TALLERES UNICARTAGENA 2024

TEMA LA PREVISIÓN
Señale con una x la (s) alternativas (s) correctas (s).
1. En la empresa se pueden distinguir las siguientes fases:
a) La estructuración del organismo. X
b) La implementación de recursos particulares. X
c) El desarrollo de actividades del organismo. X
d) La evaluación de los problemas del organismo. X

2. La mecánica administrativa comprende las siguientes funciones:

a) Planeación. X
b) Previsión. X
c) Control. X
d) Dirección. X
e) Organización. X

3. El control permite determinar:

a) Qué podremos hacer.________
b) En qué forma lo vamos hacer. ______
c) Cómo se está haciendo. X
d) Qué vamos hacer._______

4. Dentro de la labor de previsión se consideran los siguientes aspectos importantes:

a) El propósito. X
b) Los incentivos. _____
c) Las medidas correctivas. ______
d) La información. X
e) Las políticas. _______
f) Los procedimientos. _______

5. La planeación se circunscribe fundamentalmente a estos dos aspectos:

a) Orientación al trabajador._______
b) Adoptar objetivos consistentes._______
c) Establecer una cadena de mando correcta. X
d) Determinar los medios para alcanzar el objetivo.______
e) Implementar medidas correctivas._______

6. Cual (es) de estas actividades NO son propias de la labor de dirección:

a) Utilizar incentivos correctos. X
b) Contar con algún tipo de retroalimentación. _______
c) Hacer que la gente participe de sus logros._______
d) Motivar a los empleados.________

7. ¿Los niveles de precios, la inflación, las políticas fiscales y monetarias del

gobierno, son de importancia para la empresa? Explique por qué.

Inflación y estabilidad de precios: la inflación es el aumento de los precios de una

economía, en el caso de que la inflación sea alta esta puede llegar a tener efectos
 TALLERES UNICARTAGENA 2024

negativos a las empresas ya que se distorsionan las decisiones económicas de la

empresa ya que no pueden planificar correctamente sus gastos, ahorros e
inversiones debido a la inflación, ya que los precios al estar mas elevados pueden
llegar a afectar los costos de producción y operación de las empresas, además de
que se reduce el poder adquisitivo de los consumidores lo que afecta la demanda
de productos y servicios

8. “Incrementemos la capacidad instalada para satisfacer los pedidos de nuestros

clientes” , dijo Efraín Santos T. el Gerente de producción de la COMPAÑÍA
COLOMBIANA CALZADO S.A. “El cumplimiento de este objetivo nos permitirá
solucionar nuestros problemas”. “Pero eso no nos lleva a nada práctico “, contestó
Ernesto Pinto, su colaborador más directo. “Yo pienso que es importante hacer
primero un estudio más profundo del problema para decidir cuáles habrán de ser
los objetivos a lograr en el próximo trimestre.” Ofrezca usted algún argumento
razonable en favor de la posición de Santos o de la de Pinto.

Posición de Ernesto Pinto:

Enfoque estratégico: Un análisis profundo ayuda a identificar la causa raíz del
problema, además de que esto ayuda a definir objetivos más precisos y
estratégicos. También se optimizan los recursos ya que ayuda a comprender el
problema antes de actuar lo que evita desperdiciar recursos en soluciones
inadecuadas. Mejor planificación, el hecho de establecer objetivos basados en
datos solidos permite que se haga una planificación más efectiva Sin embargo,
hacer un estudio profundo puede llevar tiempo y recursos, en el caso de que la
empresa enfrente problemas urgentes esto podría retrasar la acción de la empresa

9. ¿Por qué se dice que la planificación es la función primordial de la administración?

