PLAN DE MARKETING

CORREDORES DE SEGUROS

GRUPO 3 – INTEGRANTES:
• Diana Cotrina Matos
• Siria Grados Ramírez
• Zayda Ocrospoma Rodriguez
• Mario Arbañil Mur
 RESUMEN EJECUTIVO
En el 2019 las primas en el mercado asegurador peruano registran un crecimiento
de 11.6% respecto del 2018. Este crecimiento se debe a la necesidad en aumento de
la población peruana de contar con seguros por circunstancias y preocupaciones
inherentes a nuestro país como son: su alta exposición catastrófica, la inseguridad
ciudadana, mayor preocupación en aspectos de salud y su alcance para toda la
familia. Ante ello los corredores de seguros o “brokers” tienen el rol de ser
intermediarios entre las empresas aseguradoras y los asegurados, con el fin de
informar y asesorar a las personas al adquirir un seguro, a si como de gestionar su
cobertura ante un siniestro.

Adicionalmente, los resultados demuestran que el mercado de seguros en el Perú es

altamente competitivo, debido a la diversidad de empresas que compiten en este
sector y que ofrecen productos/servicios similares o no diferenciados. Es por ello
que el presente estudio propone un plan de marketing que pretende el desarrollo de
un nuevo producto diferenciado llamado “Combo de Seguros”, el cual consiste en la
agrupación de los productos ya existentes en la cartera de nuestra empresa en
estudio. Esta estrategia esta enfocada en las preferencias y necesidades de los
consumidores del sector tales como: La oferta de una mejor gestión de sus riesgos,
de un asesoramiento personalizado y de la negociación de precios. A su vez el plan
busca una mayor difusión y promoción de nuestra empresa en estudio en la
administración, gestión y asesoría de riesgos y/o seguros
 ACERCA DE LA EMPRESA

La Protectora Corredores de Seguros S.A.

tiene más de 38 años en el mercado
YOUR asegurador peruano, es una empresa que
presta servicios de corretaje y asesoría de
LOGO
seguros, cuyas principales líneas de negocio
son: seguros generales, seguros de humanos
y asesoría de seguros patrimoniales a
empresas.
 brinda servicios de administración y
Con 38 años de experiencia y de asesoría de riesgos humanos y
acuerdo con el reporte de la SBS, patrimoniales a empresas y también a
durante los últimos años se personales naturales:
mantiene dentro de las 10
empresas líderes del mercado de
corretaje de seguros en el Perú,
con un 2% de participación de
mercado.
Riesgos humanos:
• Seguros médicos corporativos e individuales.
• Seguros de salud (Asistencia médico familiar).
• Seguros de sepelio y protección familiar.
• Seguro obligatorio de accidentes de tránsito (SOAT).
• Planes de salud – EPS.
• Seguro de accidentes personales.
• Seguro de vida ley.
• Seguro de vida.
• Seguro complementario de trabajo de riesgo.
• Seguro de desgravamen, entre otros.
• Microseguros de riesgos humanos.
Riesgos Patrimoniales:
• Seguros de vehículos.
• Seguros multiriesgos para negocios y PYMES.
• Seguros domiciliarios.
 MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

MISIÓN VISIÓN VALORES

Brindamos tranquilidad emocional y Ser una de las 5 mejores consultoras Familia
financiera a nuestros Clientes mediante en la gestión de riesgos, reconocida Integridad
una eficiente y ágil gestión de riesgos. por su calidad, excelencia operativa y Compromiso
A nuestra Familia Laboral, le ofrecemos continua innovación, impulsada por el Innovación
un ambiente de integridad y respeto talento de su gente, que entiende y Pasión por el servicio
mutuo, donde pueden crecer como protege a sus clientes como una
personas y profesionales. familia, con honestidad y
compromiso
PRINCIPALES ESTRATÉGIAS E INDICADORES
ESTRATÉGIAS MÉTRICAS/INDICADORES
Incremento de ingresos del 20% para el periodo
• Crecimiento de ingresos/ingresos año anterior (%)
2020-2024, fortaleciendo el área de ventas e
• EBITDA/Ventas (%)
impulsando la venta cruzada y el worksite

