la empresa, cubrir las
necesidades y obligaciones pertinentes. A través de esta se puede planificar e
implementar de forma efectiva los procesos de proyección a futuro de acuerdo al
11
entorno y a la realidad económica que rodean a la empresa para que después de
esto se pueda implantar aspectos a la administración organizacional.
Según Robbins y Coulter (2005) sustentaron como teoría que la toma de

decisiones en la empresa, es un proceso que la gerencia debe enfrentar, ante una
situación crucial o ante un problema, es la acción de buscar una solución de un
conjunto de alternativas que la calidad de sus decisiones gerenciales tenga una
influencia de éxito o el fracaso de la organización. Las decisiones deben estar bajo
el criterio de la razón, deben seguir un proceso de toma de decisiones que se
adecue a los objetivos trazados, a través de metodologías cuantitativas y busca
una secuencia lógica, para la evaluación de riesgo e incertidumbre en la que se
pueda incurrir con respecto a los escenarios a futuro que la empresa deba
atravesar. Por ello, su contenido es tanto ético como enfático.
Como enfoques conceptuales relacionados a las variables y estudios de las

dimensiones que se utilizó para el progreso del presente trabajo de investigación
se consideró a Pérez y Carballo (2015) donde sustentan que, la gestión financiera,
consiste en regir los bienes y capitales de la organización para el desarrollo de las
actividades. Las finanzas gestionan la inversión, buscan financiamiento en base a
la información económica - financiera y el control administrativo en las operaciones
dentro y fuera de la empresa. El objetivo de las finanzas es adquirir rentabilidad y
el disminuir el riesgo, ya que las actividades principales que emplean es el dinero y
de la información de datos que la empresa pueda tener. Por ello, la gestión
financiera es analizar las decisiones operativas. Las principales misiones para
lograr objetivos se da a través de; apoyo en el desarrollo productivo, valorar las
inversiones de la empresa, subvencionar las actividades utilizando los medios
necesarios, diligenciar de forma prudente el riesgo para amparar la inversión de la
compañía, consolidar la fluidez y la solvencia económica para responder al deber
financiero, coordinación del procedimiento administrativo, aprovisionar información
a todas las áreas económicas y financieras para la buena planificación, control y
decisiones.
Según Cabrera, Fuentes y Cerezo (2017) indicaron que la gestión financiera

está relacionada con la toma de decisiones, esto se debería definir por las
diferentes perspectivas y de acuerdo a los objetivos estratégicos, parte de las
12
necesidades de la organización. Así mismo, precisan que el objetivo principal de la
gestión financiera es lograr la eficiencia y eficacia, utilizar un manejo administrativo
planificado, controlado, humano, transparente y ético, en el proceso de la
administración y de asignación de recursos financieros. Es importante que las
empresas empiecen a desarrollar un modelo de gestión financiero, que considere
un enfoque integral, sistemático y que sirva de información para la toma de
decisiones. El modelo planteado se fundamenta en cuatro partes principales, la
planeación, ejecución, análisis y la decisión final.
Según el autor Córdoba (2012) sustentó que gestionar los recursos

financieros significa aplicarlos de forma eficiente en las oportunidades de los
negocios, para maximizar el valor de la empresa y los resultados de éxito en la
rentabilidad. Para una eficiente gestión de los recursos el gerente debe considerar
y disponer de información verídica y capacidad para el análisis en la toma de una
correcta decisión. Estas decisiones deben estar relacionadas con los principios
económicos - financieros, que engloban la administración de los recursos, las
inversiones, las políticas, la estructura de financiación, presupuestos, el dilema
entre el riesgo y el beneficio.
Según Puerta, Vergara y Huertas (2018) precisaron que el análisis

financiero, de manera independiente del enfoque o teoría, es un instrumento de
mucha importancia y relevancia para la buena administración de la compañía
empresarial y una serie de tomas de decisiones de manera estratégica que
permitirá a la empresa obtener rentabilidad en el tiempo.
Por otro lado, según los autores Wild, Subramanyam y Halsey (2007)
sustentaron que el análisis financiero permite el uso de los estados financieros para
medir el desempeño a futuro de la empresa. A través de ellos podemos conocer y/o
analizar cuatro áreas importantes dentro de la organización; la rentabilidad, los
riesgos, las fuentes de financiamiento y la utilización de fondos. El análisis de
rentabilidad consiste en medir o evaluar cuál fue el rendimiento de la empresa sobre
la inversión, el análisis de riesgos permite saber cuál es la capacidad de la
organización en cumplir con sus compromisos u obligaciones, el análisis de fuentes
y la utilización de fondos, tiene como objetivo proporcionar información sobre las
ventas y gastos en general durante un periodo de tiempo.
13
Así mismo, Chandrasekhar (2007) aporto lo siguiente, las políticas
financieras se utilizan para influir, completar y medir las actividades de los agentes
financieros, los principales objetivos son; minimizar riesgos, establecer metas de
crédito – depósito, establecer estructuras de financiación, establecer el costo de
financiación, establecer el costo del capital debe ser una decisión para invertir y
controlar el desempeño, consideración de las deudas a corto y largo plazo, trabajar
con tipos de intereses diferenciados que permitan dar opciones a favor de la
compañía, entre otros.
Así mismo, Acosta, Terán, Álvarez y Salazar (2018) afirmaron que la

administración del capital de trabajo es la gestión o manejo de las cuentas que
tienen las empresas las que incluyen y figuran las salidas e ingresos circulantes.
Este proceso es un factor importante para el desempeño de la organización ya que
es el que mide la solvencia real con la que los gerentes y administradores cuentan
para dirigir el presupuesto de la empresa. El origen del capital de trabajo se basa
en el manejo de los flujos de caja de la empresa que son previsibles, el vencimiento
de las obligaciones, las condiciones de crédito, etc. El objetivo principal de la
administración de capital de trabajo es gestionar cada uno de los activos y pasivos
corrientes de la empresa. La administración del capital de trabajo no es más que la
administración del activo circulante, en el corto plazo y a largo plazo implica la
administración de inversiones y la administración de las fuentes de financiamiento.
El capital de trabajo se considera como un recurso económico que tiene como
función contribuir la función inicial y permanente de la empresa. Parte del análisis
de las decisiones de gestión a corto plazo financieramente es, analizar los estados
financieros para detección de problemas y el planteamiento de ellos.
Por otro lado, Córdoba (2012) sustentó que la administración de inversión o

las actividades de inversión son estrategias que permiten organizar de forma
eficiente para disminuir el riesgo de pérdida por cada proceso o decisión que se
desee emplear, se dan por medio de las siguientes estrategias; la diversificación
consiste en tener acciones en diferentes compañías esto permitirá la reducción de
riesgo y la perdida puede ser mínima, un ejemplo clave es los fondos mutuos,
permiten a la empresa invertir de forma colectiva y diversificar sus fondos en
compañías e industrias. La asignación de activos, permite invertir en diferentes
14
categorías ya sea en bonos, acciones o efectivo. Se debe considerar cuales son
los objetivos financieros, el plazo en el que se invertirá y cuan aceptable es el riesgo
en el mercado y como lo tolerara. Re balancear, consiste en la verificación de lo
invertido ya que el mercado es voluble este tiende a bajar o a subir, es importante
considerar esta estrategia porque permite que se tome una decisión para evitar
pérdidas de rentabilidad. Distribución financiera a las áreas de la empresa, parte de
la administración de la inversión consiste en realizar un presupuesto destinado para
cada área y que se cumpla con los requerimientos, controlarlos y solicitar
rendiciones para saber cuál es el costo real que genera la organización. Estudiar
las fuentes de ingreso de la organización ya sean préstamos a largo plazo,
préstamos a corto plazo, préstamos hipotecarios, cuentas por cobrar, ventas,
alquileres, etc.
Así mismo, los autores Casas, Vargas y Barrios, (2019) hicieron de

conocimiento que, el presupuesto financiero es una herramienta que permite
identificar los costos y el monto de capital a invertir en cualquier actividad o proyecto
a realizar, refiere directamente a los recursos económicos y financieros que se
necesitaran para llevar a cabo los procesos o actividades de la organización. A
través de esta herramienta permite el análisis de los gastos, el monto a invertir, la
proyección de las ventas, la forma del financiamiento y el cálculo del retorno de lo
invertido.
Por otro lado, los autores Robbins y Coulter (2005) indicaron que el control
es el proceso de supervisar las actividades y tareas que se realizan dentro de la
organización, este proceso permite garantizar que todo lo realizado cumpla con los
estándares de calidad, que hayan seguido el proceso planificado y sobre todo
corregir cualquier error o desviación que haya ocurrido en el momento. Una vez
realizada las actividades y cuando los gerentes deseen medir el desempeño, este
no se logra sin antes haber evaluado las actividades realizadas y la comparación
con el desempeño en función a lo establecido. Mediante este instrumento los
gerentes pueden saber si su organización está siendo eficiente y eficaz, eso quiere
decir que los sistemas de control que se emplean son idóneos.
Así mismo, la autora Teruel (2019) sustento que el control de gestión

