UNIVERSIDAD PRIVADA “FRANZ TAMAYO”

FACULTAD DE DISEÑO Y TECNOLOGIAS CROSSMEDIA

CARRERA DE PUBLICIDAD Y MARKETING

“REDES SOCIALES DIGITALES: ENREDOS Y DESENREDOS ”

ESTUDIANTE:
CABRERA DELGADO, STHEFAN

DOCENTE:
LIC. HUGO LEON CEREZO

MATERIA:
GESTIÓN DE MEDIOS

BOLIVIA
2021
 RESUMEN
1. Internet, derivaciones y paradojas.
Facebook y Googlee se vieron enredados en temas legales, el primero
mencionado a causa de filtrar datos con fines políticos y el segundo por alterar
los resultados en las búsquedas con el fin de beneficiarse comercialmente o
favorecer a una ideología determinada. Gracias a lo cual nace la pregunta de
¿es necesario tener regulaciones de las redes sociales?
- Expansión del campo comunicacional.
La comunicación es la base de toda actividad social. Los medios son un
componente en los procesos de comunicación, más no el proceso como tal.
Los medios de difusión juegan un papel importante en los procesos de
consumo y priorizan la ampliación de audiencias por encima de la calidad y
responsabilidad social. Actualmente la comunicación asume un rol de
control social, lo cual se ve reflejado en la creciente importancia de la
opinión pública, teniendo como consecuencia que el campo comunicacional
se vuelva multidisciplinario. Haciendo que se expanda el espacio geográfico
subordinado a la acumulación capitalista, incorporando nuevos territorios, y
que se acorte el tiempo de acumulación o ciclo del capital, acelerando el
circuito producción, circulación y realización de bienes y servicios. Las
empresas de mayor peso en este sector ya ocupan los primeros lugares de
valoración en la bolsa.
- Configuración reticular.
Se plantean a las “redes” como modalidad para establecer interacciones y
actuar socialmente. Gracias al internet, se profundiza su alcance, velocidad
y complejidad. Entre ellos, se crea una relación horizontal, en la cual cada
quien puede decidir sobre sus acciones, pero no sobre las de los otros. Las
redes pueden expandirse por todos lados, además de tener un carácter
multiplicador. La lógica de red es un componente estructurante del mundo
contemporáneo. Las TIC’s, amplían el plano de la comunicación y plantean
nuevas lógicas organizativas en el ámbito de la producción.
- El usuario como producto transable.
A inicio de los 90, Internet se convierte en algo rentable, anulando así la
privacidad, para elaborar perfiles con datos personales. Pasa de tener un
esquema descentralizado a una estructura altamente centralizada,
almacenando mucha información. Lo cual favorece a las empresas
comerciales o políticas, que logran enviar mensajes a determinados
segmentos demográficos con una tasa de éxito elevada. Los usuarios se
convierten en los soportes clave para las redes sociales digitales, las cuales
se apropian de la información de estos y ven un gran negocio al venderlos.
Teniendo en cuenta el término “fake news”, las plataformas tienen la
facilidad de repartir rumores, información no verificada, mentiras, etc.

2. Redes sociales digitales: un gran negocio.

Gracias a la aparición de las redes sociales digitales (RSD), las empresas
encuentran una solución: crear plataformas que interconecten a las personas,
compartan contenido y generen datos, a partir de los cuales, se va creando un
perfil que puede ser vendido a un anunciante. Mientras un usuario interactúe
mas con la plataforma, genera más datos que pueden ser usados. Se crean
 “monopolios naturales”, ya que los usuarios prefieren las plataformas en las
que se encuentran sus amigos o conocidos.
- La trampa de los algoritmos. No es importante lo que los usuarios hacen
en la plataforma, lo que tiene más peso es que los usuarios brinden sus
datos, generen tráfico y consuman publicidad. Las empresas desarrollan
algoritmos, que ayudan a determinar lo que se mostrará a cada usuario, en
función de sus intereses, acompañado de otros criterios que están
orientados a vender más publicidad. Las plataformas buscan la manera de
hacer que los usuarios no se desconecten, que sigan consumiendo
contenido y alimentando su perfil. Al no ser conscientes de estos
algoritmos, confiamos en las plataformas, dejamos que influyan en las
relaciones que tenemos, la información que consumimos, en nuestra vida
privada, etc.
- ¿Se agota el actual modelo RSD?
Gracias a los diferentes escándalos sobre privacidad, en los que se vieron
envueltos las diferentes plataformas, los usuarios empezaron a sentirse
utilizados, vieron vulnerada su privacidad, se dieron cuenta que no controla
los contenidos que puede ver y llegó a sentirse abrumado por la publicidad.
Lo cual tiene como consecuencia que muchos de estos, cierren sus RDS o
migren a plataformas que le brinden más garantías.
- Un espacio de disputa política.
Las RSD han logrado ganar un espacio en la vida pública, además que
constituyen un espacio para poder interactuar con un público mucho más
amplio. Ayudan a potenciar la organización y la resistencia, gracias a que
fluyen en el mundo online y offline. Un estudio de la Universidad Oxford,
arrojó que las plataformas ayudan a crear y amplificar discursos de odio;
generar narrativas e información falsa; desviar la atención temática;
recolectar datos en forma ilegal; o minar procesos democráticos,
censurando contra-narrativas.
- ¿Se debe legislar sobre las RSD?
Se plantea el poder censurar mensajes y fuentes según los propios criterios
de cada plataforma, por lo que es de suma urgencia abrir un debate público
sobre las posibles regulaciones, que tenga como principal objetivo la
defensa de la libertad de expresión como derecho de la ciudadanía.