Implementar medidas para mantener y mejorar la • Nivel de satisfacción del cliente (%)
calidad de servicio al cliente, y fidelización de este • Churn Rate (%)

Desarrollo de nuevos productos/servicios • Proyectos evaluados (N°)

competitivos. Diversificación del portafolio. • Proyectos implementados / aprobados (%)

Fortalecer el área comercial, formando un grupo mejor • Cumplimiento del Plan Anual de Capacitación (%)
capacitado, comprometido, con experiencia y • Rotación del Personal (%)
conocimiento del negocio. • Evaluación de Desempeño (% de Cumplimiento)

Completar cabalmente el proceso de Transformación • % de Avance en el plan de acción de la TD

Digital de las actividades Core del negocio. Dirigir al • Nro. de innovaciones implementadas
cliente hacia un modelo de cliente digital (Plataformas • Nro. de clientes captados por medios digitales
digitales App)
 ANÁLISIS PESTE
POLÍTICO ECONÓMICO SOCIAL TECNOLÓGICO ECOAMBIENTAL
- El mercado del corretaje Según informe de APESEG: - Las necesidades de contar - Crece la necesidad de los La preocupación y tendencia
de seguros está normado y - En el 2019 las primas en con seguros en el Perú consumidores del sector a nivel mundial sobre el
regulado por la SBS. el mercado asegurador crecieron por circunstancias acerca de contar con canales cuidado y preservación del
peruano registran un y preocupaciones inherentes digitales oportunos para la medio ambiente, hace
- Se está dando mayor crecimiento de 11.6% a nuestro país como son: su adquisición de sus importante que el sector se
importancia a la supervisión respecto del 2018. alta exposición catastrófica, productos, así como de preocupe en desplegar
y control de los brókers de - En los últimos 10 años el la inseguridad ciudadana, plataformas de atención iniciativas para reducir su
seguros, la SBS aprobó en sector crece a mayor ritmo mayor preocupación en omnicanal que mejoren la impacto y promover una
2019 un nuevo reglamento que el PBI, en el último aspectos de salud y su experiencia del cliente. cultura de responsabilidad
en el cual promueve la periodo el indicador “ratio alcance para toda la familia, el - El negocio de corredores sobre el medio ambiente en
profesionalización de los primas/PBI” se encuentra en aumento de actividades de seguros se encuentra en toda su cadena de valor.
bróker con el fin de brindarle 1.83% superior en económicas complejas que un proceso de digitalización
a los clientes del sector un comparación con el cierre requieren de este tipo de con el fin de simplificar la
adecuado asesoramiento del 2018 de 1.74%. soluciones. experiencia de asesoría y
para la adquisición de los - La prima anual per cápita venta de seguros a beneficio
productos de seguros. alcanza los US$125, el 2018 del consumidor.
cerró en $122 por habitante.

Todo ello demuestra el

notable crecimiento que está
teniendo el mercado a raíz
del crecimiento en general
de la economía peruana.
ANÁLISIS PORTER BARRERAS DE ENTRADA - BAJA
Reporte SBS al 2019:
• Supervisión y control de - Existen 1029 Corredores de seguros
corredores, regulación de SBS: (Personas naturales y jurídicas)
PROVEEDORES - MEDIO Promueve la profesionalización de - 333 son personas jurídicas o empresas
- 10 empresas representan el 60% de
brókers.
• Libre competencia entre compañías • Capital para el ingreso participación del mercado
aseguradoras → Posibilidades para
negociación de precios de pólizas. RAZON SOCIAL INGRESOS OPERATIVOS
• Cambio en sus canales de MARSH REHDER S.A. CORREDORES DE SEGUROS * S/. 185,595,984.00
comercialización, fomentando la CONT ACT O CORREDORES DE SEGUROS S.A. S/. 49,558,908.19