financiero es el estudio y análisis de los resultados de una organización, se
15
comparan con los objetivos estratégicos, los planes y los programas de la empresa
que tienen en un corto y largo plazo. Tienen como objetivo comprobar que los
planes propuestos y proyectados estén yendo por el camino planeado, las ventas,
las ganancias, etc. Lo que le permite a la organización obtener seguridad, afianzar
el funcionamiento de las actividades y acertar que las decisiones tomadas son las
correctas. La forma de implementar esta herramienta se da mediante cinco puntos
importantes, las cuales son; la información de objetivos, es la búsqueda de la
información financiera y la planeación de esta ya que se genera las políticas
comunes y estratégicas de la empresa. El análisis de los objetivos, si los objetivos
planteados realmente se asocian a la realidad económica de la empresa. La
elaboración de los pronósticos, es el análisis y la implementación de indicadores
que permitirán elaborar pronósticos, como los métodos de porcentaje de venta,
métodos de regresión lineal o simulaciones en diferentes contextos. La detección
de errores, todo el análisis financiero se conoce mediante el estado financiero, es
aquel documento contable que dan a conocer los resultados del ejercicio
económico de la organización, son tres los que las empresas manejan con mayor
recurrencia; el balance general, el estado de resultados y el flujo de efectivo. Estos
análisis permiten detectar errores a tiempo antes de tomar algunas decisiones
importantes. La corrección de errores, es aquella que analiza los resultados
obtenidos después de haber realizado una acción correctiva.
Por otro lado, Singer (2013) nos hizo conocer que evaluar el nivel de
cumplimiento de las metas trazadas o definidas por la planificación, es la función
principal de la gestión del control. Se mide mediante indicadores que describen el
funcionamiento de la empresa.
Para Borea y Vélez (2005) quienes describieron la teoría de toma de

decisiones financieras, basados en los planteamientos de los autores Modigliani y
Miller, quienes establecieron diferentes puntos críticos para los gerentes, aquellas
personas encargadas de tomar decisiones en beneficio de la empresa, los cuales
son; las decisiones de inversión, las decisiones de acuerdo a la estructura del
capital y las decisiones de cómo se deben repartir los dividendos obtenidos. El
objetivo principal de la organización es identificar y aprender a invertir de los cuales
los beneficios superen a los costos.
16
Según los autores Hellriegel y Slocum (2009) sustentaron que las decisiones
no se limitan en proposiciones de hechos, sino que describen el estado futuro de
las cosas, estas descripciones pueden ser verdaderas o falsas de una manera
empírica, sin embargo, poseen una cualidad imperativa: seleccionar un estado
futuro de las cosas y dirigen el comportamiento hacia la alternativa elegida. Por ello,
su contenido es tanto ético como enfático. Las decisiones sustentan todas las
funciones del directivo a través de la información disponible para elegir una opción.
Por otro lado, los autores Robbins y Coulter (2005) precisaron que en la vida
diaria y en las organizaciones, las personas siempre toman decisiones, es decir
eligen entre dos o más alternativas, las que les parece apropiadas y las que
permitirá resolver la situación que se deba enfrentar. Así mismo, los autores
precisan que la toma de decisiones es un proceso completo y no solo se basa en
una simple elección. Para la descripción del proceso de toma de decisiones, lo cual
es la base de todos los procesos empleados para elegir una de las mejores
alternativas encontradas. Que consta en tres fases importantes; la investigación,
aquella que se encarga de la exploración del entorno sobre las condiciones que se
requieran para tomar una decisión, estos datos se procesan y se examinan para
que puedan identificar los problemas y posibles oportunidades. El diseño, es la
estructura, desarrollo y análisis de los cursos en acción, involucra directamente los
procesos para atender los problemas y generar las soluciones. La elección, es la
alternativa disponible o analizada para elegir, esta se selecciona y se implementa.
Así mismo, Bórea y Vélez (2005) también fundamentaron que la forma de

como una persona evalúa un problema y toma una decisión se da a través de
diferentes puntos de vista, en base a los pronósticos propuestos. La manera de
cómo se puede optimizar un proceso de toma de decisiones se da mediante el
criterio y conocimiento de la estructura o elementos que lo componen; conocer
cuáles son las técnicas y herramientas más adaptables a la situación, como la
evaluación de riesgos e incertidumbre. Es un instrumento de análisis no
programado, el cual permitirá reducir la complejidad del problema y a través de la
simulación o pronósticos se podrá proveer los resultados posibles y el decisor
optará por una alternativa más razonable.
17
Por otro lado, Bórea y Vélez (2005) sustentaron que los escenarios futuros
son simulaciones del desarrollo futuro de los agentes económicos y proyecciones
para lograr un beneficio óptimo. Una de las características de estos escenarios es
que conllevan un alto grado de incertidumbre, caos y complejidad. Para que un
gerente pueda prever los escenarios futuros debe considerar lo siguiente; estos
parten de la acción tomada en el presente, las metas se evalúan por medio del
interés y toma la acción que conduce al mayor estado de interés. Se dan a través
de un modelo estratégico donde la innovación es base fundamental de la
competitividad y desarrollo.
18
III. METODOLOGÍA
3.1. Enfoque de investigación
El desarrollo del trabajo de investigación se realizó bajo el enfoque cuantitativo,
porque se utilizó la recolección y análisis de datos para la aprobación de las
hipótesis establecidas, confiando en la medición numérica y el uso de estadística
para el análisis del comportamiento de la población muestreada (Hernández,
Fernández y Batista, 2014).
3.2. Método de investigación

El método de investigación fue hipotético - deductivo porque primero se realizó la
observación del fenómeno que se deseó estudiar y se crearon hipótesis para
explicar el fenómeno estudiado. Segundo, se dedujo las proposiciones más
elementales de las hipótesis y se comprobaron mediante el procesamiento de los
datos obtenidos (Hernández, Fernández y Batista, 2014).
3.3. Tipo y Diseño de investigación

3.3.1. Tipo de investigación
El presente trabajo se realizó de acuerdo al tipo de investigación aplicada porque
se buscó la adaptación de la información obtenida a través del esfuerzo sistemático
y organizado para resolver problemas (Vargas, 2009).
En base al concepto teórico se procedió a buscar cómo influye la gestión financiera

en la toma de decisiones de la empresa Sulzer Medical S.A.C.
3.3.1. Diseño de investigación

El presente trabajo de investigación se realizó mediante el diseño no experimental
– transversal, porque la variable independiente fue calificada sobre la problemática
observada, pretendiendo un estudio sin manipulación o modificación en su
ambiente natural para ser analizadas y transversal, porque se buscó la recopilación
de datos de un momento dado o de un momento único. Así mismo, se realizó bajo
el nivel de investigación explicativa, porque busca la orientación del grado de
relación que existe entre dos o quizás más variables y luego la relación causal entre
las estas (Hernández, Fernández y Batista., 2014).
3.4. Variable y operacionalización
19
3.4.1. Variable independiente: Gestión financiera.
El presente trabajo de investigación considero una variable independiente; Gestión
financiera, que consiste en saber administrar los recursos y controlar las gestiones
operativas que realiza la organización de manera eficiente y eficaz, busca el
financiamiento de la empresa en base a su información económica – financiera a
través de los análisis financieros que permiten medir el desempeño a futuro de la
empresa, cubrir las necesidades y obligaciones pertinentes (Córdoba, 2012). La
variable independiente se clasifico en dos dimensiones;
Gestión de recursos; consiste en saber administrar y controlar los recursos

