Escuela Técnica “General Joaquín Madariaga”

Cuadernillo de actividades
ESPACIO CURRICULAR: GESTIÓN ORGANIZACIONAL
PROFESORA: GLADYS ROXANA FIGUEREDO
CURSO: 6° AÑO
DIVISIÓN: 1RA - TECNICATURA INDUSTRIALIZACIÓN DE LA MADERA Y EL
MUEBLE
NIVEL: ORIENTADO
CICLO LECTIVO: 2020
Estudiantes y familias:
Como saben, por un tiempo la escuela no abrirá sus puertas. La escuela es irreemplazable,
por eso en estos días es importante que podamos seguir en contacto.
Porque estudiar nos hace fuertes, nos compromete con nuestra sociedad y nos prepara para
el futuro. Por eso, hoy más que nunca reafirmamos la responsabilidad de educar.
Entonces, sin sustituir la escuela, el contexto requiere llevar adelante acciones que
permitan hacer efectivo el derecho a la educación. Transitamos un camino que nos
interpela a buscar nuevas alternativas.
Seguimos Educando es la consigna, que la suspensión temporaria de las clases no implique
una interrupción de las relaciones con los saberes.
Es un gran esfuerzo que hacemos entre todos, estudiantes, tutores, familias, docentes,
directivos, autoridades, enfrentando este nuevo desafío de sostener el vínculo y acompañar
los aprendizajes aun a la distancia.
GESTIÓN ORGANIZACIONAL
►Objetivos del Espacio Curricular
- Acercar al alumno a los contenidos prioritarios de la materia, en un contexto de NO
presencialidad.
- Sostener el vínculo con los estudiantes.
- Regular el propio proceso de aprendizaje.
- Comprender el concepto de Organizaciones y su entorno.
- Comprender, analizar, producir textos y emitir opiniones personales sobre los temas
tratados.
- Alcanzar un pensamiento crítico, reflexivo y metódico para evaluar procesos organizativos.
►Contenidos prioritarios
Las Organizaciones. Organizar. Organización. Origen de las Organizaciones. Elementos de
las Organizaciones. Tipos de Organizaciones. Espacio o Zona Organizacional. Clasificación
de las Organizaciones. Propósito de las Organizaciones. Administración: concepto, objeto de
estudio. Ciencia, arte o técnica. Los Administradores. La empresa como organización:
funciones, clasificación, características. Misión, Visión y Valores de la empresa

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►Criterios de Éxito
- Realizar la lectura y análisis del apunte presentado.
- Resolver las actividades presentadas.
- Dudas y consultas realizarlas a través del correo electrónico [email protected]
- Devolución de los trabajos resueltos, al mismo correo.

►Clase 1: INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN.

CARACTERÍSTICAS Y ORIGEN.
Organizar: ordenar y agrupar actividades para cumplir objetivos preestablecidos.
Organización: coordinación de todas las actividades de los individuos que la integran con el
propósito de obtener el máximo provecho de los recursos con el fin de alcanzar los objetivos
que se persiguen.
De acuerdo a este concepto podemos decir que las organizaciones son unidades
coordinadas que trabajan para alcanzar un objetivo o conjunto de objetivos comunes
asignando funciones, autoridades, responsabilidades, jerarquías y estableciendo relaciones
para llevar a cabo las políticas empresariales.
Características específicas de las organizaciones
• Son creadas conscientemente en un punto temporal determinable (se puede establecer el
momento de su creación)
• Tienen metas u objetivos asignados por sus creadores e integrantes.
• Poseen claridad con respecto a las relaciones que se establecen entre sus miembros de
acuerdo a su orden jerárquico.
• Llevan a cabo programas que provienen de políticas establecidas para su funcionamiento.
Las organizaciones son tan antiguas como la historia misma de la humanidad. Desde
épocas remotas el hombre se organiza para alcanzar objetivos comunes, construyendo tribus,
familias, hasta la formación actual de unidades políticas sofisticadas. Desde la antigüedad se
planteaban temas como la división de trabajo, planificación de tareas, control y liderazgo.
Como ejemplo podemos nombrar a la iglesia u organismos militares, es decir, que siempre se
ha logrado “organización” cuando los individuos han adoptado creencias y metas colectivas
como propias.
En la actualidad, las organizaciones son consideradas el medio más eficaz concebido hasta
ahora para agrupar los esfuerzos de los miembros y canalizarlos de manera que sean medios
productivos de satisfacción de necesidades.
ACTIVIDAD
Con el fin de realizar un análisis comparativo entre la evolución de las personas y la
evolución de las organizaciones, relaciona con líneas las siguientes etapas de la vida de las
mismas, por ejemplo “nacimiento” e “inicio de actividades”.

