ISO
ISO
ISO
Implantación puesto en marcha del Sistema de Gestión de Calidad es una pieza clave en la
certificación.
En esta sección se mencionan los requisitos mínimos de manera general con los cuales debe contar
el SGC implementado en la organización:
Evidencia del funcionamiento del SGC con al menos 6 meses de operación del mismo, dentro de la
evidencia podemos encontrar:
Objetivos de calidad
Política de calidad
Alcance del SGC definido tomando en cuenta los problemas externos / internos, las partes
interesadas y los productos y / o servicios que ofrece.
Procedimientos
Instrucciones de trabajo
Formularios que se mencionan como parte de los procedimientos o en las instrucciones de trabajo
Mantener un control de la documentación, es decir, controlar el uso de documentos para
garantizar que se utilice siempre la última versión y la eliminación de versiones antiguas. Es
importante mencionar que se pueden crear tantos procedimientos, instrucciones de trabajo y
formularios como se consideren necesarios para el SGC.
5. Liderazgo
Enfoque al cliente: La alta dirección debe demostrar liderazgo y compromiso con respecto al
enfoque al cliente asegurándose de que: se determinan, se comprenden y se cumplen
regularmente los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables y se mantiene el
enfoque en el aumento de la satisfacción del cliente.
6. Planificación