financieros de acuerdo a la liquidez y rentabilidad de la empresa. Se encargan de
proveer los recursos en la oportunidad requerida, asegurarse del retorno de las
inversiones que permiten el desarrollo de la organización. Esta dimensión cuenta
con cinco indicadores que son; administrar el capital de trabajo, administrar las
inversiones, las políticas crediticias, el presupuesto financiero y la medición de
riesgos (Córdoba, 2012).
Control de gestión; es el estudio y análisis de los resultados de una organización,
se comparan con los objetivos estratégicos, los planes y los programas de la
empresa que tienen en un corto y largo plazo. Esta dimensión cuenta con cinco
indicadores que son; información de objetivos, análisis de objetivos, elaboración de
pronósticos, detección de errores y corrección de errores (Teruel, 2019).
3.4.2. Variable dependiente: Toma de decisiones gerenciales.
El presente trabajo de investigación considero una variable dependiente; Toma de
Decisiones Gerenciales, La toma de decisiones en la empresa, es un proceso que
la gerencia debe enfrentar, ante una situación crucial o ante un problema, es la
acción de buscar una solución de un conjunto de alternativas que la calidad de sus
decisiones gerenciales tenga una influencia de éxito o el fracaso de la organización.
Las decisiones deben estar bajo el criterio de la razón, deben seguir un proceso de
toma de decisiones que se adecue a los objetivos trazados, a través de
metodologías cuantitativas y busca una secuencia lógica, para la evaluación de
riesgo e incertidumbre en la que se pueda incurrir con respecto a los escenarios a
futuro que la empresa deba atravesar. Por ello, su contenido es tanto ético como
enfático (Robbins y Coulter, 2005). La variable dependiente se clasifico en tres
dimensiones;
20
Proceso de toma de decisiones; la toma de decisiones es un proceso completo
y no solo se basa en una simple elección. Para la descripción del proceso de toma
de decisiones, lo cual es la base de todos los procesos empleados para elegir una
de las mejores alternativas encontradas. Que consta en tres fases importantes; la
investigación, aquella que se encarga de la exploración del entorno sobre las
condiciones que se requieran para tomar una decisión, estos datos se procesan y
se examinan para que puedan identificar los problemas y posibles oportunidades.
El diseño, es la estructura, desarrollo y análisis de los cursos en acción, involucra
directamente los procesos para atender los problemas y generar las soluciones. La
elección, es la alternativa disponible o analizada para elegir, esta se selecciona y
se implementa. Esta dimensión cuenta con tres indicadores; investigación de
información, diseño y elección (Robbins y Coulter, 2005).
Evaluación de riesgo; La manera de cómo se puede optimizar un proceso de toma
de decisiones se da mediante el criterio y conocimiento de la estructura o elementos
que lo componen; conocer cuáles son las técnicas y herramientas más adaptables
a la situación, como la evaluación de riesgos e incertidumbre. Es un instrumento de
análisis no programado, el cual permitirá reducir la complejidad del problema y a
través de la simulación o pronósticos se podrá proveer los resultados posibles y el
decisor optará por una alternativa más razonable. Esta dimensión cuenta con tres
indicadores; riesgo comercial, riesgo cambiario y resistencia al cambio (Bórea y
Vélez, 2005).
Escenarios futuros; son simulaciones del desarrollo futuro de los agentes
económicos y proyecciones para lograr un beneficio óptimo. Una de las
características de estos escenarios es que conllevan un alto grado de
incertidumbre, caos y complejidad. Esta dimensión cuenta con tres indicadores;
implementación de sistemas estratégicos, desarrollo de los sistemas de
información y búsqueda de nuevas estrategias (Bórea y Vélez, 2005).
3.4.3. Escala de medición.

El presente proyecto de investigación se realizó mediante el nivel de medición
ordinal, porque nos permitirá ordenar y clasificar los datos sin que se establezca el
grado de variación de ellos (Hernández, Fernández y Batista, 2014).
21
3.5. Población, muestra y muestreo
3.5.1. Población
Según los autores, Hernández, Fernández y Batista, (2014) Sostuvieron que la
población es un conjunto de elementos que presentan características similares, de
la cual permitirá realizar un estudio estadístico para obtener resultados,
considerando el número de individuos que constituyen la población a medir. La
población estuvo conformada por 12 personas, entre hombres y mujeres de la
empresa Sulzer Medical S.A.C., ubicada en el distrito de San Martin de Porres.
Tabla 1.
Población de la empresa Sulzer Medical S.A.C.
CARGO N°
Gerente general 1
Accionistas 3
Inversionistas – socios 3
Encargado de contabilidad 2
Director técnico 2
Encargado de Almacén 1
TOTAL 12
Fuente: Datos de la empresa Sulzer Medical S.A.C.
3.5.2. Unidad de análisis

Según Hernández, Fernández y Batista., precisan que la unidad de análisis es el
interés de estudiar el objeto, participantes, sucesos, etc. Lo que dependerá del
planteamiento de investigación o los alcances del estudio.
La unidad de análisis del presente trabajo de investigación estuvo dirigida a la

gerencia y encargados de las áreas correspondientes de la empresa porque ellos
son los responsables de tomar decisiones en la organización.
3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

3.6.1. Técnicas de recolección de datos.
El presente proyecto de investigación realizo la técnica de la encuesta dirigido a la
gerencia y encargados de las áreas responsables de la empresa Sulzer Medical
S.A.C.
22
3.6.2. Instrumentos de recolección de datos.
Según los autores, Hernández, Fernández y Batista., (2014) sostienen que, el
cuestionario es un instrumento que permite recolectar datos a través de un grupo
de preguntas respecto a las variables a medir.
El instrumento de recolección de datos que se utilizó para el presente trabajo de

investigación fue mediante el cuestionario, dirigido a la gerencia y encargados de
las áreas responsables de la empresa Sulzer Medical S.A.C., la cual las preguntas
se dieron de acuerdo al contexto teórico del investigador, considerando las
variables de estudio y las dimensiones obtenidas conforme a la información teórica
del trabajo de investigación.
Escalamiento tipo Likert, es el conjunto de ítems que se presentan de manera

afirmativa para medir la reacción o actitud del encuestado. Hernández, Fernández
y Batista., (2014).
Las preguntas y las mediciones a utilizar serán mediante la herramienta de la escala

de Likert con las siguientes valoraciones;
- Siempre – 05 puntos.
- La mayoría de las veces si – 04 puntos.
- Algunas veces sí, algunas veces no – 03 puntos.
- La mayoría de las veces no – 02 puntos.
- Nunca – 01 puntos.
Según Hernández, Fernández y Batista., (2014) la validez hace referencia al grado

que un instrumento mide la variable a estudiar o medir, mediante atributos objetivos,
auténticos y veraces.
Para la comprobación de la validez de los instrumentos utilizados, se solicitó la

opinión de 3 expertos, los cuales revisaron y aceptaron la aplicación de la obtención
de datos, motivo por el cual se adjunta la relación en el anexo N.º 3.
Para los autores Hernández, Fernández y Batista., (2014) la confiabilidad es un

instrumento de medición que hace referencia al grado de exactitud de la medida, lo
que quiere decir es que, si se aplica repetidamente el instrumento a un sujeto o a
varios, este detalla resultados iguales.
23
Según la autora Frías (2020) el coeficiente de alfa de Cronbach, permite medir la
fiabilidad de una escala de medida, cuanto más cerca se encuentre a 1, habrá más
consistencia en los ítems entre sí.
Figura 1. Valores de coeficiente de alfa de Cronbach
En cuanto al análisis de confiabilidad se realizó una prueba piloto en base al 25%

de nuestra población total, que está reflejado en los anexos N° 5 y 6.
3.7. Procedimientos.
Una vez abordado las bases teóricas del estudio de investigación, se procedió a
aplicar técnicas de manera contextual, los procedimientos a seguir fueron los
siguientes;
- Realización de los ítems; se identificaron 24 ítems para la formulación

del cuestionario.
- Construcción del cuestionario; el cuestionario que se empleó consistió
en 24 preguntas, de las cuales 14 corresponden a la variable
independiente; gestión financiera y 10 que corresponden a la variable
dependiente; toma de decisiones gerenciales.
- Se solicitó el permiso a la empresa Sulzer Medical S.A.C., motivo por el
cual se adjunta la carta firmada en el anexo Nº 7.
- La encuesta se realizó de manera presencial y estuvo dirigida a la
gerencia de la empresa Sulzer Medical.
- Se realizó la obtención de base de datos.
- Se realizó el procesamiento de los datos obtenidos.
- Se procedió al análisis de datos y creación de tablas
- Se obtuvo los resultados para poder interpretarlos.
24
Se aplicó una secuencia de control que garantizo preservar la valides de la
aplicación de los instrumentos de investigación.
- Comprobar la claridad de los objetivos de la encuesta.

- Comprobar que la redacción de las preguntas sea claras, precisas,
entendibles y breves.
- Saber Identificar las preguntas donde los encuestados se sientan reacios
a responder.
- Verificar si algún tema importante haya sido omitido.
3.8. Métodos de análisis de datos.

