Curso Induccion
Curso Induccion
Curso Induccion
DE INDUCCION
PARA TRABAJADORES NUEVOS
CURSO DE INDUCCION PARA TRABAJADORES NUEVOS
INTRODUCCION
Si lo ha hecho, en forma seria habrá podido soslayar una serie de problemas que esto pudiera
acarrearle en lo personal y a quienes integran su familia, o tal vez se haya contestado que es
muy difícil que ello le ocurra.
Tenga presente, que la gran mayoría de las personas tienen su salud como único capital para
poder trabajar, entendiendo por ella la definición que sobre ella ha dado la Organización
Mundial de la Salud (O.M.S.) que señala : “ es el estado de completo bienestar físico,
mental y social y no solo la ausencia de enfermedades”. Gran parte de este “ estado de
bienestar” se puede alterar o perder como consecuencia de los accidentes del trabajo o las
enfermedades profesionales, sobre todo cuando no existe un conocimiento cabal de como
prevenirlos.
Los accidentes del trabajo y las enfermedades profesionales pueden ocasionar al trabajador
desde leves daños a su salud, hasta la pérdida de la vida, solo con una diferencia en el caso
de lo primeros este deterioro es casi siempre súbito, inmediato y a veces violento y en el caso
de las segundas se irán produciendo lenta pero persistentemente en el tiempo.
Pero, además es importante destacar que las consecuencias de los riesgos profesionales van
mas allá del deterioro de la salud de los trabajadores. Las consecuencias de un accidente
laboral, además de las consecuencias humanas que pueda tener, puede ocasionar daños
graves a la propiedad de la empresa, sus equipos e instalaciones, que incluso pueden
comprometer la existencia de una fuente de trabajo.
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MODULO PRIMERO
- Diversas disciplinas basadas en las ciencias básicas, actúan en forma coordinada para el
control de los accidentes del trabajo y las enfermedades profesionales; entre estas la
Seguridad Industrial u ocupacional y la Higiene Industrial y/o Ambiental, se aplican en forma
mas directa.
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- Sin perjuicio de lo señalado, hay un factor que no puede ser ignorado, sobre todo en el caso
del último resultado, sin ningún tipo de lesiones o daños, y ese es el tiempo involucrado en el
suceso, que por poco que sea éste, tiene un costo que puede ser cuantificado.
- Hay que destacar que en materia de accidentes que afectan a las personas, existe la
tendencia a medir la magnitud de éste, en función del daño producido o sea cuando mayor
es la lesión, mas grande es el accidente, cuando en la realidad deben tenerse presentes los
siguientes conceptos:
- Es aquella causada por el ejercicio de una profesión u oficio y que puede causar incapacidad
o muerte.
- La diferencia existente entre ambas situaciones, es que en el caso de los accidentes, estos
ocurren en forma súbita, mediata y generalmente son consecuencia de un contacto violento
entre el agente causante y la víctima; en cambio en la enfermedad profesional, su efecto es
lento, sin violencia y progresivo en el tiempo.
a) Los accidentes obedecen a la Ley de la Causalidad, o sea no hay efecto sin causa que lo
produzca. (para analizar lo planteado a continuación desarrollaremos un ejemplo)
Ejemplo:
Un trabajador al salir de su casa para dirigirse a su trabajo, advierte que su vecino ha
dejado basuras frente a su puerta. Como la situación es repetitiva va a la casa de éste, para
increparle su proceder produciéndose una violenta discusión, como consecuencia de ello, el
trabajador pierde tiempo para movilizarse, llegando atrasado a su trabajo. Con el fin de evitar
una posible reprimenda de su supervisor, a que conoce como poco dado a aceptar excusas,
da un rodeo por la parte posterior del pabellón de trabajo e ingresa a éste por un acceso de
poco uso al tránsito habitual y que además está mal iluminado; esto hace que no advierta que
otros trabajadores han dejado junto a la entrada, una serie de materiales de desecho en los
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que tropieza sufriendo un accidente que le provoca lesiones graves. ¿Cual es la Causa del
accidente?