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Personas físicas Organizaciones

- Prenatal - Convocatoria de acreedores
- Nacimiento - Idea o proyecto a realizar
- Inicio de alimentación - Adquisición de materias primas
- Aprender a caminar - Inicio de actividades
- Aprender a hablar - Selección de personal
- Inicio de escolaridad - Fundación o creación
- Adolescencia - Marketing y publicidad
- Casamiento - Cierre, quiebra, disolución y liquidación
- Divorcio - Asociaciones con otras empresas
- Muerte - Conflictos laborales

Cierre: Con esta primera actividad pudimos, luego de una análisis reflexivo, comparar la
evolución de las personas con la evolución de las Organizaciones, para poder fijar a través de
situaciones sociales cotidianas, los temas que fuimos desarrollando sobre Organizaciones, sus
características y su origen.

►Clase 2: Las Organizaciones como Sistemas Sociales Dinámicos

En la Clase 1 pudimos ver una aproximación a la definición de Organización, retomando el
término Organizar y analizando con más profundidad la finalidad y el tipo de relaciones
existentes. Por lo tanto, de acuerdo a lo visto anteriormente y ampliando un poquito más,
podemos decir que una Organización es un:

Sistema social abierto, formado por individuos o grupos de ellos que, teniendo valores
compartidos, se interrelacionan y utilizan recursos con los que desarrollan
actividades tendientes al logro de objetivos comunes.
Ejemplos de organizaciones que nos rodean:
• Hospitales,
• Clubes,
• Escuelas,
• Cárceles,
• Las Fuerzas Armadas,
• Parroquias e Iglesias,
• Obras Sociales,
• Bancos y empresas en general.

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ELEMENTOS QUE CARACTERIZAN A LAS ORGANIZACIONES

• Objetivos y metas
• Recursos humanos
• Recursos materiales
• Información
-Objetivos y metas
Los objetivos son los fines hacia los cuales se encamina la actividad de la organización (por
ejemplo, el objetivo de una organización de ayuda a los niños sin hogar puede ser el de
asistirlos en cuanto a su alimentación), mientras que las metas son fines específicos,
expresados en forma cuantitativa, siguiendo el ejemplo anterior, puede establecerse como
meta brindar 500 comidas por día.
-Recursos Humanos
Son las personas o grupos de personas que trabajan en la organización y se relacionan entre sí,
aportando su esfuerzo físico e intelectual, así como sus valores, ideas y conocimientos.
-Recursos Materiales
Son los medios físicos, naturales y financieros que la organización utiliza para alcanzar los
fines propuestos.
Como ejemplos de recursos físicos podemos mencionar las materias primas, las maquinarias,
los inmuebles, las herramientas, los vehículos, las computadoras, etcétera.
Entre los medios naturales podemos considerar los combustibles, y la energía en todas sus
formas (eléctrica, hidráulica, eólica, etc.).
Como recursos financieros podemos mencionar los préstamos, las acciones, los títulos y
bonos, entre otros.
-Información
Son recursos que genera la mente humana, apoyados o no por el uso de la tecnología.
Son datos expresados en diversas formas (palabras o cifras, escritas u orales, gráficos) y se
refieren tanto a cuestiones internas de la organización como a externas a la misma.
La información es fundamental para la toma de decisiones.
Son ejemplos de información, el sistema contable, los informes de producción, las
evaluaciones de recursos humanos, los informes de precios y características de productos
competidores de los nuestros, etcétera.
TIPOS DE ORGANIZACIONES
Organizaciones formales
Son las organizaciones que, cumpliendo con las características que les son propias,
distribuyen entre sus miembros las actividades, responsabilidades y autoridad de una forma
precisa, explicita y relativamente permanente.
Pertenecen a este grupo, por ejemplo:
• las Facultades,