Esto se debe a varias razones fundamentales

1 orientación hacia los objetivos: La planificación hace que una organización establezca
objetivos claros y específicos ya que sin una dirección clara las acciones carecerían de
propósito y coherencia

2 eficiencia y eficacia: La planificación permite utilizar los recursos de manera eficiente, ya

que se anticipan necesidades, además de asignar recursos adecuadamente, se evita el
desperdicio y la duplicación de esfuerzos, la eficacia también se ve mejorada ya que la
planificación permite evaluar alternativas y seleccionar las mejores opciones para
alcanzar objetivos

3 adaptación al cambio: En un entorno empresarial dinámico, la planeación ayuda a la

organización anticipar cambios y ajustarse, además de permitir anticipar tendencias y
oportunidades, lo que significa que se facilita la innovación y adaptación

4 coordinación y control: La planificación nos da una referencia para coordinar las

actividades de diferentes departamentos y equipos, además, los planes establecen
 TALLERES UNICARTAGENA 2024

parámetros para medir el despeño. Esto Facilita el control y la corrección de desviaciones

algo similar a lo que se hace en el control

10. Señale con una X la(s) alternativa(s) correcta(s)

1. Al prever, el administrador desarrolla tres fases fundamentales:
a) Determinar los propósitos en función de las necesidades. X
b) Examinar los problemas del ejercicio de la autoridad. _______
c) Obtener información relacionada con los requerimientos. X
d) Integrar medios para plantear hipótesis. X

2. Planear es:
a) Desarrollar la estructura formal de la empresa.______
b) Determinar los recursos de acción. X
c) Asegurar el cumplimiento de los planes._______

3. Cuál de los siguientes enunciados pueden relacionarse con la función

control:
a) Establecimientos de políticas que guíen la acción.______
b) Fijación de metas y medios._______
c) Valoración de lo planeado. X
d) Establecer premisas de división de trabajo._______

4. Es labor del administrador a nivel ejecutivo:

a) Tomar decisiones sobre los planes que habrán de ejecutarse. X
b) Enfocar los esfuerzos a cómo hacer las cosas._______
c) Controlar factores particulares que influyen en los resultados de
las operaciones. X
d) Plantear expectativas de desarrollo. X
e) Ejercer la jefatura sobre el trabajo de los operadores.____
f) Aplicar medidas de control a procesos de trabajo._____

5. “Con 200 empleados y ventas de 10 millones mensuales, la nuestra no

es una gran compañía que necesite ningún tipo de organización formal ni
mucho menos de un organigrama”, sentenció William Márquez, Gerente
general de GALLETAS S.A., agregando a continuación: “Lo único que
deseo es gente que trabaje y cumpla las decisiones que yo tome”. Pedro
Pérez, de personal, está en desacuerdo con su Jefe y no comprende
que la compañía funcione sin una organización formal y un organigrama.
Piensa que habrá muchas dificultades para operar sin ellos.
¿Qué haría usted si fuera el Gerente?

Señale las siguientes afirmaciones con una F si son falsas, y con una V si son
verdaderas:
1. La mayoría de las empresas modernas encuentran que es malo
trabajar bajo el criterio de la teoría de sistemas. F
 TALLERES UNICARTAGENA 2024

2. El proceso administrativo se desarrolla eficazmente sólo si existe una

forma específica de empresa donde se puede establecer una medida
estándar. F
3. En la administración son muy importantes los efectos colaterales. V
4. En la práctica, muchos actos del administrador pueden ser más
emocionales que racionales. V
5. Los supuestos del pensamiento lineal son: la existencia de un
problema, no está enclavado en una situación específica, sólo
necesita una solución, es importante anticiparse a los hechos. V

1. ¿Por qué se afirma que la administración es una unidad indisoluble?

Esto se suele afirmar ya que, durante el proceso de aplicación, cada parte, cada acción,
están relacionadas entre sí, por el lado de la practica no siempre se puede separar una
función de otra, es necesario comprender las distintas funciones que componen el
proceso administrativo. Las funciones de este se suelen dividir en mecánica y dinámica
administrativa

Mecánica Administrativa

Esta incluye las siguientes funciones:

Planificación: Define que se va a hacer

Organización: Establece como se va a hacer

Mientras que la Dinámica Administrativa esta compuesta por

Integración: Determina que se va a hacer

Control: Evalúa cómo se ha ejecutado

2. ¿La administración es aplicable a cualquier tipo de empresa? Explique respuesta.