3.8.1. Análisis descriptivos
Según los autores, Hernández, Fernández y Batista., (2014) sostienen que la

estadística descriptiva es el estudio que considera la obtención, desarrollo y
presentación de la información de manera numérica.
La información recopilada que se utilizó para la realización del presente trabajo fue
procesada a través del programa estadístico SPSS, que nos permitió realizar el
análisis de datos y la creación de las tablas correspondientes.
3.8.2. Estadística inferencial

Según los autores, Hernández, Fernández y Batista., (2014) indican que la
estadística inferencial investiga y analiza la población tomada a través de
procedimientos estadísticos que permiten deducir o inferir del conjunto de datos
obtenidos.
El coeficiente de correlación de Spearman es una medida no paramétrica de la

correlación de rango. Busca la asociación de dos variables clasificadas Hernández,
Fernández y Batista., (2014).
De acuerdo al autor Tusell (2011) el análisis de regresión lineal, es una técnica

estadística que se utiliza para conocer la relación entre variables. De la misma
manera permite deducir el rango de los fenómenos estudiados.
El R cuadrado es una medida estadística que permiten conocer que tan cerca se
encuentran los datos de la línea de regresión ajustada. Este se halla en el rango de
25
0% a 100%, indicado que 0% el modelo no explica ninguna porción de variabilidad
de los datos obtenidos y 100% indica que el modelo explica toda la variabilidad de
los datos obtenidos. A mayor sea la varianza explicada por el modelo de regresión,
más cerca se encontrarán los puntos de los datos de la línea de regresión.
Análisis de regresión simple, según el autor citado anteriormente, se utiliza cuando

existen dos variables, se obtiene la información del coeficiente de correlación R y
su cuadrado. El coeficiente es el valor absoluto del coeficiente de correlación de
Pearson y su cuadrado es el coeficiente de determinación.
3.9. Aspectos éticos.

El principal compromiso del presente estudio de investigación es guardar la
confidencialidad de la información que se obtuvo de la empresa.
Se realizó con la autorización del gerente general de la empresa Sulzer Medical

S.A.C., bajo los criterios éticos de manera integral, coherente, objetiva y veracidad
de los datos obtenidos.
26
IV. RESULTADOS
Mediante este capítulo, se describió los resultados de las pruebas estadísticas
realizadas a la empresa Sulzer Medical S.A.C.
4.1. Análisis descriptivos

Análisis de la variable independiente Gestión Financiera
Tabla 2.
Distribución de frecuencia y porcentaje de gestión financiera
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje
válido acumulado
Válido Algunas veces si/
2 16,7 16,7 16,7
algunas no
La mayoría de veces 8 66,7 66,7 83,3
Siempre 2 16,7 16,7 100,0

Total 12 100,0 100,0
Fuente: Datos provenientes de la muestra.
Figura 2. Resultados: Gestión financiera.
Interpretación: Los valores obtenidos del análisis descriptivo realizado y expresado

mediante la figura de barras se deduce que, la población encuestada está formada
por tres grupos de personas caracterizadas en el siguiente orden; el 16.7% de ellas
consideran la gestión financiera de manera ambigua, el 66.67% son personas
académicas con conocimientos en la materia y consideran “la mayoría de veces” a
la gestión financiera y un 16.7% de ellas son personas especialistas o expertos que
consideran importante la gestión financiera como parte de la toma de decisiones.
27
Análisis de la variable dependiente: Toma de decisiones gerenciales
Tabla 3.
Distribución de frecuencia y porcentaje de Toma de decisiones gerenciales
válido acumulado
Válido Algunas veces
si/algunas no 2 16.7 16.7 16.7
La mayoría de veces 2 16.7 16.7 33.3

Siempre 8 66.7 66.7 100.0
Total 12 100.0 100.0
Figura 2. Grafica de resultados: Toma de decisiones gerenciales

mediante la figura de barras se deduce que, la población encuestada estuvo
conformada por tres grupos de personas caracterizadas en el siguiente orden; el
16.7% de ellas consideran “algunas veces si/no” la toma de decisiones, pero de
manera práctica o empírica, el 16.7% son personas académicas con conocimientos
en gestión y consideran “la mayoría de veces” la toma de decisiones debido a la
experiencia. Mientras tanto, el 66.7% de ellas son personas especialistas o
expertos que “siempre” consideran importante el previo análisis de la situación para
la toma de decisiones.
28
Análisis de las dimensiones de la variable independiente Gestión Financiera
Dimensión 1. Gestión de recursos.
Tabla 4.
Distribución de frecuencia y porcentaje de la primera dimensión.
válido acumulado
Válido Algunas veces si/algunas 2 16,7 16,7 16,7
no
Siempre 2 16,7 16,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
Figura 3. Grafica de resultados: Dimensión de gestión de recursos

consideran “algunas veces si/no” a la gestión de recursos, pero de manera
ambigua, el 66.7% son personas académicas con conocimientos en la materia y
consideran “la mayoría de veces” a la gestión de recursos. Mientras tanto, el 16.7%
de ellas son personas especialistas o expertos que “siempre” consideran importante
la gestión de recursos como parte de la gestión financiera.
29
Análisis de las dimensiones de la variable independiente Gestión Financiera
Dimensión 2. Control de gestión.
Tabla 5.
Distribución de frecuencia y porcentaje de la segunda dimensión.
válido acumulado
Válido La mayoria de veces 10 83,3 83,3 83,3
Siempre 2 16,7 16,7 100,0
Total 12 100,0 100,0
Figura 4. Grafica de resultados: Control de gestión.

por dos grupos de personas caracterizadas en el siguiente orden; el 83.3% de ellas
son personas académicas con conocimientos en la materia y consideran “la
mayoría de veces” importante al control de gestión. Mientras tanto, el 16.7% de
ellas son personas especialistas o expertos que “siempre” consideran importante el
control de gestión como parte de una eficiente gestión financiera.
30
Análisis de las dimensiones de la variable dependiente toma de decisiones
gerenciales. Dimensión 1. Proceso de toma de decisiones.
Tabla 6.
Distribución de frecuencia y porcentaje de la primera dimensión.
válido acumulado
Válido Algunas veces si/no 2 16,7 16,7 16,7
Siempre 4 33,3 33,3 100,0
Total 12 100,0 100,0
Figura 5. Grafica de resultados: Proceso de toma de decisiones.

consideran “algunas veces si/no” el proceso de toma de decisiones, pero de manera
práctica o empírica, el 50% son personas académicas con conocimientos previos
en gestión y consideran “la mayoría de veces” el proceso de toma de decisiones
debido a la experiencia. Mientras tanto, el 33.3% de ellas son personas
especialistas o expertos que “siempre” consideran importante el proceso de la toma
de decisiones.
31
Análisis de las dimensiones de la variable dependiente Toma de Decisiones
Gerenciales. Dimensión 2. Evaluación de riesgo.
Tabla 7.
Distribución de frecuencia y porcentaje de la segunda dimensión.
válido acumulado
2 16,7 16,7 16,7
si/algunas no
Siempre 4 33,3 33,3 100,0
Total 12 100,0 100,0
Figura 6. Grafica de resultados: Evaluación de riesgo.

consideran “algunas veces si/no” la evaluación de riesgo para la toma de
decisiones, el 50% son personas académicas con conocimientos en causa y
consideran “la mayoría de veces” la evaluación de riesgos debido a la experiencia.
Mientras tanto, el 33.3% de ellas son personas especialistas o expertos que
“siempre” consideran importante la evaluación de riesgos ante la toma de
decisiones.
32
Análisis de las dimensiones de la variable dependiente Toma de Decisiones
Gerenciales
Dimensión 3. Escenarios futuros.
Tabla 8.
Distribución de frecuencia y porcentaje de la tercera dimensión
válido acumulado
2 16,7 16,7 16,7
si/algunas no
Siempre 4 33,3 33,3 100,0
Total 12 100,0 100,0
Figura 7. Grafica de resultados: escenarios futuros.

