I.

INFORMACIÓN GENERAL

CURSO : Introducción al Marketing

CÓDIGO : CM17
CICLO : 202301
CUERPO ACADÉMICO : Arce Arias, Julio César
Ilizarbe Jurado, Anndy Antonio
Munayco Abanto, Lucia Vanessa
CRÉDITOS : 3
SEMANAS : 16
HORAS : 3 H (Teoría) Semanal
ÁREA O CARRERA : Comunicacion y Marketing

II. MISIÓN Y VISIÓN DE LA UPC

Misión: Formar líderes íntegros e innovadores con visión global para que transformen el Perú.

Visión: Ser líder en la educación superior por su excelencia académica y su capacidad de innovación.

III. INTRODUCCIÓN

Descripción:
El curso de Introducción al Marketing ofrece herramientas básicas, desde la perspectiva teórica y la aplicación
práctica, con el objetivo de diseñar un plan de marketing básico. Para ello, presenta el universo del marketing
(real) en forma vivencial y lo conecta con el mundo del mercadeo. Así se establece la base de los conocimientos
del mercado, las estrategias, la segmentación y el mix de marketing, conformado por las 4P (producto, plaza,
precio y promoción), que más adelante se seguirán profundizando en cada curso, a lo largo de la carrera.

Propósito:
El curso brinda la capacidad al futuro profesional de analizar el contexto, identificando los factores que
impactan en el macroentorno y microentorno, a fin de identificar una oportunidad de mercado coherente con el
sector de la categoría que analice. A partir de ello, podrá desarrollar un producto, definir un segmento y elaborar
el mix de Marketing. El curso contribuye directamente al desarrollo de las competencias generales
Comunicación y Uso de la Información para el Pensamiento Crítico así como, a la competencia específica
Actualización e Innovación Comercial, todas en nivel 1. Esta asignatura es requisito del curso Segmentación y
Posicionamiento (CM51) y Comportamiento del Consumidor (PU66).

IV. LOGRO (S) DEL CURSO

Al finalizar el curso, el alumno diseña un Plan de Marketing básico para un producto tangible, de manera
coherente con el análisis de tendencias del mercado.

Competencia 1: Comunicación
Nivel 1

1
Definición: Comparte ideas con diversas audiencias, en registros orales y escritos, basadas en conocimiento y
respetando las reglas del lenguaje.

Competencia 2: Uso de la Información para el pensamiento crítico

Nivel 1
Definición: Cuestiona un tema o una situación, analiza información y la utiliza de manera ética para llegar a una
o más conclusiones.

Competencia 3: Actualización e Innovación Comercial

Nivel 1
Definición: Analiza tendencias, nuevos conceptos, tecnologías y metodologías pertinentes para enriquecer su
gestión.

V. UNIDADES DE APRENDIZAJE

UNIDAD Nº: 1 NATURALEZA DEL MARKETING Y EL PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO

LOGRO
Competencia: Uso de la Información para el pensamiento crítico y Comunicación.

Logro: Al finalizar la unidad, el estudiante explica con coherencia, la importancia del marketing actual y el impacto de
las variables externas en el planeamiento estratégico.

TEMARIO
Contenido 1:
- Definición e importancia del marketing. Evolución.

Actividades de aprendizaje:
- Exposición participativa.
- Video.
- Técnica Kahoot.

Bibliografía: KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Cap. 1 (pp 4-31). Naucalpan
de Juárez: Pearson Educación.

- El marketing del futuro: marketing 4.0. (2018). Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=A9fCMS_jBl0

Contenido 2:
- El macroentorno del marketing.

Actividades de aprendizaje:
- Discusión en grupos a partir de videos.
- Exposición participativa.
- Estudio de caso.

Evidencias de aprendizaje:
- TA1 (parte 1): Elaboración del macroentorno sobre la categoría asignada.

Bibliografía:
KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Cap.3 (pp 68-88). Naucalpan de Juárez:

2
 Pearson Educación.

HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 1 y 2

UNIDAD Nº: 2 CONOCER EL MERCADO.