La administración es una disciplina fundamental la cual se puede aplicar en cualquier tipo

de empresa independientemente de su tamaño o industria, ya que existen distintos tipos
de administración, cada uno con enfoques específicos para lograr objetivos en diferentes
contextos empresariales. Algunos tipos de administración serian: Administración de
producción, Administración comercial o mercadotecnia, Administración en recursos
humanos, Administración pública, privada y mixta.

Además los principios fundamentales de la administración como la planificación,

organización, dirección y control se pueden aplicar sin importar el contexto. Estos
 TALLERES UNICARTAGENA 2024

principios se adaptan a las necesidades especificas de cada empresa,

independientemente de su naturaleza o sector.

La administración busca a cada momento formas mas efectivas y eficientes de hacer las
cosas, no solo se trata de mantener operaciones diarias, si no de buscar excelencia y
adaptación constante.

3. ¿Cuáles son las funciones de la mecánica y la dinámica administrativa?

Fase mecánica: La fase mecánica se centra en la planificación y la organización como lo

es. La planificación: En esta etapa se definen los objetivos y las metas de la organización,
También se establecen los planes para poder alcanzarlos. Organización: En esta fase se
crea la estructura de la organización, también se definen las responsabilidades y
autoridades de cada miembro del equipo

Fase dinámica:

Es la implementación y el control de los planes establecidos en la fase mecánica

Dirección: En esta etapa se llevan a cabo las acciones necesarias para cumplir con los
objetivos, se motiva y guía a los empleados

Control: Se supervisa el desempeño de la organización para asegurarse de que se

alcancen los objetivos, además si es necesario se toman medidas para corregir
desviaciones.

4. Sintetice en qué consisten cada una de las cinco funciones de la administración.

Planificación: Consiste en definir objetivos, determinar acciones para alcanzarlos y

establecer estrategias además de ser la base para tomar decisiones informadas para
guiar el rumbo de la organización
Organización: Implica estructurar la empresa y asignar responsabilidades, se crea un
organigrama y se establecen las relaciones entre los miembros del equipo
Dirección: Es motivar, guiar y supervisar a los empleados, además de incluir la toma de
decisiones y la comunicación efectiva
Coordinación: Se busca armonizar las actividades de diferentes áreas o departamentos,
también se evitan conflictos y asegura que todos trabajen hacia los mismos objetivos
 TALLERES UNICARTAGENA 2024

Control: Implica evaluar el desempeño y corregir desviaciones además de asegurar que

los planes se ejecuten correctamente

5. ¿Cuáles son los supuestos del pensamiento lineal? ¿Considera que es el más
conveniente para el administrador?

El pensamiento lineal se basa en la lógica, las reglas y la racionalidad para resolver

problemas

1 un único camino correcto: El pensamiento lineal parte de la premisa de que existe un

único camino correcto para llegar a una conclusión o solución e ignora las alternativas y
se adhiere a un enfoque metódico, secuencial y enfocado

2 Respuestas ya demostradas: Las soluciones proporcionadas por el pensamiento lineal

no es algo nuevo, todo ha sido previamente demostrado, pero en diferentes contextos,
esto garantiza respuestas seguras y evita riesgos de falla

3 Primacía de la razón: Además de la lógica, la razón es fundamental en el pensamiento

lineal ya que permite establecer relaciones entre distintos conceptos y resolver problemas
de manera estructurada

4 Análisis detallado: El análisis es la herramienta principal del pensamiento lineal, se

descompone el problema en sus elementos, se estudian las causas y consecuencias y se
evalúan los pasos para resolverlo

5 Importancia del procesos: En el pensamiento lineal se valora el proceso seguido para

resolver problemas, cada paso es crucial, desde la decisión del problema hasta la
implementación de la solución

En general el pensamiento lineal es útil en situaciones donde se requiere de precisión

como en matemáticas o ciencias, sin embargo, los administradores deben ser flexibles,
creativos y capaces de considerar múltiples perspectivas, el hecho de combinar el
pensamiento lineal con enfoques mas laterales y creativos puede ser beneficioso para
abordar desafíos complejos de la gestión empresarial

6. ¿Qué significa concebir a la organización como sistema?