consideran “algunas veces si/no” la evaluación de escenarios futuros, el 50% son
personas académicas con conocimientos en causa y consideran “la mayoría de
veces” la evaluación de escenarios futuros debido a la experiencia. Mientras tanto,
el 33.3% de ellas son personas especialistas o expertos que “siempre” consideran
importante la evaluación de escenarios futuros ante la toma de decisiones.
33
4.2. Análisis inferencial
Se procedió a inferir los resultados de las pruebas estadísticas realizadas a la

empresa Sulzer Medical S.A.C.
Prueba de correlación
Figura 8. Grado de relación según coeficiente de correlación
Procesamiento SPSS
Tabla 9.
Análisis del coeficiente de correlación de Rho de Spearman entre gestión
financiera y toma de decisiones gerenciales.
Gestión Toma de
financiera decisiones
(agrupada) (agrupada)
Gestión Coeficiente de correlación 1,000 ,700*
financiera Sig. (bilateral) . ,011
(agrupada) N 12 12
Rho de Spearman
Toma De Coeficiente de correlación ,700* 1,000
Decisiones Sig. (bilateral) ,011 .
(Agrupada) N 12 12
*. La correlación es significativa en el nivel 0,05 (bilateral).
34
Interpretación: De acuerdo a la tabla N° 9, se puede observar que el grado de
correlación entre las variables de gestión financiera y toma de decisiones
gerenciales fue de 0.700, y de acuerdo a la condición se confirma que existe una
correlación positiva moderada entre las variables.
Prueba de hipótesis
a) Hipótesis general
H0: No existe influencia significativa de la gestión financiera en la toma de
decisiones de la empresa Sulzer Medical S.A.C.
Ha: Existe influencia significativa de la gestión financiera en la toma de

Condiciones
α = 0.05, Nivel de confianza = 95%, Ζ = 1.96
Regla de decisión
Si α < 0.05, entonces se rechaza H0
Si α > 0.05, entonces se acepta H0
Análisis de regresión lineal 𝑹𝟐
Tabla 10.
Coeficiente de discriminación 𝑹𝟐 .
R R Cuadrado
,756a ,571
El coeficiente de discriminación es el valor absoluto del coeficiente de correlación

de Rho de Spearman para hallar el nivel de influencia entre las variables
estudiadas.
Según el coeficiente de discriminación, se observó que R toma un valor de 0.756 y

𝑹𝟐 de 0.571 lo que nos indicó que 57.10% es la influencia que se obtiene de la
variación o cambio que experimenta la toma de decisiones gerenciales por efectos
de la variable independiente se encuentra explicada en la gestión financiera.
35
Nivel de significancia
La significación encontrada fue de 0.004 < 0.05, lo que indicaría que se descarta la
hipótesis nula H0 y se procede a aceptar la hipótesis alterna Ha. Por lo tanto, se
afirmó que existe influencia significativa de la gestión financiera en la toma de
Tabla N°11.
Coeficientesa.
Coeficientes no Coeficientes
estandarizados estandarizados
Modelo T Sig.
Desv.
B Beta
Error
1 (Constante) ,500 ,570 ,877 ,401
GESTIÓN
FINANCIERA 1,000 ,274 ,756 3,651 ,004
(AGRUPADA)
a. Variable dependiente: TOMA DE DECISIONES (AGRUPADA)
Interpretación: De acuerdo a la tabla N° 11, se pudo observar que B es el punto de

corte de la recta de regresión con el eje Y (0.50). Mientras que, 1.00 es el aporte
de la variable independiente: Gestión financiera para la alternación de la variable
dependiente: Toma de decisiones gerenciales.
Grafica de la ecuación lineal
𝑌 = 𝐵𝜊 + 𝐵1𝑋
Donde:
Y: Variable dependiente, Toma de decisiones gerenciales.
X: Variable independiente, Gestión financiera.
𝐵𝜊: Valor del punto de corte de la recta de regresión con el eje Y: (0.5)
𝐵𝜄: Valor de porcentaje de aporte de la variable independiente: Gestión
financiera para la alternación de la variable dependiente: Toma de decisiones
gerenciales (100%).
TD (GF) = B0 + B1*X, donde: TD=” Y”, GF=X por lo tanto “Y” se encuentra en
función a “X”;
36
𝑌(𝑥) = 𝐵𝜊 + 𝐵1𝑋 :. 𝑌(𝑥) = 0.5 + 1 ∗ 𝑋
𝑌(1) = 0.5 + 1 ∗ 1 = 1.5
𝑌(2) = 0.5 + 1 ∗ 2 = 2.5
𝑌(3) = 0.5 + 1 ∗ 3 = 3.5
Se expresa en la gráfica los puntos encontrados;
Figura 9. Grafica de la ecuación de regresión lineal.
Por medio de la figura N° 9, podemos observar que la variable dependiente

toma de decisiones gerenciales, varia en 57.10% por acción de la variable
independiente gestión financiera. Así mismo, se pudo verificar que la variable
independiente aporto un 100% para que se produzca la variación en la variable
dependiente. Mientras más sea el porcentaje de variación más cerca se
encontrarán los puntos de los datos de la línea de regresión.
37
b) Hipótesis especificas
Hipótesis especifica N. º 1
H0: La gestión financiera no influye significativamente en el proceso de toma de
Ha: La gestión financiera influye significativamente en el proceso de toma de
Tabla 13.
R R Cuadrado
,612a ,375
Interpretación: Según el coeficiente de discriminación, se observó que R tomo un

valor de 0.612 y 𝑹𝟐 de 0.375 lo que nos indicó que el cambio que experimento la
dimensión de proceso de toma de decisiones por efectos de la gestión financiera
que es de 37.5%.
La significación encontrada fue de 0,034 lo que indicaría que es menor a la

condición establecida (α=0.05). Por lo tanto, se aceptó la hipótesis alterna y se
rechaza la hipótesis nula. Lo que quiere decir; La gestión financiera influye
significativamente en el proceso de toma de decisiones de la empresa Sulzer
Medical S.A.C.
Tabla 14.
Coeficientesa
Modelo estandarizados estandarizados t Sig.
B Desv. Error Beta
1 (Constante) ,333 ,850 ,392 ,703
GESTIÓN FINANCIERA 1,000 ,408 ,612 2,449 ,034
(AGRUPADA)
a. Variable dependiente: PROCESO DE TOMA DE DECISIONES (AGRUPADA)
38
Interpretación: en la tabla N° 14 se puede observar que se obtuvo como coeficiente
de correlación 0.612 puntos, lo cual permitió determinar que existe una correlación
positiva moderada en referencia al proceso de toma de decisiones. Así mismo, se
pudo observar que B es el punto de corte de la recta de regresión con el eje Y
(0.33). Mientras que, 1.00 es el aporte de la variable independiente: Gestión
financiera para la alternación de la dimensión de: proceso de toma de decisiones
gerenciales.
Hipótesis especifica Nº 2.
H0: La gestión financiera no influye significativamente en la evaluación de riesgo
de la empresa Sulzer Medical S.A.C.
H2: La gestión financiera influye significativamente en la evaluación de riesgo de

la empresa Sulzer Medical S.A.C.
Condiciones
Regla de decisión

Tabla 15.
R R Cuadrado
,420a ,176
Interpretación: Según el coeficiente de discriminación, se observa que R toma un
valor de 0.420 y 𝑹𝟐 de 0.176 lo que nos indicó que el cambio que experimenta la
dimensión de evaluación de riesgo por efectos de la gestión financiera es de 17.6%.
La significación encontrada fue de 0,174 lo que indico que era mayor a la condición
establecida (α=0.05). Por lo tanto, se aceptó la hipótesis nula y se rechazó la
39
hipótesis alterna. Por lo tanto, se afirma que; La gestión financiera no influye
significativamente en la evaluación de riesgo de la empresa Sulzer Medical S.A.C.
Tabla 16.
Coeficientesa
estandarizados estandarizados
Modelo t Sig.
Desv.
B Beta
Error
1 (Constante) 1,167 ,711 1,641 ,132
GESTIÓN
FINANCIERA ,500 ,342 ,420 1,464 ,174
(AGRUPADA)
a. Variable dependiente: EVALUACION DE RIESGOS (AGRUPADA)

positiva moderada en referencia a la evaluación de riesgo. de toma de decisiones.
Así mismo, se pudo observar que B es el punto de corte de la recta de regresión
con el eje Y (1.167). Mientras que, 0.50 es el aporte de la variable independiente:
Gestión financiera para la alternación de la dimensión de: evaluación de riesgos.
Hipótesis especifica Nº 3
H0: La gestión financiera no influye significativamente en los escenarios futuros
H3: La gestión financiera influye significativamente en los escenarios futuros de

la empresa Sulzer Medical S.A.C.
Condiciones
Regla de decisión
40
Tabla 17.
R R Cuadrado
,420a ,176

dimensión de escenarios futuros por efectos de la gestión financiera es de 17.6%.
La significación encontrada fue de 0.174 lo que es mayor a la condición establecida