venta directa → Amenaza para COMPETIDORES - ALTO JLT PERÚ CORREDORES DE SEGUROS S.A. *
CORREDORES DE SEGUROS FALABELLA S.A.C.
S/.
S/.
40,228,267.00
40,158,670.62
Brokers de seguros. CONSEJEROS Y CORREDORES DE SEGUROS S.A. * S/. 28,016,040.43
• Gran número de competidores que WILLIS CORREDORES DE SEGUROS S.A. S/. 21,235,190.99
AON PERU CORREDORES DE SEGUROS S.A. * S/. 19,998,144.00
se igualan en servicios ofrecidos y LA PROT ECT ORA CORREDORES DE SEGUROS S.A. S/. 18,788,847.72
precios. SIFUENT ES OLAECHEA CORREDORES DE SEGUROS S.A.C. S/. 12,574,736.86
Proveedores de Corretaje de Seguros: • Falta de diferenciación..
ART HUR J. GALLAGHER PERU CORREDORES DE SEGUROS SA S/. 12,543,502.71
Otros S/. 285,268,641.91
Las aseguradoras tienen la función de • Incremento de la fuerza de venta Total S/. 713,966,934.43
diseñar y desarrollar los productos directa de las aseguradoras.
(seguros), y a su vez asumir el riesgo
que estas pólizas amparan. Al 2019 en
total 20 empresas conforman el sistema
asegurador peruano: Pacifico, Rímac,
CLIENTES - MEDIO
Mapfre, La Positiva, etc PRODUCTOS SUSTITUTOS - ALTO • Los productos entre aseguradoras
no tienen características
• Venta de seguros masivos por diferenciadas. Fuerza la reducción
financieras y retail de precios
• Ventas directas de seguradoras • Aumento de importancia del
asesoramiento y la calidad de
servicio. Ventaja de corredores
ANÁLISIS FODA FORTALEZAS DEBILIDADES
• Miembro exclusivo de Redes Internacionales (+ de 600
• Poco Staff Comercial /Ventas
corredores en el mundo)
• Bajo contacto con canales de distribución
• Dentro de las 10 empresas líderes del mercado
• Bajo nivel de comisiones para Staff y Producers
• 38 años de experiencia.
• Poca actividad de RRPP / Publicidad
• Únicos con mayor presencia en el interior del país.
• Productos y servicios no diferenciados
• Auditoria médica propia
• Fuga de talentos
• ISO en atención de siniestros
• Tecnología informática: A la vanguardia en
Transformación Digital
•
•
Fuerte presencia en Institucionales Médicas
Buena relación comercial con las aseguradoras
F D
• Crecimiento en la necesidad de contar con seguros
en la población peruana por circunstancias y 0 A •
•
Ingreso y agresividad de Megabrokers
Staff de Megabrokers
preocupaciones inherentes a nuestro país. • Competencia Banca Seguros
• Mayor uso del e-commerce para seguros personales. • Venta de seguros a través de Retailers
• Ventas cruzadas con base de datos de otras • Oligopolio de compañías de seguros
unidades de negocios. • Grandes grupos económicos cuentan con su propio broker
• Oficinas descentralizadas (Gran Lima) • Fuerza de venta directa de las aseguradoras
• Empresas en conos y periferias • Salir del Top Ten

OPORTUNIDADES AMENAZAS
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN
OBJETIVO:

Conocer las preferencias en la contratación

y uso de seguros, con el fin de diseñar
mejores soluciones (Productos/Servicios)
para las necesidades de los clientes del
mercado de corretaje de seguros.

