Resolución S.B.S. #2660-2015 El Superintendente de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones
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Resolución S.B.S. #2660-2015 El Superintendente de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones
Resolución S.B.S.
N° 2660-2015
CONSIDERANDO:
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Con el visto bueno de las Superintendencias Adjuntas de
Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones, de Seguros, de Banca y Microfinanzas, de
Riesgos, de Asesoría Jurídica y la UIF-Perú; y,
RESUELVE:
TÍTULO I
CUMPLIMIENTO Y GESTIÓN DE LOS RIESGOS DE LA/FT
CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
1
Artículo modificado por la Resolución SBS N° 5060-2018 del 26/12/2018
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f) Ley General: Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgánica de la
Superintendencia de Banca y Seguros, Ley N° 26702 y sus normas modificatorias.
g) Ley: Ley que crea la Unidad de Inteligencia Financiera del Perú – UIF-Perú, Ley Nº 27693 y sus
normas modificatorias y complementarias.
h) Manual: manual de prevención y gestión de los riesgos de LA/FT.
i) Oficial de cumplimiento: persona natural responsable de vigilar la adecuada implementación y
funcionamiento del sistema de prevención del LA/FT. Es la persona de contacto del sujeto
obligado con la Superintendencia y un agente en el cual esta se apoya en el ejercicio de la labor
de control y supervisión del sistema de prevención del LA/FT.
j) Operación inusual: operación realizada o que se haya intentado realizar cuya cuantía,
características y periodicidad no guarda relación con la actividad económica del cliente, sale de los
parámetros de normalidad vigentes en el mercado o no tiene un fundamento legal evidente.
k) Operación sospechosa: operación realizada o que se haya intentado realizar, cuya cuantía o
características no guarda relación con la actividad económica del cliente o que no cuenta con
fundamento económico; o que, por su número, cantidades transadas o las características
particulares de estas, puede conducir razonablemente a sospechar que se está utilizando a la
empresa para transferir, manejar, aprovechar o invertir recursos provenientes de actividades
delictivas o destinados a su financiación.
l) Personas expuestas políticamente (PEP): personas naturales, nacionales o extranjeras, que
cumplen o que en los últimos cinco (5) años hayan cumplido funciones públicas destacadas o
funciones prominentes en una organización internacional, sea en el territorio nacional o extranjero,
y cuyas circunstancias financieras puedan ser objeto de un interés público. Asimismo, se
considera como PEP al colaborador directo de la máxima autoridad de la institución.
m) Reglamento: Reglamento de Gestión de Riesgos de Lavado de Activos y del Financiamiento del
Terrorismo, aprobado por la Superintendencia.
n) Reglamento de la Ley: Reglamento de la Ley que crea la UIF-Perú, aprobado por Decreto
Supremo Nº 018-2006-JUS.
o) Riesgos de LA/FT: posibilidad de que la empresa sea utilizada para fines de LA/FT. Esta definición
excluye el riesgo de reputación y el operacional.
p) Superintendencia: Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de
Pensiones.
q) Trabajador: persona natural que mantiene vínculo laboral o contractual con la empresa.
r) UIF-Perú: Unidad de Inteligencia Financiera del Perú, unidad especializada de la
Superintendencia.
s) Vinculación y grupo económico: conceptos definidos en las Normas Especiales sobre Vinculación
y Grupo Económico.
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Artículo 4°.- Factores de riesgos del LA/FT
Entre los principales factores de riesgos de LA/FT que deben ser identificados y considerados por las
empresas se encuentran:
a) Clientes.- Las empresas deben gestionar los riesgos de LA/FT asociados a los clientes, su
comportamiento, antecedentes y actividades, al inicio y durante toda la relación comercial. El
análisis asociado a este factor de riesgos de LA/FT incorpora los atributos o características
de los clientes.
b) Productos y/o servicios.- Las empresas deben gestionar los riesgos de LA/FT asociados a
los productos y/o servicios que ofrecen por cuenta propia, durante la etapa de diseño o
desarrollo, así como durante su vigencia. El análisis asociado a este factor de riesgos de
LA/FT incluye los riesgos vinculados a los canales de distribución y medios de pago con los
que operan.
c) Zona geográfica.- Las empresas deben gestionar los riesgos de LA/FT asociados a las
zonas geográficas en las que ofrecen sus productos y/o servicios, tanto a nivel local como
internacional, tomando en cuenta sus características de seguridad, económico-financieras y
socio-demográficas, las disposiciones que autoridades competentes o el Grupo de Acción
Financiera Internacional – GAFI emitan con respecto a dichas jurisdicciones, entre otras. El
análisis asociado a este factor de riesgos de LA/FT comprende las zonas en las que operan
las empresas, así como aquellas vinculadas al proceso de la operación.
CAPÍTULO II
AMBIENTE INTERNO
SUB CAPÍTULO I
ROLES Y RESPONSABILIDADES
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j) En caso corresponda, aprobar la creación de un comité de riesgos de LA/FT, estableciendo
su forma de integración, funciones y atribuciones.
Lo expuesto resulta aplicable sin perjuicio de las responsabilidades contempladas en las normas
sobre la gestión integral de riesgos y otras normas relacionadas dictadas por la Superintendencia.
Los gerentes, o las personas de las unidades organizativas de negocios o de apoyo, que desempeñen
funciones equivalentes, cualquiera que sea la denominación dada al cargo, en su ámbito de acción,
tienen la responsabilidad de cumplir con las medidas asociadas al control de los riesgos de LA/FT,
conforme a las políticas y procedimientos definidos, apoyando al oficial de cumplimiento en el
desarrollo de su labor.
Lo expuesto resulta aplicable sin perjuicio de las responsabilidades contempladas en las normas
sobre la gestión integral de riesgos y otras normas relacionadas dictadas por la Superintendencia.
Los impedimentos establecidos en el presente artículo se mantienen vigentes durante el ejercicio del
cargo. Si el oficial de cumplimiento se encontrara en alguno de estos supuestos, no puede seguir
actuando como tal, sin perjuicio de las responsabilidades de Ley; por lo que debe comunicarlo por
escrito a la empresa en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles de ocurrido el hecho. En este caso,
la empresa debe designar a un nuevo oficial de cumplimiento.
Las referidas comunicaciones deben observar las medidas de seguridad, con el fin de proteger la
identidad del oficial de cumplimiento y del oficial de cumplimiento alterno. Adicionalmente, para
proteger su identidad, la UIF-Perú asigna códigos secretos a las empresas, oficial de cumplimiento y
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Literal modificado por la Resolución SBS N° 4705-2017 del 06/12/2017
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oficial de cumplimiento alterno, luego de verificar la documentación e información a que se refiere el
presente artículo.
La remoción del oficial de cumplimiento debe ser aprobada por el directorio, así como comunicada a la
Superintendencia, dentro de cinco (5) días hábiles de adoptada la decisión, indicando las razones que
justifican tal medida. La situación de vacancia del cargo del oficial de cumplimiento no puede durar
más de treinta (30) días.
10.1 En caso de ausencia temporal o vacancia, el oficial de cumplimiento alterno puede desempeñar
sus funciones, hasta el retorno o la designación del nuevo oficial de cumplimiento, cuando
corresponda.
10.2 En los casos en los que se requiera que el oficial de cumplimiento alterno desempeñe las
funciones establecidas en el Reglamento, la empresa debe comunicarlo por escrito a la UIF-Perú, en
un plazo no menor de cinco (5) días hábiles previos a la ausencia del oficial de cumplimiento o
vacancia del cargo, salvo casos de fuerza mayor debidamente sustentados. En la comunicación se
debe indicar el período de ausencia, cuando corresponda, y solicitar la activación de los códigos
secretos a los que hace referencia el artículo 9°, para el oficial de cumplimiento alterno.
10.3 El período de ausencia temporal del oficial de cumplimiento no puede durar más de cuatro (4)
meses.
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l) Verificar la adecuada conservación y custodia de los documentos relacionados al sistema de
prevención del LA/FT.
m) Actuar como interlocutor de la empresa ante la Superintendencia, en los temas relacionados
a su función.
n) Atender los requerimientos de información o de información adicional y/o complementaria
solicitada por las autoridades competentes.
o) Informar al comité de riesgos o al directorio, en caso no se exija la composición del referido
comité, respecto a las modificaciones e incorporaciones al listado de países de alto riesgo y
no cooperantes publicado por el Grupo de Acción Financiera Internacional - GAFI.
p) Las demás que sean necesarias o establezca la Superintendencia para vigilar el
funcionamiento y el nivel de cumplimiento del sistema de prevención del LA/FT.
q) Verificar, con el debido seguimiento, la ejecución de forma inmediata de las medidas de
congelamiento nacional de fondos o activos que dicte la SBS en los casos vinculados a los
delitos de LA/FT, conforme al numeral 11 del artículo 3 de la Ley N° 27693.4
r) Verificar, con el debido seguimiento, la ejecución de forma inmediata de las medidas de
congelamiento que dicte la SBS, conforme a las Resoluciones del Consejo de Seguridad de
las Naciones Unidas en materia de terrorismo y su financiamiento, así como el financiamiento
a la proliferación de armas de destrucción masiva, conforme al numeral 12 del artículo 3 de la
Ley N° 27693.5
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g) Las administradoras privadas de fondos de pensiones; y,
h) Otros que determine la Superintendencia en atención al tamaño de su organización,
complejidad o volumen de operaciones.