(α=0.05). Por lo tanto, se acepta la hipótesis nula y se rechaza la hipótesis alterna.
Lo que quiere decir; La gestión financiera no influye significativamente en los
escenarios futuros de la empresa Sulzer Medical S.A.C.
Tabla 18.
Coeficientesa
B Desv. Error Beta
1 (Constante) 1,167 ,711 1,64 ,132
1
GESTIÓN ,500 ,342 ,420 1,46 ,174
FINANCIERA 4
(AGRUPADA)
a. Variable dependiente: ESCENARIOS FUTUROS (AGRUPADA)

positiva moderada en referencia los escenarios futuros. Así mismo, se pudo
observar que B es el punto de corte de la recta de regresión con el eje Y (1.167).
Mientras que, 0.50 es el aporte de la variable independiente: Gestión financiera
para la alternación de la dimensión de: escenarios futuros.
41
Hipótesis especifica N.º 4.
H0: La gestión financiera no influye significativamente en la gestión de recursos

financieros de la empresa Sulzer Medical S.A.C.
H4: La gestión financiera influye significativamente en la gestión de recursos

financieros de la empresa Sulzer Medical S.A.C.
Condiciones
Regla de decisión
Tabla 19.
R R Cuadrado
1,000a 1,000

dimensión gestión de recursos financieros por efectos de la gestión financiera es
de 100%.
La significación encontrada fue de 1.000 puntos, lo cual permitió determinar que

existe una correlación positiva perfecta en referencia a gestión de recursos
financieros.
42
Tabla 20.
Coeficientesa
B Desv. Error Beta
1 (Constante) ,000 ,000 . .
GESTIÓN 1,000 ,000 1,000 . .
FINANCIERA
(AGRUPADA)
a. Variable dependiente: GESTIÓN DE RECURSOS (AGRUPADA)
De acuerdo a la tabla N° 27 podemos observar que existe un nivel de significancia

de 0,000 lo que es menor a la condición establecida (α=0.05). Por lo tanto, se
acepta la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula. Lo que quiere decir; La
gestión financiera influye significativamente en la gestión de recursos financieros
43
V. DISCUSIÓN
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la
influencia de la gestión financiera en la toma de decisiones gerenciales de la
empresa Sulzer Medical S.A.C., San Martin de Porres, 2020. Por ello, se planteó la
hipótesis general la cual fue “Existe influencia significativa de la gestión financiera
en la toma de decisiones de la empresa Sulzer Medical S.A.C.”
De acuerdo con los resultados descriptivos obtenidos en el proceso de

investigación, la variable independiente gestión financiera estuvo conformada por
un 83.3% de aceptación en la población encuestada. Por otro lado, la variable
dependiente toma de decisiones gerenciales conto con un 66.7% de aceptación lo
que indicaría que los gerentes evalúan las condiciones y escenarios antes de tomar
alguna decisión. Con respecto al análisis inferencial, como resultado para hallar el
nivel de correlación se procedió a utilizar el coeficiente Rho de Spearman
obteniendo como resultado 0.700 lo que hace referencia a una correlación positiva
moderada. Por otro lado, para el desarrollo de la prueba de hipótesis y hallar el nivel
de significancia se utilizó el análisis de regresión lineal donde R tomo un valor de
0.756 y 𝑹𝟐 de 0.57, este resultado nos indicó que el 57.10% de la variación o cambio
que experimento la toma de decisiones gerenciales por efectos de la variable
independiente se encuentra explicada en la gestión financiera. La significación
encontrada fue de 0.004 < 0.05, lo que indicaría que se descartó la hipótesis nula
H0 y se aceptó la hipótesis alterna Ha. Por lo tanto, se comprobó que existe influencia
significativa de la gestión financiera en la toma de decisiones de la empresa Sulzer
Medical S.A.C.
Los resultados de Chicaiza (2020), en su tesis titulada modelo de gestión
financiera para la cooperativa de ahorro y crédito Oscus Ltda., mostraron similitud
en el estudio de la gestión financiera. En ambas situaciones, esta variable fue la
más valorada por la población encuestada y afirmando que sus atributos eran
esenciales para las decisiones gerenciales dentro de una organización. Por ello, el
nivel de eficiencia y control que tenga una empresa dependerá del conocimiento
financiero que esta maneje e implemente como propia.
Así mismo, el autor Villamarin (2016) en su tesis titulada control interno y su
incidencia en la rentabilidad de la compañía mixta de vivienda alternativa Pastaza
44
– CEMVIVP., mostro similitud en el análisis descriptivo con nuestra investigación
por el valor que le dan los encuestados al control interno, siendo para el autor citado
en 60% de aceptación, mientras que para el nuestro se da en un 80% coincidiendo
en la importancia de esta variable para la toma de decisiones y mejores resultados
en la rentabilidad.
Por otro lado, las autoras Cabrera y Almanza (2015) en su tesis titulada La
Toma de Decisiones en la Comunicación Organizacional mostro similitud en el
análisis descriptivo con nuestro trabajo de investigación porque estudiaron el
proceso de toma de decisiones y cómo influye en la comunicación de la empresa.
En nuestros resultados podemos observar que los encuestados valoran un 50% la
importancia del proceso de toma de decisiones, son personas académicas con
conocimientos previos en gestión, administración y creen en la importancia de esta
para lograr un objetivo en conjunto. Mientras tanto, para Diron la empresa estudiada
por las autoras, un 56% considera útil e importante los conceptos teóricos en el
proceso de toma de decisiones y un 44% genera diferentes alternativas para la
elección. Por ello, podemos acordar que las decisiones tomadas deben tener una
orientación estratégica y ponderarlas para garantizar las relaciones de confianza
entre la empresa y sus clientes en un entorno conectado.
Así mismo, Cáceres (2019) en su tesis titulada Indicadores de gestión
financiera y su incidencia en la toma de decisiones del área de créditos de la
Cooperativa de Ahorro y Crédito Indígena SAC Ltda., mostraron gran similitud en
el análisis inferencial porque en el desarrollo de su trabajo de investigación
buscaron hallar el grado de significancia entre ambas variables obteniendo como
resultado un 0.003 (α<0.05) confirmando que los indicadores de gestión inciden en
el control interno de la toma de decisiones del área de crédito de la cooperativa.
Por lo tanto, podemos precisar la importancia de las herramientas financieras como
parte de la gestión administrativa. Estas herramientas permitirán identificar factores
claves para la toma de decisiones gerenciales enfocadas al riesgo en el que la
empresa puede incurrir.
Por otro lado, los resultados del autor Llempen (2018) en su tesis titulada
Gestión financiera y su incidencia en la rentabilidad de la empresa Inversiones
Aquario´s S.A.C., mostro similitud en el análisis inferencial para determinar el grado
de correlación entre las variables estudiadas, obteniendo como resultado un 0.942
45
y confirmando que existe una relación positiva muy fuerte entre ellas. Por lo tanto,
podemos acordar que la gestión financiera siempre va a incidir de una u otra
manera en la toma de decisiones de una empresa.
Así mismo, los resultados del autor Avincola (2018) en su tesis titulada
Gestión financiera y su influencia en las fuentes de ingreso de la empresa grupo
conexos auditores y consultores., mostro similitud en el análisis descriptivo de las
dimensiones estudiadas de la variable gestión financiera. Así mismo, en el análisis
inferencial en determinar el grado de correlación y el nivel de significancia. De
acuerdo a los resultados del autor citado, en el análisis descriptivo de las
dimensiones agrupadas, los encuestados afirmaron que un 56.3% están de
acuerdo con la importancia de la gestión financiera como base para la toma de
decisiones. Con referencia al grado de correlación el autor obtuvo como resultado
un 0.877 lo que confirmaría que existe una correlación positiva moderada y para el
nivel de significancia fue de 0.000 (α<0.05) confirmando la influencia significativa
de la gestión financiera en las fuentes de ingreso de la empresa estudiada. En
ambos casos podemos observar que los encuestados valoran la importancia de una
eficiente gestión financiera y sus herramientas como base para la toma de
decisiones ante riesgos financieros y económicos.
Por otro lado, el autor Barrios (2019) en su tesis titulada “Gestión Financiera
para Mejorar la Toma de Decisiones Gerenciales en el Sector Transporte de Carga
del distrito de Paucarpata”, mostro similitud en los resultados de las variables
dependientes toma de decisiones gerenciales, el autor preciso que la población
encuestada valora un 80% a la gestión financiera importante para una correcta
decisión ante un escenario de riesgo o problema financiero. Así mismo, en nuestra
investigación, un 60% de los encuestados afirmaron estar de acuerdo con su
importancia. En ambos casos podemos observar que la gestión financiera es
importante ante una decisión crucial.
Por otro lado, los autores Espinosa y Villacrés (2018) en su artículo de
investigación titulado la administración financiera y la toma de decisiones en la
Empresa Promepel S.A., mostro similitud en el análisis inferencial en determinar el
nivel de influencia de las variables estudiadas. Los resultados obtenidos fueron de
1.7698 por medio del método estadístico de distribución T de Student, confirmando
la influencia de la administración en la toma de decisiones gerenciales. Por lo tanto,
46
podemos coincidir con el autor que los indicadores financieros ayudan a identificar
posibles errores, controlar de manera eficiente las actividades de la empresa para
así lograr las expectativas y metas de la organización.
Así mismo, los autores Rodríguez, et al (2019) en su artículo de investigación
titulado, proceso contable: herramienta financiera para la toma de decisiones en las
PYMES Parroquia El Esfuerzo. Mostro gran similitud en el análisis descriptivo con
nuestra variable toma de decisiones. De acuerdo a los resultados, la población
encuestada valoro en un 64% a la información financiera como herramienta
importante para la toma de decisión ante un escenario de riesgo o problema
financiero. Así mismo, en nuestra investigación, un 60% de los encuestados
afirmaron estar de acuerdo con su importancia. De acuerdo a lo expuesto, podemos
acordar que los procesos contables permiten que los recursos externos e internos
sean aprovechados de manera eficiente, mejorando la realidad económica y
contribuir a una mejor toma de decisiones.
Por otro lado, el autor Loboa (2020) en su artículo de investigación titulado
El Crédito Comercial, Las políticas financieras y las ventas en el desarrollo
empresarial. Mostro similitud en el estudio de nuestras dimensiones de la variable
gestión financiera. El autor obtuvo como resultado que un 25% de las empresas
encuestadas tienen implementado políticas de créditos que les permite analizar
bajo los conceptos financieros establecidos antes de adquirir fondos o recursos
financieros. Por ello, podemos concordar que las políticas de crédito permiten a la
empresa mantener un equilibrio financiero y de información para la toma de
decisiones.
Finalmente, el autor Talalweh (2019) en su artículo de investigación titulado
el cuadro de mando como herramienta para el Control de Gestión. Mostró similitud
con el estudio de nuestras dimensiones de la variable gestión financiera. De
acuerdo a los resultados obtenidos por el autor, la población encuestada valora la
importancia de un sistema de control para la toma de decisiones gerenciales dentro
de una organización. Por ello, se coincide en la importancia de un cuadro de mando
para un eficiente control de gestión financiero de acuerdo a los procesos y
actividades de la empresa.
47
VI. CONCLUSIONES
De acuerdo a los resultados obtenidos en el desarrollo de la investigación, se
llegó a las siguientes conclusiones.
6.1. Con referencia a la hipótesis principal y alienándose al objetivo general se