3. Contra la transformación social: El firewall monopólico en las redes

sociales digitales.
Actualmente la comunicación ha superado los límites del tiempo y del espacio.
El mundo digital ha suplantado al mundo analógico. Todo es inmediato y
cercano. Existen empresas, que controlan gran parte de todo lo que se ve. Las
empresas, buscan arrebatar usuarios a la competencia, hasta liquidarla o caso
contrario, buscan comprarla. Ese es el firewall, la muralla a derribar para que la
comunicación sea democrática y esté al servicio de la transformación social.
- ¿Cómo derribar la muralla?
La lucha por la recuperación del internet ciudadano y de un mundo inclusivo
es sin duda política y cultural. El mundo de las redes sociales es inestable y
la migración, es tan veloz como el crecimiento que estas empresas han
experimentado en corto tiempo.
- Los riesgos y limitaciones de las redes sociales privativas.
 Las redes crecen gracias a los datos personales y la interacción que luego
son monetizadas, mediante la venta de estas. Conducen habitualmente a
un circulo restringido, que está conformado por los contactos con los que se
interactúa.
Cuando se llega a un público masivo o la inflación que está circulando
supone un “peligro” (para la plataforma), las compañías privadas tienen la
posibilidad de bloquear cuentas o grupos. El interés mediático, es siempre
empresarial, nunca ético. Su objetivo es no perder usuarios, poder, que se
traduce en dinero. En cuanto al sistema legal, comienzan a ser
sancionadas leyes y normativas que, en vez de controlar a las empresas,
censuran o multan al usuario.
- La lucha es cultural y política, dentro y fuera de internet.
Las RSD dan la sensación de compensar la soledad y la atomización
social, lo cual genera un exceso de utilización. Son un modo de contacto
limitado dentro de un amplio universo de posibilidades.

4. De la euforia a la decepción: ¿regular las redes sociales?

- El debate sobre la regulación de las redes.
Las características de las redes sociales, en combinación con la crisis de
los medios de comunicación tradicionales, en un momento, hicieron que se
piense que podrían solventar las fallas de los medios e incluso solucionar
problemas de la democracia. Pero actualmente, gracias a la desconfianza
que generaron, se abrió el debate sobre la regulación de estas, para lo cual
es necesario plantearse el tipo de regulación que se busca, ya que puede
variar desde el acceso hasta el contenido que circula.
- El rol de los medios de comunicación.
Actualmente, dejaron de ser parte del sector mediático e ingresaron a sr
actores políticos. Las redes sociales se han convertido en una de las
principales fuentes de información.
Al momento de regular los contenidos de las redes sociales, nos podemos
encontrar con dos opciones, teniendo así en primer lugar, a los contenidos
que sean publicados por empresas, por lo cual si parece conveniente que
exista una regulación. Pero en el segundo escenario, tendríamos a
ciudadanos que acuden a las redes para obtener información o ser parte
activa de esta, de esta manera estaríamos hablando del derecho a la
libertad de expresión, por lo cual no parece ser conveniente tener una
regulación, porque se estaría yendo en contra de un derecho.
- El fenómeno de las fake news.
Han aumentado su crecimiento en paralelo con el de las redes sociales. Es
necesario repensar quién es el encargado de discernir entre la verdad y
falsedad. Surgen infinidad de preguntas alrededor de este tema, por lo cual,
es necesario un debate público profundo, repleto de análisis, para que no
vuelvan a cometerse los mismos errores que con los medios de
comunicación tradicionales.

5. Las redes sociales libres, redes nuestras.

 A finales de la década de los 2000, se empiezan a crear redes sociales que los
usuarios sean los gestores, con los valores de libertad, privacidad y
descentralización. Estas fueron consideradas libres, distribuidas y federadas.
- Ya, pero… ¿por qué libres?
Están elaboradas con programas informáticos que tienen las cuatro
libertades del código libre, lo cual hace que sea imposible que únicamente
un solo personaje tenga el control, de toda la red. Los usuarios pueden
decidir si usar su propio servidor o el de otro usuario. La comunidad de
usuarios tiene acceso a los códigos de los programas. La gestión de los
códigos es colaborativa.
- ¿Y qué es eso de “distribuidos”?
Los servidores son autogestionados e independientes, pueden decidir como
funcionar, como financiarse, etc. Los usuarios pueden navegar libremente
de un servidor a otro.
- ¿Federadas?
Las redes libres son federadas unas con otras, es decir que pueden
comunicarse de servidor en servidor, porque comparten un mismo
“lenguaje”. En cambio, con las redes privativas, no es posible comunicarse
de red en red.
- Otras ventajas.
No tiene un enfoque comercial, no tiene publicidad, son menos adictivas,
permiten el anonimato, no usan algoritmos.
- ¿Qué implica esto en la práctica?
Ayuda a contrarrestar los monopolios en las RSD. En las redes libres,
puedes interactuar con gente de todo el mundo. Cada vez, la cifra de
personas que migran a redes libres, va en aumento.

