Modelos y Tipos de Comercio Electronico

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Tipos de comercio electrónico según tipo de cliente:

Business – to -Business (B2B)

Es uno de los modelos de negocio electrónico en el cual todos sus participantes


son empresas.

Algunas de las ventajas de este tipo de comercio electrónico son:

 Ahorro de tiempo;
 Reducción de costes;
 Control de despacho de pedidos;
 Negociación de precios;
 Aumenta el control sobre las compras.
 Business – to- Consumer (B2C)

Es el tipo de comercio electrónico donde se relacionan empresas con


consumidores (compradores).

Las ventajas más importantes son:

 Realizar compras más cómodas y rápidas desde cualquier lugar, gracias a


la tienda online;
 Ofertas y precios muy actualizados;
 Comparar los diferentes precios de mercado de un producto o servicio;
 Menor coste de infraestructuras para las empresas;
 Posibilidad de interactuar directamente con los consumidores finales.

Business-to-Business-to-Consumer (B2B2C)

Es un tipo de comercio electrónico que agrupa el B2B y el B2C, esto es,


transacciones comerciales entre empresas, y entre empresa y los consumidores
finales.

Sus ventajas pueden ser:

  Amplía el mercado;
 Centraliza la oferta y la demanda;
 Atención al cliente integrados en el sitio web.
 Consumer-to-Business (C2B)

Son tipos de e-commerce donde se realizan transacciones de negocio originadas


por el consumidor final, que es quién establece las condiciones de venta a las
empresas.

 Algunas de sus características:


 Interacción entre consumidores y empresas;
 Bidireccionalidad;
 Permite conseguir mejores condiciones en la oferta presentada por
empresas.
Consumer-to-Consumer (C2C)

Donde se realizan interacciones directamente entre consumidores, puede que sea


con la participación de un intermediario.

Sus principales ventajas son:

 La posibilidad de expansión de mercado;


 Reducción de costes de gestión y publicidad;
 Facilidad y rapidez que permite para ofrecer productos y servicios.

Business-to-employee (B2E)

Se refiere a las relaciones comerciales establecidas entre las empresas y sus


empleados y donde ambos obtienen beneficios de esa interacción.

Algunas de sus ventajas pueden ser:

 Mayor fidelización del empleado.


 Anima a los empleados a consumir productos o servicios de la empresa;
 Adquisición de productos o servicios con descuentos por parte de la
empresa.
Estos son algunos de los principales tipos de e-commerce, pero existen otros
como el Government-to-Citizen (G2C), el Government-to-Business (G2B),
Exchange-to-Exchange (E2E), etc, depende de lo que mejor se adapte a tus
necesidades de negocio.
Tipos de comercio electrónico según su modelo de negocio:

12 DE LOS PRINCIPALES MODELOS DE NEGOCIOS EN EL

E-COMMERCE

1- Publicidad Online

Es un modelo de negocio online donde los ingresos se obtienen a través de la


publicidad. Consiste en crear estrategias para conseguir un gran número de
visitas en un sitio web. Se paga por la aparición del anuncio (impresiones) o por
un clic en el anuncio.
Se pueden encontrar los siguientes tipos:

 Banners: se crean formatos muy creativos para lograr la atención del


visitante.
 Publicidad para el usuario: ofrece en la web publicidad relacionada con
los gustos y preferencias de los visitantes;
 Publicidad orientada al contenido: ofrece publicidad relacionada con el
contenido del sitio web;
 Remarketing: ofrece publicidad relevante para el usuario, basada en los
datos de navegación del visitante en un sitio web.
2- Suscripción

Es un modelo que se basa en ofrecer a las personas que pagan la suscripción, un


producto o servicio que tenga un patrón de compra repetitivo y periódico.

Algunos tipos de suscripción pueden ser:


 Fija: se paga por un número determinado de usos o productos conocidos
de antemano;
 Ilimitada: cuando se paga el acceso se puede hacer uso de él
ilimitadamente;
 Acotada: cuando se compra un determinado número de productos o
servicios para su uso posterior, etc.
La suscripción, permite al comprador un serie de beneficios como:

 Comprar a precios más bajos productos o servicios;


 Una serie de descuentos periódicos;
Para el vendedor algunos de los beneficios pueden ser:

 Fidelizar el cliente;
 Obtención de ingresos por adelantado;
 Ventas periódicas.