LOGRO
Competencia(s): Actualización e Innovación Comercial y Uso de la Información para el pensamiento crítico.
Al finalizar la unidad, el estudiante describe los elementos y las estrategias del mercado de manera crítica.

TEMARIO
Contenido 1:
- Análisis de la categoría.
- Participación de mercado. Los competidores: directos e indirectos.
- Análisis FODA.

Actividades de aprendizaje:
- Evaluación.
- Exposición participativa.
- Técnica de Kahoot.

Evidencias de aprendizaje:
- TA1 (parte 2): En grupos, analizan los competidores y se elabora el análisis FODA.

Bibliografía:
KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Cap.7 (pp 213-214). Naucalpan de Juárez:
Pearson Educación.

Contenido 2:
- Los objetivos de marketing.

Actividades de aprendizaje:
- Evaluación.
- Exposición participativa.

Evidencias de aprendizaje:
- TA1 (parte 3): En grupos, elaboran los objetivos de marketing de la categoría asignada.

Bibliografía:
KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Cap.7 (pp 213-214). Naucalpan de Juárez:
Pearson Educación.

HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 3 y 4

UNIDAD Nº: 3 LA SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO.

LOGRO
Competencia(s): Actualización e Innovación Comercial y Uso de la Información para el pensamiento crítico.

3
 Logro: Al finalizar la unidad, el estudiante distingue la necesidad de dividir el mercado para diseñar el posicionamiento
de productos diferenciados en el Plan de Marketing.

TEMARIO
Contenido 1:
- La segmentación. Definición y variables: demográfica, psicográfica, conductual y geográfica.

Actividades de aprendizaje:
- Simulaciones.
- Trabajo de campo reflexivo.
- Exposición participativa.

Evidencias de aprendizaje:
- TA1 (parte 4): Los alumnos elaboran la segmentación de la categoría asignada.

Bibliografía:
KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Cap 6 (pp 170-186). Naucalpan de Juárez:
Pearson Educación.

Contenido 2:
- El posicionamiento.

Evidencias de aprendizaje:
- Trabajo en clase: Los alumnos elaboran el posicionamiento de la categoría asignada.

Bibliografía:
KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Cap 6 (pp 170-186). Naucalpan de Juárez:
Pearson Educación.

HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 5 y 6

UNIDAD Nº: 4 LA INFORMACIÓN EN MARKETING

LOGRO
Competencia(s): Comunicación y Actualización e Innovación Comercial.

Al finalizar la unidad, el estudiante identifica la importancia del manejo de la información en el diseño del Plan de
Marketing, siendo consciente de su impacto en la toma de decisiones.

TEMARIO
Contenido 1:
- La investigación de mercado.
- Definición de los objetivos de la investigación.
- Determinar las fuentes de información. Muestra.
- Diseño del cuestionario.

Actividades de aprendizaje:
- Simulaciones (competencia intersedes).
- Exposición participativa.

4
 - Desarrollo de caso.

Evidencias de aprendizaje:
- TB1: Entrega trabajo escrito del primer avance del trabajo final.

Bibliografía:
KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Cap.4 (pp 106-117). Naucalpan de Juárez:
Pearson Educación.

Contenido 3:
- Temas de las semanas 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7.

Actividad de aprendizaje:
- Evaluación

Evidencias de aprendizaje:
- Evaluación parcial, escrita e individual.

Bibliografía:
KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Cap 1,3,4 y 6 (pp 170-186). Naucalpan de
Juárez: Pearson Educación.

HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 6 y 7

UNIDAD Nº: 5 MIX DE MARKETING

LOGRO
Comptencia(s): Comunicación, Uso de la Información para el pensamiento crítico y Actualización e Innovación
Comercial.

Al finalizar la unidad, el estudiante describe cada una de las variables del mix para el Plan de Marketing, identificando
su impacto en la toma de decisiones, de manera crítica.