Lo expuesto en los párrafos precedentes no limita que, si en uso de sus facultades de supervisión, la
Superintendencia determina que el ejercicio práctico de las funciones del oficial de cumplimiento a
dedicación no exclusiva no permite una adecuada gestión de los riesgos de LA/FT que enfrenta la
empresa, pueda dejar sin efecto la autorización para contar con un oficial de cumplimiento a
dedicación no exclusiva.
El cargo de oficial de cumplimiento corporativo debe ser a dedicación exclusiva y tener primer nivel
gerencial en uno de los conformantes del grupo económico que sea supervisado por la
Superintendencia.
15.2 Para la autorización del cargo de oficial de cumplimiento corporativo, las empresas deben
presentar una solicitud de autorización dirigida a la UIF-Perú, suscrita por cada uno de los
representantes de los integrantes del grupo económico, adjuntando un informe técnico que sustente la
viabilidad de contar con un oficial de cumplimiento corporativo. La solicitud debe estar acompañada
de la siguiente información:
a) Relación de integrantes del grupo económico bajo el control del oficial de cumplimiento
corporativo, sean supervisados o no por la Superintendencia;
b) Relación del personal a cargo del oficial de cumplimiento corporativo y de los coordinadores
corporativos designados por cada integrante del grupo;
c) Informe que sustente la forma en que se dará cumplimiento a las disposiciones vigentes en
materia de prevención del LA/FT, para cada uno de los integrantes del grupo económico que
se encontrarían en el ámbito de la función corporativa;
d) Currículum vitae del oficial de cumplimiento corporativo;
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e) Declaración jurada del oficial de cumplimiento corporativo donde se precise que consta
dentro de su documentación personal información suficiente sobre sus antecedentes
personales, laborales, historial crediticio y patrimonial;
f) Declaración jurada que indique que el nombramiento del oficial de cumplimiento corporativo
cuenta con la aprobación del directorio de cada uno de los integrantes del grupo económico,
sean o no supervisados por la Superintendencia;
g) Declaración jurada que establezca que, de otorgarse la autorización, el oficial de
cumplimiento corporativo contará con el personal suficiente para cumplir con sus
obligaciones;
h) Informe que describa el nivel de exposición a los riesgos de LA/FT de las empresas del
grupo, tomando en cuenta lo señalado en el artículo 25º del Reglamento;
i) Razones por las que se solicita la designación de un oficial de cumplimiento corporativo; y,
j) En caso de que existan integrantes del grupo económico que se encuentren bajo la
competencia de otros órganos de supervisión diferentes a la Superintendencia, se debe
también acompañar a la mencionada solicitud copia de sus opiniones técnicas favorables
para que las empresas bajo su competencia cuenten con el cargo de oficial de cumplimiento
corporativo o el cargo de recepción de dichas solicitudes para acreditar que se encuentran en
trámite.
El pronunciamiento de la UIF-Perú será emitido previa evaluación de las opiniones técnicas emitidas
por los demás órganos supervisores; y, comunicado a los organismos supervisores y a los integrantes
del grupo económico.
15.3 Para la designación, remoción y vacancia, las empresas deben aplicar lo dispuesto en el artículo
9° del Reglamento, adjuntando –adicionalmente- en las comunicaciones que se remitan a la
Superintendencia, una declaración jurada sobre la inexistencia del cambio sustancial en el grupo
económico. En caso de modificación en el grupo económico por incorporación de un nuevo integrante,
debe considerarse, adicionalmente, lo señalado en el numeral 15.4.
15.4 Los integrantes de un grupo económico autorizado para contar con un oficial de cumplimiento
corporativo, que requieran incorporar al grupo económico un nuevo sujeto obligado, sea o no
supervisado por la Superintendencia, deben seguir el procedimiento establecido en el numeral 15.2,
adjuntando la información adicional requerida o aquella que sea materia de modificación respecto a la
presentada al momento de nombrar al oficial de cumplimiento corporativo. Adicionalmente, deben
informar a la Superintendencia respecto a la salida de algún integrante del grupo económico.
15.5 Si se determina que el ejercicio práctico de las funciones del oficial de cumplimiento corporativo
no permite una adecuada gestión de los riesgos de LA/FT en los integrantes del grupo económico,
puede dejarse sin efecto la autorización concedida.
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Artículo 17°.- Comité de riesgos de LA/FT
Las empresas pueden constituir un comité de riesgos de LA/FT cuya única finalidad es brindar apoyo
al oficial de cumplimiento en la adopción de políticas y procedimientos necesarios para el buen
funcionamiento del sistema de prevención del LA/FT. Las empresas deben contar con un reglamento
del referido comité, aprobado por el directorio, que contenga las disposiciones y procedimientos
necesarios para el cumplimiento de sus funciones, en concordancia con las normas sobre la gestión
integral de riesgos. Este comité es presidido por el oficial de cumplimiento y debe estar conformado
por al menos un (1) miembro del directorio y por funcionarios del primer nivel gerencial o quienes
desempeñen funciones equivalentes, cualquiera que sea la denominación dada al cargo, de acuerdo a
las normas dictadas por la Superintendencia y que –en su mayoría-, realicen labores de gestión en
áreas directamente relacionadas con el objeto social de la empresa.
En el caso de constituirse un comité de riesgos de LA/FT corporativo, este debe estar compuesto por
un funcionario del primer nivel gerencial, o las personas que desempeñen funciones equivalentes,
cualquiera que sea la denominación dada al cargo, de cada integrante del grupo económico.
SUB CAPÍTULO II
NORMAS INTERNAS
Las empresas deben dejar constancia del conocimiento que han tomado los directores, gerentes y
trabajadores sobre el manual y de su compromiso a cumplirlo en el ejercicio de sus funciones. Dicha
constancia debe estar registrada por las empresas, a través del mecanismo establecido por estas.
Las empresas podrán establecer convenios con la finalidad de contar con un manual único a nivel
gremial.
El código de conducta de las empresas debe contener, entre otros aspectos, los principios rectores,
valores y políticas que permitan resaltar el carácter obligatorio de los procedimientos que integran el
sistema de prevención del LA/FT y su adecuado desarrollo, de acuerdo con la normativa vigente sobre
la materia. Asimismo, el código debe establecer que cualquier incumplimiento al sistema de
prevención del LA/FT se considera infracción, estableciendo su gravedad y la aplicación de las
sanciones según correspondan al tipo de falta, de acuerdo con las disposiciones y los procedimientos
aprobados por las empresas.
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Las empresas deben dejar constancia del conocimiento que han tomado los directores, gerentes y
trabajadores sobre el código de conducta y el compromiso a cumplirlo en el ejercicio de sus funciones
dentro de las empresas; así como de mantener el deber de reserva en forma indeterminada de la
información relacionada al sistema de prevención del LA/FT sobre la que hayan tomado conocimiento
durante su permanencia en las empresas. Asimismo, de ser el caso, las sanciones que se impongan y
las constancias previamente señaladas, deben ser registradas por las empresas, a través del
mecanismo establecido por estas.
El tipo y alcance de las referidas políticas y procedimientos deben tomar en consideración los riesgos
de LA/FT y ser consistentes con la complejidad de las operaciones y/o servicios que ofrecen, y el
tamaño del grupo económico.
Las disposiciones establecidas en el presente artículo son adicionales a aquellas aplicables para los
grupos económicos que cuenten con un oficial de cumplimiento corporativo.
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En caso de que la normativa local del país en que se encuentran constituidas impida cumplir
apropiadamente con las medidas de prevención del LA/FT definidas por la Superintendencia, las
empresas tienen un plazo máximo de treinta (30) días desde la emisión de la norma en el país de
constitución, para remitir un informe a la Superintendencia sobre: i) las limitaciones presentadas; dicho
informe debe contar con el sustento legal del impedimento de su aplicación y ii) las medidas que se
adoptarán para manejar los riesgos de LA/FT. En lo que corresponda, resulta aplicable lo dispuesto en
la normativa emitida por la Superintendencia sobre la supervisión consolidada de los conglomerados
financieros y mixtos.
Para el caso de otras empresas del exterior no comprendidas en el párrafo precedente, debe
verificarse que cuentan con medidas de prevención del LA/FT y la gestión de riesgos de LA/FT
compatibles con las exigidas en el Perú y las recomendaciones del Grupo de Acción Financiera
Internacional – GAFI.
CAPITULO III
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
22.2. Tratándose de los clientes sujetos al régimen simplificado, la calificación de riesgos de LA/FT
debe tener en cuenta las variables requeridas para el mencionado régimen e información
propia de la relación contractual. En tanto el cliente cuente únicamente con productos de este
régimen, la empresa puede asignar el nivel de riesgos de LA/FT del producto para la primera
calificación de riesgos de LA/FT del cliente; salvo si la empresa sospecha que el cliente se
encuentra relacionado con actividades de LA/FT, en cuyo caso se aplica el régimen reforzado.
Esta evaluación debe tomar en cuenta, entre otros aspectos, el canal de distribución del producto y/o
servicio, así como otros atributos del factor de riesgos “productos y/o servicios”. Esta evaluación
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Artículo modificado por la Resolución SBS N° 4705-2017 del 06/12/2017
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también debe realizarse cuando las empresas decidan usar nuevas tecnologías asociadas a los
productos y/o servicios ofrecidos o se realice un cambio en un producto existente que modifica su
perfil de riesgos de LA/FT. La evaluación que debe realizar el oficial de cumplimiento es
independiente de aquella que corresponde efectuar de acuerdo con lo establecido en la Circular N° G-
165-2012 y sus normas modificatorias o sustitutorias, que establece el requerimiento de un informe
de riesgos por nuevos productos o cambios importantes en el ambiente de negocios, operativo o
informático.