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• las Escuelas,
• las Empresas en general.
Organizaciones informales
Son las que, cumpliendo con las características antes mencionadas, no tienen una distribución
de actividades, responsabilidades y autoridad de una forma explícitamente definida.
Se caracterizan porque las relaciones entre sus integrantes son muy dinámicas, el número de
sus integrantes y el liderazgo entre ellos varían constantemente y hay un continuo proceso de
formación y disolución de grupos.
Podemos mencionar como ejemplos un conjunto de amigos que organizan un campamento o
se encuentran los sábados por la noche, un grupo de trabajadores de cierto sector que se
reúnen a tomar un café y a conversar sobre un tema determinado, etcétera.
EL ESPACIO O ZONA ORGANIZACIONAL
La organización desarrolla parte de sus actividades en un ámbito físico propio, interno.
Son ejemplos del mismo la planta industrial, las oficinas administrativas, los locales de venta,
las sucursales.
A este espacio lo denominamos espacio o zona organizacional interno.
Asimismo, la organización se proyecta y ejerce influencia en un ámbito externo a ella, al que
llamamos espacio o zona organizacional externo.
Son ejemplos de ese espacio: para una organización club social, el barrio donde tiene su sede;
para una organización hospital, su zona de influencia en la cual se encuentran sus médicos,
empleados, pacientes, etcétera.
Por lo tanto, el espacio organizacional total es el mapa social donde se mezclan, coordinan e
interrelacionan todas las actividades de la organización, tanto internas como externas.
ACTIVIDAD
1. Defina, según su percepción a las Organizaciones.
2. ¿Cuáles son las características principales de las Organizaciones?
3. Recorra su barrio o ciudad y realice un listado de las organizaciones que lo rodean,
descríbalas someramente. Incluya entre los comentarios los siguientes: Quiénes forman esas
organizaciones, para qué fueron creadas, qué hacen para cumplir los objetivos para las que
fueron creadas, qué actividades realizan, trabajan solas o se relacionan.
4. De acuerdo al punto anterior, de estas organizaciones, comente sobre su zona o espacio
organizacional.
Cierre: En esta segunda clase pudimos afirmar y comprender por qué las Organizaciones son
consideradas Sistemas abiertos y sociales, dónde encontramos elementos mínimos que las
caracterizan, haciendo una pequeña diferenciación entre Organizaciones formales e
informales, y además pudimos determinar cuál es el espacio o zona organizacional.

►Clase 3: Clasificación y propósito de las Organizaciones

En las Clases 1 y 2 hicimos una introducción al tema Organizaciones, vimos varios aspectos
de las mismas...y continuando veremos..

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CLASIFICACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

Fundaciones.

Organizaciones Sin fines de lucro Clubes de futbol.

Según su finalidad
ONG´s, etc.

Organizaciones Con fines de lucro Empresas.

Organizaciones lícitas Actividades legales.

Según su legalidad
Organizaciones ilícitas Actividades clandestinas.

La autoridad se concentra en la
Organizaciones centralizadas
parte superior, ej, el ejército.
Según el grado de
centralización La autoridad se delega en la
Organizaciones descentralizadas cadena de mando hasta donde
sea posible.

