Tema 1

Evoca Conciencia
Alexander Suárez
¿Qué es la Conciencia?
La conciencia es la capacidad que tenemos los seres

humanos de ser conscientes de nosotros mismos, de
nuestras emociones, pensamientos y acciones.
Es la facultad que nos permite tener un

sentido de identidad y de estar presentes en el mundo. A
través de nuestra conciencia, somos capaces de reflexionar,
tomar decisiones y ser responsables de nuestras acciones.
Es como la voz interna que nos guía y nos ayuda a distinguir

entre lo correcto y lo incorrecto.
La conciencia también nos permite conectar con los demás
y tener empatía hacia ellos. Es una parte esencial de nuestra
experiencia humana y nos hace únicos como individuos.
2
Definición
Según la ICF
El coach:
Facilita el entendimiento y el aprendizaje
de cada cliente mediante el
uso de herramientas y técnicas, como
preguntas poderosas, silencio,
metáforas o analogías.
3
El Coach demuestra esta competencia cuando:
Considera la experiencia de cada cliente al momento de decidir
Ajusta el planteamiento de Coaching en respuesta a las
qué podría ser más útil. necesidades de cada cliente
Desafía al cliente como una forma de provocar conciencia o Ayuda a cada cliente a identificar factores que influyen en
entendimientos. patrones actuales y futuros de comportamiento.
Hace preguntas sobre cada cliente, como sobre su forma de Invita a cada cliente a generar ideas sobre cómo pueden
pensar, valores, necesidades, deseos y creencias. avanzar y lo que están o son capaces de hacer.
Hace preguntas que ayudan a cada cliente a explorar más allá Apoya a cada cliente a reencuadrar perspectivas.
del pensamiento actual.
Comparte observaciones, entendimientos y sentimientos, sin
Invita a cada cliente a compartir más acerca de su experiencia apegos, que tienen el potencial de crear un nuevo aprendizaje
en el momento. para cada cliente
Nota lo que está funcionando para potenciar el progreso de
cada cliente
¿Evocar Conciencia en relación con otras
competencias?
Escucha
EscuchaActiva
Activa
No podemos Preguntar Poderosamente, si antes,

no hemos escuchado activamente.
Estar
EstarPresente
Presente
Sin estar presentes, podemos ignorar u omitir detalles

importantes que nos da el cliente.
Pregunta
Poderosamente
El coach:
Desafía al cliente a crear
conciencia o nuevas perspectivas de la
situación. El coach hace preguntas que
desafían los supuestos y las creencias del
cliente, y con este recurso lo invita a
reflexionar sobre qué está asumiendo
6
¿Cómo sabemos si estamos
preguntando poderosamente?
Crea impacto y puede generar
una experiencia transformadora Ilumina y conduce a espacios
en los que el cliente no ha estado
Crea conciencia. El cliente

hace conexiones nuevas Produce un insight, un “darse cuenta”
Puede ser que el cliente diga: “¡Esa

Desplaza al cliente de la historia, es una buena pregunta! O hace
para llevarlo al futuro exclamaciones
El cliente puede quedarse en silencio
7
¿Cómo Preguntar Poderosamente?
El coach:
Es importante explorar lo que permanece subyacente,
las maneras de pensar, de crear y de aprender del
cliente.
Para que las preguntas sean poderosas, tienen que ser
claras, concisas, dirigidas al punto en concreto, y
deben ser formuladas de a una en una.
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Al preguntar, sugerimos evitar
”Preguntas de “Listas   Preguntas que inicien con “¿Por

Preguntas Cerradas  qué...?”
Preguntas que incluyen una   Interrumpir o hacer
solución o consejo
comentarios cuando el cliente
Preguntas con Juicios 
Preguntas con interpretaciones   Ser tímidos o reacios a
encubiertas interrumpir.
Lenguaje claro y conciso
El coach:
El coach debe expresarse con claridad. Para eso, es necesario que formule
sus ideas mentalmente antes de compartirlas.
La capacidad de síntesis le permite al coach presentarle al cliente las ideas
de una manera que lo ayude a ser un nuevo observador de la situación
En las sesiones de Coaching, menos puede ser más. Hablar menos, crear
espacios de reflexión, morderse la lengua, puede ayudar al cliente a
encontrar sus propias respuesta
10
Los diferentes niveles de competencia
Para ICF los indicadores de esta competencia son:
El coach hace preguntas sobre cada cliente, como su forma de pensar,de sentir, sus valores, sus necesidades, sus
deseos.
El coach hace preguntas que ayudan a cada cliente a explorar más allá del pensamiento o sentimiento actual
El coach comparte, sin apego, observaciones, intuiciones, comentarios, pensamientos o sentimientos, e invita a
cada cliente a explorar, en formaverbal o tonal
El coach hace preguntas claras, directas, principalmente abiertas, una ala vez, a un ritmo que le permita a cada
cliente pensar, sentir o reflexionar.
El coach permite a cada cliente hablar durante la mayor parte de la sesión
El coach utiliza un lenguaje generalmente claro y conciso.*