CAPÍTULO IV
IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS DE LA/FT
Para tales efectos, las empresas deben evaluar los riesgos de LA/FT por lo menos cada dos (2) años
y revisar la metodología asociada como mínimo cada cuatro (4) años. El informe que contenga los
resultados de la evaluación y la metodología empleada para realizar dicha evaluación deben estar a
disposición de la Superintendencia.
Los indicadores clave de riesgos proveen información acerca del nivel de exposición de las empresas
a los riesgos de LA/FT, de acuerdo a lo requerido por la Superintendencia. Para dicho propósito, las
empresas, de acuerdo a la complejidad de sus operaciones y/o servicios, deben desarrollar
internamente indicadores clave de riesgos adicionales a los requeridos por la Superintendencia.
CAPÍTULO V
TRATAMIENTO DE LOS RIESGOS DE LA/FT
SUB CAPÍTULO I
CONOCIMIENTO DEL CLIENTE
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cliente se pueden aplicar al beneficiario del seguro después de haberse establecido la
relación con el contratante del seguro y/o asegurado, pero antes de efectuar el pago de la
indemnización que corresponda o de que el beneficiario pueda ejercer los derechos
derivados del contrato de seguro.
b) En el caso de las administradoras privadas de fondos de pensiones, son clientes los afiliados
al sistema privado de administración de fondos de pensiones. No obstante, las disposiciones
sobre conocimiento del cliente pueden aplicarse después de haberse establecido la relación
con el contratante, únicamente cuando dicha información no pueda ser obtenida por las
empresas al momento de la contratación. El sustento de esta acción debe ser comunicado a
la Superintendencia.
c) Para el caso de las cooperativas de ahorro y crédito no autorizadas a operar con recursos del
público, se considerarán como clientes a todos los socios que han cumplido con los
requisitos exigidos, según las propias normas internas de cada cooperativa a la cual se
asocian, y con quienes en virtud de esta condición mantienen o establecen relaciones para la
prestación de servicios o suministro de productos propios de las cooperativas, conforme a
sus normas aplicables y a sus operaciones autorizadas.
d) En el caso de transferencia de fondos, se considera como clientes aquellas personas
naturales o jurídicas que actúen como ordenantes, independientemente del monto y/o
número de operaciones efectuadas. Las medidas en materia de conocimiento del cliente
también resultan aplicables a los beneficiarios de la operación considerando para tal efecto lo
indicado en el subcapítulo VI sobre transferencia de fondos.
e) En el caso de fideicomisos, se considera como cliente al fideicomitente y, en caso intervenga
en el contrato, el fideicomisario.
Las disposiciones en materia de debida diligencia basada en riesgos son aplicables a todos los
clientes de las empresas independientemente de sus características particulares o de la frecuencia
con la que realizan operaciones.
Constituye deber permanente de las empresas identificar a los beneficiarios finales de todos los
servicios o productos que suministren y tomar las medidas razonables para verificar su identidad,
hasta donde la debida diligencia lo permita, de modo que estén convencidas de que se conoce quién
es el beneficiario final.
Para el caso de personas jurídicas y entes jurídicos, en caso no pueda determinarse quién detenta el
control efectivo final, por participación mayoritaria, se considera a quien ejerce el control por otros
medios; y solo cuando en dichos casos no se identifique a una persona natural, se considerará a la
persona natural que desempeñe funciones de dirección y/o gestión.
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Cuando el beneficiario de un seguro de vida sea una persona jurídica o ente jurídico, se deben
adoptar las medidas razonables para identificar y verificar la identidad del beneficiario final en el
momento del pago, y de detectarse que representa mayores riesgos, debe incluirse en el régimen
reforzado.
La exigencia contemplada en el presente artículo resulta aplicable sin importar el régimen de debida
diligencia al que se encuentre sometido el cliente.
29.2 Cuando la empresa no se encuentre en la capacidad de cumplir con las medidas de debida
diligencia en el conocimiento del cliente debe proceder de la siguiente manera: i) no iniciar relaciones
comerciales, no efectuar la operación y/o terminar la relación comercial iniciada; y/o ii) evaluar la
posibilidad de efectuar un reporte de operaciones sospechosas (ROS) con relación al cliente.
29.3 En caso la empresa tenga sospechas de actividades de LA/FT y considere que el efectuar
acciones de debida diligencia alertaría al cliente, debe reportar la operación sospechosa a la UIF-Perú
sin efectuar dichas acciones. Estos casos deben encontrarse fundamentados y documentados.
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f) Propósito de la relación a establecerse con la empresa, siempre que este no se desprenda
directamente del objeto del contrato.
g) Ocupación, oficio o profesión y nombre del centro de labores.
h) Si es una persona expuesta políticamente - PEP, indicar el nombre de la institución,
organismo público u organización internacional y el cargo.
i) Identificación de los representantes legales, apoderados y mandatarios con poderes de
disposición, considerando la información requerida en los literales precedentes, así como el
documento que acredite la representación legal o el otorgamiento de los poderes
correspondientes (poder por escritura pública o mandato con representación, según
corresponda), en lo que resulte aplicable.
30.2 La información mínima que las empresas deben obtener de sus clientes personas jurídicas, así
como de entes jurídicos, cuando sea aplicable, es la siguiente:
a) Denominación o razón social.
b) Registro Único de Contribuyentes (RUC) o registro equivalente para no domiciliados.
c) Objeto social, actividad económica principal o finalidad de constitución de la persona jurídica
o ente jurídico, según corresponda.
d) Identificación de los accionistas, socios o asociados que tengan directa o indirectamente más
del 25% del capital social, aporte o participación de la persona jurídica y/o ente jurídico,
considerando la información requerida para las personas naturales, identificando aquellos
que sean PEP, cuando corresponda.
e) Propósito de la relación a establecerse con la empresa, siempre que este no se desprenda
directamente del objeto del contrato.
f) Identificación de los representantes legales considerando la información requerida para las
personas naturales, así como el otorgamiento de los poderes correspondientes, en lo que
resulte aplicable.
g) Personas jurídicas vinculadas al cliente y/o a su grupo económico, en caso corresponda.
h) Dirección y teléfono de la oficina o local principal, donde desarrollan las actividades propias al
giro de su negocio.
30.3. Adicionalmente, las empresas deben realizar la calificación de riesgos de LA/FT del cliente,
tomando en cuenta los aspectos señalados en el artículo 22º y el Anexo Nº 3 del Reglamento.
30.4 Para realizar la verificación de la información, las empresas deben tomar en consideración los
riesgos de LA/FT de los productos y/o servicios y las características de la relación esperada con el
cliente. Para ello, deben desarrollar estudios que determinen los criterios aplicables, que sean
compatibles con la adecuada verificación de la información mínima de identificación requerida para
dichas operaciones. En ningún caso los requerimientos de verificación podrán ser menores que
aquellos establecidos en el régimen simplificado de debida diligencia en el conocimiento de clientes.
30.5 Las empresas deben dejar constancia de las verificaciones efectuadas, las cuales pueden
constar en visitas a domicilios u oficinas o entrevistas personales y/u otros procedimientos que
permitan a las empresas asegurarse de que sus clientes y, de ser el caso, beneficiarios finales, han
sido debidamente identificados, en la que se indique el lugar, fecha y hora de estas y sus resultados,
según corresponda al tipo de verificación efectuada. La referida constancia debe incorporarse en la
documentación personal de cada cliente, la cual puede conservarse en medio físico o electrónico.
30.6 Las empresas deben realizar el monitoreo de los clientes considerando procesos de revisión con
objeto de asegurar que los documentos, datos e información obtenidos como consecuencia de la
aplicación de las medidas de debida diligencia se mantengan actualizados y se encuentren vigentes.
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Las empresas, en función de los riesgos identificados, determinarán la periodicidad de los procesos
de monitoreo.
31.2 La información mínima a ser obtenida bajo este régimen en el caso de personas naturales, con
excepción de aquellos supuestos en los que normas especiales establezcan información mínima
distinta, es la siguiente:
a) Nombres y apellidos completos.
b) Tipo y número de documento de identidad.
c) Domicilio.
31.3 La información mínima a ser obtenida bajo este régimen en el caso de personas jurídicas y entes
jurídicos, cuando sea aplicable, con excepción de aquellos supuestos en los que normas especiales
establezcan información mínima distinta, es la siguiente:
a) Denominación o razón social.
b) Registro Único de Contribuyentes (RUC) o registro equivalente para no domiciliados.
c) Identificación de los representantes legales considerando sus nombres y apellidos completos;
y, tipo y número de documento de identidad.
d) Dirección de la oficina o local principal, donde desarrollan las actividades propias al giro de su
negocio.
31.5 Para aplicar el régimen simplificado a un determinado producto, las empresas deben solicitar
autorización en forma previa a la Superintendencia, para lo cual deben presentar:
a) Información acerca de las características del producto y/o servicio; incluyendo sus
características comerciales.
b) Información relativa a los factores de riesgos de LA/FT relacionados al producto y/o servicio.
c) Información relativa al sistema de detección del LA/FT relacionado al producto y/o servicio.
Las empresas deben efectuar actualizaciones cuando las condiciones o características del producto
y/o servicio varíen. La Superintendencia puede dejar sin efecto dichas autorizaciones cuando
determine que el producto y/o servicio no amerita encontrarse bajo el régimen simplificado.