• Muestra: 120 personas de la ciudad de Lima (diversos NSE)

• Recolección de Datos: Encuesta

• Procesamiento, análisis e interpretación: Tabulación

• Perfil: Persona que trabaja y cuenta con algún tipo de seguro

privado o tiene interés en contar con uno, entre 18 y 65 años.
HALLAZGOS DE LA ENCUESTA
Muestra:
¿Cuentas con algún seguro o según tus motivaciones te
120 personas de la ciudad de Lima parece importante contar con alguno?
(diversos NSE)
En los resultados encontramos que el 87.5% de las
personas encuestadas respondieron que SI les parece
importante contar con algún tipo de seguro. De este
grupo el 92.4% se encuentran entre las edades de 25
a 55 años y el 60% tiene familia. Estos resultados nos
confirman que a las personas les parece importante
sentirse protegidos o cubrir a su familia ante algún tipo
de siniestro o eventualidad.

¿Seguros de que tipo?

Observamos también que las personas
cuentan o tienen preferencias por
seguros referentes a (en orden de
preferencia): Salud, Vida, Vehicular y
Protección de Tarjetas. Mientras que en
los menos preferidos encontramos a:
Seguro Hogar, Sepelio, Protección de
Compras y Estudiantil
HALLAZGOS DE LA ENCUESTA – Hábitos de Compra
¿De qué forma adquiriste tu seguro? . Si no
tienes seguros: ¿Cómo prefieres adquirir un ¿Cuales son las características más importantes para usted al momento de elegir un
seguro? seguro?. Califique la siguiente lista de características en una escala del 1 al 5, donde 1
significa menos importante y 5 significa más importante:

La encuesta desprende que los clientes consideran a la

Atención y Asesoramiento como la segunda característica
mas importante al momento de elegir un seguro, después
de “la cobertura”.

La encuesta nos arroja un dato importante al

indicar que aprox. el 45% de las personas
adquieren o piensan que es de utilidad contar con
un bróker para la adquisición de sus seguros.
Adicionalmente encontramos una fuerte tendencia
a adquirir sus seguros mediante las paginas web
tanto de los Brokers como de las aseguradoras. Para la mayoría o casi todos los
82,9 % encuestados es el precio el que
finalmente determinaría la compra
HALLAZGOS DE LA ENCUESTA – Hábitos de Compra
¿Usted valora el asesoramiento Y que a su vez
personalizado? valoran
79% 62% 50%
El 99% de las personas que adquieren o
están interesadas en seguros privados,
confirman que valoran el asesoramiento
personalizado (característica principal Información Clara Facilidad de Tramites Atención y
del negocio del corretaje de seguros), en las Y Transparente y Procesos Asesoramiento
etapas de Siniestros, Afiliación y PostVenta

Referente a los seguros con los que cuenta. ¿A qué empresa ¿Qué tan satisfecho te encuentras con los servicios que te
pertenecen?. Si no tienes seguros ¿Qué empresas eligirías brinda tu aseguradora?
para adquirir un seguro? La encuesta también demuestra las
preferencias de los clientes acerca de
aseguradoras o proveedores de pólizas de
seguro. En los que se destacan a Pacífico y
Rímac en los primeros lugares de preferencia.
Así mismo un 76.2% de personas indican
que se encuentran “Satisfechos” con los
servicios que brinda u ofrece su aseguradora
HALLAZGOS DE LA ENCUESTA – MARCA
¿Conoces alguna de las siguientes empresas
corredoras (Broker) de seguros?

Un dato alarmante que nos arrojó esta encuesta es que el

53.3% de las personas no conocen empresas corredoras
de seguros. El 35.2% indico que conoce a la empresa
Marsh, El 13.3% a Willis y en tercer lugar un 9.5% indicó
conocer a “La Protectora” nuestra empresa de estudio.