- Si a primera vista tratamos de dar una respuesta, es seguro que señalaremos que la causa
fue el tropezar en los materiales que estaban esparcidos en la entrada del pabellón; pero si
hacemos un análisis mas profundo podremos ver que en la ocurrencia de este accidente hay
múltiples causas, que encadenadas unas con otras permitieron que el hecho ocurriera.
Desde la actitud del vecino que dejo basuras frente a la puerta de la casa del afectado, hasta
los desechos en los que tropezó finalmente, pasando por todas las circunstancias
intermedias.
- Si del ejemplo descrito, supiéramos que el trabajador que sufrió el accidente es un hombre
especializado, y como consecuencia de éste, tuvo lesiones incapacitantes que le impidieron
operar el equipo en que trabaja y que además no tiene reemplazante, todo el programa
operacional de la empresa sufre un deterioro, pues no cuenta con el producto del trabajo del
afectado.
- En el caso que analizamos, podemos ver que el accidente ha producido lesiones al afectado
y pérdidas a la empresa, quien no tendrá a tiempo el producto del trabajo del lesionado, lo
que a su vez podrá comprometer otras actividades e entregas programadas comprometidas
con sus clientes.
AMBIENTE EQUIPOS
PERSONAS
METODOS MATERIALES
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Formas en que actúan estos elementos.
- El hombre es el centro y mueve o permite que esto se realice en condiciones óptimas, de no
ocurrir así, se crea la posibilidad de un incidente-accidente, situación que ilustraremos en el
siguiente ejemplo:
Ejemplo:
Un día de verano , un supervisor recibe instrucciones para que personal a su cargo,
traslade un material que está almacenado en una dependencia de la empresa, hacia el sector
de las bodegas, que se encontraba a unos 70 metros del lugar de origen.
El supervisor verifica las condiciones de tránsito y ve que el material a mover esta contenido
en 100 sacos, de 50 kilos cada uno.
Llama a dos de sus trabajadores, va con ellos al terreno y les dice que considerando que hay
bastante tiempo disponible, el calor ambiente que es alto y el peso de la carga, hagan el
transporte en un carro, cargando como máximo de 5 sacos por viaje y que se le informe
cuando el trabajo esté terminado.
Cuando habían transcurrido aproximadamente 2 horas, desde el comienzo del trabajo
encomendado, el supervisor es avisado que uno de los trabajadores a cargo de éste, ha
sufrido un accidente y que vaya rápidamente al lugar de ocurrencia del hecho.
Al llegar, observa que el trabajador afectado se encuentra atrapado por cuatro sacos que le
comprimen el cuerpo, que hay otros sacos en el suelo rotos y con material disperso y que una
de las ruedas del carro ha cortado su eje.
Trasladado el lesionado, comienza a investigar el accidente y al contar los sacos, buenos y
rotos que venían en el carro, se da cuenta que el total son nueve en vez de cinco, como
debería haber sido si se hubieran cumplido sus instrucciones.
En el caso descrito, se puede apreciar como han interactuado todos los componentes de los
subsistemas descritos y la importancia de la acción de las personas ya sea en su condición de
supervisor o trabajador, además de las condiciones del ambiente, la condición del material, la
calidad del equipo, y el método de trabajo empleado.
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10.- Secuencia del Incidente-Accidente.
- La Ley de la causalidad, nos indica que no hay accidente sin causa. En consecuencia , debe
determinarse el por que ocurren estos hechos deteriorantes.
CAUSA
BASICA
CAUSA
INMEDIATA
INCIDENTE
ACCIDENTE
LESION O
PERDIDA
Expliquemos la Secuencia:
a) Causa Básica.