TEMARIO
Contenido 1:
- Producto. Naturaleza del producto.
- Los componentes del producto (composición físico-química, la marca, el empaque, el embalaje, la forma de uso, los
bienes y servicios conexos).
- Niveles del producto y Matriz de Ansoff.
- Valor agregado del producto. Ciclo de vida.

Actividades de aprendizaje:
- Pregunta guía.
- Exposición participativa.
- Foro Blackboard.

Evidencias de aprendizaje:
- TA2 (parte 1): Los alumnos desarrollan la propuesta de producto según la categoría asignada.

Bibliografía: KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Cap 7 (pp 202-257).

5
Naucalpan de Juárez: Pearson Educación.

Bibliografía:
KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Cap 8 (pp 238-257). Naucalpan de Juárez:
Pearson Educación.

Contenido 2:
- Distribución.
- El canal: Mayoristas y minoristas.
- Estrategia de distribución.
- Trade Marketing.
- E-commerce.

Actividades de aprendizaje:
- Simulaciones.
- Exposición participativa.
- Lluvia de ideas.
- Foro en Blackboard.

Evidencias de aprendizaje:
- TA2 (parte 2): Los alumnos proponen en grupo, ideas espontáneas para desarrollar el Trade Marketing de la categoría
asignada.

Bibliografía:
KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Cap 10 (pp 300-325). Naucalpan de Juárez:
Pearson Educación.

- Ragú Merchandising (2007). Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=-xC_dZhbGro

Contenido 3:
- Precio
- Objetivos en la fijación de precios.
- Criterios para asignar el precio.
- Las tácticas de precios.

Actividades de aprendizaje:
- Pregunta guía.
- Video.
- Exposición participativa.
- Dinámica con papelógrafos.

Evidencias de aprendizaje:
- TA2 (parte 3): En papelógrafos y en grupos, los alumnos proponen las tácticas de precio adecuadas para los productos
asignados.

Bibliografía:
KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Cap 9 (264- 293). Naucalpan de Juárez:
Pearson Educación.

- Somos predeciblemente irracionales (2011). Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=52HGnwTKHEQ

Contenido 4:

6
 - Promoción.
- La mezcla promocional. ATL, BTL, Digital.
- El plan de medios.
- La campaña de promoción.

Actividades de aprendizaje:
- Video.
- Exposición participativa.
- Casos de studio.
- Foros Blackboard.

Evidencias de aprendizaje:
- TA2 (promedio de los trabajos hechos en clase durante la segunda parte del curso).

Bibliografía:
KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Cap 366 (pp 366-393). Naucalpan de
Juárez: Pearson Educación.

- Unlocked 007 Coke (2015). Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=LMLSMxi99xk

- Alto Palermo EX (2013). Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=LMLSMxi99xk

- Mamá Lucchetti (2008). Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=Ri6VU3OsC98

Contenido 6:
- El mix de marketing.

Actividad de aprendizaje:
- Asesoría.

Evidencias de aprendizaje:
- DD: Evaluación individual en base a 4 criterios (asistencia, participación, disciplina y foros en Blackboard).

Bibliografía:
KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Naucalpan de Juárez: Pearson Educación.

Contenido 7:
- Plan de marketing.

Actividades de aprendizaje:
- Simulaciones.

Evidencias de aprendizaje:
- TF: Entrega grupal del trabajo escrito final y presentación de la exposición.

Bibliografía:
KOTLER, Philip (2017). Fundamentos de marketing [Recurso electrónico]. Naucalpan de Juárez: Pearson Educación.

HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 y 16

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VI. METODOLOGÍA

El Modelo Educativo de la UPC asegura una formación integral, la cual tiene como pilar el desarrollo de
competencias. Estas son promovidas a través de un proceso de enseñanza-aprendizaje donde el estudiante
cumple un rol activo en su aprendizaje. En este proceso dinámico, las competencias son construidas a partir de
la reflexión crítica, el análisis, la discusión, la evaluación, la exposición y la interacción con sus pares, y
conectándolas con sus experiencias y conocimientos previos. Por ello, cada sesión está diseñada para ofrecer al
estudiante diversas maneras de apropiarse y poner en práctica el nuevo conocimiento en contextos reales o
simulados, reconociendo la importancia que esto tiene para su éxito profesional.

