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    Control

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    de 6

    GRUPO N.

    º 2 “A”

    “CONTROL”

    CARRERA : ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS


    ASIGNATURA : GESTIÓN DE TALENTO HUMANO
    DOCENTE : LIC. WILSON FRANCO SEMO
    CURSO : 2º DE ADMINISTRACIÓN

    INTEGRANTES NOTA FIRMA

    BASCOPE NILACA MARIA PATRICIA

    CORTEZ ARRAZOLA SAID YONATHAN

    PEREZ HINOJOSA ESTEBAN

    VENTURA RIBERA JOSEPH

    Fecha: 29/07/2024
    Guayaramerín-Beni-Bolivia
    ÍNDICE
    1. INTRODUCCIÓN .....................................................................................................................1

    2. OBJETIVO.................................................................................................................................1

    3. IMPORTANCIA ........................................................................................................................2

    4. PROCESOS ...............................................................................................................................2

    5. CONTROLES ............................................................................................................................2

    6. VENTAJAS ...............................................................................................................................3

    7. CLASIFICACION .....................................................................................................................4

    7.1. Según la Oportunidad con que se Practica: .........................................................................4

    7.2. De acuerdo a la Cobertura de la Materia que se Controla ...................................................4

    7.3. De acuerdo a la Forma de Operar .......................................................................................4

    7.4. De acuerdo con el Tiempo de Práctica ................................................................................4

    7.5. De acuerdo a la relación que existe entre el organismo y quienes ejecutan el control .........4
    1. INTRODUCCIÓN

    El control es una de las etapas que forman el proceso administrativo, en la cual se puede tener una
    información más precisa de lo que sucede. Es la función administrativa que consiste en medir
    y corregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a
    los planes y objetivos de las empresas. Implica medir el desempeño contra las metas y los planes,
    muestra donde existen desviaciones con los estándares y ayuda a corregirlas.

    En términos generales, consiste en cerciorarse de verificar que todo esté ocurriendo o se esté
    haciendo conforme al plan desarrollado en las etapas tempranas del proceso de administración
    de acuerdo con las instrucciones emitidas y los principios establecidos. Y, a través de esto, en
    poder saber si es preciso emprender las acciones necesarias para eliminar los errores o
    desviaciones que puedan presentarse en el proceso.

    También la definición de control se puede ver de dos formas:

    • La primera es la que deriva de la idea de “supervisión”, donde controlar significaría


    verificar que las cosas se desarrollan de acuerdo a lo que se desea.
    • La segunda es la que va asociado a la idea de “dominio”, donde controlar es dominar, y tal
    dominio debe ejercerse antes o al mismo tiempo que la supervisión.
    Dejando en definitiva el control como toda acción correctiva que, a partir de la comparación entre
    el estado real y una meta o estándar predefinido, busca reducir o eliminar las desviaciones entre
    sí.
    2. OBJETIVO

    Su objetivo es que todo se realice como lo planeado y organizado, tomando en cuenta las
    órdenes dadas, para así identificar los errores y desvíos de dicho plan y lograr corregirlos.

    "Control" y "dominio" difieren en forma sustancial. Ejemplo: cuando se ordena a un niño que
    deje de deslizarse por la baranda de la escalera para bajar desde su habitación se le domina;
    cuando se le construye un tobogán paralelo adjunto a la mencionada baranda para que baje
    deslizándose sin peligro se Controla el suceso. "Dominio" tiene una implicación discrecional,
    "control" tiene una implicación sistemática.

    1
    3. IMPORTANCIA

    El control es de suma importancia ya que incluso el mejor de los planes puede ser desviado y
    puede no cumplirse según lo deseado: es importante tanto para mantener el control de los planes
    que se deben cumplir como para vigilar los cambios de ambiente y cómo se desarrollan los
    trabajadores en el ámbito laboral. El control puede servirnos para: crear y obtener una mejor
    calidad, enfrentarse a los cambios, agregar valor a los productos o servicios que se producen
    en dicha empresa y facilitar el trabajo en equipo.

    4. PROCESOS

    • Establecimiento de estándares e indicadores: Se encarga de que todos los resultados


    coincidan con los planeado.
    • Medición y detección de desviaciones: Mide la ejecución y los resultados mediante
    unidades de medida, con el fin de detectar desviaciones.
    • Medición de resultados: Para este proceso se necesitan tener indicadores los cuales
    permiten medir las actividades.
    • Comparación de los resultados con los estándares: Compara los resultados de la
    medición con los estándares.
    • Evaluación de resultados y toma de acciones: En este proceso el control se encarga
    de evaluar todas las actividades de las organizaciones.
    • Retroalimentación y reinicio del proceso de control: Se encarga de revisar las
    actividades realizadas para evaluar los resultados e implementar la toma de decisiones.