El origen o causa básica de un accidente, radica tanto en las personas como en el ambiente
de trabajo, cuando afecta a las personas las denominamos “ Factor Personal “ y las del
ambiente como “ Factor Técnico del Trabajo “.
a.1) Los Factores Personales, son los que hacen que la gente actúe de una determinada
forma y su causalidad puede estar determinada por:
La mayoría de los accidentes ocurridos por esta causa, se originan no por que la persona no
sepa que el trabajo encierra un peligro, que muchas veces está a la vista, sino por que no
sabe ejecutar el trabajo propiamente tal, por ejemplo: Un trabajador que desea o necesita
cortar un trozo de madera en una sierra circular sabe y se da cuenta, que la sierra presenta un
peligro, en el filo de los dientes que pueden provocarle un corte, el problema se activa si la
persona no sabe operar el equipo y sin embargo lo usa.
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- La gente NO PUEDE hacerlo, por estar incapacitada.
Al señalar que la gente NO PUEDE, queremos indicar que las personas en cuestión,
generalmente saben como hacer un trabajo, pero tienen impedimentos de carácter físico o
mental que les impide realizarlo. Estos impedimentos pueden ser temporales o permanentes.
- Impedimentos Temporales.
a) Físicos.- Pueden ser provocados en forma súbita por la ocurrencia de alguna
enfermedad, lesiones menores que no impiden trabajar o ser derivados
generalmente de períodos de post-tratamiento de dolencias comunes,
accidentes en recuperación o rehabilitación.
Para prevenir la ocurrencia de accidentes por las situaciones señaladas, deben tomarse
medidas temporales de diferente índole, por ejemplo en el caso de impedimentos físicos,
asignar mientras dura el período de recuperación otras tareas o labores que no comprometan
ésta.- Para el caso de los impedimentos de tipo mental, derivar la situación para que reciban
atención profesional y proceder de acuerdo a las indicaciones de los especialistas.
-Impedientos Permanentes.
Cabe tener presente, que salvo situaciones puntuales, en la mayoría de los casos es posible
dar trabajo o reubicar a las personas que sufren de algún tipo de incapacidad permanente,
sobre todo si su capacidad intelectual está intacta, o si no lo está, han sido entrenadas para
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desarrollar alguna actividad específica. En el fondo todo dependerá de una buena política de
recursos humanos con que cuente la empresa.
Dentro de los factores descritos, al indicar que la gente NO QUIERE, estamos en presencia
del mas complejo de los tres, pues afecta parte conductual de las personas, pues quienes
están involucrados, saben como hacer su trabajo y no tienen ningún impedimento para
realizarlo. Pero sin embargo oponen resistencia a su cumplimiento o actúan en forma
contraria, sin embargo debemos tener presente, que las personas no actúan por actuar,
siempre hay una causa que los motiva a hacer o no hacer algo.
En el caso que nos ocupa, la falta de motivación o cuando esta es inapropiada, son las causas
de esa actuación y que muchas veces no representan intencionalidad deliberada alguna, como
es el caso de “ estar mas cómodos” , “ahorrar tiempo” o la “sobrevaloración de los propios
conocimientos”.
En otros casos el problema de índole negativo, lo presenta el clima laboral, las malas
relaciones de la empresa con los trabajadores, las malas relaciones entre supervisor y
supervisados, hacen surgir muchas veces liderazgos negativos, donde las personas que se
sienten tocadas actúan en forma insegura como un acto de rebeldía por sentirse
menoscabados , o se sienten ignorados y tratan de resaltar su condición de personas ante el
grupo y su supervisor, también puede haber influencia por problemas ajenos al trabajo.
a.2) Factores Técnicos o del Trabajo, son los que posibilitan que existan condiciones de
riesgo, en el ambiente, los equipos, los materiales o los métodos de trabajo; su causalidad
puede estar determinada por:
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y/o equipos, y fallas de los mismos miento de herramientas, programa
de
mantenimiento
3. Causa Inmediata:
Cuando las causas básicas o de origen no son controladas, dan lugar a la presencia de las
causas inmediatas, que están representadas por actos inseguros que afectan a las personas y
las condiciones inseguras que afectan al ambiente de trabajo.
