Actividad SESIÓN 03 GCS - Evaluación de Proveedores

CASO
Evaluación de Proveedores
EVALUACION DE PROVEEDORES
• Los procesos de medición y evaluación de la performance normalmente

incluyen los siguientes factores:
• 1 - Precio: Costo, transporte, descuentos,.
• 2 - Entrega: Fechas, cantidades por entrega, lugares, tolerancias.
• 3 - Calidad: Especificaciones, diseño, acabados, dimensiones, contenidos,
tolerancias.
• 4 - Servicio: Atención al cliente, información oportuna, respuesta a reclamos,
• condiciones de pago
EVALUACION DE PROVEEDORES
Las tablas de medición y ponderación relacionan los factores de

evaluación con los puntajes asignados a cada factor y el peso o valor de
cada factor
Como se ha mencionado los factores normales de evaluación son:
Calidad, Precio, Entrega y Servicio. A continuación presentaremos una
tabla de evaluación que considera la siguiente información:
Peso de los factores:
Calidad :30 % , Precio :30 %, Entrega :25 % , Servicio : 15 %
Las ponderaciones dependen de la importancia para la empresa
Desde la óptica de los precios ofertados:
ÍNDICE DE PRECIOS
IP= (1 – Oferta económica del proveedor/precio base ) x Factor de

ponderación
Desde la óptica del cumplimiento de plazos:
ÍNDICES DE ENTREGA
IE= (# de Lotes u ordenes entregadas a tiempo / total de ordenes) x Factor de ponderación

Desde la óptica de la calidad del producto:
ÍNDICE DE CALIDAD
• IC= (# de Lotes u ordenes aceptadas por calidad / total de ordenes)x Factor de ponderación
Desde la óptica de las condiciones de pago
(Servicio) : ÍNDICE DE SERVICIO
IS= (Tiempo de crédito otorgado por el proveedor/tiempo de pagos)x Factor de ponderación

Ejemplo de Evaluación de Proveedores
• Supongamos que poseemos un sistema de

ponderación tal que:
• fc = 0,40; fp = 035; fe = 0,25
• Proveedor A: ha entregado 38 lotes, de los cuales se
han rechazado por
• Calidad 2, han llegado 3 fuera de plazo y el precio
pagado ha sido de 107,
• siendo 93 el menor precio pagado por este artículo.
• Proveedor B: Ha entregado 69 lotes, de los cuales 6
fueron rechazados
• por calidad, 7 llegaron fuera de plazo y se pagó a 93
SOLUCION: Proveedor A
IP = (1- 107 /93) x 0.35 = - 0.053
IC = (36/38) x 0.40 = 0.378
IE = (35/38) x 0.25 = 0.230

•
TOTAL= 0.555 = 56%
SOLUCION: Proveedor B
IP = (1- 93/93 )x 0.35 = 0.0
IC = (63/69) x 0.40 = 0.365
IE = (62/69) x 0.25 = 0.225
TOTAL= 0.59 = 59%

TRABAJO GRUPAL
ASO 1: El proveedor entrega a tiempo el material solicitado en cantidad y

calidad, pero le advierte que es “muy similar” “casi igual” al especificado
en la O.C. y que si existe una diferencia “inmediatamente lo
solucionamos”. Ud. sabe que se trata de un proveedor frecuente que no ha
presentado problemas y por tanto, recepciona OK el producto.
QUÉ HARÍA USTED?
CASO 2: El proveedor entrega 200 kg. de arroz y la O.C. indica 150 kg. El
transportista le dice “es que Uds siempre solicitan 200 kg” lo que es
verdad según sus registros. Para no devolverse con el sobrante, el
transportista le pide que lo recepcione y lo cargue en la siguiente orden,
total “Uds siempre piden 200 kg”. Ud. deja constancia en la Guía de
Recepción de la diferencia y procede a ingresar los 200 kg
¿QUÉ HARÍA USTED?
CASO 3:Si tiene Ud. 3 proveedores para la compra de harina de pescado a las
cuales debe evaluar, desde los aspectos de: PRECIO,CALIDAD,CUMPLIMIENTO
DE PLAZOS,SERVICO. Ud. Cuenta con los siguientes datos:
El EH Data ofrece s/. 150 por Tm, el proveedor Data sum SRL ofrece S/.120 y
el proveedor Data Mercantil EIRL ofrece s/. 100 la Tm el precio estándar de la Tm
en el mercado es de s/ 105. Nuevos soles
A cada proveedor se le ha colocado durante el semestre anterior ordenes por 50

TM el proveedor Eh data S.A. entrego dentro del plazo establecido 35tm, el
proveedor Data sum SRL entrego 45Tm y el proveedor Data mercantil EIRL
entrego las 50TM a tiempo. La TM no entregadas a tiempo fueron anuladas
suspendiéndose la entrega.
Por calidad al proveedor EH Data SA se le rechazo 20 TM, al proveedor Data sum
SRL se le rechazo 5Tm y al proveedor Data Mercantil EIRL se le rechazo 15 TM.
El proveedor EH Data ofrece 45 días de crédito, el proveedor Data sum SRL ofrece
60 días y el proveedor Data Mercantil EIRL ofrece 35 días (todo después de
entregada la totalidad del pedido), sabiendo que la política de la empresa es pagar
a los 60 días de recibido el producto. Si su empresa asigna los siguientes factores
de importancia para evaluación:
Precio: 35% ; Calidad:25%; Cumplimiento 30% y condiciones de pago 10% Haga
Ud. La evaluación de los 3 proveedores

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CASO

• Los procesos de medición y evaluación de la performance normalmente

Las tablas de medición y ponderación relacionan los factores de

IP= (1 – Oferta económica del proveedor/precio base ) x Factor de

IE= (# de Lotes u ordenes entregadas a tiempo / total de ordenes) x Factor de ponderación

IS= (Tiempo de crédito otorgado por el proveedor/tiempo de pagos)x Factor de ponderación

• Supongamos que poseemos un sistema de

IP = (1- 107 /93) x 0.35 = - 0.053

IC = (36/38) x 0.40 = 0.378

IE = (35/38) x 0.25 = 0.230

IC = (63/69) x 0.40 = 0.365

IE = (62/69) x 0.25 = 0.225

TOTAL= 0.59 = 59%

ASO 1: El proveedor entrega a tiempo el material solicitado en cantidad y

A cada proveedor se le ha colocado durante el semestre anterior ordenes por 50

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