Sub tema 2: Diseña metas
inspiradoras y alineadas con tu
esencia. Competencia Base:
Establecer y mantener
acuerdos
La base para lograr una meta esta en definir aspectos
necesarios desde donde inicia hasta donde se logra.
Una meta debe contener elementos básicos tales como:
Tener claro el objetivo.

Fecha de inicio y fecha de alcance.
Medir el progreso de la meta.
Hacer ajustes de ser necesario.
Tener un compromiso claro con el objetivo o meta.
Tener claro cuales cosas puedo o no hacer en el proceso.
Analizar las herramientas y/ recursos que necesito para el
logro del objetivo.
Tener claro el objetivo
Saber lo que persigues o necesitas. Buscar en tus adentros cuales cosas

necesitas para llegar al siguiente nivel. Hacer conciencia del camino que
necesitas emprender para llegar al lugar o posición deseado. “Si no sabes
donde vas, ya llegaste”.
Visualiza la meta u objetivo

Pregúntate, que necesito para estar allá?
Que tengo y que me hace falta
Traza un plan para conseguir lo que no tienes y no te olvides de alimentar
las fortalezas.
Responderte la pregunta, porque esto es importante para mi ahora?
Fecha de inicio y fecha de alcance.
Un buen objetivo debe contener un plazo de cumplimiento,
debe tener una fecha de caducidad. Cuando no ponemos una
fecha de vencimiento al objetivo, simplemente estamos
lanzado un deseo al aire, pero debemos profundizar en nuestro
ser y buscar un cumplimiento que sea objetivo y lograble pero
que nos rete a dar una milla extra hasta obtener los resultados.
El éxito se logra cuando alineamos nuestro deseo con el fin que

queremos. No podemos desenfocarnos, ni irnos por las ramas,
debemos permanecer aterrizados.
Medir el progreso de la meta
Muy importante es que durante el proceso de acción,
siempre se mida el avance del cumplimiento del
objetivo. Descubrir cosas nuevas en el proceso,
explorar nuevas maneras de hacer algunas tareas,
dividir en 4 o 6 tiempos el plazo y hacer revisiones al
finalizar cada tiempo, de esta manera podrás medir
como estas con relación al objetivo principal y podrás
pasar al siguiente paso que es el de hacer ajustes si es
necesario.
Tener un compromiso claro con el objetivo o meta
Mantener el enfoque es necesario para lograr el objetivo.

Mantener un compromiso implica recordarte una y otra vez
que tus pasos deben ir en pos de lograrlos.
Tener el compromiso vivo te ayudara a no desenfocarte, a
mantener vivo el interés de llegar a la meta.
Mantener el compromiso te ayuda a ser efectivo en tus
acciones a vencer obstáculos y a ver cada problema que se
presente como una oportunidad de aprendizaje y crecimiento.
Te ayuda a reenfocarte cuando estas saliendo del objetivo, a
saber hacer cambios en el proceso y ajustes necesarios para
volver al origen.
Hacer ajustes de ser necesario
Durante el proceso de acción y las mediciones de

