Etika Bisnis Dan Tanggung Jawab Sosial: Dosen: Anindita Budi Astuti, Se.,Mm Dasar Manajemen & Kewirausahaan Materi 5
Etika Bisnis Dan Tanggung Jawab Sosial: Dosen: Anindita Budi Astuti, Se.,Mm Dasar Manajemen & Kewirausahaan Materi 5
Etika Bisnis Dan Tanggung Jawab Sosial: Dosen: Anindita Budi Astuti, Se.,Mm Dasar Manajemen & Kewirausahaan Materi 5
DAN TANGGUNG
JAWAB SOSIAL
DOSEN: ANINDITA BUDI ASTUTI,SE.,MM
DASAR MANAJEMEN & KEWIRAUSAHAAN
MATERI 5
• Nilai-nilai yang jadi
DEFINISI ETIKA
pegangan seseorang atau
kelompok dlm mengatur
tingkah lakunya (apa yg
boleh dan tidak boleh
dilakukan)
PERBEDAAN ETIKA DAN ETIKET
PENGERTIAN ETIKA BISNIS
• Kode etik perilaku pengusaha berdasarkan
nilai-nilai moral dan norma yang dijadikan
tuntunan dalam membuat keputusan dan
memecahkan persoalan yang dihadapi
Lemahnya Panjangnya
keadaan jam kerja pd
Pd bisnis kecil
keuangan Masalah arus bisnis kecil shg
kurang adanya
bisnis kecil kas membuat hak pribadi
sistem kontrol
membuat rentan thd karyawan/bur
internal
pemilik lbh praktek tdk uh kurang
maupun
rentan thd etis ex pajak mdpt
eksternal
praktek2 tdk perhatian atau
etis dilanggar
1. PRINSIP OTONOMI
Otonomi adalah sikap dan kemampuan manusia
untuk mengambil keputusan dan bertindak
berdasarkan kesadaran sendiri tentang apa yang
PRINSIP-PRINSIP
1. PRINSIP KEJUJURAN
Kejujuran dalam pemenuhan syarat-syarat
perjanjian dan kontrak, kejujuran dalam
penawaran barang dan jasa dengan mutu dan
harga sebanding, kejujuran dalam hubungan
kerja intern dalam suatu perusahaan (antara
pemberi kerja dan pekerja)
3. PRINSIP KEADILAN
Prinsip keadilan menuntut agar setiap orang
diperlakukan secara sama sesuai dengan aturan
yang adil dan sesuai dengan kriteria yang
rasional objektif dan dapat dipertanggung
PRINSIP-PRINSIP
jawabkan
ETIKA BISNIS
HUKUM
1 Mengatur standar perilaku minimum,
memiliki sanksi yang jelas dan ada
hukumannya seperti UU dan berbagai
peraturan lainnya.
Menghalalkan
segala cara demi
kepentingan
Meningkatnya bisnisnya
pelanggaran
HAKI Berkembangnya
kekerasan
DAMPAK
Tidak BISNIS
terjaganya TANPA
kerahasiaan NILAI ETIKA
dan privasi KKN semakin
meluas
Meningkatnya
pelaku bisnis Penipuan
bertopeng etika semakin
merajalela
TANGGUNG JAWAB SOSIAL
PERUSAHAAN
Tanggung jawab thd lingkungan
• KARYAWAN
Semua aktivitas manajemen yang
berkaitan dengan perekrutan,
pengupahan, pelatihan, promosi, dan
kompensasi lainnya. Misal:
Mendengarkan & Menghormati pendapat,
Meminta input, Menekankan tentang
kepercayaan, Kebebasan mengetahui apa
yang mereka harapkan, Memberikan
imbalan, dan Memberi kepercayaan
BENTUK IMPLEMENTASI CSR PERUSAHAAN
TERHADAP:
• KONSUMEN
Melaksanakan kewajiban kepada
konsumen, misal memberikan
produk dan jasa dengan kualitas
terbaik, memperlakukan pelanggan
secara adil, dst.
• INVESTOR
Misalnya menyediakan
pengembalian investasi yang
menarik dan Melaporkan kinerja
keuangan seakurat dan setepat
mungkin
BENTUK IMPLEMENTASI CSR PERUSAHAAN
TERHADAP:
• MASYARAKAT
Sebagian besar bisnis
berusaha bertanggungjawab
secara sosial kepada
komunitas lokal mereka..
Misalnya: menyumbang
rupiah penjualan untuk air
bersih, menyediakan
pekerjaan
HAK-HAK PELANGGAN / KONSUMEN YANG
HARUS DILINDUNGI
1) HAK UNTUK MEMILIH
Produk/barang dan jasa yang mereka perlukan. Tanggung jawab
sosial perusahaan adalah tidak menggangu persaingan dan
mengabaikan UU antitrust.
2) HAK UNTUK MENGETAHUI INFORMASI
Konsumen berhak memperoleh informasi dari produsen terhadap
barang/jasa yang akan dibeli, baik mengenai bahan, cara pemakaian,
daya tahan, dsb.
3) HAK UNTUK DIDENGAR
Jika ada keluhan konsumen harus didengar. Jika ada tuntutan
konsumen harus segera diperhatikan oleh produsen
4) HAK KEAMANAN
Produsen wajib menjaga keselamatan konsumen ketika
menggunakan produk dengan tidak menjual barang yang
membahayakan terutama dalam hal mainan anak dan obat. 3-22
• Cause promotions
– Memberikan kontribusi dana untuk meningkatkan
kesadaran akan masalah sosial tertentu
• Cause-related marketing
– Menyisihkan sepersekian persen dari pendapatan
sebagai donasi bagi masalah sosial tertentu untuk
periode waktu tertentu/produk tertentu
• Corporate social marketing
– Membantu pengembangan/implementasi dari kampanye
dengan fokus untuk merubah perilaku tertentu yang
mempunyai pengaruh negatif
ENAM PILIHAN
PROGRAM CSR
• Corporate philanthropy
– Memberikan kontribusi langsung kepada suatu aktivitas
amal, lebih sering dalam bentuk donasi/sumbangan
tunai
• Community volunteering
– Memberikan bantuan dan mendorong karyawan, serta
mitra bisnisnya untuk secara sukarela terlibat dan
membantu masyarakat setempat.
• Socially responsible business practice
– Mengadopsi dan melakukan praktik bisnis tertentu serta
investasi yang ditujukan untuk meningkatkan kualitas
komunitas dan melindungi lingkungan
ENAM PILIHAN
PROGRAM CSR