Curso 4: Gestión de Proyecto y

Tendencias en Inteligencia de Negocios

Educación Profesional Escuela de Ingeniería UC

Cristián Rodríguez A
Profesor instructor adjunto
Departamento de Ciencias de la
Computación.

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Gestión de Proyectos BI

Clase 1 – Introducción y Principios

PMI

PUC Chile
 PMI/PMBOK
- Antecedentes
- Dirección de Proyectos tradicionalmente asociada a cada disciplina
- En últimas décadas del siglo XX aparece la preocupación por la Dirección de
Proyectos como disciplina independiente
- 1969 nace el PMI (Project Management Institute)
- 1996 PMBOK ® Guide “A Guide to the Project Management Body of
Knowledge” 4th edition, 2008
- Certificación PMP
- 2000 PMBOK Guide , Versión 2000
- 2004 PMBOK Guide, v3, otros estándares (OPM3, Portfolio, Program, WBS,
etc.), otras certificaciones (CAPM, PgMP, etc.).
- 2008 PMBOK ® Guide , v4 y segunda versión de otros estándares
- 2013 PMBOK ® Guide , v5
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 ¿Por qué dar el examen de Project
Management Professional?

- Motivaciones
- Una medida de los conocimientos y experiencias en dirección de
proyectos
- Agrega valor a su organización
- Potencia su CV
- Demuestra compromiso con la dirección de proyectos
- Indica un deseo de continuar con su desarrollo profesional (PDU’s)
- La demanda por PMP® continúa creciendo
- Demuestra una comprensión de las prácticas de la dirección de
proyectos internacionalmente aceptadas
- Membresía en un grupo de profesionales exitosos
4
¿Por qué dar el examen de Project
Management Professional?

5
Proceso certificación PMP

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Requisitos de Eligibilidad

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 Si están motivados
- Recomendaciones
- Comprar libro (o libros) sobre gestión de proyectos
- PMBOK bajo el brazo
- Tomar curso de certificación (Deloitte, COFRE, etc.)
- Ingresar al sitio del PMI (www.pmi.cl)
- Postgrado en gestión de proyectos

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¿Qué es un Proyecto?
Es un esfuerzo temporal destinado a crear un
único producto, servicio o resultado.

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 ¿Qué es un Proyecto?

- Un proyecto tiene:
- Un principio y un final
- Un conjunto específico de objetivos
- Criterios de calidad medibles
- Muchas actividades interrelacionadas
- Recursos limitados
- Costo y tiempo definidos

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Restricciones

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¿Qué es la Dirección de
proyectos (DP, PM)?

La Dirección de Proyectos es la aplicación de

conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas
a las actividades de un proyecto para alcanzar los
requerimientos de éste

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 Los “interesados” en un
Proyecto
- Roles
- Director del Proyecto (Líder de Proyectos, Gerente de Proyectos, Jefe
de Proyectos)
- Cliente
- Organización que lleva a cabo el proyecto
- Usuarios
- Patrocinador (Sponsor)
- Propietarios
- Proveedores y contratistas
- Organismos públicos
- Miembros del Equipo de Trabajo y sus familias
- Gerentes y miembros de áreas funcionales
- Oficina de proyectos
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 Los “interesados” en un
Proyecto
- Los claves
- Director del Proyecto (Líder de Proyectos, Gerente de Proyectos, Jefe
de Proyectos)
- Cliente
- Patrocinador (Sponsor)
- Miembros del Equipo de Trabajo y sus familias

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 Director de Proyecto
La persona con la autoridad y la responsabilidad
de un proyecto exitoso

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 Los “interesados” en un
Proyecto
- Responsabilidades del Director de Proyectos
- Entregar el producto o servicio con los recursos disponibles,
considerando las restricciones de tiempo, costo, calidad, tecnología y
desempeño
- Administrar el equipo de trabajo (desarrollar un equipo técnicamente
capaz y productivo)
- Tomar todas las decisiones requeridas (alternativas, terminación,
cancelación, etc.)
- Actuar como el punto principal de comunicación entre el cliente, el
Sponsor y la alta gerencia
- “Negociar”
- Resolver todos los conflictos (si es posible)

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 El Patrocinador (Sponsor)

Es el dueño del proyecto y de la mayoría de los recursos

requeridos en la organización en la que el proyecto se lleva a
cabo; es quien establece las prioridades del proyecto dentro de
la organización y tiene la responsabilidad global de su éxito

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 Los “interesados” en un
Proyecto
- Responsabilidades del Sponsor
- Participación mayoritaria en la “venta” del proyecto
- Establecer y mantener “buenas” relaciones con el cliente
- Apoyar al Administrador del Proyecto (decisiones, negociaciones,
identificación de riesgos y problemas, etc.)
- Participar en el Comité de Dirección del Proyecto (Comité Ejecutivo,
Steering Committee)
- Mantenerse actualizado respecto del estado del proyecto (recibe
informes, asiste a reuniones principales del proyecto, etc.)
- Proveer fondos, personal y recursos necesarios

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 Los “interesados” en un
Proyecto
- Responsabilidades del Sponsor (cont.)
- “Negociar” los aspectos más importantes
- Definir prioridades
- “Interpretar” las políticas de la organización para el Administrador de
Proyectos
- Informar a la alta dirección
- Preocuparse del alineamiento del proyecto con los objetivos
organizacionales

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Relación Virtuosa

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 Los “interesados” en un
Proyecto
- Responsabilidades de los Miembros del Equipo
- Identificar alternativas, técnicas de solución
- Implementar una solución dentro de los plazos y el presupuesto
definido
- Coordinarse con los responsables de: Administración del proyecto,
aseguramiento de calidad, otras áreas técnicas, etc.
- Participar de la planificación y seguimiento del proyecto

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 Los “interesados” en un
Proyecto
- Responsabilidades del cliente

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 ¿Qué es una oficina de
Dirección de Proyectos (PMO)?

