Introducción

Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), Costa Rica, Nicaragua, Argentina, Chile y
Uruguay son los países de Latinoamérica que más presentan lesiones profesionales no mortales y
fallecimientos por cada 100.000 trabajadores.

Adoptar prácticas que apunten a promover la seguridad y la salud en el entorno laboral es una
obligación para las empresas. Sin embargo, incluso con el cumplimiento de todas las normas y
responsabilidades, los accidentes de trabajo y las enfermedades aún pueden persistir.

Se requieren estrategias para disminuir al máximo la frecuencia de accidentes y promover la salud y

la seguridad de los trabajadores, y, en este caso, el uso de planes de acción puede ser una excelente
alternativa.

Descubre en este e-book de qué se trata el plan de acción, cuáles son sus beneficios y cómo puedes
elaborar el documento en 5 pasos. También vas a identificar cómo la tecnología puede simplificar la
estructuración del plan, ayudando a tu empresa a promover un ambiente de trabajo seguro para
los trabajadores con más rapidez.

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01. ¿Qué son los
planes de acción?
El plan de acción es un documento que enumera todas
las medidas necesarias para que la empresa alcance
un determinado objetivo. La idea del plan es estandarizar
comportamientos y actividades dentro de la empresa, para
que las tareas se conviertan en un hábito y se realicen
correctamente.

Cuando se habla de planes de acción para el departamento

de seguridad y salud laboral, se debe tener en cuenta
que la estructura de los documentos debe elaborarse
en función de las acciones aplicadas para garantizar un
entorno de trabajo más seguro y libre de riesgos.

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02. ¿Cuál es la
importancia de
utilizar planes de acción?

El plan de acción es muy importante para que la empresa

defina todo lo que hay que hacer para alcanzar los
objetivos de salud y seguridad, pero eso no es todo.

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Con el documento listo, el inspector puede monitorear
las prácticas y actuar de tal manera que todos los
involucrados se comprometan.

Sin embargo, mantener un ambiente de trabajo seguro

no es fácil, incluso si la empresa cumple con todas sus
responsabilidades. La dificultad se debe al hecho de que
la empresa trata con una gran cantidad de personas y no
todos los empleados realizan las actividades de acuerdo
con el “guion”.

Otra dificultad para mantener un ambiente de trabajo

seguro está relacionada con la . La empresa necesita
invertir en la mejora continua y asignar profesionales
específicos para elaborar el plan de acción, monitorear
acciones y reformular estrategias.

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03. Prejuízos
da falta de planos de ação

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 Caídas

Impactos contra objetos;

El trabajador que sufra un accidente de trabajo o

Descargas eléctricas;
adquiera una enfermedad profesional tiene derecho a
recibir una indemnización de su empleador.
Golpes causados ​​por herramientas;
Esto significa que si no utiliza planes de acción,
la incidencia de accidentes puede aumentar en la Fracturas;
empresa y este aumento puede acarrear una serie de
pérdidas económicas y daños a tu imagen. Contusión y aplastamiento;

Los accidentes más comunes que afectan a los Lesiones por esfuerzos repetitivos (RSI);
trabajadores son:
Trastorno músculo-esquelético relacionado con el trabajo (Dort);

Estrés;

Ansiedad.

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Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), cada año
alrededor de 317 millones de personas son víctimas de accidentes del
trabajo en todo el mundo y 2,34 millones de personas mueren debido a
accidentes o a enfermedades. En la región de las Américas, se registran
11,1 accidentes mortales por cada 100.000 trabajadores en la industria.

Otro estudio, producido por la Organización Panamericana de la Salud

(PAHO), los países de Latinoamérica, con el nivel más alto de años
de vida ajustados por discapacidad (AVAD) estandarizados por edad
por cada 100 000 habitantes, son Estados Unidos de América, Brasil,
Guayana, Chile, Paraguay, Surinam y Bolivia.

La empresa que no quiere perder buenos empleados, sufrir multas y

sanciones y pagar indemnizaciones necesita garantizar un entorno de
trabajo seguro. Y para eso, debes recurrir a los planes de acción.
04. Principales
metodologías
de los planes de acción

Existen muchas metodologías que se pueden aplicar a la

hora de elaborar planes de acción, pero las más conocidas
y más aplicadas son 5W2H y PDCA.