31.6 Si un cliente contrata un producto y/o servicio considerado en este régimen, pero el cliente
presenta alguna de las características indicadas en el artículo siguiente, para el referido producto y/o
servicio debe primar el régimen simplificado. Lo expuesto no resulta aplicable cuando la empresa
sospecha que el cliente se encuentra relacionado con actividades de LA/FT, o cuando se identifique,
como resultado del análisis realizado por la empresa, la existencia de mayores riesgos, en cuyo caso
se debe aplicar un régimen reforzado de debida diligencia.
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Artículo 32°.- Régimen reforzado de debida diligencia en el conocimiento del cliente
La aplicación de este régimen implica para las empresas el desarrollo e implementación de
procedimientos de debida diligencia reforzados en el conocimiento de sus clientes. Las empresas
deben identificar y registrar bajo este régimen a los clientes que en el transcurso de la relación
comercial, muestren un patrón que no corresponde a su perfil de riesgos de LA/FT, así como a
aquellos clientes que podrían encontrarse altamente afectados por los riesgos de LA/FT.
La empresa debe implementar las siguientes medidas de debida diligencia para todos los clientes
registrados en este régimen:
a) Tratándose de PEP, se debe requerir el nombre de sus parientes hasta el segundo grado de
consanguinidad y segundo de afinidad y del cónyuge o conviviente, así como la relación de
personas jurídicas o entes jurídicos donde mantenga una participación igual o superior al
25% de su capital social, aporte o participación.
b) Incrementar la frecuencia en la revisión de la actividad transaccional del cliente.
c) Incrementar la frecuencia en la actualización de la información del cliente; cuando se trate de
personas jurídicas o entes jurídicos, una actualización anual de sus accionistas, socios,
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asociados o título equivalente, que tengan directa o indirectamente más del 25% de su
capital social, aporte o participación, de ser el caso.
d) Realizar indagaciones y aplicar medidas adicionales de identificación y verificación, como:
obtener información sobre los principales proveedores y clientes, recolectar información de
fuentes públicas o abiertas, realización de visitas al domicilio.
e) La decisión de aceptación y/o de mantenimiento de la relación con el cliente está a cargo del
nivel gerencial más alto de la empresa o cargo similar, el que puede delegar esta función a
otro puesto gerencial dentro de la organización o a un comité establecido al efecto,
conservando la responsabilidad de la aceptación y/o mantenimiento o no del cliente.
SUB CAPÍTULO II
CONOCIMIENTO DEL MERCADO
El conocimiento del mercado es un complemento del conocimiento del cliente que permite a las
empresas estimar los rangos dentro de los cuales se ubicarían las operaciones usuales que realizan
sus clientes, así como conocer las características de los segmentos en los cuales operan, a partir de
la exposición a los riesgos de LA/FT.
Para cumplir con dicho propósito las empresas deben determinar un conjunto de variables que les
permitan conocer las características de los mercados en los que operan, desarrollar criterios y
procedimientos con la finalidad de estimar los rangos dentro de los cuales las operaciones de sus
clientes serían consideradas como normales, entre otros aspectos a criterio de las empresas.
Las empresas deben tomar en consideración la naturaleza, tamaño y complejidad de sus operaciones
y/o servicios para la determinación de los segmentos. Los resultados obtenidos deben ser
considerados para establecer y revisar las políticas y procedimientos para la gestión de los riesgos de
LA/FT.
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Artículo modificado por la Resolución SBS N° 4705-2017 del 06/12/2017
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Artículo 35°.- Conocimiento de directores, gerentes y trabajadores
35.1 Las empresas deben implementar una política de debida diligencia en el conocimiento de sus
directores, gerentes y trabajadores que forme parte del programa de reclutamiento y selección del
personal de nuevo ingreso, permanentes y temporales, que asegure su integridad.
Esta información debe ser parte de la documentación personal de cada uno de los directores,
gerentes y trabajadores de las empresas.
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g) Identificación de los accionistas, socios o asociados que tengan directa o indirectamente más
del 25% del capital social, aporte o participación de la persona jurídica, y el nombre del
representante legal, considerando la información requerida para las personas naturales.
h) Declaración jurada de no contar con antecedentes penales del proveedor, de ser el caso.
Las empresas deben adoptar las medidas correspondientes para obtener la información, copias de los
datos de identificación y demás documentación pertinente; así como una declaración jurada por la
que el intermediario señala que ha tomado medidas necesarias para cumplir con las disposiciones en
materia de debida diligencia de los clientes, directores, gerentes, trabajadores, contrapartes o
proveedores.
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SUB CAPÍTULO IV
CAPACITACIÓN
Los programas de capacitación deben ser revisados y actualizados por el oficial de cumplimiento, con
la finalidad de evaluar su efectividad y adoptar las mejoras que se consideren pertinentes. Asimismo,
el oficial de cumplimiento es responsable de comunicar a todos los directores, gerentes y trabajadores
de la empresa los cambios en la normativa del sistema de prevención del LA/FT, ya sea esta interna o
externa.
Los nuevos directores, gerentes y trabajadores que ingresen a las empresas deben recibir una
capacitación sobre los alcances del sistema de prevención del LA/FT de la empresa, de acuerdo con
las funciones que les correspondan, a más tardar dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha
de ingreso.
Las empresas deben mantener una constancia de las capacitaciones recibidas y las evaluaciones
relacionadas efectuadas, si se hubieren realizado, que deben encontrarse a disposición de la
Superintendencia en la documentación personal, en medio físico y/o electrónico.
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h) Procedimiento de comunicación de operaciones inusuales.
i) Responsabilidad de cada director, gerente y trabajador, según corresponda, respecto de esta
materia.
La Superintendencia puede establecer los aspectos que la capacitación debe cumplir de acuerdo con
las funciones de las personas que reciben la capacitación.
SUB CAPÍTULO V
RELACIONES DE CORRESPONSALÍA Y OPERACIONES CON BANCOS PANTALLA
Las disposiciones contempladas en este artículo también resultan aplicables a las relaciones de
naturaleza similar que mantienen las empresas de transferencias de fondos con otras instituciones,
distintas a las bancarias.
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autorizada en un país no cooperante de acuerdo a lo publicado por el Grupo de Acción Financiera
Internacional - GAFI, las empresas deben aplicar medidas reforzadas de conocimiento y debida
diligencia, las cuales deben constar en el expediente de la institución corresponsal.
Las empresas no pueden iniciar o continuar relaciones con bancos o empresas pantalla; asimismo,
deben obtener constancia de que las instituciones extranjeras con las cuales mantienen relaciones no
permiten el uso de sus cuentas por parte de bancos o empresas pantalla.
SUB CAPÍTULO VI
TRANSFERENCIA DE FONDOS
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Artículo modificado por la Resolución SBS N° 4705-2017 del 06/12/2017
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identificación del ordenante y los códigos de referencia o identificación u otros datos que permitan la
identificación del beneficiario, y rastrear o monitorear la operación.
Las empresas originadoras deben contar con políticas y procedimientos basados en los riesgos LAFT
para determinar: i) cuándo ejecutar, rechazar o suspender una transferencia que carezca de la
información requerida sobre el ordenante y ii) la acción de seguimiento apropiada.
b) Cuando se trate de transferencias nacionales se debe cumplir con solicitar la información indicada
en el literal a) precedente, la que debe enviarse cuando participen diferentes entidades en la
operación.
Las empresas originadoras deben contar con políticas y procedimientos basados en los riesgos LAFT
para determinar: i) cuándo ejecutar, rechazar o suspender una transferencia que carezca de la
información requerida sobre el ordenante y ii) la acción de seguimiento apropiada.
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La empresa debe verificar la información de los clientes de transferencias de fondos – tanto
electrónicas como en efectivo – cuando exista sospecha de LA/FT.
Las empresas intermediarias deben tomar medidas razonables asociadas al procesamiento directo
para identificar las transferencias que carezcan de la información requerida sobre el originador o sobre
el beneficiario.
Las empresas intermediarias deben contar con políticas y procedimientos basados en los riesgos de
LA/FT para determinar: i) cuándo ejecutar, rechazar o suspender una transferencia que carezca de la
información requerida sobre el ordenante y/o beneficiario y ii) la acción de seguimiento apropiada.
Las empresas beneficiarias deben contar con políticas y procedimientos basados en los riesgos LAFT
para determinar: i) cuándo ejecutar, rechazar o suspender una transferencia que carezca de la
información requerida sobre el ordenante y ii) la acción de seguimiento apropiada.
CAPÍTULO VI
ACTIVIDADES DE CONTROL
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Artículo incorporado por la Resolución SBS N° 4705-2017 del 06/12/2017
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Artículo incorporado por la Resolución SBS N° 4705-2017 del 06/12/2017
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CAPÍTULO VII
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
SUB CAPÍTULO I
REGISTRO DE OPERACIONES Y CONTRATOS
Las operaciones realizadas por cuenta propia entre las empresas no requieren anotación en el
registro de operaciones.
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49.2. Registro de operaciones únicas:
Las empresas deben anotar en el registro las operaciones antes señaladas considerando lo siguiente:
a) Operaciones por importes iguales o superiores a diez mil dólares americanos (US$
10,000.00), su equivalente en moneda nacional u otras monedas, de ser el caso, umbral que
resulta aplicable a todas las operaciones individuales que no consideren un umbral distinto.
