Facultad de Ciencias Empresariales

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROYECTO DE MEJORAMIENTO DEL

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN
UNA EMPRESA CONSULTORA Y DE INGENIERIA
ESTUDIANTE: YOBANA VEGA ARIAS

MATERIA: RECURSOS HUMANOS I
CARRERA: ADMINISTRACION Y GESTION PUBLICA
DOCENTE: LETICIA FARFAN
YACUIBA-BOLIVIA
RESUMEN
En las empresas actuales es necesaria la incorporación de elementos de la teoría

de administrativa con el fin de aumentar la eficiencia de los sistemas y de aumentar
la productividad. El departamento de recursos humanos es un componente
importante de la planificación administrativa, muchas veces, el departamento de
recursos humanos es el encargo y responsable de mantener al personal en
constantes cambios en virtud de mejorar los servicios.
El departamento de recursos humanos en una empresa de consultoría e ingeniería

debe tener un papel importante, y establecerlo como un departamento aliado de
gerencia que vincule a este que con el personal viceversa.
OBJETIVOS
GENERAL
Desarrollar un proyecto de mejoramiento del departamento de recursos humanos

en una empresa consultora y de ingeniería, de acuerdo a técnicas administrativas
competitivas.
ESPECIFICOS
1. Dar a conocer la importancia del funcionamiento del departamento de

recursos humanos en la empresa con la finalidad de elevar la calidad del
nivel de servicio.
2. Estructurar y diseñar el nuevo modelo administrativo, como resultado del
análisis establecido a fin de cumplir con las metas trazadas por la empresa.
3. Dar a conocer los instrumentos administrativos existentes para elevar la
productividad del recurso humano de la empresa.
INTRODUCCION
La administración enmarca una serie de factores fundamentales para lograr una

mejor eficiencia en el manejo de los recursos actuales, deben ser utilizados de la
mejor manera,
Considerando la situación actual que enmarcan los estándares internacionales y las

tendencias hacia mercados cada vez mas exigentes, es necesario el control
administrativo de los recursos; para lograra suministrar servicios y productos cada
vez mejores y mas competitivos.
En estes estudio se pretende evaluar la administración de recursos humanos de la
empresa consultora y de ingeniería y de brindar de manera ordenada un análisis
que pueda llevar a optimizar el estado actual, considerando teorías y elementos de
la administración.
Un mejoramiento del sistema administrativo brindaría una mejora de los sistemas

actuales, considerando el interactuar de las políticas y estrategias propias de la
organización, identificando así posibles fallos o deficiencias en el sistema
administrativo actual.
ANTECENDENTES
La empresa está dedicada a la consultoría e ingeniería de proyectos, es miembro de

una corporación de empresas multinacionales con su casa matriz en Holanda y dio
inicio sus operaciones en 1998 en Colombia.
Esta organización se dedica principalmente a prestar consultoría a empresas en

relación a planificación, ejecución y supervisión de proyectos de ingeniería
fortalecimiento institucional e infraestructura. La empresa basa sus refuerzos en la
proyección y emisión de asesoría profesional en proyectos.
Formado por un equipo de profesionales que integran unidades de planeación y
ejecución, fortalecidos por principios organizacionales basados primordialmente en
la política y filosofía de la organización, la empresa de consultaría esta orientada a
bridar al país ayuda integral en la planificación y ejecución de proyectos.
La organización cuenta entre sus departamentos con el de recursos humanos,

encargado del reclutamiento, selección, inducción, evaluación y motivación, de los
nuevos colaboradores a la organización.
SITUACION ACTUAL
La organización cuenta con tres diferentes niveles gerenciales; la dirección general,
la gerencia de proyectos y los mandos medios. Así mismo la empresa esta divida
por regiones de trabajo. Estas regiones aumentan o disminuyen con la cantidad de
trabajo a realizar.
La alta gerencia está constituida primordialmente por un representante, este
representante es su vez el encargado y director general de la organización en el
país y es quien toma la decisión final de cualquier situación de la empresa.
Los mandos medios son profesionales que funcionan como asistentes o apoyos de
los gerentes, algunos de ellos muchas veces tienen funciones, la de ser asistentes y
encargados de un departamento.
Esto debido a que hay departamentos que carecen de un líder que se dedique
exclusivamente al área que se esta trabajando, de igual manera el personal
involucrado en los departamentos está en dependencia directa con el
departamento a trabajar y el numero de los empleados dependerá directamente
de la magnitud del proyecto.
ENFOQUE Y VISON DE LA ORGANIZACION