La mayoría de las
organizaciones desean adaptarse
Organizaciones permanentes
a los cambios, mantenerse y
crecer en el mercado.
Según su duración
Surgen para llevar adelante un
proyecto determinado y una vez
Organizaciones transitorias
alcanzado el objetivo dejan de
existir.

Se encargan de gestionar los

recursos del Estado en sus tres
niveles, nacional, provincial y
Organizaciones públicas
municipal, su principal objetivo
es el bienestar general de la
Según su objeto sociedad en su conjunto.

Conformadas por particulares y

Organizaciones privadas los objetivos pueden ser de
diversas índoles.

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PROPÓSITO DE LAS ORGANIZACIONES

Una organización realiza diversas tareas:
• Establece acciones a través de la creación de reglas, procedimientos y distribución de tareas.
• Asegura que sus miembros estén coordinados para lograr un modelo de esfuerzo colectivo
eficiente y eficaz.
• Almacena información.
• Establece una identidad independiente de las persona, ningún miembro es imprescindible.
ACTIVIDAD
Organizar y relacionar todos los temas vistos en estas 3 clases en un mapa conceptual. Luego
mediante un audio o video explicar el trabajo realizado.
Cierre: Mediante la actividad de esta clase pudimos organizar y comprender temas de manera
significativa, identificando y relacionando los distintos conceptos estudiados. El uso de mapas
conceptuales nos permite organizar los contenidos vistos hasta el momento.

►Clase 4: Administración: concepto, objeto de estudio. Ciencia, arte o técnica. Los

Administradores.
Teniendo presente los temas estudiados anteriormente, en esta clase intentaremos desentrañar
el concepto de Administración y sus distintos matices.
ADMINISTRACIÓN
La Administración es la disciplina científica, la técnica y el arte que tienen como objetivo el
estudio de las organizaciones para:
• Describirlas.
• Comprender su funcionamiento y su conducta.
• Predecir sus acciones.
• Influir en su comportamiento
• Gestionar su desarrollo
LA DISCUSIÓN EPISTEMOLÓGICA: CIENCIA , ARTE O TÉCNICA
La Administración es una disciplina científica; esto quiere decir que elabora teorías, modelos
e hipótesis sobre las organizaciones utilizando el método científico.
El método científico es aquel que estudia la realidad tratando de conocerla mediante la
observación (la ciencia no crea cosas).
Luego elabora leyes y teorías que exponen su interpretación del hecho, de la realidad
observada.
Las leyes o teorías elaboradas se pueden comprobar mediante experimentos.
Por lo tanto, el método científico es de fundamental importancia para poder desarrollar los
estudios sobre Administración y facilitar la comprensión de las organizaciones.
El arte es la aplicación del conocimiento universal organizado que da la ciencia, para obtener
los resultados deseados en una situación especifica y con personas en particular; es