6. El asesinato de la verdad y la manipulación del imaginario.

Actualmente, son muchas las entidades que explotan las plataformas y las
redes, para difundir desinformación, ejercer censura y control ciudadano, para
quitar credibilidad en la ciencia, los medios de comunicación y las instituciones
públicas. Actualmente se libra una guerra en el ámbito virtual, la verdad fue
asesinada y sustituida por una realidad virtual. Al entrar al internet, estamos
expuestos a infinitos datos, que se mezclan entre lo riguroso, lo banal y lo fútil.
- G5G.
La guerra de quinta generación, hace referencia a una guerra cultural, de
inoculación de ideas y percepciones. Los medios masivos de comunicación
y las redes sociales digitales, forman parte esencial de esta guerra.
- Concentración e integración vertical.
Debemos prestar atención a los temas de vigilancia, manipulación,
transparencia y gobernanza de internet. Se requiere la creación de
instituciones democráticas para poder generar soluciones a las nuevas
realidades digitales.

7. Participación política y redes sociales digitales.

Las RSD son usadas por la población en conjunto, que varía con mayor o
menor intensidad de acuerdo a características como la edad, género, clase
social, etc. Representan una esfera pública, el activismo en las RSD es una
 estrategia de disputa política. Gracias a la aparición de los teléfonos
inteligentes, las personas pueden participar en estas redes, sin importar el
momento, lugar o espacio. Da lugar a que los jóvenes puedan decir “yo estoy
aquí, esto es lo que pienso”. Las RSD ocupan un puesto central en la vida
social y política, por lo que permite popularizar, expandir y visibilizar el accionar
de los colectivos sociales.
- Disyuntiva.
Es preocupante los riesgos en la seguridad y privacidad de los datos y el
peligro de censura. De manera que los colectivos, deben elegir entre
proteger su privacidad e intervenir en las RSD privativas que de alguna
manera apoyan la comunicación y convocatoria que necesitan.

ANÁLISIS PERSONAL

Nuestra privacidad ha quedado totalmente anulada, no nos damos cuenta que todo el
tiempo estamos dejando que las aplicaciones accedan a nuestra información, no
leemos los términos y condiciones que conlleva la instalación, mucho menos nos
enteramos si se negocian nuestros datos personales o a quién son vendidos, lo único
que vemos es como los algoritmos nos muestran contenido que de alguna manera
está relacionado con nuestros intereses, lo cual no es una simple casualidad, es el
estudio y seguimiento que hacen las plataformas a cada uno de sus usuarios, sabe
qué le gusta, sus preferencias, sus emociones, cada reacción que puede llegar a tener
y la consecuencia de cada contenido que le muestra. En primera instancia, cuando el
usuario es nuevo, se muestran contenidos aleatorios y de acuerdo a como este vaya
reaccionando se va haciendo el mapeo. El texto me recuerda mucho al documental de
Netflix, llamado “El dilema de las Redes Sociales”, fue lanzado el año 2020, nos
muestra la cruda realidad de las plataformas, como son capaces de manipularnos,
hacer que sigamos consumiendo contenido o simplemente que nos conectemos al
recibir una notificación que nos parece “interesante”. Tienen los datos del tiempo que
pasamos en la aplicación, la frecuencia, los horarios, el tiempo que nos quedamos
mirando un video, foto o imagen, las búsquedas que realizamos, etc. Lo que no
sabemos es a donde van a dar todos estos datos o qué empresas son las autorizadas
para comprarlos.
En conclusión podemos decir que no tenemos el control total de lo que consumimos, o
creemos consumir, si bien el contenido que se nos muestra nos parece que va de
acuerdo a nuestros gustos, es únicamente el algoritmo haciendo su trabajo, captando
nuestra atención y haciendo que brindemos más información relevante sobre nosotros,
mientras más interactuemos con una plataforma, más será la ganancia para esta, ya
que tendrá un mapa más grande sobre nosotros.
A mi parecer, la regulación de las plataformas es una idea un poco lejana, ya que no
se tiene muy en claro el panorama o lo que se quiere regular. Es una ambigüedad
bastante grande, que tiene como actores a los consumidores y por otro lado a las
empresas, las cuales ahora dicen que cuentan con una política de revisión de noticias,
publicaciones, etc. Para que no se infrinjan las normas de la comunidad, pero ¿será
esto cierto? Quizá nunca lo lleguemos a comprobar.