2.1.2. Factores Que Afectan El Comportamiento de Los Consumidores

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Instituto Tecnológico de Huimanguillo

Docente:
Mad. Francisco Alvarado Rueda
Materia:
Mercadotecnia
Alumna:
Hannia Isabel Hernández Hernández Ramírez
Carrera: Ingeniería en logística
Semestre: 5to

Huimanguillo, Tabasco, Noviembre De 2020


2.1.2. FACTORES QUE
AFECTAN EL
COMPORTAMIENTO DE
LOS CONSUMIDORES FACTORES
FACTORES SOCIALES
CULTURALES

Estos pueden ser la familia,


los amigos, los vecinos y los
compañeros de trabajo que
Es el que ejerce una El consumidor también está representan grupos
Este factor determina los
influencia más profunda influenciado por los diferentes informales.
deseos, valores, preferencias grupos a que pertenece y con los
en el comportamiento de las personas y conductas
del comprador. cuales mantiene una relación
que estas adquieren de la directa.
familia, escuela u otras
instituciones.

Da unos parámetros a seguir,


Se transmiten de
unos modelos deseables de
generación en
comportamiento y guía a una
generación sociedad para la resolución de
sus propios problemas.
FACTOR FACTORES PERSONALES
PSICOLÓGICO
Si la motivación para
comprar algo es alta, no Encontramos los Valores y Estilos de
se dudará un segundo en Vida, sobre los que ya hablamos en
su adquisición. anteriores entradas, edad, ocupación,
Aquí la mente juega ingresos y personalidad.
un papel estelar al
querer satisfacer una Edad: Las compras de
necesidad. bienes y servicios varían a lo
Personalidad: La personalidad es el
largo de la vida del individuo conjunto de características que
a medida que cambian sus diferencian e identifican a cada persona.
Si se tiene una percepción buena de
gustos y necesidades. La personalidad incluye los siguientes
algún artículo o servicio, su compra
será inminente y, finalmente, si se ha rasgos: autoconfianza, dominio,
tenido un buen aprendizaje de autonomía, sociabilidad, adaptabilidad.
situaciones anteriores, cada vez las Estilo de vida: Cada persona tiene una
adquisiciones serán más coherentes y manera distinta de dirigir su vida, de
la escogencia de los productos será acuerdo con elementos tan variados Ocupación: La ocupación del
como su localización, características individuo es determinante ya que no
mejor.
socioeconómicas, necesidades tendrán los mismos intereses y
específica y preferencias. necesidades el gerente de una gran
empresa y un obrero. Este aspecto
está estrechamente vinculado con
los ingresos que recibe el
consumidor; es decir, su situación
económica.

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