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 W WHAT:
1 ¿Qué se hará para promover la salud y la seguridad?;

WHY:

5W2H ¿Por qué las actividades ayudan a lograr el objetivo?;

WHERE:
5W2H es una herramienta de checklist que ¿Dónde se realizará el trabajo?;
parte de la idea de responder preguntas sobre
WHEN:
la ejecución de una actividad. La sigla 5W en ¿Cuándo se deben realizar las actividades?;
inglés corresponde a What (¿Qué?), Why (¿Por
qué?), Where (¿Dónde?), When (¿Cuándo?) WHO:
y Who (¿Quién?), mientras que la sigla 2H ¿Quién será responsable de realizar y monitorear las actividades?;
significa How (¿Cómo?) y How Much
( ¿Mucho?).
H HOW:
Relacionando el método con la promoción de
¿Cómo se llevará a cabo el procedimiento?;
la seguridad laboral, las preguntas a responder
son: HOW MUCH:
¿Cuánto tendrá que invertir la empresa para ejecutar las acciones?.

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 P
2
Será necesario que el técnico o analista del sector identifique
las tareas necesarias y las planifique para que tengan sentido
en la rutina y sean realizadas por todos los involucrados.

PDCA D En la segunda etapa, el profesional debe convertir la

práctica en un hábito. Es decir, las tareas deben realizarse
La metodología PDCA se basa en la propuesta continuamente para que los empleados se acostumbren a ellas
de mantener la continuidad del control y la y esto se convierta en un comportamiento natural.
mejora de los procesos. El acrónimo P (Plan)
significa Plan, D (Do) significa Hacer, C
(Check) significa Verificar y A (Act) significa C Después de la ejecución, será necesario que los responsables
Actuar. del sector evalúen todo lo que se está haciendo, comparando las
acciones con los datos presentados en el plan. Este análisis será
Como el objetivo de la empresa es promover la importante para identificar posibles errores y discrepancias;
seguridad laboral, la metodología debe aplicarse
de la siguiente manera:
A Finalmente, el técnico o analista de seguridad laboral
debe corregir fallas, definir nuevas medidas y estandarizar
acciones. Esto conduce a una nueva ronda de planificación,
comenzando todo el ciclo nuevamente.
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05. Beneficios
de usar planes de acción

La gran ventaja de utilizar planes de acción es que

aportan más orden y organización en la ejecución de las
tareas.

Sin embargo, las ganancias no se limitan a esto. El

documento, cuando está bien estructurado, puede servir
como fuente de conocimiento para que el técnico o analista
de la industria identifique riesgos potenciales, prevenga
accidentes, reduzca incidentes y corrija fallas.

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 IDENTIFICAR RIESGOS PREVENIR ACCIDENTES

Al enumerar las actividades, el profesional Al actuar de manera preventiva, el técnico o

puede tener una visión más amplia de lo que analista de seguridad laboral logra prevenir
los equipos deben hacer. accidentes, reduciendo la posibilidad de que la
empresa sufra juicios e indemnizaciones.
Esta información puede ayudar a
identificar posibles riesgos y, en función La prevención también protege al empleado,
de esa información, actuar de manera más que pasa a desempeñar sus funciones con
estratégica para proteger a los empleados de más tranquilidad, reduciendo el estrés y el
esas amenazas. agotamiento profesional (Síndrome de Burnout).

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 REDUCIR LA REINCIDENCIA SOLUCIONAR FALLAS Y ERRORES

Los planes de acción estandarizan las Además de identificar riesgos, prevenir

tareas, reduciendo la recurrencia de errores accidentes y reducir la recurrencia, los planes de
y, en consecuencia, los riesgos. acción también pueden ayudar a la empresa a
corregir errores.
Luego, las actividades siguen un guion
preestablecido, diseñado estratégicamente El técnico o analista de seguridad laboral
para garantizar la seguridad de los puede utilizar el documento para monitorear la
empleados durante la ejecución. Y la práctica ejecución de las actividades y, a través de este,
se lleva a cabo hasta que las funciones se identificar qué fallas están poniendo en riesgo el
convierten en hábitos. logro de las metas y la seguridad y salud laboral.

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06. Cómo elaborar
planes de acción

Como se mencionó, los planes de acción son

documentos que enumeran todas las actividades
que debe realizar la empresa para lograr un objetivo
determinado.

Suponiendo que el objetivo de la empresa es

promover el bienestar, la salud y la seguridad laboral,
será necesario que el técnico o analista del sector
elabore un plan de acción basado en 5 pasos:

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1 ESTABLECER METAS MENSURABLES
El técnico o analista de la industria debe realizar un análisis exhaustivo de las operaciones
actuales de la empresa para obtener información y decidir qué se debe hacer para crear un
entorno de trabajo más saludable y seguro.

Después, debe establecer qué objetivos son mensurables (o poco prácticos) y más urgentes a
corto y mediano plazo.