 TALLERES UNICARTAGENA 2024

Concebir la organización como sistema significa verla como un conjunto de parte

interdependientes que trabajan juntas para lograr un objetivo común, es decir es como un
rompecabezas donde cada pieza es importante y tiene un lugar específico.
Las ventajas de este enfoque son: Mejorar la compresión de la organización: Permite ver
como las partes trabajan juntas y como se afectan entre si
Facilita la toma de decisiones: ayuda a tomar decisiones que consideren el impacto en
toda la organización
Promueve la eficiencia: Permite identificar y eliminar redundancias y mejorar el uso de
recursos

¿Qué conclusión genérica se puede extraer en relación con el papel que juega la
administración a nivel ejecutivo y a nivel de supervisión?

A nivel ejecutivo y de supervisión, la administración desempeña roles importantes

en el cómo funciona una organización

1 Nivel Ejecutivo: Los altos directivos y ejecutivos son responsables de establecer

la visión, misión y objetivo de largo plazo de una empresa, Toman decisiones
estratégicas y se definen políticas que afectan a la empresa en general,
Supervisan la gestión de recursos, finanzas, operaciones y recursos humanos,
también negocian contratos y acuerdos claves además de analizar indicadores de
desempeño y busca oportunidades para mejorar

2 Nivel de Supervisión: Los administradores de medio nivel trabajan en todas las

industrias desde pequeños negocios hasta grandes empresa, Estos se encargan
de las siguientes funciones
 Establecer y aplicar objetivos, políticas y procedimientos departamentales u
organizativos
 Supervisar las actividades financieras y presupuestarias
 Consultar con otros ejecutivos y personal sobre las operaciones
 Gestionar actividades relacionadas con la fabricación y los servicios
 Innovar mediante la aplicación de nuevas tecnologías
 Nombrar jefes y gerentes de departamentos
 Analizar estados financieros y otros indicadores de desempeño

Em general, la administración de nivel ejecutivo se caracteriza por enfocar

estrategias y toma de decisiones a largo plazo, mientras que la supervisión se
ocupa de la gestión diaria y la eficiencia operativa, Ambos niveles son
esenciales para el éxito sostenido de la organización
 TALLERES UNICARTAGENA 2024

LA PLANEACIÓN
• ¿Qué se entiende por planeación?
La planeación es el proceso mediante el cual se lleva a cabo para definir los objetivos de
una organización o proyecto y trazar un camino para alcanzarlos, esto implica
 Analizar la situación actual
 Establecer objetivos
 Desarrollar estrategias
 Asignar recursos
 Establecer un cronograma
 Evaluar y controlar
Esta es bastante importante ya que
 Reduce la incertidumbre
 Proporciona una dirección clara
 Facilita la toma de decisiones
 Optimiza el uso de recursos
 Motiva a los empleados
En general la planeación es bastante importante para el éxito de cualquier
empresa
• ¿Cuál es la importancia de la labor planificadora?
 Permite alcanzar los objetivos de formas más eficientes
 Facilita la coordinación y el trabajo en equipo
 Permite adaptarse a los cambios
Esta es bastante importante ya que
 Reduce la incertidumbre
 Proporciona una dirección clara
 Facilita la toma de decisiones
 Optimiza el uso de recursos
 Motiva a los empleados

• ¿Cuáles son los principios centrales de planeación?