Una unidad funcional de la organización responsable de la

coordinación del trabajo de los proyectos y de proveer los
recursos y competencias necesarios para la gestión
de múltiples proyectos

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 ¿Qué es una oficina de
Dirección de Proyectos (PMO)?

- Aunque la estructura de una PMO varía de una organización

a otra, una PMO es una unidad funcional dentro de la
organización con tres áreas de responsabilidad:
- Desarrollo: Reclutar, entrenar y desarrollar las competencias de los
jefes de proyectos
- Soporte: Aquellas funciones que ayudan a los jefes de proyectos a
hacer mejor su trabajo proveyéndoles de asistencia en la aplicación
de los procesos de administración de proyectos
- Control y Gestión: Aquellas funciones relacionadas con la gestión de
los Proyectos, Programas y Portafolios

24
 ¿Qué es una oficina de
Dirección de Proyectos (PMO)?

25
 ¿Qué es un Programa?
Un grupo de proyectos gestionados en forma coordinada
para obtener beneficios no disponibles en caso de
gestionarlos individualmente. Muchos programas también
incluyen elementos de operaciones continuas

26
¿Qué es un Portafolio?
Un portafolio es un conjunto de proyectos, programas y
otras iniciativas que se agrupan para facilitar la gestión
efectiva del trabajo, a fin de cumplir con los objetivos
estratégicos del negocio

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Áreas de Conocimiento

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 Alcance
Procesos (5) requeridos para asegurar que esté
incluido todo el trabajo requerido, y sólo el trabajo
requerido, para completar el Proyecto exitosamente

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 Tiempo
Procesos (6) requeridos para asegurar el término
a tiempo del Proyecto

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 Costo
Procesos (3) requeridos para asegurar el
cumplimiento del Presupuesto aprobado

31
 Calidad
Procesos (3) requeridos para asegurar que el
proyecto satisface las necesidades
para el cual fue contratado

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 Recursos Humanos
Procesos (4) requeridos para asegurar el uso más
efectivo de los RRHH disponibles

33
 Comunicaciones
Procesos (5) requeridos para asegurar la oportuna y apropiada generación,
captura, difusión, almacenamiento y disposición final de la información del
Proyecto

34
 Riesgos
Procesos (6) requeridos para identificar, analizar
y entregar respuestas a los riesgos del Proyecto

35
 Adquisiciones
Procesos (4) requeridos para adquirir bienes y
servicios desde agentes externos a la
organización del Proyecto

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 Integración
Procesos (6) requeridos para asegurar que los componentes del Proyecto estén
debidamente coordinados e integrados

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 Los procesos en un
Proyecto
Procesos de la administración del proyecto
- Descripción, organización y administración de los trabajos
desarrollados por el equipo de administración del proyecto
Procesos orientados al producto
- Especificación y creación del producto del proyecto
desarrollados por el equipo de producción o ejecución,
proveedores, contratistas, etc.
Ambos grupos de procesos interactúan a lo largo del proyecto

Por ejemplo: es imposible definir el alcance del proyecto sin

conocimiento del área de aplicación relacionada con cómo
construir el producto 38
 Grupos de Procesos
Iniciación
Autorizar que el proyecto (o fase) comience

Planificación
Concebir y mantener un esquema factible de trabajo para satisfacer la necesidad
de negocio por la que se encara el proyecto

Ejecución
Coordinar las personas y otros recursos para ejecutar el plan

Control
Asegurar que se cumplan los objetivos del proyecto mediante control y medición
del progreso y, si es necesario, tomando acciones correctivas

Cierre
Formalizar la aceptación del proyecto (o fase) y llevarla a un fin ordenado
39
 Interacción de los
Grupos de Procesos

40
 Interacción de los
Grupos de Procesos
- La Planificación es el más importante de todos los grupos de procesos
- La Planificación es una actividad continua que parte con los
conceptos iniciales hasta la entrega del producto. Los planes deben
ser revisados regularmente a medida que se cuenta con más
información
- La ejecución se lleva la mayor parte del presupuesto
- El proyecto debe ser monitoreado permanentemente, sobre una
base regular
- El control no se basa en un enfoque para el ejercicio del poder, se
trata de comparar el estado actual respecto de lo planificado para
tomar acciones correctivas a tiempo
- El inicio y el cierre son reconocimientos “formales” y oficiales
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 El Ciclo de vida de un
Proyecto

Serie de fases de un proyecto, generalmente secuenciales,

cuyo nombre y número se determinan de acuerdo a las
necesidades de control de la(s) organización(es)
involucradas en el proyecto

42
El Ciclo de vida de un
Proyecto

43
El Proyecto y su Producto

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Procesos y áreas de
Conocimientos

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Mapa de Procesos del
PMBOK® Guide, 4th Ed

46
 Próxima semana
- Control 1 - Lectura
- Capítulo Introductorio (1) de la guía PMBOK
- Capítulo 2 está en el mismo archivo pero no entra en el control
- Caso de Estudio 2
- Sólo como práctica (no tiene evaluación)
- Preparar hoja resumen (importante!)
- Seguir instrucciones de esta clase

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