¿Es importante para usted que el Broker /

aseguradora sea conocido o tenga publicidad en
diversos medios?
Acompañando la anterior respuesta el 59% de las
personas resaltaron la importancia de que tanto el Broker
como la Aseguradora sea conocido o tenga publicidad en
diversos medios. Al 31.4% les resulto indiferente.
HALLAZGOS DE LA ENCUESTA – PRODUCTO
¿Qué tan interesado estaría si le comentaran
acerca de un Combo de Seguros? Si pudieras elegir 3 opciones para adquirir un Combo de
Seguros ¿Cuáles elegirías?

El resultado mas importante de nuestra encuesta nos indica que el 72.4% de

Si pudieras calificar del 1 al 5 los siguientes combos de seguros.
las personas encuestas Si están interesadas en el producto propuesto “Combo de
Seguros” (“Muy interesado”, “Interesado”). Adicional a ello la encuesta
Donde 1 significa que no lo compraría y 5 sí lo compraría) ¿Cuál
desprende que los seguros de mayor interés por las personas para incluir en sería tu puntuación?
este “combo de seguros” son los seguros de Salud y Vida. Finalmente ante 5
propuestas de “Combos de seguros” los encuestados indicaron que comprarían
en orden de preferencia los siguientes combos de seguros:

• Oncológico + Sepelio + Protección de Tarjetas

• Accidentes + Vida + Dental
• Vehicular + SOAT + Sepelio
 CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN
• La población peruana entre las edades de 25 a 55 años de edad,
considera importante o necesaria la adquisición de seguros privados.
Con la finalidad sentirse protegidos o cubrir a su familia ante algún tipo
de siniestro o eventualidad. Siendo los seguros de mayor preferencia:
Salud (Particular, Oncológico y Dental), Vida, Vehicular y Protección de
Tarjetas.

• Los resultados demuestran una ligera preferencia de las personas para

adquirir seguros directamente desde las aseguradoras, esto confirma el
nivel de competencia existente entre Broker-Aseguradora. Sin embargo
los encuestados consideran la “Atención y Asesoramiento” como una
característica importante al momento de adquirir un seguro. Una
característica que es propia y parte del valor ofrecido por el negocio
del corretaje de seguros el cual debe aprovecharse como parte de las
estrategias de diferenciación.

• Existen preferencias marcadas de los clientes en cuanto a aseguradoras

o proveedores de pólizas de seguros. Siendo las mas solicitadas
Pacifico, Rímac y Mapfre, y que a su vez cuentan con altos niveles de
satisfacción en los productos que ofrecen. Resultado que podría
considerarse como una amenaza en participación del mercado del
corretaje de seguros.
CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN
• Encontramos también que el 53.3% de los encuestados no conocen
empresas corredoras de seguros o “Brokers” y que a su vez ubica a “La
protectora” como una empresa poco conocida en el mercado de
corretaje de seguros. Esto podría ser un obstáculo para la promoción de
los productos/servicios ofrecidos por La Protectora ya que las
personas resaltan la importan de que tanto el Broker como las
aseguradora sean conocidas o tenga publicidad en diversos medios. Las
marcas menos conocidas se vuelven a su vez menos confiables para los
clientes.

• Se obtuvo una gran aceptación ante la propuesta de un “Combo de

seguros”, propuesta que los encuestados consideraron interesante y
que además demostraron su preferencia en incluir seguros de Salud y
Vida como productos principales en esos combos. Este resultado es
sumamente importante como una propuesta de un producto
diferenciado en este mercado.
 OBJETIVOS DE MARKETING
Incrementar la participación y posicionamiento de La Protectora en el
mercado del corretaje de seguros en el Perú

Diseñar un producto diferenciado enfocado en las preferencias de los

usuarios con el fin de incrementar los ingresos del segmento de personas
naturales a través de la venta de los productos propuestos en al menos un
20% en 5 años.