 TALLERES UNICARTAGENA 2024

 Precisión: ya que los planes deben ser claros, concisos y específicos, además
de que se deben evitar las ambigüedades y las vaguedades
 Flexibilidad: Los planes deben ser capaces de adaptarse a los cambios que se
puedan producir en el entorno. Es necesario ser los suficientemente flexibles
para permitir ajustes sin perder de vista los objetivos
 Factibilidad: Los planes deben ser realistas y alcanzables, Deben basarse en el
análisis cuidadoso de los recursos disponibles y las capacidades de la
organización
 Unidad: Los planes necesitan ser coherentes y consistentes en todos los
niveles, deben estar alineados con la misión, la visión y los valores arraigados a
la organización
 Participación: Es necesario que los planes deban ser elaborados con la
participación de todos los actores involucrados en su implementación, ya que
permite asegurar el compromiso y la colaboración de todos
 Continuidad: La planeación es un proceso continuo que debe ser revisado y
actualizado periódicamente ya que así es más fácil adaptarlo a los cambios del
entorno y asegurar su eficacia
 Eficacia: Los planes deben ser evaluador para determinar su eficacia en la
consecución de los objetivos, además es importante realizar un seguimiento del
progreso y realizar ajustes si es necesario
• ¿En qué consiste las planificaciones estratégicas, rutinarias, optimizante e innovadora?

1. Planificación estratégica:
 Se enfoca en el largo plazo y define la dirección general de la organización
 Se basa en u análisis del entorno y la competencia para poder identificar
oportunidades y amenazas
 Define la misión, la visión y los objetivos estratégicos de la organización
 Es un proceso participativo que involucra a todos los niveles de la organización
2. Planificación rutinaria
 Se enfoca en corto plazo y en las actividades cotidianas de la organización
 TALLERES UNICARTAGENA 2024

 Se basa en procedimiento y normas establecido para asegurar la eficiencia y la

eficacia
 Incluye la planificación de la producción, la distribución, el marketing, las
finanzas y otras áreas
 Es un proceso continuo que se actualiza periódicamente para poder reflejar los
cambios en el entorno
3. Planificación optimizante:
 Se enfoca en la creación de nuevos productos, servicios y procesos
 Se basa en técnicas como la reingeniería de proceso y el análisis de datos para
identificar áreas de mejora
 Busca eliminar desperdicios, reducir costos y mejorar la calidad
 Es un proceso que requiere la participación de todos los empleados de la
organización
4. Planificación innovadora:
 Se enfoca en la creación de nuevos productos, servicios y procesos
 Se basa en la creatividad y la innovación para encontrar nuevas soluciones a
los problemas
 Busca generar oportunidades nuevas de negocio y aumentar la competitividad
de la organización
 Es un proceso que requiere un ambiente abierto y tolerante al riesgo

• ¿Cuáles son las fases del proceso planificador?

1. Análisis:
 Se realiza un análisis del entorno de la organización para identificar sus
fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades
 Se recopilan dato sobre el mercado, la competencia, los clientes y otros
factores importantes
 Se utilizan herramientas como el análisis FODA para analizar la situación actual
2. Definición de objetivos:
 Se define objetivos que la organización desea alcanzar
 TALLERES UNICARTAGENA 2024

 Los objetivos deben ser especificos, medibles, alcanzables, relevantes y con un

plazo de tiempo definido
3. Formulación de estragias
 Se diseñan las estrategias que se utilizaran para alcanzar objetivos
 Las estrategias deben ser realistas y adaptables a los cambios del entorno
 Se utilizan diferentes herramientas para formular estrategias, como lo son
FODA y la matriz BCG
4. Implementación:
 Se ponen en marcha las estrategias y planes de acción
 Se asignan los recursos necesarios para la implementación
 Se hace un seguimiento del progreso y se realizan ajustes cuando sea
necesario
5. Evaluación:
 Se evalúa el éxito del plan y se realizan las modificaciones que sean necesarias
 Se analiza el logro de los objetivos y se identifican las áreas de mejora
 Se utiliza la información de la evaluación para mejorar la planificación futura
• Describa el proceso de toma de decisiones.