Definición: Acto inseguro es lo que hace o deja de hacer una persona y que la desvía de la
manera segura y recomendada para hacer un trabajo.
Además se debe tener presente que los actos inseguros no son necesariamente violaciones o
reglas o reglamentos escritos, por el contrario toda la violación a reglas o reglamentos, es un
acto inseguro.
Cuando una persona actúa en forma insegura y nada le sucede, y además no es corregida,
suele perder el respeto al procedimiento seguro y cree que el riesgo ha sido exagerado; con la
repetición del acto inseguro se crea una práctica de trabajo deficiente y el afectado es invadido
por un falso de seguridad, y adopta lo que se conoce como práctica insegura; que cada vez lo
acerca más a la probabilidad de que le ocurra un accidente.
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- Remover o dejar inoperantes dispositivos de seguridad
- Usar en forma insegura herramientas en buen estado
- Ocuparse de juegos, distracciones o bromas, al ejecutar su trabajo.
- No usar sus elementos de protección personal.
Definición: Condición insegura en cualquier condición del ambiente físico de una persona
susceptible de causarle un accidente.
c) Incidente - Accidente
Cuando los accidentes provocan lesiones se los clasifica por “ TIPO “, con el fin de:
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- Golpeado por: Es aquel que toca repentinamente, y con fuerza a una persona. La idea
principal es que el objeto venía con fuerza hacia la persona. Ej.: Golpe con un martillo
- Tocado por: El objeto o substancia hace contacto con la persona y le provoca lesiones sin
necesidad que exista fuerza, el objeto o substancia va hacia la persona (Ej.: salpicaduras con
líquido caliente)
- Golpeado contra: En este caso la persona se golpea al cuerpo o parte de él, contra un
objeto de su medio ambiente abruptamente y con fuerza, la persona va al objeto. (Ej.
cabezazo contra una saliente). Se exceptúan las caídas.
- Contacto con: Estos accidentes ocurren cuando el trabajador va y sin fuerza roza o toca un
objeto o substancia que le provoca una lesión (Ej.: Tocar un alambre caliente o energizado)
- Caídas a un mismo nivel: Ocurre cuando una persona tropieza o resbala sobre alguna
deficiencia de la superficie de trabajo donde trabaja, alcance a golpearse en el suelo o no.
(Ej.: pisos mojados o resbaladizos con aceites o grasas)
Obs.: Las caídas de tratan en forma separada del tipo Golpeado Contra por ser
potencialmente muy graves.
Sobreesfuerzo: En este tipo ocurre cuando una persona sufre una lesión al efectuar una
fuerza en mala forma o esfuerzo excesivo sobrestimando su capacidad física.
Ej.: Mover, levantar, trasladar objetos pesados
- Tratar de sacar algo atascado
- Tratar de sujetar algo que ha perdido el equilibrio.
Exposición: El accidente por exposición se produce cuando la persona sufre una lesión o
daño por estar expuesto a los efectos de substancias o condiciones del ambiente, nocivas.
Ej.: - Gases nocivos, humos vapores.
- Radiaciones radioactivas y no radioactivas
- Condiciones extremas de calor o frío.
d) lesión o pérdida:
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Se ha indicado que la consecuencia de los accidentes derivan de lesiones y pérdidas tanto
para el trabajador como para la empresa y puede detallarse como se sigue:
Todo lo señalado se traduce en costos, tanto de las lesiones como las pérdidas materiales y
que se desglosen en costos asegurados y no asegurados, como se ilustra más adelante.
En esta ilustración los costos asegurados contra los no asegurados han sido comparados con
un iceberg, donde se puede apreciar que los segundos pueden sobrepasar en forma
considerable a los primeros, de esto se puede concluir que hacer prevención de riesgos en
una empresa va mucho más allá del aspecto social y que constituye una necesidad para
mantener una fuente de trabajo eficiente estable y rentable para todos los que forman la
empresa.
BIENES
• COSTOS ASEGURADOS ACCIDENTES Y ENF. PROF.