confirmó que existe influencia (𝑹𝟐 ) de 57.10% y un nivel de significancia de
0.004 < 0.05. Por lo tanto, se confirmó que existe influencia significativa de
la gestión financiera en la toma de decisiones gerenciales de la empresa
Sulzer Medical S.A.C.
6.2. Con referencia a la hipótesis y objetivo específico Nº 1, se analizó la gestión
financiera y se confirmó que existe influencia (𝑹𝟐 ) de 37.5%. Así mismo, el
nivel de significancia obtenido fue de 0.034 siendo menor a la condición
establecida. Por lo tanto, se confirmó que existe influencia significativa de la
gestión financiera en el proceso de toma de decisiones.
6.3. Con referencia a la hipótesis y objetivo específico Nº 2, se analizó la
evaluación de riesgos y se confirmó que existe influencia (𝑹𝟐 ) de 17.6%. Así
mismo, el nivel de significancia fue de 0.174 siendo mayor a la condición
establecida. Por lo tanto, se confirmó que no existe influencia significativa de
la gestión financiera en la evaluación de riesgos.
6.4. Con referencia a la hipótesis y objetivo específico Nº 3, se analizó los
escenarios futuros y se confirmó que existe influencia (𝑹𝟐 ) de 17.6%. Así
mismo, el nivel de significancia fue de 0.174 siendo mayor a la condición
establecida. Por lo tanto, se confirmó que no existe influencia significativa de
la gestión financiera en los escenarios futuros.
6.5. Con referencia a la hipótesis y objetivo Nº 4, se analizó la gestión de recursos
y se confirmó que existe influencia (𝑹𝟐 ) de 100%. Por lo tanto, se confirmó
que existe influencia significativa de la gestión financiera en la gestión de
recursos.
48
VII. RECOMENDACIONES
Tomando en consideración los resultados obtenidos por medio del análisis
descriptivo e inferencial, se indicaron las siguientes recomendaciones:
7.1. La implementación de una gestión financiera que involucre procedimientos

y objetivos, que permitan suministrar información de liquidez para un
correcto control administrativo de los recursos económicos y financieros, de
ese modo la gerencia pueda tener información necesaria para la toma de
decisiones oportunas.
7.2. De acuerdo al proceso de toma de decisión, se recomienda implementar
como política la elaboración de estados financieros de manera trimestral que
ayudara a conocer su evolución y de esta manera la gerencia podrá detectar
riesgos en las que se pueda incurrir.
7.3. De acuerdo a la evaluación de riesgos se deben implementar sistemas de
control interno que ayuden a procesar datos, evaluar y cuantificar los
principales tipos de riesgos. Esta información permitirá conocer todos los
aspectos que puedan afectar la competitividad de la empresa y generar
planes de contingencia para la toma de decisiones ante un posible escenario
crítico.
7.4. Con referencia a la gestión de recursos se recomienda la implementación de
un flujo grama en el que detalle los procesos y actividades de la gestión
financiera, que deberán cumplir cada una de las personas responsables del
área encargada.
7.5. Se debe evaluar de manera constante el progreso del cumplimiento de las
tareas realizadas por los colaboradores. Así mismo, la empresa debe aportar
en capacitar a sus colaboradores de manera constante con temas
relacionados a la gestión y finanzas.
49
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55
ANEXO Nº 3.
MATRIZ DE COMPROBACIÓN DE LA VALIDEZ DE LOS INSTRUMENTOS
Validación por juicio de expertos.

Validador Grado Resultado
- Dra. En administración
Dra. Villanueva - Mg. en Marketing y
Figueroa, Rosa Comercio Internacional.
Aplicable
- Mg. en Gestión Pública.
Elvira - Mg. en Educación
- Lic. en Administración
Dr. Cárdenas - Dr. en Administración
Saavedra, - Mg. en Gestión de Alta
Aplicable
Dirección
Abraham - Lic. en Administración
Dr. Fernández
- Mg. en Costos y
Bedoya, Víctor Presupuestos Aplicable
Hugo - Lic. en Administración
ANEXO 4
INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN
FICHA TÉCNICA
Autor: Abigail Daniela Bellido Mondragón.
Nombre del instrumento: Gestión financiera.
Año de elaboración: 2020
Lugar de aplicación: Gerencia de Sulzer Medical S.A.C.
Fecha de aplicación: 2020
Objetivo: El instrumento tiene como objetivo medir la influencia significativa de la

gestión financiera en la toma de decisiones de la empresa Sulzer Medical S.A.C.
Forma de aplicación: Es una prueba de aplicación múltiple para resolver de