3- Afiliación

Cuando un sitio web envía personas interesadas en los productos o servicios de


una empresa que tiene un programa de afiliación. Esa empresa paga al sitio web
un porcentaje de las compras que realicen eses usuarios.
Algunos de los beneficios de este modelo son:

 Baja inversión: pues sólo se necesita tener una página web.


 No requiere inventarios: pues la venta del producto o servicio la realiza el
proveedor;
 No tiene que ofrecer garantías: pues es el propio proveedor quién las
ofrece al comprador.
4- Tienda electrónica

Se trata de vender productos o servicios a través de una página web. Los ingresos
se obtienen cuando los clientes realizan la compra de un producto o servicio.

Algunas de las ventajas de este modelo de negocio son:

 Ofrecer tus productos o servicios a todo el mundo o sólo en determinados


países que elijas.
 Genera beneficios mismo cuando no estás presente, ya que funciona 24h
por día y 7 días a la semana;
 Permite aportar toda la información detallada y actualizada de productos y
servicios;
 Posibilidad de tener una amplia oferta de productos;
 Controlar los pedidos, las existencias, los gastos e ingresos con mayor
facilidad, etc.
5- Freemium
Consiste en ofrecer un producto o servicio de manera gratuita (free) a los usuarios
y tener una versión de pago (premium) con características avanzadas,
funcionalidad o productos y servicios adicionales.

Algunas maneras para conseguir pasar los usuarios de la versión gratuita a la de


pago pueden ser:

 Tiempo de prueba limitado, al fin de 30 días se pasa a la versión


premium;
 Funcionalidad limitada, para el servicio gratuito. Si el usuario desea
acceder a más funciones debe pasar a versión de pago;
 Reducido número de licencias, si el usuario desea más licencias del
producto debe pasar a versión premium, etc.
6- Crowdfunding

Es un modelo de negocio colaborativo entre profesionales y particulares que crean


una red para conseguir dinero para financiar un proyecto o conseguir una comisión
por la transacción. Los ingresos se obtienen por el uso de la plataforma.

Suelen usar este modelo de negocio:

 Campañas políticas para conseguir apoyo y financiación de personas;


 Proyectos de vivienda;
 Creación de pequeños negocios;
 Artistas que buscan financiación para realizar sus obras; etc.

7- Crowdsourcing

Es un modelo de negocio que consiste en externalizar tareas que realizaban


empleados o contratistas, y que pasan a estar a cargo de un grupo de personas o
una comunidad, a través de una convocatoria abierta.

Algunas de las ventajas de este modelo son:

 Disminución de costes;
 Gran variedad de propuestas de calidad por parte de tu comunidad;
 Generación continua de ideas innovadoras, etc.
8- Peer to Peer (P2P)

Es una red de ordenadores donde intervienen una serie  de nodos que se
comportan como iguales entre si. Es el desarrollo de plataformas que ponen de
acuerdo a personas para que intercambien, alquilen, compren o vendan productos
o servicios.

Los ingresos se obtienen por un pago que realiza el vendedor al operador de la


plataforma para que la transacción se concluya con éxito.

Algunas ventajas de este modelo de negocio, para el vendedor son:

 Ahorro de costes en publicidad y marketing;


 No paga comisiones o gastos a intermediarios;
 Tiene acceso a una gran comunidad de potenciales compradores; etc.

Para el comprador son:

 Precios más bajos, pues no existen intermediarios;


 Existencia de gran variedad de existencias en uno solo sitio;
 Puede comprar desde cualquiera plataforma; etc.

Tipos de e-Commerce según su


plataforma:

1- Social Ecommerce

Este tipo de ecommerce se basa en las ventas a través de redes sociales como
Facebook, YouTube o Twitter.

2 - Mobile Ecommerce
En este tipo de negocio electrónico las transacciones se realizan mediante
dispositivos móviles. Cada e-commerce suele tener su propia aplicación que
permite a los usuarios realizar sus compras de manera sencilla y rápida con su
móvil.

3 - Ecommerce opensource

Se instalan fácilmente en nuestro servidor, sin costes de licencia y con


actualizaciones de mejora periódicas. Algunas plataformas son: Woocomerce,
Prestashop o Magento (mencionadas anteriormente)

4 - Ecommerce en plataformas de terceros

En este caso, son plataformas que nos ofrecen las herramientas necesarias para
crear una tienda online  dentro del ámbito de la plataforma. Suelen ser de bajo
coste y fácilmente personalizables. Algunas son: Shopify o Mabisy.

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