La organización tiene una visión clara y amplia de sus objetivos, su objetivo y visión
van de la mano con la política de la empresa matriz, que se traduce principalmente
en brindar un servicio de calidad y satisfacción del cliente.
ESTRUCTURA ACTUAL Y ORGANIZACION

Esta básicamente estructurado con una coordinación encargada de reclutar
personal según a la necesidad de los distintos departamentos.
La necesidad de los nuevos colaboradores está en una función directa con la
magnitud del proyecto.
El departamento requerirá a si la fuerza laboral dependiendo entonces de cuanto
personal sea necesario en el proyecto que sea planea ejecutar.
PLANIFACION ADMINISTRATIVA
Planifica la incorporación de personas altamente calificadas con el fin de obtener
un alto desempeño y garantizar así el desempeño del cliente
La organización se dedica a la consultaría de proyectos de ingeniería, dedica
esfuerzo en el apoyo de áreas como: administración y finanzas; es decir trabaja
estas áreas implícitamente dentro de una planificación de proyectos.
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE LOS NUEVOS COLABORADORES

Para la contratación de los nuevos trabajadores en la organización se
siguen tres etapas:
La primera etapa: consiste básicamente en la preselección del personal a
contratar.
La segunda etapa: consiste en la selección del personal que se necesita.
La tercera etapa y ultima etapa de la contratación del personal se
efectúa al tener ya el posible candidato.
2.- EVALUACION Y DIAGNOSTICO
PROCESOS DE INDUCCION Y RECLUTAMIENTO DEL PERSONAL
Al momento que la empresa requiera de nuevos colaboradores en diversas áreas,
se efectúa la contratación del personal. El proceso de inducción es relativamente
sencillo, debido a que todo el material es entregado al nuevo empleado a su
ingreso.
El proceso de inducción de la empresa se compone de una bienvenida, en el cual se
entregan las carpetas de inducción y se da una prestación individual, es decir se
presenta al nuevo empleado ante sus compañeros, luego se le presenta a ala
empresa con la finalidad de que el nuevo empleado sepa quien es la empresa que
los contrata y para que conozcan mas a fon do la organización.
FUNCIONAMIENTO
El funcionamiento de la organización de recursos humanos se limita a actividades
como la coordinación de la administración de sueldos y salarios, el control del
ausentismo y permisos, y la contratación de los nuevos colaboradores, que entra
directamente en función a los proyectos a desarrollar.
También se coordina actividades de capacitación y motivación de los miembros de
la empresa, también se ha impulsado a la evaluación del desempeño del personal.
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADES
El departamento de recursos humanos funciona como una unidad de apoyo a la
organización; su responsabilidad se limita a proveer capital humano a la empresa, a
motivar al personal y coordinar justamente con el departamento de contabilidad la
administración de planillas.
El departamento se responsabiliza de contratar y proveer el personal adecuado
para los diferentes proyectos.
CONCLUSIONES
1.- El departamento de recursos humanos es de suma importancia en la

empresa, debido a que es una empresa de servicios de consultaría, el
personal es el encargado de brindar un servicio de calidad al cliente, por
lo que el nivel de capacitación debe ser elevado.
2.-La motivación y la capacitación del recurso humano son los mejores
instrumentos para elevar la productividad de la empresa, es necesario
darles seguimiento a los estudios para conocer el nivel del personal
3.- El análisis elevado mostro algunas deficiencias en elementos
necesarios para la efectiva prestación del servicio.
4.- La organización pretende elevar sus niveles de servicio, acorde a la
visión que la empresa se ha propuesto.

Facultad de Ciencias Empresariales

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Facultad de Ciencias Empresariales

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Facultad de Ciencias Empresariales

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROYECTO DE MEJORAMIENTO DEL

ESTUDIANTE: YOBANA VEGA ARIAS

En las empresas actuales es necesaria la incorporación de elementos de la teoría

El departamento de recursos humanos en una empresa de consultoría e ingeniería

Desarrollar un proyecto de mejoramiento del departamento de recursos humanos

1. Dar a conocer la importancia del funcionamiento del departamento de

La administración enmarca una serie de factores fundamentales para lograr una

Considerando la situación actual que enmarcan los estándares internacionales y las

Un mejoramiento del sistema administrativo brindaría una mejora de los sistemas

La empresa está dedicada a la consultoría e ingeniería de proyectos, es miembro de

Esta organización se dedica principalmente a prestar consultoría a empresas en

La organización cuenta entre sus departamentos con el de recursos humanos,

ENFOQUE Y VISON DE LA ORGANIZACION

ESTRUCTURA ACTUAL Y ORGANIZACION

RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE LOS NUEVOS COLABORADORES

1.- El departamento de recursos humanos es de suma importancia en la

También podría gustarte