El curso se llevará a cabo en modalidad presencial y modalidad a distancia. Cada sesión ya sea en la modalidad
presencial o a distancia será de tres (3) horas.

En el caso de la modalidad a distancia es obligatorio el encendido de cámara y audio por parte del alumno al
inicio de clase para el registro de la asistencia, para la participación en el momento que el profesor lo indique
así como, para las evaluaciones y exposiciones del curso. En caso de no contar con cámara y audio apropiados
para la participación en clase o evaluaciones, el alumno obtendrá la nota de cero o los puntos en contra que
dictaminen las rúbricas del curso, según sea el caso.

Las actividades de la asignatura emplean diversas estrategias como: preguntas guía, casos, exposiciones, las
mismas que aseguran la participación permanente y la propuesta de ideas por parte del alumno. Estas están
acompañadas de herramientas y dinámicas que varían de acuerdo al contenido de cada sesión, tales como:
trabajos en clase donde se expone al estudiante a una situación particular (real o ficticia), que sirva como base
para la aplicación del conocimiento; proyección de videos relacionados a los temas de clase, que funcionan
como un punto de partida para el debate e identificación de problemas y/o soluciones; discusiones sobre
determinados temas; trabajos de campo reflexivos que permitan conocer el mercado; lluvias de ideas y
simulación de escenarios donde se aplican los conceptos. Todo este saber aprendido se evalúa a través de un
trabajo final grupal, donde el estudiante propone un producto que represente una oportunidad de mercado en la
categoría que se le asigne, desarrollando un Plan de Marketing básico. Además de las horas de clase, los
estudiantes deben dedicar un mínimo de tres (3) horas semanales adicionales al curso.

El estudiante evidenciará el desarrollo de las competencias mencionadas en el sílabo a través de las siguientes
actividades:

a. Tarea Académica 1 (TA1): Promedio de las tareas académicas desarrolladas en la primera mitad del ciclo. Se
evalúan las dinámicas, avances, así como el desarrollo y/o estudio de casos. En el caso de la modalidad
presencial, las evaluaciones son presenciales. En el caso de la modalidad a distancia las evaluaciones son a
distancia.

b. Trabajo (TB1): Trabajo escrito grupal.En el caso de la modalidad presencial, las evaluaciones son
presenciales. En el caso de la modalidad a distancia las evaluaciones son a distancia.

c. Examen parcial (EA): Evaluación escrita individual. En el caso de la modalidad presencial, las evaluaciones
son presenciales. En el caso de la modalidad a distancia las evaluaciones son a distancia.

d. Evaluación de Desempeño (DD): Se evalúa el desenvolvimiento del estudiante durante el ciclo, como parte
de su formación profesional, a través de una nota de desempeño conformada por cuatro (4) criterios: asistencia,

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participación, disciplina y valor agregado. En el caso de la modalidad presencial, las evaluaciones son
presenciales. En el caso de la modalidad a distancia las evaluaciones son a distancia y es obligatorio el
encendido de cámara y audio cuando el profesor lo indique, caso contrario, el estudiante obtendrá la calificación
de cero (00).

e. Tarea Académica 2 (TA2): Promedio de las tareas académicas desarrolladas en la segunda mitad del ciclo. Se
evalúan las dinámicas, avances, así como el desarrollo y/o estudio de casos. En el caso de la modalidad
presencial, las evaluaciones son presenciales. En el caso de la modalidad a distancia las evaluaciones son a
distancia.

f. Trabajo final (TF): Trabajo escrito (nota grupal) y exposición (nota individual). En esta evaluación, el aula se
divide en grupos y a cada equipo se le asigna una categoría, donde deberán descubrir una oportunidad de
mercado y desarrollar un plan de marketing básico. En el caso de la modalidad presencial, las evaluaciones son
presenciales. En el caso de la modalidad a distancia las evaluaciones son a distancia y es obligatorio el
encendido de cámara y audio durante toda la exposición, caso contrario, el estudiante obtendrá la calificación de
cero (00).