En el caso de pago de primas de pólizas de seguro no incluidas en el literal d), debe
considerarse operaciones por pagos iguales o superiores a diez mil dólares americanos (US$
10,000.00). En el caso de primas fraccionadas, estas operaciones se anotarán solo una vez
si la prima de la póliza es igual o superior a diez mil dólares americanos (US$ 10,000).
b) Tratándose de transferencia de fondos en efectivo y de la entrega de fondos en efectivo a un
cliente – beneficiario, la obligación comprende a las operaciones iguales o superiores a dos
mil quinientos dólares americanos (US$ 2,500.00), su equivalente en moneda nacional u
otras monedas, de ser el caso. Tratándose de transferencias de fondos electrónicas y
aquellas vinculadas a los fondos privados de pensiones, el umbral aplicable es aquel
señalado en el literal a) precedente.
c) Para el caso de las cooperativas de ahorro y crédito no autorizadas a captar recursos del
público la obligación resulta aplicable para las operaciones iguales o superiores a cinco mil
dólares americanos (US$ 5,000.00) o su equivalente en moneda nacional u otras monedas,
de ser el caso.
d) En el caso de pago de primas de pólizas de seguros de vida con componente de ahorro y/o
inversión, la obligación de anotar comprende a las pólizas cuya prima anual sea igual o
superior a mil quinientos dólares americanos (US$1,500.00) o su equivalente en moneda
nacional u otras monedas, de ser el caso; las que se anotarán al momento de que se realice
el primer pago. En el caso de pólizas a prima única, la obligación de anotar comprende las
pólizas cuyo equivalente anual sea igual o superior a mil quinientos dólares americanos (US$
1,500) o su equivalente en moneda nacional u otras monedas.
e) Para el caso del valor neto de realización y/o de adjudicación de los bienes otorgados en
garantía a que se refiere el literal j) del numeral 49.1 precedente, se incluyen los valores por
montos iguales o superiores a dos mil quinientos dólares americanos (US$ 2,500.00).
f) Para el caso de compra y/o venta de divisas en efectivo, la obligación resulta aplicable para
las operaciones iguales o superiores a cinco mil dólares americanos (US$ 5,000.00) o su
equivalente en moneda nacional u otras monedas, de ser el caso.
g) Para el caso de pagos que realicen los corredores de seguros relacionados con esquemas
permitidos para compartir comisiones con otros corredores de seguros por la intermediación
conjunta y pagos por servicios recibidos de terceros, los corredores de seguros que generen
ingresos operativos en un ejercicio económico anterior, por montos iguales o superiores a
quinientos mil soles (S/. 500,000.00,) deben reportar los pagos realizados por estos
conceptos por montos iguales o superiores a diez mil dólares americanos (US$ 10,000), o su
equivalente en moneda nacional u otras monedas.
El umbral de cincuenta mil dólares americanos (US$ 50,000.00) indicado en el párrafo precedente no
resulta aplicable:
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a) Cuando se trate de operaciones de transferencias de fondos en efectivo y de la entrega de
fondos en efectivo a un cliente – beneficiario, a que se refiere el literal b) del numeral 49.2,
precedente, las que deben considerar un umbral que iguale o supere diez mil dólares
americanos (US$ 10,000.00), su equivalente en moneda nacional u otras monedas, de ser el
caso.
b) Cuando se trate de operaciones realizadas en cooperativas de ahorro y crédito no
autorizadas a captar recursos del público a que se refiere el literal c) del numeral 49.2
precedente, las que deben considerar un umbral que iguale o supere veinte mil dólares
americanos (US$ 20,000.00), su equivalente en moneda nacional u otras monedas, de ser el
caso.
Para cada operación múltiple se debe registrar el detalle de las operaciones que la componen; sin
perjuicio de su registro como operaciones únicas conforme al numeral 49.2. Las referidas
operaciones, se consideran para efectos del presente registro, como una sola operación.
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Artículo modificado por la Resolución SBS N° 4705-2017 del 06/12/2017
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Artículo incorporado por la Resolución SBS N° 4705-2017 del 06/12/2017
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b) Cuando se trate de operaciones de compra y/o venta de divisas, el importe es de diez mil
dólares americanos (US$ 10,000.00), su equivalente en otras monedas extranjeras, de ser el
caso.
c) Para las operaciones no consideradas en los literales precedentes, el importe a considerar es
de cincuenta mil dólares americanos (US$ 50,000.00), su equivalente en otras monedas
extranjeras, de ser el caso.
Las empresas deben incorporar en el Manual u otro documento normativo interno el listado de
información de sustento que solicitarán para este tipo de operaciones en efectivo, así como las
medidas que adoptarán cuando el ejecutante de la operación se niegue a proporcionar la información
solicitada.
Las empresas remiten la citada información mediante el medio electrónico u otro medio que
establezca la Superintendencia.
SUB CAPÍTULO II
INFORMES DEL OFICIAL DE CUMPLIMIENTO
Artículo 52°.- Informes trimestrales
El oficial de cumplimiento debe presentar al presidente del directorio, de manera trimestral, un informe
sobre su gestión, que considere la información detallada en el Anexo Nº 4, dentro de los treinta (30)
días siguientes al vencimiento del trimestre. En el caso del oficial de cumplimiento corporativo, se
debe presentar los informes trimestrales al presidente del directorio de las empresas que forman parte
del grupo económico, por cada una de las empresas supervisadas por la Superintendencia que
formen parte del grupo económico que representan. Dicha información se encontrará a disposición de
la Superintendencia.
Los informes semestrales pueden servir para dar cumplimiento a la obligación de presentar el
segundo y cuarto informe trimestral, respectivamente, siempre que se incorporen en él los aspectos
propios del informe trimestral que no sean parte de los temas revisados en el informe semestral, y que
se comunique ello al presidente del directorio.
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El oficial de cumplimiento corporativo debe presentar los informes semestrales al presidente del
directorio de las empresas que forman parte del grupo económico que representan, por cada una de
las empresas supervisadas por la Superintendencia.
Las empresas deben mantener una copia de seguridad al final de cada trimestre, que se compendia
en períodos de cinco (5) años, procedimiento que debe estar acorde con el Plan de Seguridad de
Información exigido por la Superintendencia. La copia de seguridad del último quinquenio debe estar a
disposición de la Superintendencia y del Ministerio Público, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas
hábiles de ser requerida, a menos que la referida autoridad establezca un plazo distinto.
Para tal efecto, se utilizan medios informáticos, microfilmación, microformas o similares que permitan
una fácil recuperación de la información para su consulta y reporte interno o externo a las autoridades
competentes conforme a Ley.
TÍTULO II
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DETECCIÓN Y REPORTE DE OPERACIONES SOSPECHOSAS
Las empresas deben efectuar evaluaciones periódicas sobre la totalidad de las señales de alerta
definidas por estas y consideradas en la gestión de riesgos LA/FT.
La comunicación debe ser realizada de forma inmediata y suficiente, es decir, en un plazo que -
conforme a la naturaleza y complejidad de la operación sospechosa- permita al oficial de cumplimiento
la elaboración, documentación y remisión del ROS a la UIF-Perú, el cual en ningún caso debe exceder
las veinticuatro horas (24) desde que la operación es calificada como sospechosa. Una operación es
calificada como sospechosa cuando dicha categoría puede presumirse luego del análisis y evaluación
realizado por el oficial de cumplimiento.
El oficial de cumplimiento debe dejar constancia documental del análisis y evaluaciones realizadas,
para la calificación de una operación como inusual o sospechosa, así como el motivo por el cual una
operación inusual no fue calificada como sospechosa y reportada a la UIF-Perú, de ser el caso. Las
operaciones calificadas como inusuales y el sustento documental del análisis y evaluaciones se
conservan por un plazo no menor a diez (10) años, conforme al artículo 55.
La comunicación de operaciones sospechosas y el ROS que realizan las empresas por medio de sus
oficiales de cumplimiento tienen carácter confidencial y reservado. Únicamente el oficial de
cumplimiento, o de ser el caso el oficial de cumplimiento alterno, puede tener conocimiento del envío
del ROS. Para todos los efectos legales, el ROS no constituye una denuncia penal o administrativa.
a) Identidad de las personas que intervienen en las operaciones indicando nombres y apellidos
completo, fecha de nacimiento, tipo y número del documento de identidad, nacionalidad,
profesión u oficio, domicilio y teléfono, de las personas naturales; así como denominación o
razón social, número del Registro Único de Contribuyentes (RUC) o registro equivalente en el
caso de personas jurídicas no domiciliadas, objeto social, domicilio, teléfono y nombres y
apellidos del representante legal, en el caso de personas jurídicas. Respecto del representante
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se debe incluir la información requerida para las personas naturales. Lo expuesto resulta
aplicable en el caso de ROS sobre clientes, trabajadores, proveedores y/o contrapartes.
b) Cuando intervengan terceras personas (ejecutantes) en la operación se debe indicar los
nombres y apellidos completos de dichas personas y demás información con que se cuente de
estas.
c) Indicar si han realizado anteriormente una operación sospechosa, señalando la documentación
con que se comunicó a las autoridades competentes dicha operación.
d) Relación y descripción de las operaciones realizadas mencionando las fechas, montos,
monedas, cuentas utilizadas, cuentas vinculadas, lugar de realización, documentos de sustento
que se adjuntan al reporte, como transferencias de fondos, copias de cheques, estados de
cuenta, entre otros, según corresponda a la clase de operación.
e) Irregularidades y consideraciones que llevaron a calificar dichas operaciones como
sospechosas.
f) Otra información que se considere relevante.