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complementario y necesario para poder realizar la gestión. Es el "saber cómo" (know how)
aplicar los conocimientos científicos.
La técnica transforma y opera con la realidad siguiendo normas y procedimientos
objetivamente definidos.
LA ADMINISTRACIÓN Y SU OBJETO DE ESTUDIO
El objetivo de la administración son las organizaciones, su estudio, comprensión y gestión.
La Administración es, por lo tanto, una ciencia social porque su objeto de estudio, las
organizaciones, está formado por personas, cuyo comportamiento no puede determinarse o
predecirse con exactitud.
Las Organizaciones son unidades sociales que funcionan y actúan para alcanzar metas y
objetivos.
El hecho de que la Administración tenga como objeto de estudio las organizaciones, y dada la
complejidad del mundo moderno y de sus relaciones, ha dado origen a la aparición de
distintas "ramas" de esta disciplina, según dónde centran su interés.
Por ejemplo, podemos citar:
La Administración Pública estudia las organizaciones del sector público.
La Administración Financiera estudia los orígenes y aplicaciones de los recursos financieros
en organizaciones en general, y en bancos y entidades financieras en particular.
La Administración de Personal estudia las cuestiones relativas a los recursos humanos en las
organizaciones.
LOS ADMINISTRADORES
Las organizaciones están integradas por personas en constante cambio y crecimiento, y para
conducirlas se necesitan administradores.
Muchas tareas de diferente naturaleza son las que enfrentan los administradores.
Veamos las más importantes de ellas.
• Crear la noción, dentro de la organización, de que ésta es un sistema de vida propio y que los
elementos que la forman son parte de ella, pero que como sistema es más grande que la suma
de las partes.
• Crear un sistema productivo que sea eficaz y eficiente:
- Eficacia es lograr los objetivos propuestos.
- Eficiencia es ser eficaz con el menor costo posible.
• Planificar, decidir, controlar, no solo los recursos materiales, sino también los humanos.
• Armonizar los conflictos humanos que se dan entre los integrantes de la organización. Al
trabajar con recursos humanos el administrador no debe olvidar que el conflicto es parte de la
naturaleza humana. Facilitar y propiciar la comunicación dentro de la organización es una
tarea que debe tenerse presente para que los conflictos que puedan plantearse no afecten el
logro de los objetivos fijados para la organización.
• Garantizar el funcionamiento de la organización y de su desempeño.

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Los conocimientos teóricos para desarrollar estas tareas son los que suministra la
Administración como disciplina científica.

Sin embargo, la habilidad para ponerlos en práctica con éxito requiere otras capacidades:
• Carácter
• Innovación
• Creatividad
• Buena Voluntad
• Disposición para la escucha y el diálogo
• Firmeza en las decisiones
No es una tarea fácil, pero el crecimiento de las organizaciones y de nuestra vida como
integrantes de ellas plantea la necesidad de poner todos los conocimientos y todas las
habilidades en juego para navegar en el siglo XXI.
ACTIVIDAD
1. Efectúe un listado de palabras que asocie con Administración, y relaciónelas con lo visto
anteriormente.
2. Defina a la Administración como disciplina.
3. ¿Cuál es el objeto de estudio de la Administración?
4. ¿Por qué se necesitan Administradores?
5. ¿Defina las capacidades de los administradores? E indique si está de acuerdo con esas
capacidades, y qué otras podemos agregar a la lista.
Cierre: En esta clase pudimos ver de qué se trata Administrar, definiendo a la Administración
como una disciplina científica, una técnica y un arte, además pudimos identificar algunas de
las tantas funciones que deben llevar adelante los administradores, la importancia de esas
funciones y las capacidades que se requieren para cumplir con esas tareas con éxito.

►Clase 5: La empresa como organización.

En esta clase nos vamos a centrar en un tipo particular de organización formal con fines de
lucro, la Empresa. Por lo tanto tiene todos los elementos que caracterizan a una organización,
recordamos las mismas:
- Objetivos y metas
- Recursos humanos
- Recursos materiales
- Información
LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN
La empresa desarrolla actividades económicas, es decir produce y/o comercializa bienes y
brinda servicios, con el objeto de obtener beneficios económicos, también denominado
ganancias o utilidades.