Asociar a La Protectora a una marca de confianza en la administración y

asesoría de riesgos.
 ESTRATEGIA GENERAL
ESTRATEGIA DE CARTERA

Proponemos como estrategia competitiva para La Protectora

Corredores de Seguros SA. la Estrategia de Cartera. El mercado del
corretaje de seguros en el Perú se caracteriza por ser altamente
competitivo y amenazado por la creciente venta directa de las
aseguradoras que viene quitando mercado al negocio del corretaje de
seguros, en este también se observan pocas diferencias en la
propuesta de valor para la administración y asesoría de riesgos.
Ante ello la estrategia pretende el desarrollo de un nuevo producto
diferenciado llamado “Combo de Seguros”, el cual consiste en la
agrupación de seguros ya existentes, pero enfocados en las
preferencias y necesidades de los consumidores del sector tales
como: La oferta de una mejor gestión de sus riesgos, de un
asesoramiento personalizado y de la negociación de precios.
Todo ello con el objetivo de incrementar la participación de La
Protectora en el mercado de corretaje de seguros en el Perú.
ESTRATEGIA FODA FORTALEZAS DEBILIDADES
F+O
OPORTUNIDADES

D+0
FO 1 : Desarrollar la comercialización de productos
DO 1 : Desarrollo de fuerza de ventas
diferenciados y accesibles a nuestro mercado meta.
FO2 : Desarrollar herramientas y funcionalidades
DO 2 : Capacitación en productos y estrategias de ventas.
tecnológicas en los canales digitales de La
Protectora para impulsar la venta.
F D
F+A
0 A D+A

FA 1 Iniciar campañas de publicidad dando a conocer DA 1 : Concertar alianzas estratégicas con brokers pequeños
AMENAZAS

la experiencia de “La Protectora” en la para comercializar los combos de seguros en el mercado

administración, gestión y asesoría de riesgos y/o objetivo.
seguros - ISO en atención de Siniestros.
DA 2 : Concertar alianzas estratégicas con las aseguradoras
FA 2 : Elevar la satisfacción de nuestros clientes a con el fin de negociar precios en los combos de seguros.
través de la asesoría personalizada en todas las
etapas de la gestión del riesgo y siniestros.
 SEGMENTACIÓN

Demográficas: Personas entre 25 y 55 años de edad, tamaño de familia: 1+, NSE A y B

Geográfica: Lima Metropolitana

Estilo de Vida: Nivel adquisitivo medio, que se preocupa por la salud, seguridad y
bienestar propio y de su familia. Lleva una vida activa (estudia/trabaja).

Consumo de medios: Boca a boca, Eventos Deportivos, Redes Sociales, Publicidad en medios
tradicionales.
MERCADO META
POBLACIÓN OBJETIVO
2019
INEI Lima Metropolitana 10,589,900

INEI Entre 25-55 4,769,900

% 45.04%

CPI Lima NSE A y B 28%

Población 1,335,572

MERCADO ACTUAL

Personas que considera necesaria la 87.50%

adquisición de Seguros 1,168,626

MERCADO OBJETIVO

Población que les parece interesante 72.40%

la adquisición de un "Combo de
Seguros" 846,085
 POSICIONAMIENTO

Definición de Mercado Grupo Objetivo Beneficio Funcional Valores

“Combos de Seguros”, Hombres y mujeres Seguros a su medida y Familia
combinación de seguros a preocupados por la salud y asesoramiento personalizado Integridad
medida del cliente bienestar personal y de su durante contratación y Compromiso
familia gestión de seguros. Innovación
Pasión por el servicio

Brand Truh Insight del Consumidor Beneficio Emocional Esencia

La marca transmite Es importante contar con un seguro para Me hace sentir confianza Atención personalizada en
experiencia y seguridad en mi protección personal y la de mi familia, contar con un seguro de la adquisición de seguros y
los productos que ofrece sin embargo es difícil encontrar los acuerdo a mis necesidades. siniestros
seguros que se acomoden a mi medida y
además poder obtener información y
asesoramiento de los mismos.
PROPUESTA ÚNICA DE VALOR