progreso, podrás notar que algunas estrategias no te
han funcionado, ese es el momento preciso para
repensar en la estrategia y hacer los ajustes necesarios
para continuar enfocado hacia el logro del objetivo. Si
es necesario cambiar todo el plan trazado adelante,
pero no conformarse con el simple “no lo logre”. Si
puedes, porque lo mas importante es que quieres…
Tener un compromiso claro con el objetivo o meta
Es importante mantener la presencia y el enfoque en el
objetivo, esto implica abrirte a nuevas oportunidades de
aprendizaje y sobre todo reafirmar con claridad el objetivo
meta. Escribir ese objetivo en tantas partes como sea
necesario, de manera que tu interior y sentidos se mantengan
enfocados hasta alcanzarlos.
El objetivo no se puede descuidar, sino que debe permanecer
latente y darle el nivel de importancia que se debe para que el
desanimo y desinterés no cobren vida, y podamos obtener los
resultados esperados.
Una estrategia puede funcionar, si involucramos alguien de
nuestro circulo cercano para que constantemente nos
recuerde donde quieres llegar.
Tener claro cuales cosas puedo o no hacer en el proceso
Parte del éxito para el logro de un objetivo o meta es saber cuales cosas
puedo no hacer en el proceso. Si tu meta es por ejemplo referente a tu
salud y necesitas bajar de peso, la comida chatarra, los dulces harinas y
demás alimentos de esa línea, no pueden formar parte de tu
alimentación, si embargo aquellos alimentos que te aportan proteínas,
vitaminas y minerales, no puedes dejarlos fuera de las opciones de
comida. En ese orden, es importante tener un plan definido y
mantener un compromiso con el hasta obtener los resultados
esperados.
Muy importante reconocer el nivel de responsabilidad que cada quien
tiene en este proceso, ya que tu y solo sabes donde estas y donde
quieres llegar, por tanto, asumir la responsabilidad es primordial.
Analizar las herramientas y/ recursos que necesito para el logro del objetivo.
Siguiendo con el ejemplo de tu salud, aparte de hacer una correcta

selección de los alimentos a ingerir, una herramienta que puede
complementar el logro del objetivo es agregarle algún tipo de
ejercicio, que viene a ser ese recurso adicional que te ayudara a
cumplir tu objetivo. Entonces, toda acción adicional que contribuya
al logro de tu meta, puede ser utilizado. Apoyarte de un profesional
para que te acompañe, puede ser otro recurso importante e incluso
motivacional.
Los mejores objetivos se consiguen en equipo, donde todos

aprendemos y nos damos apoyo hasta lograrlo y luego nos queda la
satisfacción y podemos celebrarlo como parte de nuestro
crecimiento de vida.
Como la confianza y Seguridad te pueden ayudar a
descubrir tu poder interior.
Cultiva Confianza y Seguridad
Que es Cultivar Confianza y Seguridad en tu poder interior?
Son sensaciones que experimentamos en momentos

específicos.
La sensación de seguridad la podemos experimentar en

todo momento de nuestro presente.
y la confianza es la manera de empoderarnos de nuestra
seguridad y apostar a nosotros mismos.
El interior de nuestro ser es cuando logramos hacer

conexión con nuestro interior y llegar a entender las
sensaciones y sentimientos de cada uno de nosotros
El Valor de la Confianza para un Coaching en su interior
Que hacer para mantener el valor de la confianza?

• Crear un espacio donde el coach se compromete con el cliente y con
el proceso.
• Dejar a un lado los juicios sobre el cliente.
• Lograr que el cliente se sienta seguro y comprendido.
• Crear confianza en el cliente que el mismo se sienta seguro y
comprendido.
Escuchemos como crear confianza en si mismo.
• Por favor elige un video intente pero todos están muy largo y los
cortos no me gustaron.
Un Coach debe tener la competencia desarrollada -Cultiva
Confianza y Seguridad para que el coaching conecte con su
ser interior.
Sistema de Neuronas Espejo ( SNE). Las neuronas espejos son las que permiten
corporizar tanto las acciones como las sensaciones y las emociones de los
demás.
Este tipo especifico de Neurona Espejo facilita el hecho de ponerse en el lugar
del otro, e incluso anticiparse, deducir las intenciones ajenas antes de que se
conviertan en acciones, con tal de que sean representada mentalmente.
Cuatro elementos clave para el desarrollo de la confianza,
que podemos aplicar a las Competencias y en bienestar del
ser interior.
Integridad Capacidades
Intención Resultados
Estrategias para desarrollar Confianza en tu
Interior.
• Demostrar compresión durante el acuerdo de coaching.
• Reconocer y validar lo que le pasa al cliente, sin juzgarlo.
• Invitar al cliente a expresarse libremente y mantener el silencio
cuando es apropiado.
• Cuando sea apropiado, ofrecer ejemplos de situaciones que validen o
normalicen la experiencia del cliente.
Gracias por tu
confianza y Seguridad
A L I C I A S A N TA N A
SUBTEMA 6
CULTIVA LA
RESILIENCIA
Aprende a adaptarte al cambio
PROMOCION 50
¿QUE SIGNIFICA RESILIENCIA?
¿QUE ES ESCUCHA ACTIVA?
PUNTOS CLAVES EN LA ESCUCHA ACTIVA
RELACIÓN ENTRE RESILIENCIA Y ESCUCHA ACTIVA
TESTIMONIO
DINAMICA
COMO INTRODUCIR ESTE APRENDIAJE EN TU VIDA
CONCLUSION
RESILIENCIA
La resiliencia es el proceso de adaptarse bien a la
adversidad, a un trauma, tragedia, amenaza, o fuentes de
tensión significativas, como problemas familiares o de
relaciones personales, problemas serios de salud o
situaciones estresantes del trabajo o financieras.
LA ESCUCHA ACTIVA
Debemos enfocarnos en lo que la otra