manera individual, marcando las opciones presentadas a criterio y experiencia
propia del encuestado.
Tiempo de aplicación: se aplica en un solo momento y tiene como duración 25 a
30 minutos.
CUESTIONARIO
El presente instrumento busca recoger información relacionada con el tema
“Gestión Financiera en la Toma de Decisiones Gerenciales de la empresa Sulzer
Medical S.A.C., San Martín de Porres, 2020”. Por ello, agradeceremos contestar
las siguientes preguntas marcando con un aspa (X) la alternativa que usted
considere correcta. Instrumento de la variable independiente: gestión financiera
El objetivo de este cuestionario es explicar la influencia significativa de la gestión
financiera en la toma de decisiones de la empresa Sulzer Medical S.A.C.
Leyenda:
La Algunas La
mayoría veces sí, mayoría
Nunca Siempre
de veces algunas de veces
no veces no si
1 2 3 4 5
Valoración
N° Ítems
1 2 3 4 5
La empresa emplea estrategias de administración del capital de
1
trabajo.
2 La empresa utiliza el flujo de caja para mejorar la gestión financiera
La empresa utiliza estrategias para la administración de las
3
inversiones.
La empresa utiliza ratios de inversión que le permitan determinar su
4
nivel de eficiencia en sus inversiones.
La empresa establece políticas de obtención de créditos bancarios
5
para financiar sus operaciones.
La empresa establece políticas para la toma de financiamiento de
6
sus proveedores.
La empresa establece análisis de costos como herramienta para
7
minimizar riesgos.
La empresa mide el riesgo financiero en el que incurre en sus
8
operaciones y cuantifica su impacto.
La empresa elabora sistemas de información de acuerdo a sus
9
objetivos trazados.
La empresa elabora estrategias acordes a los objetivos
10
establecidos.
La empresa elabora métodos de pronósticos para la planificación y
11
control de los objetivos.
La empresa analiza los estados financieros para prevenir, detectar
12
y resolver errores.
La empresa establece medidas proactivas para la corrección de
13
errores.
La empresa evalúa de forma periódica el impacto de las medidas
14
correctivas.
La empresa realiza exploración del ambiente sobre las condiciones
15
que requieren las decisiones.
INSTRUMENTO DE INVESTIGACION
FICHA TECNICA
Autor: Abigail Daniela Bellido Mondragón.
Nombre del instrumento: Toma de decisiones gerenciales.
Año de elaboración: 2020
Lugar de aplicación: Gerencia de Sulzer Medical S.A.C.
Fecha de aplicación: 2020
Objetivo: El instrumento tiene como objetivo medir la influencia significativa de la

gestión financiera en la toma de decisiones de la empresa Sulzer Medical S.A.C.
Forma de aplicación: Es una prueba de aplicación múltiple para resolver de

manera individual, marcando las opciones presentadas a criterio y experiencia
propia del encuestado.
Tiempo de aplicación: se aplica en un solo momento y tiene como duración 25 a
30 minutos.
CUESTIONARIO
El presente instrumento busca recoger información relacionada con el tema
“Gestión Financiera en la Toma de Decisiones Gerenciales de la empresa Sulzer
Medical S.A.C., San Martín de Porres, 2020”. Por ello, agradeceremos contestar
las siguientes preguntas marcando con un aspa (X) la alternativa que usted
considere correcta.
Instrumento de la variable dependiente: Toma de decisiones gerenciales.
El objetivo de este cuestionario es explicar la influencia significativa de la gestión
financiera en la toma de decisiones de la empresa Sulzer Medical S.A.C.
Leyenda:
Algunas
La mayoría
veces sí, La mayoría
Nunca de veces Siempre
algunas de veces si
no
veces no
1 2 3 4 5
Valoración
N° Ítems
1 2 3 4 5
La empresa realiza exploración del ambiente sobre las condiciones
15
que requieren las decisiones.
La empresa crea, desarrolla y analiza los posibles cursos de
16
acción.
La empresa selecciona alternativas entre aquellas que están
17
disponibles y las implementa.
18 La empresa evalúa las operaciones de crédito a sus clientes.
La empresa considera las fluctuaciones de tipo de cambio en el
19
corto y largo plazo.
La gerencia establece comunicación entre sus áreas para enfrentar
20
situaciones de incertidumbre.
La gerencia considera todas las posibilidades de reinventarse ante
21
una situación de riesgo.
La empresa considera implementar un plan estratégico para su
22
evolución competitiva.
La empresa establece planes para desarrollar sus sistemas de
23
información.
La gerencia establece planes para búsqueda de nuevas
24
estrategias de innovación.
ANEXO 5
PRUEBA PILOTO
Tabla N° 1. Base de datos.
Fuente. Datos de la empresa Sulzer Medical S.A.C

ANEXO 6
Resultados de la prueba de confiabilidad de instrumentos de la variable:
Gestión financiera
Escala: All Variable
Resumen de procesamiento de casos
N %
Valido 3 100,0
Casos Excluido 0 ,0
Total 30 100,0
Fuente: Datos provenientes de la prueba piloto.
La eliminación por lista se basa en todas las variables del procedimiento.
Estadísticas de fiabilidad
Alfa de Cronbach N de elementos

0,879 12
Fuente: Elaboración propia en SPSS.
Interpretación: De acuerdo al resultado presentado, el valor de coeficiente de alfa
de Cronbach es de 0,87 lo que precisa que la confiabilidad es buena.
Resultados de la prueba de confiabilidad de instrumentos de la variable:

toma de decisiones gerenciales
Escala: All Variable
Resumen de procesamiento de casos
N %
Valido 3 100,0
Casos Excluido 0 ,0
Total 30 100,0
Fuente: Datos provenientes de la prueba piloto.
La eliminación por lista se basa en todas las variables del procedimiento.

Estadísticas de fiabilidad
Alfa de Cronbach N de elementos

0,931 12
Fuente: Elaboración propia en SPSS.
Interpretación: De acuerdo al resultado presentado, el valor de coeficiente de alfa
de Cronbach es de 0,93 lo que precisa que la confiabilidad es excelente.
ANEXO 7

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

Gestión financiera en la toma de decisiones gerenciales de la

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

Dedico mi agradecimiento a Dios, a mi

Figura 1. Valores de coeficiente de alfa de Cronbach ….…………………………….24

Palabras clave: Gestión financiera, decisiones gerenciales, gestión de control y

The general objective of this research was to determine the significant

Keywords: Financial management, managerial decisions, control management and

Actualmente, los individuos y las compañías, desean que sus transacciones

Así mismo, en España las empresas mantienen un sistema de gestión

En Ecuador, las empresas consideran que los análisis financieros se basan

A su vez, la gestión financiera ha permitido en el Perú la oportunidad de que

De acuerdo a los autores Gallardo, Villamar y Paredes (2018) sustentaron

Sulzer Medical S.A.C., es una empresa que se dedica a la importación y

El presente estudio formuló el problema general, ¿Cómo influye la gestión

El presente estudio de investigación se justificó de manera teórica,

Y como objetivo general fue; determinar la influencia de la gestión financiera

Como sustento previo del presente trabajo de investigación se emplearon artículos

Según Cabrera y Almanza (2015) en su tesis para obtener el grado de

Según Cáceres (2019) en su tesis para obtener el grado de magister en

Como antecedentes nacionales tenemos a Llempen (2018) que en su tesis

Así mismo, Avincola (2018) en su tesis para obtener título de licenciado en

Según Barrios (2019) en su tesis para obtener el título profesional de

Como artículos de investigación tenemos a Espinosa y Villacrés (2018) en

Para Rodríguez, et al (2019) en su artículo de investigación buscaron

Por otro lado, Palacio y Núñez (2020) en su artículo de investigación tuvieron

El autor Loboa (2020) en su artículo de investigación busco determinar la

Por otro lado, el autor Talalweh (2019) en su artículo de investigación busco

De acuerdo a Shakina y Barajas (2020) en su artículo de investigación tuvo

De acuerdo al autor Abdulshakour (2020) el objetivo de su artículo de

Para el desarrollo del presente trabajo de investigación se consideró la

Según Córdoba (2012) describió como teoría que la gestión financiera es el

Según Robbins y Coulter (2005) sustentaron como teoría que la toma de

Como enfoques conceptuales relacionados a las variables y estudios de las

Según Cabrera, Fuentes y Cerezo (2017) indicaron que la gestión financiera

Según el autor Córdoba (2012) sustentó que gestionar los recursos

Según Puerta, Vergara y Huertas (2018) precisaron que el análisis

Así mismo, Acosta, Terán, Álvarez y Salazar (2018) afirmaron que la

Por otro lado, Córdoba (2012) sustentó que la administración de inversión o

Así mismo, los autores Casas, Vargas y Barrios, (2019) hicieron de

Así mismo, la autora Teruel (2019) sustento que el control de gestión

Para Borea y Vélez (2005) quienes describieron la teoría de toma de

Así mismo, Bórea y Vélez (2005) también fundamentaron que la forma de

3.2. Método de investigación

3.3. Tipo y Diseño de investigación

En base al concepto teórico se procedió a buscar cómo influye la gestión financiera

3.3.1. Diseño de investigación

3.4. Variable y operacionalización

Gestión de recursos; consiste en saber administrar y controlar los recursos

3.4.3. Escala de medición.

3.5.2. Unidad de análisis

La unidad de análisis del presente trabajo de investigación estuvo dirigida a la

3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

El instrumento de recolección de datos que se utilizó para el presente trabajo de

Escalamiento tipo Likert, es el conjunto de ítems que se presentan de manera

Las preguntas y las mediciones a utilizar serán mediante la herramienta de la escala

Según Hernández, Fernández y Batista., (2014) la validez hace referencia al grado