    5. CONTROLES

    Existen tres tipos de controles administrativos: preventivos, concurrentes y de alimentación.


    Cada uno de ellos es relevante en una fase diferente del ciclo de las actividades de entrada-
    operación – salida de la organización. Y todos cumplen un papel muy importante en la
    búsqueda de productividad a largo plazo y de desempeño elevado.

    Control preventivo: También llamados controles preliminares, se realizan antes de que se


    realice una actividad de trabajo. Aseguran que los objetivos sean claros que establezcan el
    rumbo adecuado y que estén disponibles lo recursos apropiados. Se encuentran en lo que
    2
    sucede durante el proceso de trabajo llamados a veces controles de dirección, monitorean las
    operaciones y actividades en curso para asegurar que las cosas se hagan de acuerdo con lo
    planeado.

    Controles de retroalimentación: Se implementan después de que el trabajo está terminado.


    Se concentran en la calidad de los resultados finales y no en las entradas y procesos. El control
    preventivo es de responsabilidad exclusiva de cada organización como parte integrante de sus
    propios sistemas de control interno. El control preventivo siempre es interno. Ya que los
    administradores de cada empresa son responsables de asegurar que el control preventivo esté
    integrado dentro de los sistemas administrativos y financieros, y sea efectuado por el personal
    interno responsable de realizar dicha labor.

    Los controles concurrentes: son los que se realizan mientras se desarrolla una actividad. La
    forma más conocida de este tipo de control es la supervisión directa. En la actualidad, los
    sistemas computarizados pueden ser programados para brindar al operador una respuesta
    inmediata si comete un error, o si se ha procesado una información equivocada, los controles
    concurrentes del sistema rechazarán la orden y le dirán donde se encuentra el error. Los
    controles posteriores, son los que se llevan a cabo después de la acción. De esta forma, se
    determinan las causas de cualquier desviación del plan original, y los resultados se aplican a
    actividades futuras similares.

    6. VENTAJAS

    • Permite descubrir y localizar las fallas y los errores a tiempo.

    • Ayuda a mantener la disciplina de los subordinados, que los jefes están obligados a
    mantener.

    • Permite establecer el grado de responsabilidad del personal culpable de la falla o la


    irregularidad.

    • A través del control, los altos funcionarios o directivos se mantienen permanentemente


    informados de todo lo que acontece en la institución.

    3
    7. CLASIFICACION

    7.1. Según la Oportunidad con que se Practica:

    • Previo o a priori: Es cuando el control se realiza antes que la acción se cumpla. Este
    tipo de control suele ser criticado ya que dicen que le resta dinamismo a la acción y
    les quita la iniciativa a las personas.
    • Posterior: Es cuando el control se realiza después de que la acción se haya cumplido.
    Este control se basa en un conjunto de normas que el personal debe conocer, aceptar
    y respetar y estén dispuestas a cumplirlas.

    7.2. De acuerdo a la Cobertura de la Materia que se Controla

    • Total: Este tipo de control se aplica a toda la materia, a todos los actos, hechos y
    personas.
    • Selectivos: Este control se aplica únicamente a una parte de la materia, hechos, actos
    y personas; esta forma es de bajo costo y debe ser sorpresivo, es decir, que las personas
    no se enteren de que las están controlando.

    7.3. De acuerdo a la Forma de Operar

    • Automático: Este control se efectúa por sí solo a través de máquinas computarizadas y


    programas de automatización.
    • Por resultados: Control realizado después que la operación termina.

    7.4. De acuerdo con el Tiempo de Práctica

    • Permanente: Control que se ejerce todo el tiempo que dura la actividad de un servicio.

    • Intermitente: Control que se ejerce en intervalos regulares, ejemplo, cada 4 horas, e


    irregulares, ejemplo, cada semana y luego cada mes, etc.

    7.5. De acuerdo a la relación que existe entre el organismo y quienes ejecutan el


    control
    • Interno: El control es practicado por funcionarios que pertenecen al propio organismo.
    • Externo: El control practicado por personas ajenas al organismo.

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