persona está y no está diciendo para
comprender plenamente lo que se está
comunicando en el contexto de los
sistemas de cada persona, y para apoyar la
autoexpresión de cada persona.
PUNTOS CLAVE EN LA ESCUCHA
La capacidad de “escuchar” más allá de lo que pone en palabras la
ACTIVA
otra persona, prestando atencion todos los demás aspectos;
escuchar activamente requiere de voluntad, intención y centrarse
en el objetivo de escuchar y entender.
ESCUCHAR MAS ALLA

1 ESTAR PRESENTE
2 DE LAS PALABRAS
SILENCIAR VOZ ADOPTAR UN ENFOQUE

3 INTERIOR 4 SISTEMICO
RELACIÓN ENTRE RESILIENCIA Y
ESCUCHA ACTIVA
Para poder aprender de las adversidades es
importante escuchar activamente ya que “El que
bien escucha, bien aprende”.
El aprender a ver múltiples opciones en una misma
situación es posible con la escucha activa y a
través de ver y entender todos los puntos de vista
podemos aprender de las situaciones y ser
Resilientes y sacar lo mejor de lo tratado.
TESTIMONIO
Aqui va un testimonio que las personas puedan identificar en un
caso REAL como la resiliencia hizo que toda la vida y la situación
tomara un curso a favor de la persona
Tengo uno de una persona que estaba pasando por una situación
muy difícil en su vida por lo que tuvo que atender a una cliente y
ésta le presentó una nueva forma de hacer dinero con su negocio
y hoy en día es una persona exitosa debido a que pudo sacar lo
mejor de aquella situación y por el simple hecho de haber
escuchado activamente esa conversación
DINAMICA
De visualización
esto no se va presentar pero explico:
Poner al público a visualizar una situación de

dificultad fuerte
Luego de eso..
Que visualicen el aprendizaje, allí preguntar
cómo la escucha activa les ayudo a encontrar
soluciones
¿CÓMO HACER DE ESTE APRENDIZAJE
PARTE DE TU VIDA?
Considerando el contexto, la identidad, el ambiente, las
experiencias, los valores y las creencias de las personas con la
que nos comunicamos para potenciar el entendimiento de lo que
cada una de ellas quiere expresar.
para hacer este aprendizaje parte de nuestra vida debemos de
darle importancia a la opinión de los demás, tratar de ver más
allá, indagar, y explorar las emociones conjuntamente con los
cambios de energía, señales no verbales y o otros
comportamientos, e ir viendo (NECESITAMOS HABLAR AQUI
PARA COMFIRMAR LO QUE SIGUE)
CONCLUSIÓN
Dos opciones
GRACIAS

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Evoca Conciencia

La conciencia es la capacidad que tenemos los seres

Es la facultad que nos permite tener un

Es como la voz interna que nos guía y nos ayuda a distinguir

No podemos Preguntar Poderosamente, si antes,

Sin estar presentes, podemos ignorar u omitir detalles

Crea conciencia. El cliente

Puede ser que el cliente diga: “¡Esa

El cliente puede quedarse en silencio

”Preguntas de “Listas   Preguntas que inicien con “¿Por

El coach permite a cada cliente hablar durante la mayor parte de la sesión

El coach utiliza un lenguaje generalmente claro y conciso.*

Tener claro el objetivo.

Saber lo que persigues o necesitas. Buscar en tus adentros cuales cosas

Visualiza la meta u objetivo

El éxito se logra cuando alineamos nuestro deseo con el fin que

Mantener el enfoque es necesario para lograr el objetivo.

Durante el proceso de acción y las mediciones de

Siguiendo con el ejemplo de tu salud, aparte de hacer una correcta

Los mejores objetivos se consiguen en equipo, donde todos

Son sensaciones que experimentamos en momentos

La sensación de seguridad la podemos experimentar en

El interior de nuestro ser es cuando logramos hacer

Que hacer para mantener el valor de la confianza?

Debemos enfocarnos en lo que la otra

ESCUCHAR MAS ALLA

SILENCIAR VOZ ADOPTAR UN ENFOQUE

esto no se va presentar pero explico:

Poner al público a visualizar una situación de

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