VII. EVALUACIÓN

FÓRMULA
15% (TA1) + 10% (TB1) + 25% (EA1) + 15% (TA2) + 10% (DD1) + 25% (TF1)

TIPO DE NOTA PESO %

TA - TAREAS ACADÉMICAS 15
TB - TRABAJO 10
EA - EVALUACIÓN PARCIAL 25
TA - TAREAS ACADÉMICAS 15
DD - EVAL. DE DESEMPENO 10
TF - TRABAJO FINAL 25

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VIII. CRONOGRAMA

TIPO DE DESCRIPCIÓN NOTA NÚM. DE FECHA OBSERVACIÓN RECUPERABLE

PRUEBA PRUEBA
TA TAREAS ACADÉMICAS 1 Semana 5 Evidencias de NO
aprendizaje: Promedio
de las tareas académicas
desarrolladas en clase a
lo largo de la primera
mitad del ciclo.
Competencias evaluadas
: Comunicación, Uso de
la Información para el
pensamiento crítico y
Actualización e
Innovación Comercial.
TB TRABAJO 1 Semana 6 E v i d e n c i a s de NO
aprendizaje: Desarrollo
de casos. Competencias
e v a l u a d a s :
Comunicación, Uso de
la Información para el
pensamiento crítico y
Actualización e
Innovación Comercial.
Trabajo Grupal.
EA EVALUACIÓN PARCIAL 1 Semana 8 E v i d e n c i a de SÍ
aprendizaje: Evaluación
parcial escrita sobre los
temas correspondientes
a las unidades 1, 2, 3 y 4
. Competencias
evaluadas: Uso de la
Información para el
pensamiento crítico y
Actualización e
Innovación Comercial.
Evaluación individual.
TA TAREAS ACADÉMICAS 2 Semana 14 E v i d e n c i a s de NO
aprendizaje: Promedio
de las tareas académicas
desarrolladas en clase a
lo largo de la segunda
mitad del ciclo.
Competencias evaluadas
: Comunicación, Uso de
la Información para el
pensamiento crítico y
Actualización e
Innovación Comercial.
DD EVAL. DE DESEMPENO 1 Semana 14 E v i d e n c i a d e NO
aprendizaje: Evaluación
en base a 4 criterios (
A s i s t e n c i a ,
participación, disciplina
y valor agregado). La
evaluación d e
desempeño se califica
todo el ciclo .
Competencias evaluadas
: Comunicación y
Actualización e
Innovación Comercial.
Evaluación individual.

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TF TRABAJO FINAL 1 Semana 16 E v i d e n c i a d e NO
aprendizaje: Trabajo
escrito (evaluación
grupal) y exposición
(evaluación individual).
Competencias
e v a l u a d a s :
Comunicación, Uso de
la Información para el
pensamiento crítico y
Actualización e
Innovación Comercial.

IX. BIBLIOGRAFÍA DEL CURSO

https://upc.alma.exlibrisgroup.com/leganto/readinglist/lists/9509529620003391?institute=51UPC_INST
&auth=LOCAL

ANEXO

En este anexo, se encuentran los reglamentos que todo alumno está obligado a leer y a cumplir en su rol de estudiante
universitario en la UPC.
REGLAMENTO DE DISCIPLINA DE ALUMNOS :
https://sica.upc.edu.pe/categoria/reglamentos-upc/sica-reg-26-reglamento-de-disciplina-de-alumnos
REGLAMENTO PARA LA PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN EN CASOS DE HOSTIGAMIENTO SEXUAL- UPC:
https://sica.upc.edu.pe/categoria/normalizacion/sica-reg-31-reglamento-para-la-prevencion-e-
intervencion-en-casos-de-hostiga

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