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Por supuesto, al desarrollar estas actividades, utiliza recursos humanos y materiales, influye
en la sociedad donde actúa y es generadora de capital, por lo que contribuye al crecimiento
económico de dicha sociedad.
Podemos definir a la empresa desde dos perspectivas:
• Socialmente, la empresa es una organización lucrativa, que proporciona trabajo
remunerado y emplea capital.
• Económicamente, la empresa es una organización cuyo fin principal es obtener un
beneficio económico.
FUNCIONES DE LA EMPRESA
• Función de compras: corresponde al aprovisionamiento de materias primas, materiales,
productos semielaborados o productos terminados.
• Función de producción: transforma las materias primas, o los productos semielaborados en
terminados y listos para su comercialización y posterior distribución.
• Función de comercialización: distribuye los bienes y servicios a los mercados
correspondientes, proporcionando los ingresos necesarios para la empresa.
• Función financiera: constituyen los fondos que requiere la organización para desarrollar su
actividad. La función financiera, se ocupa de conseguirlos.
• Función de investigación y desarrollo: consiste en prever contingencias futuras, parte de la
formulación de objetivos, establece cursos de acción, secuencia y determina las operaciones.
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
Según el sector de la actividad económica:
• Del sector Primario (actividades próximas a los recursos naturales).
• Del sector Secundario (actividades industriales).
• Del sector Terciario (actividades de servicio).
Según su forma legal:
• Unipersonales.
• Sociedades
Según su tamaño:
• Pequeñas.
• Medianas.
• Grandes.
La caracterización principal es por su capital, volumen de operaciones, cantidad de empleados
y tecnología empleada.
Según la propiedad del Capital:
• Publicas (pertenecen al Estado)
• Privadas (pertenecen a particulares)
• Mixtas (participación del Estado y de particulares)

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Según el origen del Capital:

• Nacionales (los capitales son de propietarios del propio país)
• Extranjeras (los capitales provienen de otros países)
Según el ámbito geográfico:
• Globales (operan en todo el mundo)
• Nacionales
• Regionales
• Provinciales
• Locales
CARACTERÍSTICAS QUE PRESENTA TODA EMPRESA
• La existencia de un patrimonio compuesto por diversos recursos económicos.
• La combinación de los factores de producción, mercadotécnicos (introducción de los
productos al mercado) y financieros.
• La distinción de los recursos humanos para el desarrollo de sus actividades.
• La venta en el mercado de los productos o del servicio que desea prestar.
• La magnificación del beneficio o lucro.
ACTIVIDAD
Clasificar según los distintos enfoques, las siguientes empresas, que se dedican a:
1- Servicio de limpieza de alfombras y sillones en la ciudad de posadas, provincia de
Misiones, conformada por 60 empleados
2- Venta de muebles de oficinas e instalaciones para comercio, a empresas ubicadas en toda la
provincia de Buenos Aires. El capital fue aportado por sus socios.
3- Exportación de frutos secos a la Unión Europea.
4- Servicio de cuidado y pensión de animales domésticos en la ciudad de Bariloche. Pertenece
a un solo propietario.
5- Venta de productos comestibles sueltos, en una localidad de la provincia de Tucumán.
6- Confección y venta de indumentaria deportiva por catálogo, a través de internet a todo el
mundo. Capital extranjero.
7- Enseñanza de natación en un club.
8- Importación de tabaco, cigarrillos y habanos cubanos, para posterior venta en todo el país.
9- Enseñanza de idioma on line.
10- Siembra, cosecha y venta de verdura orgánica en la región mesopotámica.
Cierre: En esta clase identificamos a la Empresa como principal tipo de organización formal,
distinguimos sus funciones, las clasificamos según distintos puntos de vistas y las
caracterizamos.

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►Clase 6: Misión, Visión y Valores. Factores Productivos. Creación de una empresa.