Reducir la tasa de turnover en un 50%;

Incrementar la inversión en formación de equipos en un 100%;

Adoptar una cultura organizacional que valore y mejore por

el bienestar de los empleados;

Disminuir los niveles de insatisfacción con la empresa en un 80%;

Aumentar la seguridad de las máquinas y equipos.

Estos son algunos ejemplos de metas que pueden consolidar tu plan de acción.
2 LISTAR TODAS LAS ACTIVIDADES
Una vez que hayas definido los objetivos, deberás enumerar las tareas que
servirán para lograr el objetivo. A continuación se muestran algunos ejemplos:

Mantenimiento preventivo de Ofrecer tratamientos o consultas con psicólogos

máquinas y equipos; para reducir la carga de estrés y ansiedad;

Actualizar los cables y equipos de informática para Realizar reuniones semanales para comprender y
reducir el riesgo de descarga eléctrica; medir el nivel de satisfacción de los empleados;

Marcar todas las puertas de vidrio para evitar impactos Construir y poner a disposición manuales
contra objetos y posibles lesiones; prácticos sobre el uso de herramientas;

Programar descansos estratégicos para evitar Adquirir tecnologías que fortalezcan las
lesiones por esfuerzo repetitivo; relaciones y mejoren la comunicabilidad.
3 DETERMINAR PLAZOS
Después de enumerar las actividades, el técnico o analista de
la industria debe determinar los plazos para cumplir con las
metas. Sin plazos, la empresa puede terminar postergando sus
acciones y, con ello, retrasar la construcción de un ambiente de
trabajo seguro.

Ejemplos de plazos:

Todas las máquinas y equipos deben recibir

mantenimiento antes del 30/03/2023;

Los cables y electrodomésticos viejos deben

reemplazarse antes del 31/07/2023;

Las puertas de vidrio, los espejos y los escalones

deben estar bien señalizados antes del 28/02/2023;

El manual de herramientas debe estar disponible

para verificación antes del 30/04/2023;

Todos los empleados deben recibir feedback

antes del 31/05/2023.
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 4 MONITOREAR LAS ACCIONES
CON FRECUENCIA 5 IDENTIFICAR PUNTOS DE MEJORA
Tras el seguimiento de las acciones aplicadas,
Otro paso importante involucra acciones de el técnico o analista del sector deberá
monitoreo. identificar los puntos de mejora.

El profesional necesita asegurarse de que ¿Las actividades realmente contribuyeron

las actividades sean desarrolladas según lo para un ambiente laboral más seguro?
previsto, de modo que se respeten todos los
plazos y la empresa realmente logre promover ¿Qué funciones no se completaron a tiempo?
la seguridad.

¿Qué salió mal?

Lo ideal aquí es que el monitoreo se realice
semanalmente. O, según la urgencia de la
actividad, diariamente. ¿Qué actividades deben revisarse y
pueden mejorarse?

Una vez que haya identificado lo que salió bien y mal,

el profesional podrá mejorar los planes de acción y,
así, promover la seguridad continua del ambiente.

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07. Cómo la
tecnología
puede ayudar a crear y
aplicar planes de acción

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 La creación y aplicación de planes de acción debe realizarse de manera continua para que la empresa
mantenga la mejora en todos sus procesos y promueva la seguridad laboral.

Estas tareas pueden requerir mucho tiempo y disponibilidad por parte del técnico o analista laboral
y de seguridad. Y esto, a su vez, puede convertirse en un obstáculo para que la empresa mantenga la
aplicabilidad de los planes de acción.

Una forma de solucionar la falta de tiempo y contribuir al trabajo de estos profesionales es utilizar la
tecnología como aliada para crear, aplicar y monitorear la ejecución de las actividades. Renunciando
así a hojas de cálculo Excel y documentos escritos a mano para migrar a soluciones más modernas e
intuitivas.

A través de una herramienta como Checklist Fácil, por ejemplo, los responsables de los planes de
acción pueden crear y ejecutar planes con tan solo unos clics. También pueden utilizar la tecnología
para monitorear informes e indicadores de desempeño, identificar más fácilmente los problemas y
estandarizar procesos.

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 Conclusión
La promoción de la seguridad laboral debe estar en la parte
superior de la lista de prioridades de la empresa. Solo brindando
un ambiente de trabajo seguro y libre de riesgos, la empresa
evitará la recurrencia de errores, accidentes e indemnizaciones.

La creación y aplicación de planes de acción puede ayudar a la

empresa a ofrecer un entorno de trabajo más seguro para los
empleados. Sin embargo, es necesario que los planes se mejoren
constantemente y que las prácticas sean monitoreadas.

Manualmente, todo esto puede ser un desafío. Pero la tecnología

está ahí para simplificar la elaboración y aplicación de planes y el
seguimiento de actividades.

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