Para personas que priorizan la salud y

bienestar personal y la de su familia. La
Protectora presenta el ”Combo de Seguros”, la
combinación perfecta de seguros hechos a tu
medida, con el mejor asesoramiento y una
atención personalizada, que garantizará la
correcta administración de tus riesgos.
 MARKETING OPERATIVO Se propone la venta de los “Combo de
Seguros” a los siguientes precios de acuerdo
al nivel adquisitivo de nuestro mercado
En el análisis proponemos como nuevo meta:
producto diferenciado el “Combo de Precio Mensual Cantidad
seguros” el cual consiste en la agrupación Oncologico + Sepelio + Protección de Tarjetas S/151.00 36
de los productos ya existentes en la Precio Vehicular + SOAT + Sepelio S/133.33 1070
Accidentes + Vida + Dental S/270.00 136
cartera de “La Protectora” y de acuerdo a
las preferencias en tipos de seguros
indicados por nuestros clientes.
Ofreceremos los siguientes 3 tipos de
“Combo de Seguros”
• De acuerdo a las preferencias indicadas por
Producto Promoción los encuestados. Se buscará viralizar nuestro
• Oncológico + Sepelio + productos a través de medios digitales:
Protección de Tarjetas • Redes sociales tales como (Facebook,
• Vehicular + SOAT + Sepelio Instagram, etc.).
• Accidentes + Vida + Dental • Se utilizarán la herramienta SEM y SEO que
Plaza
nos brinda Google, con mayor utilización de
SEM y luego dirigir en SEO según avance el
tiempo y crecimiento de posicionamiento de
nuestra marca.
La ubicación de los puntos de venta de “La • Creación y difusión de la Página Web.
Protectora” busca llegar a clientes del NSE A y B, • Difusión y marketing en eventos de seguros
En todo Lima Metropolitana y relacionados.
 ANÁLISIS FINANCIERO – INFORMACIÓN PREVIA
CANTIDAD
PRECIO MENSUAL PRECIO ANUAL VENDIDA AÑO
BASE 2019
Seguro de Vida (Ahorro) S/200.00 S/2,400.00 135

Seguro de Tarjetas** S/9.00 S/108.00 0

Seguro Oncológico S/132.00 S/1,584.00 36

Seguro Dental** S/30.00 S/360.00 0

• Cabe resaltar que los productos propuestos van
Seguro de Accidentes S/40.00 S/480.00 1
dirigidos al segmento “personas naturales”.
• Se toma como datos para este análisis los precios Vehicular *** $33.33 $400.00 938
de las pólizas para personas naturales establecidas SOAT S/6.67 S/80.00 264
por las aseguradoras (Precios y coberturas Sepelio** S/10.00 S/120.00 0
estándar o de mayor adquisición). * Precios y coberturas estandar o de mayor de adquisición.
** Tipos de seguros incluidos en cartera del 2020.
*** TC S/. 3.5

Y con ello logramos establecer precios base de los “Combos de Seguros” y

cantidad de acuerdo al año base.

Producto "Combo de Seguros" Precio x Año Precio Mensual Q Base

Oncologico + Sepelio + Protección de Tarjetas S/1,812.00 S/151.00 36.00
Vehicular + SOAT + Sepelio S/1,600.00 S/133.33 1070.00
Accidentes + Vida + Dental S/3,240.00 S/270.00 136.00
 ANÁLISIS FINANCIERO
PROYECCIONES DE VENTA DE PRODUCTOS "COMBO DE SEGURO" Crecimiento Anual 4%
PARA EL SEGMENTO DE PERSONAS NATURALES DE LA PROTECTORA Tasa de Inflación BCR 2%

Concepto Año Base (2019) 2020 2021 2022 2023 2024

Oncologico + Sepelio + Protección de Tarjetas 36 37 38 39 40 41
Precio S/1,812.00 S/1,848.24 S/1,885.20 S/1,922.91 S/1,961.37 S/2,000.59
Sub-Total S/65,232.00 S/68,384.88 S/71,637.78 S/74,993.45 S/78,454.68 S/82,024.37