El oficial de cumplimiento es responsable del correcto uso del sistema ROSEL y de toda la
información contenida en la plantilla respectiva y sus anexos, u otro que haga sus veces, debiendo
adoptar las medidas necesarias para asegurar la exactitud y veracidad de la información, su reserva y
confidencialidad.
TÍTULO III
DE LA EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE PREVENCIÓN DEL LA/FT
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TITULO IV19
CORREDORES DE SEGUROS
b) Conocimiento del cliente y debida diligencia.- los corredores de seguros deben aplicar
las etapas de la debida diligencia en el conocimiento del cliente a las que hace
referencia el artículo 29 del Reglamento, con excepción de la etapa de monitoreo,
independientemente del régimen de debida diligencia al cual pertenezca el cliente. Para
tal efecto, se debe considerar los siguientes aspectos:
i. Para el caso de los seguros que se encuentren sujetos al régimen simplificado de
debida diligencia, solo es aplicable la obtención y verificación de la información
mínima requerida para la identificación del cliente persona natural o jurídica, según
corresponda.
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ii. Para el caso de los seguros distintos de los señalados en el párrafo precedente, son
aplicables los requerimientos establecidos en el artículo 30 del Reglamento, sobre
información mínima y los procedimientos de verificación, establecidos en la
regulación vigente.
iii. Cuando corresponda, considerando los criterios señalados en el artículo 32 del
Reglamento, resulta aplicable el régimen reforzado de debida diligencia al que hace
referencia el mencionado artículo con relación a los requerimientos sobre
información mínima y procedimientos de verificación, establecidos en la regulación
vigente. En consecuencia, adicionalmente a las exigencias a que se refiere el
régimen general de debida diligencia indicado en el literal ii. precedente, se deben
cumplir con las disposiciones de los literales d) y e) sobre las medidas de debida
diligencia aplicables a los clientes registrados en el régimen reforzado del artículo
32.
iv. Los corredores de seguros deben verificar que las solicitudes de seguros de sus
clientes contengan la información de identificación mínima.
65.2 Designación del oficial de cumplimiento.- la designación del oficial de cumplimiento, para el
caso de los corredores de seguros, debe cumplir con lo siguiente:
b) Cuando el corredor de seguros sea persona jurídica con un solo titular (empresa
individual de responsabilidad limitada -EIRL o similares) con menos de diez (10)
trabajadores o persona natural, el oficial de cumplimiento puede ser el propio corredor
de seguros o titular de la persona jurídica.
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aprobado por la Superintendencia o norma que lo sustituya, y debe mantener la
condición de estar habilitado en el Registro de Intermediarios y Auxiliares de
Seguros.
iv. Otros que establezca la Superintendencia mediante oficio múltiple.
Los requisitos a que se refieren los incisos antes señalados pueden constar en
declaración jurada.
f) Las personas naturales corredores de seguros que suscriban contratos con personas
jurídicas inscritas como corredores de seguros, que den origen a una relación laboral
con características de subordinación y dependencia no tienen que designar, en su
calidad de corredores de seguros, a un oficial de cumplimiento, en razón que dichas
características determinan la exclusividad del corredor con la empresa corredora de
seguros, conforme lo señala el artículo 12 del Reglamento del Registro de
Intermediarios y Auxiliares de Seguros, o norma que lo sustituya.
g) El oficial de cumplimiento, así como los trabajadores que estén bajo su dirección, deben
contar como mínimo con dos (2) capacitaciones especializadas al año, a fin de ser
instruidos detalladamente sobre la gestión de los riesgos de LA/FT.
65.4 El oficial de cumplimiento de los corredores de seguros a los que se refiere el literal b) del
numeral 65.2, emite un informe anual sobre la evaluación del cumplimiento de las presentes
normas aplicables al corredor de seguros, que debe contener al menos lo siguiente:
i. Estadística anual de ROS remitidos a la UIF-Perú, discriminando la información por mes,
tipo de seguro y montos involucrados, entre otros aspectos que se considere
significativos.
ii. Descripción de nuevas tipologías de operaciones sospechosas detectadas y reportadas,
en caso las hubiere.
iii. Políticas de conocimiento del cliente.
iv. Número de capacitaciones recibidas por el sujeto obligado, trabajadores y el oficial de
cumplimiento, en materia de prevención del LA/FT, incluyendo una breve descripción de
la capacitación y el número de personas capacitadas.
v. Detalle de las actividades realizadas para el cumplimiento del código de conducta y
manual, indicando los casos de incumplimiento y las medidas correctivas adoptadas.
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vi. Acciones adoptadas respecto de las observaciones que hubiere formulado la
Superintendencia, de ser el caso, y la oportunidad de estas.
vii. Otros que el oficial de cumplimiento considere relevante.
viii. Otros que determine la Superintendencia mediante comunicación al oficial de
cumplimiento.
Cuando el corredor de seguros sea persona jurídica, el informe anual se presenta al directorio,
y de no contar con directorio, al gerente general, titular-gerente, administrador u órgano
equivalente según lo disponga su estatuto social, dentro de los treinta (30) días siguientes al
vencimiento del año calendario; y se remite a la Superintendencia dentro de los quince (15)
días siguientes al plazo señalado, a través del medio electrónico que disponga la
Superintendencia.
Cuando el corredor de seguros sea persona natural, o persona jurídica con un solo titular con
menos de diez (10) trabajadores, el informe anual debe remitirse a la Superintendencia dentro
de los cuarentaicinco días (45) días siguientes al vencimiento del año calendario a través del
medio electrónico que disponga la Superintendencia.
65.5 Código de conducta y manual.- los corredores de seguros deben contar con un código de
conducta y manual de prevención y gestión de los riesgos de LA/FT. El código de conducta y
el manual de los corredores de seguros deben contener políticas y aspectos generales sobre
prevención del LAFT y tendrán en cuenta los alcances de su función. El código de conducta y
manual deben ser aprobados por el directorio, y -de no contar con directorio-, por el gerente
general, titular-gerente, administrador u órgano equivalente según lo disponga el estatuto
social del sujeto obligado, o el propio sujeto obligado tratándose de los corredores a que se
refiere el literal b) del numeral 65.2.
Los corredores de seguros pueden establecer convenios con el fin de contar con un código de
conducta y un manual único a nivel gremial.
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65.6 Programas de capacitación.- Son aplicables las disposiciones contenidas en el subcapítulo IV
del capítulo V del título I del Reglamento con relación al desarrollo de capacitaciones dirigidas
a los trabajadores bajo la dirección del corredor de seguros. Los corredores de seguros pueden
establecer convenios con el fin de capacitarse a nivel gremial.
Para tal efecto, se utilizan medios informáticos, microfilmación, microformas o similares que permitan
una fácil recuperación de la información para su consulta y reporte interno o externo a las autoridades
competentes conforme a Ley.
Primera.- Anexos
Forman parte integrante del presente Reglamento, los siguientes anexos:
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Artículo 4º.- Factores de riesgos de LA/FT.
Artículo 18°.- Manual.
Artículo 19°.- Código de conducta.
Artículo 20°.- Grupo económico.
Artículo 21°.- Sucursales, subsidiarias y empresas en el exterior.
Artículo 22°.- Calificación de riesgos de LA/FT para clientes.
Artículo 23°.- Lanzamiento de nuevos productos y/o servicios.
Artículo 24°.- Incursión en nuevas zonas geográficas.
Artículo 25°.- Identificación y evaluación de riesgos de LA/FT.
Artículo 26°.- Indicadores clave de riesgos de LAFT.
Artículo 30°.- Régimen general de debida diligencia en el conocimiento del cliente
Artículo 31°.- Régimen simplificado de debida diligencia en el conocimiento de clientes
Artículo 32°.- Régimen reforzado de debida diligencia en el conocimiento del cliente
Artículo 33°.- Aspectos generales del conocimiento del mercado
Artículo 34°.- Formación de segmentos y análisis de escenarios
Artículo 36°.- Conocimiento de proveedores
Artículo 37°.- Conocimiento de otras contrapartes
El plazo de adecuación a los referidos artículos vence el 1 de julio de 2016. El plan de adecuación
debe ser presentado a la Superintendencia, previamente aprobado por el directorio, en el formato que
se encuentra a disposición en el Portal del Supervisado de la Superintendencia y debe incluir: a) un
diagnóstico preliminar de la situación existente en la empresa; b) las acciones previstas para la total
adecuación al Reglamento; c) los funcionarios responsables del cumplimiento de dicho plan; y, d) un
cronograma de adecuación.
ANEXO N° 1
a) Lista OFAC: lista emitida por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento
de Tesoro de los Estados Unidos de América (OFAC), en la cual se incluyen países,
personas y/o entidades, que colaboran con el terrorismo y el tráfico ilícito de drogas.
b) Listas de terroristas del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas, en particular las
Listas sobre personas involucradas en actividades terroristas (Resolución N°1267).
c) Lista de terroristas de la Unión Europea.
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d) Listas relacionadas con el Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción
Masiva: Listas emitidas por el Consejo de Seguridad de la ONU. Incluye al menos, la Lista
consolidada Resolución ONU 1718, sobre la República Popular Democrática de Corea
(Corea del Norte) y la Lista consolidada Resolución ONU 1737, sobre Irán.
e) Lista de Países y Territorios no Cooperantes.
f) Listados de las Resoluciones del Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas.
g) Otros que señale la Superintendencia, mediante oficio múltiple.