Para desarrollar esta clase retomaremos conceptos vistos en Economía en años anteriores,
como ser Factores Productivos.
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE LA EMPRESAS
El primer paso a dar en una empresa es defnir, de forma muy clara, cuál es su misión, su
visión y sus valores.
Es importante que la empresa tenga definida la misión, la visión y los valores de forma
escrita y pública, así todos los miembros de la empresa sabrán perfectamente:
• Quiénes son.
• Quiénes quieren ser en el futuro.
• Los valores en los que se apoyan para conseguirlo.
La Misión de toda empresa, es el motivo o razón de ser, de su creación. Es la respuesta al por
qué de su existencia. ¿Por qué se ha creado esa empresa? ¿Cuál es la razón de ser de esa
empresa?
La Visión describe la imagen de la empresa a largo plazo. Describe hacia dónde se dirige la
empresa. ¿En qué se convertirá la empresa en el futuro? ¿Dónde se ve la empresa dentro de
unos años?
La Visión ha de ser realista, pero también ambiciosa y soñadora, su función es guiar y motivar
a todo el equipo de trabajo.
Mientras la Misión se situá en el presente, la Visión se proyecta a futuro.
Los Valores son las prioridades, principios, límites, criterios éticos y morales que van a regir
el día a día de la empresa.
Los Valores de una empresa determinan qué se está dispuesto a hacer y qué no, para alcanzar
los objetivos.
La definición de la Misión, Visión y Valores es la primer etapa del Plan Estratégico, que es la
base del Plan de Acción de una empresa.
El Plan Estratégico es elaborado por la gerencia y marca el camino a seguir para conseguir
que la misión, lleve hasta la visión.
Ejemplos de Misión
GOOGLE … Organizar la información del mundo y lograr que sea útil y accesible para todo
el mundo
Disney… Ser uno de los mayores productores y proveedores de información y
entretenimiento de calidad para personas de todo el mundo, buscando a su vez la experiencia
más creativa, rentable e innovadora relacionada con el mundo del entretenimiento.
Coca Cola… Refrescar al mundo, inspirar momentos de optimismo y felicidad, creando valor
marcando la diferencia.
Ejemplos de Visión
GOOGLE … Ser el más prestigioso e importante motor de búsqueda del mundo.
Disney… Ser un lugar donde las familias puedan ir con sus hijos a divertirse. Construir un

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parque de diversiones tan limpio como ningún otro en todos los tiempos, y en donde cada
persona sea tratada como si fuera ciudadano de primera clase, es decir, como verdaderos
invitados de honor.
En pocas palabras: ofrecer una experiencia perfecta, “mágica”, para sus clientes en todas sus
operaciones -parques temáticos, hoteles, tiendas, restaurantes, etc.- como objetivo primordial.
Coca Cola… Conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento en diferentes
ámbitos: personas, socios, planeta, beneficio, productividad y bebidas. Ofrecer una variada
cartera de productos que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los
consumidores.
Ejemplos de Valores
Disney… Calidad. Ya que Disney hace un esfuerzo por conseguir un elevado nivel de
excelencia. Mantiene altos estándares de calidad en todas las categorías de productos.
Comunidad. Ideas positivas e integradoras sobre las familias, proporcionando experiencias de
entretenimiento para todas las generaciones.
Decencia. Honor, dignidad y respeto sobre la confianza depositada en nosotros mismos.
Optimismo. El entretenimiento se basa en intereses como la esperanza, la aspiración y las
resoluciones positivas.
CocaCola… liderazgo, colaboración, superación, honestidad y trabajo en equipo.
Google… Integridad, utilidad, privacidad, seguridad, respeto, igualdad de oportunidad, etc.
ACTIVIDAD
A partir de lo visto anteriormente, usando como guía los ejemplos analizados, redactar
misión, visión y valores de una empresa ficticia.
Cierre: De este modo hemos realizado un recorrido, en estas seis propuestas de clases, por los
contenidos prioritarios para esta etapa que estamos transitando.
Vuelvan a recorrer las páginas del cuadernillo, repasando las actividades que fueron
resolviendo. Si les quedaron pendientes, pueden aprovechar para completarlas. Deténganse
especialmente en aquellas que les hayan resultado más difíciles de comprender. Vuelvan a
leer las explicaciones, a explorar los ejemplos, a repensar las preguntas y a mirar sus procesos
y resoluciones. De esta forma, podrán recorrer otra vez el trayecto de sus pensamientos y las
construcciones que fueron realizando.

Gladys Roxana Figueredo

Prof. Nivel Secundario
Mod. Técnico-Profesional
Administración de Empresas

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