1. Primero se define el problema o situación que requiere de una decisión, además de

determinar los objetivos que se quieren alcanzar con la decisión
2. Se recopila la información relevante sobre las diferentes opciones disponibles,
también se analizan las ventajas y desventajas de la opción
3. Se comparan las opciones dependiendo de los criterios establecidos y se
selecciona la opción que mejor se ajuste a los objetivos y necesidades
4. Se implementa la decisión y con ello se asignan los recursos necesarios para la
implementación
5. Se evalúan los resultados, se mira cuanto éxito ha tenido la decisión y se analizan
los resultados y se identifican las áreas que se pueden mejorar
•
•
•
 TALLERES UNICARTAGENA 2024

• ¿Qué se entiende por objetivos?

• Son los resultados que una organización o persona quiere lograr, pueden ser a
corto, mediano o largo plazo, y deben ser muy claros, medibles y alineados con la visión y
misión de la identidad
•
• Explique las principales fuentes de las políticas y la manera cómo se diseñan.
1. Fuentes de políticas:
 Recursos disponibles: las políticas se suelen formular considerando los
recursos del estado
 Principio de derechos humanos: las políticas deben basarse en principios de
derechos humanos
 Indicadores y referencias: las políticas tienen indicadores y bases de referencia
para medir su impacto en el bienestar social
2. Diseño de políticas:
 Definición del problema: se identifica el problema que la política abordara
 Establecimiento de objetivos: se definen las metas claras que la política debe
lograr
 Selección de instrumentos: se eligen los medios tales como las leyes, las
regulaciones, programas etc para abordar el problema y alcanzar los objetivos
 Implementación y evaluación: La política al implementarse se evalúa su
efectividad

• ¿Qué se entiende por procedimiento, por métodos, y para qué sirven?

Los procedimientos son una serie de pasos ordenado que se siguen para realizar una
tarea o actividad, Estos importantes ya que garantizan la uniformidad, es decir que todos
los que realizan la tarea la hagan de la misma manera, es bastante eficiente ya que
permite realizar la tarea mucho más rápida, además de ayudar a asegurar la calidad en el
resultado final
 TALLERES UNICARTAGENA 2024

Los métodos son un conjunto de técnicas y herramientas que se usan a la hora de

alcanzar un objetivo, estos son importantes ya que ofrecen una manera sistemática de
abordar un problema, también ayudan a obtener resultados precisos y confiables, además
de permitir repetir el proceso y obtener los mismos resultados.

Ambas son herramientas muy útiles para realizar tareas, alcanzar objetivos y resolver
problemas, estos mismo se usan en una variedad de campos como: la ciencia, la
ingeniería, la medicina y la administración

7. ¿Qué es, para qué sirve y como opera el PERT?

Pert significa “ Program Evaluation and Review Technique” (Técnica de revisión y

evaluación de programas). Esta es una herramienta de gestión de proyectos para

 Planificar y programar proyectos: Permite visualizar actividades del proyecto y

sus relaciones, permite estimar el tiempo necesario para complear el proyecto y
determinar el camino critico
 Identificar y gestionar riesgos: Permite identificar las actividades que tienen
mayor posibilidad de retrasar el proyecto y tomar medidas para mitigar esos
riesgos
 Comunicar el plan del proyecto a los stakeholders: Permite a los stake holders
entender el proyecto y su cronograma

El diagrama de pert se basa en 2 tipos de actividades:

 Actividades: Son las tareas que se deben realizar para completar el proyecto
 Eventos: Son los puntos de inicio y fin de actividades
El diagrama de pert se crea usando una red de flechas y nodos
 Las flechas representas las actividades
 Los nodos representan los eventos
Cada actividad tiene una duración estimada, que es el tiempo que se espera
que tome completar la actividad
La ruta critica es la secuencia de actividades que tiene mayor duración total
 TALLERES UNICARTAGENA 2024

El diagrama de PERT se puede usar para

 Calcular la duración total del proyecto
 Identificar el camino critico
 Identificar actividades que tienen mayor probabilidad de retrasar el proyecto
 Estimar los recursos necesarios para completar el proyecto