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ANEXO N° 2
El manual de prevención y gestión de los riesgos de lavado de activos y del financiamiento del
terrorismo, en adelante el Manual, tiene como finalidad que los directores, gerentes y trabajadores de
las empresas tengan a su disposición las políticas y procedimientos que deben ser observados en el
ejercicio de sus funciones dentro de la empresa. El Manual debe contener, por lo menos, la siguiente
información:
1. Aspectos generales:
1.1. Definiciones relevantes relacionadas a la prevención y gestión de riesgos de LA/FT.
1.2. Objetivo y destinatarios del Manual.
1.3. Políticas referidas a la prevención y gestión de los riesgos de LA/FT.
1.4. Programas de capacitación, considerando el contenido mínimo que se desarrolla en el Sub
Capítulo IV del Capítulo V del Título I del Reglamento.
1.5. Lineamientos generales establecidos en el código de conducta de las empresas con el
objetivo de gestionar los riesgos de LA/FT.
1.6. Infracciones y sanciones internas, contempladas en el Reglamento Interno de Trabajo de la
empresa, el código de conducta, el manual, el sistema de prevención del LA/FT o las
disposiciones legales sobre la materia, por incumplimiento de las obligaciones establecidas.
2. Funciones y responsabilidades:20
2.1. Obligaciones generales aplicables a todos los trabajadores de la empresa en materia de
prevención del LA/FT.
2.2. Funciones y responsabilidades asociadas con la prevención y gestión de los riesgos de
LA/FT del directorio, la gerencia, el oficial de cumplimiento y los trabajadores (unidades de
negocio y de apoyo), considerando para tal efecto el rol que desempeñan en la empresa y
sus facultades.
2.3. Jerarquía, funciones y responsabilidades del oficial de cumplimiento y del personal a su
cargo.
El desarrollo de cada uno de los aspectos mínimos contemplados en el Manual puede incluirse en
este o en otro documento normativo interno de la empresa, siempre que dichos documentos tengan el
mismo procedimiento de aprobación. En este último caso, debe precisarse en el Manual qué aspectos
han sido desarrollados en otros documentos normativos internos, los cuales deben encontrarse a
disposición de la Superintendencia.
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ANEXO N° 3
Esta guía contiene una relación de criterios mínimos que deben ser tomados en cuenta por las
empresas con la finalidad de implementar el sistema de calificación de riesgos de LA/FT para
clientes, de acuerdo a lo establecido en el Artículo 22º del Reglamento:
La calificación inicial tiene por objetivo determinar el nivel de riesgos de LA/FT del cliente.
Cada empresa determina el peso y valor final de cada criterio en el puntaje final del nivel
de riesgos de LA/FT de cada cliente.
La calificación puede incluir más criterios determinados por las empresas.
La calificación de riesgos de LA/FT debe registrarse a través de los medios físicos o
electrónicos que establezca la empresa.21
Las empresas deben determinar la periodicidad con que se actualizan las hojas de calificación de
riesgos de LA/FT de los clientes.
1. Factor de Riesgos de LA/FT Cliente: Se debe tomar en cuenta los atributos vinculados a este
factor, tales como:
a) Distinción entre persona natural y persona jurídica
b) Tipo de persona jurídica, de ser el caso122
c) Tamaño de la persona jurídica 223
d) Profesión – ocupación / Actividad económica
e) Condición de sujeto obligado conforme a lo exigido por las disposiciones vigentes en
materia de prevención del LA/FT. 3
f) Distinción entre cliente sujeto al Régimen General / Régimen Simplificado / Régimen
Reforzado de Debida Diligencia en el Conocimiento del Cliente
2. Factor de Riesgos de LA/FT Producto: Se debe tomar en cuenta los atributos vinculados al
producto por el cual el cliente se vincula con la empresa.
a) Tipo de producto utilizado
b) Canal de distribución
c) Moneda
3. Factor de Riesgos de LA/FT Zona Geográfica: Se debe tomar en cuenta el listado de países
considerados de alto riesgo por el GAFI, así como aquellos que la empresa haya
21
Rubro modificado por la Resolución SBS N° 4705-2017 del 06/12/2017
22 1Se debe tomar en cuenta lo señalado en el Código Civil y la Ley General de Sociedades.
23 2Se debe tomar como referencia lo señalado para tipos de créditos en el Reglamento para la Evaluación y
Clasificación del Deudor y la Exigencia de Provisiones, aprobado por Resolución SBS Nº 11356-2008 y sus
normas modificatorias.
3 Las empresas pueden tomar en consideración la información sobre sujetos obligados que han designado un
oficial de cumplimiento ante la UIF-Perú. La UIF-Perú pone a disposición dicha información mediante el medio
electrónico que establezca para tal fin. (Nota incorporada por la Resolución SBS N° 4705-2017 del 06/12/2017)
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determinado independientemente de los listados internacionales. También se deberán
considerar diferencias entre zonas geográficas nacionales.
a) País y localidad de nacimiento/nacionalidad(persona natural) o constitución (persona
jurídica)
b) País y localidad de residencia (persona natural) o funcionamiento (persona jurídica)
4. Otros aspectos: Se deben considerar otros aspectos vinculados a las características del
cliente y/u operaciones a realizar, tales como el volumen transaccional estimado y/o real, así
como el propósito de la relación a establecerse con la empresa, siempre que este no se
desprenda directamente del objeto del contrato.
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ANEXO N° 4
1. Informes Trimestrales
El informe trimestral debe contener, por lo menos, información relativa a:
a) Estadísticas mensuales de operaciones inusuales y operaciones sospechosas.
b) Número de ROS enviados a la UIF-Perú en el trimestre.
c) Cualquier hecho de importancia, relacionado al sistema de prevención del LA/FT, que se
considere necesario informar al presidente del directorio, u órgano equivalente de las
empresas.
d) Requerimientos de personal o recursos para su gestión, que no sean parte de los aspectos
cotidianos de su labor referidos a temas logísticos o similares, que puede tratar
directamente con el gerente general de la empresa, de ser el caso.
e) Temas relativos a la capacitación del personal que el oficial de cumplimiento considere
conveniente informar al presidente del directorio u órgano equivalente de las empresas.
f) Cualquier cambio en la normativa externa e interna sobre prevención del LA/FT.
g) Otros aspectos importantes relativos a su gestión, a criterio del oficial de cumplimiento.
2. Informes Semestrales
El informe correspondiente al primer semestre del año debe contener, por lo menos,
información relativa a:
a) Detalle de si las funciones del oficial de cumplimiento se realizan a dedicación exclusiva o
no, así como, si cuenta con personal a su cargo, de acuerdo a lo dispuesto en la normativa
vigente. Indicar si es oficial de cumplimiento corporativo.
b) Descripción de las nuevas tipologías de operaciones sospechosas detectadas, con relación
al informe anterior, en caso las hubiere.
c) Descripción de los nuevos procedimientos implementados para prevenir y gestionar los
riesgos de LA/FT.
d) Información relevante sobre las evaluaciones de los riesgos de LA/FT asociados a los
nuevos productos, servicios o canales de distribución, o a la incursión en nuevos mercados.
e) Estadísticas de operaciones inusuales y operaciones sospechosas, discriminando la
información en forma mensual, especificando los montos involucrados, u otro aspecto que
se considere significativo.
f) Número de ROS enviados a la UIF-Perú en el semestre, así como información comparada
con relación al informe semestral anterior, o en su defecto, una declaración que considere
la inexistencia de ROS en el semestre.
g) Avance y grado de cumplimiento del programa anual de trabajo.
h) Acciones correctivas adoptadas en virtud de las observaciones y recomendaciones de la
unidad de auditoría interna, la empresa de auditoría externa, la casa matriz y la
Superintendencia, si las hubiere.
i) Sanciones aplicadas a los trabajadores durante el semestre, debido a incumplimientos del
sistema de prevención del LA/FT.
j) Otros aspectos importantes, a criterio del oficial de cumplimiento.
El informe del oficial de cumplimiento correspondiente al segundo semestre del año deberá
comprender, además de lo señalado para el primer semestre, una evaluación anual sobre la
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adecuación y el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, referidos a los
siguientes aspectos mínimos:
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ANEXO N° 5
Esta guía contiene una relación de las señales de alerta que las empresas deben tener en cuenta
con la finalidad de detectar y/o prevenir operaciones sospechosas relacionadas al LA/FT. Si se
identifica alguna de las operaciones o situaciones señaladas más adelante, estas deben ser
analizadas y evaluadas para determinar si constituyen operaciones sospechosas para
comunicarlas a la UIF-Perú. Las operaciones o situaciones señaladas en los numerales I y II son
aplicables a todas las empresas.
Cada empresa debe definir criterios particulares vinculados con las alertas dependiendo de la
naturaleza de sus operaciones. Asimismo, cada empresa debe desarrollar procedimientos de
evaluación de alertas, los cuales se deben encontrar en el Manual u otro documento normativo
interno de aprobación similar al Manual, a disposición de la Superintendencia.
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16. Existencia de clientes entre los cuales no hay ninguna relación de parentesco, financiera y/o
comercial, según se trate de personas naturales o jurídicas, sin embargo son representados
por una misma persona, sin explicación aparente.
17. Clientes domiciliados en países de baja o nula imposición tributaria.
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9. Grandes depósitos en efectivo a la cuenta de una persona o empresa cuando la actividad
comercial aparente del individuo o entidad sería normalmente conducida en cheques u otros
instrumentos de pago.
10. Múltiples transacciones llevadas a cabo en el mismo día en la misma institución financiera en
un aparente intento de utilizar diferentes ventanillas, sin que exista una justificación para ello.