Concepto Año Base (2019) 2020 2021 2022 2023 2024

Vehicular + SOAT + Sepelio 1070 1112 1156 1202 1250 1300

Precio S/1,600.00 S/1,632.00 S/1,664.64 S/1,697.93 S/1,731.89 S/1,766.53
Sub-Total S/1,712,000.00 S/1,814,784.00 S/1,924,323.84 S/2,040,915.23 S/2,164,864.32 S/2,296,488.07

Concepto Año Base (2019) 2020 2021 2022 2023 2024

Accidentes + Vida + Dental 136 141 146 151 157 163

Precio S/3,240.00 S/3,304.80 S/3,370.90 S/3,438.31 S/3,507.08 S/3,577.22

Sub-Total S/440,640.00 S/465,976.80 S/492,150.82 S/519,185.40 S/550,611.59 S/583,087.15

Total de Ventas (Primas de Seguros) S/2,217,872.00 S/2,349,145.68 S/2,488,112.44 S/2,635,094.07 S/2,793,930.59 S/2,961,599.60
 ANÁLISIS FINANCIERO
PROYECCIONES DEL ESTADO DE RESULTADOS (PRODUCTOS "COMBO DE SEGURO" )
PARA EL SEGMENTO DE PERSONAS NATURALES DE LA PROTECTORA

Proyectado
Concepto
Año Base (2019) Año 2020 Año 2021 Año 2022 Año 2023 Año 2024

(+) Ingresos (Comision x Primas Vendidas = 12%) S/266,144.64 S/281,897.48 S/298,573.49 S/316,211.29 S/335,271.67 S/355,391.95
(-) Costo de Ventas S/0 S/0 S/0 S/0 S/0 S/0

Utilidad Bruta S/266,144.64 S/281,897.48 S/298,573.49 S/316,211.29 S/335,271.67 S/355,391.95

(-) Gastos de Administración (34%) S/90,489.18 S/95,845.14 S/101,514.99 S/107,511.84 S/113,992.37 S/120,833.26
(-) Gastos de Ventas S/0 S/0 S/0 S/0 S/0 S/0
Utilidad Operativa S/175,655.46 S/186,052.34 S/197,058.51 S/208,699.45 S/221,279.30 S/234,558.69

(-) Impuesto a la Renta (30%) S/52,696.64 S/55,815.70 S/59,117.55 S/62,609.84 S/66,383.79 S/70,367.61

Utilidad Neta S/122,958.82 S/130,236.64 S/137,940.95 S/146,089.62 S/154,895.51 S/164,191.08

CALCULO DEL ROI

Para nuestra estrategia propuesta proponemos
una inversión en marketing de 40 mil soles. Inversión en Marketing S/40,000.00
Recordemos que el “Combo de Seguros” consiste Utilidad Neta - Inversión
en la agrupación de los productos ya existentes en ROI
Inversión 2.26
la cartera de “La Protectora”.
 CONCLUSIONES FINALES
• Se observa que existe un mayor interés en la población por la adquisición de seguros
a raíz de las circunstancias y preocupaciones inherentes a nuestro país y el mundo.
Hecho que impulsa a encontrar nuevas formas de llegar a más personas para
incrementar el mercado del corretaje de seguros.

• Una mayor difusión y promoción de los servicios de “La Protectora” mediante los
medios mas utilizados por sus clientes, canales digitales, garantizaría el
posicionamiento de la marca.

• La propuesta del “combo de seguros” y la inversión en marketing para promocionar

este producto logra incrementar las ventas del segmento de personas naturales en un
33.5% en 5 años.

• Se evidencia la importancia de formar una fuerza de ventas capacitada y motivada

para lograr los objetivos propuestos.
Gracias!

GRUPO 3
Diana Cotrina
Mario Arbañil
Zayda Ocrospoma
Siria Grados