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MODULO SEGUNDO
En la mayoría de las empresas, existen una serie de riesgos que son comunes a la mayoría de
las actividades que realizan las personas y sobre los cuales debe tomarse el conocimiento
debido con el fin de poder prevenir sus consecuencias.
Los riesgos que serán considerados en el presente capítulo, son los siguientes:
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1º.- SUPERFICIES DE TRABAJO
Definición: Se entiende por superficie de trabajo, a toda área o lugar donde las personas
desarrollan sus actividades y que puede estar representada por los pasillos, piso
normal, escalas, escaleras, andamios, rampas, etc., además ésta puede ser
definitiva o transitoria.
Los riesgos que pueden presentar las superficies de trabajo son las caídas, ya sean del mismo
o distinto nivel. El riesgo de caídas está considerado como potencialmente grave.
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RESPETE LAS NORMAS.. SU PRIMERA CAIDA PUEDE SER LA ULTIMA
Definición: Es toda actividad que se realiza en el lugar de trabajo y que tiene por objeto
mover, trasladar, levantar o bajar objetos y materiales de trabajo como así
también la manipulación al ser usados. El manejo de materiales puede ser
manual o mecanizado.
Los riesgos que puede presentar el manejo de materiales están representados por el
Sobreesfuerzo en el caso del manejo manual y los atrapamientos en el caso del manejo
mecanizado.
NUNCA DOBLE LA ESPALDA PARA LEVANTAR UNA CARGA SIN FLECTAR LAS
RODILLAS
Este tipo de accidentes suele presentarse en el proceso mecanizado de los materiales, ya sea
en carros, carretillas o correas transportadoras.
a) Carros o Carretillas
- Verifique el estado mecánico de estos medios de transporte
- No sobrecargar estos equipos
- Verificar la estiba de la carga para evitar la pérdida de su equilibrio
- Hacer o pedir mantención preventiva
b) Correas transportadoras
- Proteja todos los elementos giratorios
- Capacitar e instruir su personal
- Operar el equipo si se está autorizado y conoce su funcionamiento
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- No efectuar mantención con el equipo en movimiento
- Instalar dispositivos de detención inmediata
- No ubicarse bajo o cerca de correas en movimiento
3. RIESGOS ELECTRICOS.
En las personas puede provocar graves accidentes y que es conocido como choque eléctrico,
en los equipos e instalaciones puede provocar el deterioro total de ellos e incluso son una
fuente de provocación de incendios, se le conoce como corto circuito
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4. RIESGOS DE INCENDIO.
El fuego que ha acompañado desde el inicio de los tiempos a la sobrevivencia y desarrollo del
ser humano, cuando no se toman las precauciones debidas puede transformarse en su más
despiadado enemigo.
Para que evitar que ello ocurra, debemos saber que elementos son los que combinados entre
si dan origen al fuego.
Si mantenemos control sobre algunos de estos elementos podemos prevenir la ocurrencia del
fuego descontrolado que se conoce como incendio.
Fuego clase A: Combustibles sólidos, como madera, papel, género, cartón. etc.
Fuego clase C: Son los producidos por equipos o instalaciones eléctricas como
consecuencia de un corto circuito o un recalentamiento de las líneas por
sobrecarga de energía.
Fuego clase D: Producido por algunos metales que se inflaman bajo ciertas
circunstancias como el magnesio o el sodio.
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Formas de prevenir un incendio:
“Si observa estas normas estará apagando el incendio antes que se inicie”
- De alarma de viva voz, llame a la central telefónica o a quien se la haya indicado, si existe
algún plan de emergencia en la empresa.
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Experto en Prevención de Riesgos
Departamento Recursos Humanos
SALFA MONTAJES S.A.
IMPORTANTE
Por tener este curso algunas características especiales, para ser entregado al usuario se
debe considerar lo siguiente:
1º Los cursos de inducción nunca son de tipo abierto, por lo que deben adaptarse a las
necesidades de cada empresa en particular.
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