11. Estructuración de depósitos a través de múltiples oficinas de la empresa o mediante grupos de
individuos que entran a una misma oficina al mismo tiempo.
12. El cliente que efectúa múltiples retiros en efectivo por un importe menor al límite requerido
para el registro de operaciones.
13. El depósito de múltiples instrumentos monetarios en cantidades que caen sistemáticamente
por debajo del límite requerido para el registro de operaciones, y en particular si los
instrumentos se encuentran numerados en secuencia.
14. Los cajeros automáticos son utilizados para realizar numerosos depósitos o retiros en efectivo
u operaciones por debajo del límite establecido para el registro de operaciones.
15. Depósitos en cuentas de ahorros cuyos fondos son frecuentemente retirados por cajeros
automáticos localizados en el extranjero.
16. Depósitos sustanciales en numerosos billetes de US$ 50 y US$ 100.
17. El representante o intermediario que realiza depósitos en efectivo sustanciales en las cuentas
de clientes, cuyo perfil no concuerda con tales operaciones.
18. Depósitos en grandes cantidades de dinero a través de medios electrónicos u otros que eviten
el contacto directo con el personal de la empresa.
19. Gran volumen de giros, órdenes de pago y/o transferencias electrónicas son depositadas en
una cuenta cuyo movimiento no guarda relación con el perfil del cliente.
20. Frecuente utilización de cajas de seguridad.
21. Se abre una caja de seguridad a nombre de un cliente cuya actividad comercial o económica
no parece justificar el uso de una caja de seguridad.
22. Préstamos por montos elevados que no son utilizados o que son repentinamente cancelados
en forma parcial o total sin una explicación racional de la fuente de fondos, y en especial si la
cancelación es en efectivo, moneda extranjera u otros instrumentos en los cuales no se conoce
el emisor.
23. Préstamos garantizados por activos depositados en la entidad financiera cuyo valor no tiene
relación con el perfil del cliente o cuya fuente es desconocida o por terceras personas que no
aparentan tener ninguna relación con el cliente.
24. Préstamos en los que se solicita realizar el desembolso en otra provincia o departamento del
Perú o en otro país, sin explicación laboral o comercial aparente.
25. Operaciones que involucran a clientes residentes en países considerados como no
cooperantes por el GAFI o sujetos a sanciones OFAC.
26. Una cuenta para la cual varias personas tienen firma autorizada, pero entre las cuales no
parece existir alguna relación (ya sea lazos familiares o relaciones comerciales).
27. Una cuenta abierta por una persona jurídica o una organización que tiene la misma dirección
de otras personas jurídicas u organizaciones, pero para la cual la misma persona o personas
tienen firma autorizada, cuando no existe ninguna razón económica o legal aparente para tal
tipo de acuerdo (por ejemplo, personas que fungen como directores para múltiples empresas
cuyas sedes radican en el mismo lugar, entre otros supuestos.)
28. Una cuenta abierta a nombre de una persona jurídica recientemente creada y en la cual se
hacen depósitos más altos de los esperados en comparación con los ingresos de sus socios
fundadores.
29. La apertura de múltiples cuentas por la misma persona, en las cuales se hacen numerosos
depósitos pequeños, los que, en conjunto, no corresponden con los ingresos esperados del
cliente.
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30. Una cuenta abierta en nombre de una persona jurídica que está involucrada en las actividades
de una asociación o fundación cuyos objetivos se encuentran relacionados con la ideología,
reclamos o demandas de una organización terrorista nacional o extranjera.
31. Una cuenta abierta en nombre de una persona jurídica u organización sin fines de lucro, tales
como fundaciones, asociaciones, ONG, entre otras, que exista sospecha de estar relacionada
a una organización terrorista y que muestra movimientos de fondos por encima del nivel de
ingresos esperados.
32. Una cuenta abierta temporalmente a nombre de una persona jurídica u organización sin fines
de lucro, tales como fundaciones, asociaciones, ONG, entre otras, que muestra constantes
movimientos de fondos al interior y exterior del país, efectuados por personas sin aparente
vínculo laboral con estas.
33. Depósitos en efectivo en una cuenta desde empresas del sistema financiero extranjera, cuando
la frecuencia y el volumen de los depósitos son considerables en vista al tamaño, la naturaleza
y la ubicación de la empresa del sistema financiero extranjera del cliente.
34. Una solicitud de financiamiento, cuando la fuente del aporte financiero del cliente (por ejemplo,
cuota inicial) con respecto a un negocio no es clara, especialmente si se involucran bienes
raíces.
35. Solicitudes de financiamiento de parte de clientes que ofrecen garantías en efectivo, activos
financieros, depósitos en divisas extranjeras o garantías de bancos extranjeros, y cuya
actividad no tiene relación con el objeto de la operación.
36. El uso de cartas de crédito standby para dar garantía a préstamos otorgados por entidades
financieras extranjeras, sin justificación económica aparente.
37. Operaciones back to back en las cuales el deudor garantizado en el país, no demuestra
vinculación con el originador de la garantía en el exterior, o presenta relación contractual
inusual o no aclarada.
38. Existencia de cuentas individuales o mancomunadas de clientes con relación de parentesco,
que transfieren dinero entre sí, en forma periódica o eventual, con la instrucción de invertirse,
cancelarse o transferirse al exterior a nombre de aquel que no cuenta con un origen regular de
fondos producto de un negocio o de ingresos laborales consistentes a dichos montos.
39. Abrir cuentas o adquirir diferentes productos financieros con dinero en efectivo, transferencias
o cheques del exterior, con el aparente producto de labores o negocios realizados fuera del
país cuyo origen sea difícil de comprobar en forma total o parcial.
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7. Instrucciones a una institución financiera para remitir electrónicamente al exterior, y esperar
una transferencia electrónica de fondos de regreso por el mismo monto pero de fuentes
distintas.
8. Numerosas transferencias electrónicas por pequeñas cantidades de fondos o depósitos
realizados mediante cheques y órdenes de pago, casi inmediatamente transferidos
electrónicamente hacia otra ciudad o país, de manera no consistente con la historia o el giro
del negocio del cliente.
9. Transferencias electrónicas por montos significativos hacia personas o negocios que no
mantienen cuentas en la empresa.
10. Transferencia fuera del país de un monto consolidado previamente depositado a través de
varias cuentas, usualmente por debajo del monto requerido para el registro de operaciones.
11. Transferencias unilaterales frecuentes o por montos elevados, especialmente a título de
donación. Cuando sean donaciones se debe tener especial consideración si estas son
realizadas por o a favor de organizaciones sin fines de lucro, tales como fundaciones,
asociaciones, comités, ONG, entre otras.
12. Transferencias electrónicas múltiples, que individualmente se encuentran por debajo del límite
requerido para el registro de operaciones.
13. Transferencias electrónicas hacia o por un individuo donde la información sobre el originador o
la persona en cuyo nombre se realiza la operación, no es suministrada con la transferencia
electrónica, cuando se espera la inclusión de tal información.
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8. Importación o almacenamiento de sustancias que se presuma puedan ser utilizadas para la
producción y/o fabricación de estupefacientes, así como otras actividades ilícitas.
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IX. Operaciones o situaciones relacionadas con empresas de transferencia de fondos
1. Constantes transferencias de dinero que no corresponden a la magnitud de ingresos o negocio
(comercial o productivo) del cliente.
2. Incremento sustancial de los fondos transferidos usualmente por el cliente, sin que exista una
explicación evidente de dicho cambio en la magnitud del ingreso o negocio (comercial o
productivo) del cliente.
3. Transferencias constantes efectuadas por varias personas para ser cobradas por una misma
persona o personas vinculadas entre sí, o viceversa.
4. Transferencias por montos significativos entre personas con poca o ninguna razón explícita.
5. Transferencias habituales donde el ordenante y beneficiario son la misma persona, pero en
diferentes plazas.
6. Transferencias del exterior hacia el país o viceversa, realizadas entre personas jurídicas o de
persona natural a persona jurídica o viceversa, sin aparente vínculo comercial.
7. Transferencias de o hacia personas jurídicas por montos cercamos a los límites establecidos
para el obligatorio registro, individual o acumulado mensual.
8. Envíos de dinero frecuentes o en cantidades importantes, que no se pueden justificar
fehacientemente, o que se realizan hacia o desde países comúnmente asociados con la
producción, elaboración y venta de drogas, organizaciones terroristas o paraísos fiscales.
9. Transferencias efectuadas con frecuencia en un mes, no necesariamente de montos altos y
que al consolidarla representan sumas importantes de dinero aun encontrándose por debajo
del límite establecido para el obligatorio registro acumulado mensual.
10. Transferencias provenientes de uno o varios remitentes, en diferentes países, y a favor de un
mismo beneficiario local.
11. Envíos efectuados a un grupo de personas beneficiarios, de una misma o varias plazas, sin
una relación aparente.
12. Transferencias efectuadas a favor de un grupo de personas, sin relación aparente, con un
mismo número de teléfono y dirección en la misma ciudad, para el cobro de los giros.
13. Grupo de beneficiarios que suministran un mismo número de teléfono o dirección para el cobro
de las transferencias.
14. Transferencias efectuadas por clientes que cobran o envían giros utilizando distintos
intermediarios en una misma zona geográfica o que envían o reciben giros en lugares
diferentes a los de su residencia.
15. Giros recibidos por personas que han cobrado informando actividades económicas que no
guardan relación con los montos recibidos.
16. Transferencias en las cuales el beneficiario dice desconocer el nombre del remitente, el origen,
el monto y la finalidad del dinero.
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