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    Andrea Arana
    Este documento describe el proceso de inducción para nuevos empleados. Incluye una inducción general que presenta la empresa y una inducción específica del puesto. La inducción general incluye la historia, productos, ubicaciones y personal de la empresa. La inducción específica cubre las funciones, objetivos y responsabilidades del puesto. El proceso concluye con evaluaciones para medir el aprendizaje y la satisfacción del empleado.

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    Este documento describe el proceso de inducción para nuevos empleados. Incluye una inducción general que presenta la empresa y una inducción específica del puesto. La inducción general incluye la historia, productos, ubicaciones y personal de la empresa. La inducción específica cubre las funciones, objetivos y responsabilidades del puesto. El proceso concluye con evaluaciones para medir el aprendizaje y la satisfacción del empleado.

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    INDUCCION

    I. INDUCCIÓN GENERAL oTextos con misión, visión,


    1. Presentación historia, mapas de ubicación
    oBreve Historia geográficas.
    oFiliales oSerán interactivos (sistema
    oProductos y servicios amigable)
    oCantidad de personal oSe entregara un CDs
    oOrganigramas 4. Presentación al nuevo
    2. Presentación de Videos ejecutivo de modo personal,
    3. Invitación a las salas virtuales amistoso y cordial a su jefe
    tridimensionales: estarán inmediato y a los compañeros.
    oBienvenidas verbales, fotografías 5. Descripción del puesto que
    de las instalaciones y los desempeñara.
    ejecutivos
    INDUCCION
    6. Junta de Bienvenida especial o Descripción detallada de
    para ejecutivos. productos y servicios y a que tipo
    7. Proporcionar un manual de de consumidor va dirigido.
    bienvenida o Filosofía “Servicios de calidad y
    o Bienvenida personalizada calidez al cliente”.
    o Historia de la compañía: o Organización de la empresa:
    Fundación, por quien y para Departamentos, divisiones con
    quien nombre de ejecutivos.
    o Misión, visión, valores o Cantidad de trabajadores y
    o Distribución geográfica organigramas.
    o Instalaciones o Presentación de departamento
    de seguridad industrial
    o Reglas de Seguridad.
    o Reglamento interior,
    INDUCCION
    contrato colectivo, código de o Prestaciones: Seguro de vida,
    ética. Políticas de la empresa: medico, caja de ahorros, plan de
    Remuneración, días y jubilación, vacaciones, aguinaldo,
    procedimientos de pago, forma, becas de estudio, ayuda familiar,
    prestamos, promociones y compras y precios especiales de
    accensos, asistencias, faltas y nuestros productos, plan de
    retardos. Permisos especiales, sugerencias, días festivos,
    horario de trabajo y de comida, actividades socioculturales.
    localización de sanitarios, de
    tableros y boletines, capacitación
    y desarrollo a lo que tiene
    derecho.
    INDUCCION
    2. INDUCCION ESPECIFICA 6. Operaciones concretas y
    1. Presentación con el jefe definidas.
    inmediato y con la persona que o Qué debe hacer?
    impartirá la inducción especifica. o Cómo debe hacer?
    2. Presentación del organigrama (demostración - ejecución)
    del área. o Entrega de equipos, uniforme y
    o Titulo del puesto, nombre de la material de trabajo
    persona, clave, foto. (computadora, auto, celular.)
    3. Presentación con compañeros o Especificación del uso de
    de área. equipo y materiales de seguridad
    4. Especificaciones de los industrial.
    objetivos del puesto. o Explicación de la rutina diaria
    5. Especificación de funciones. Se (distribución física)
    entregará una copia del análisis y
    descripción del puesto (su razón
    en la organización).
    INDUCCION
    o Periodicidad de la realización Se entregara un Cds que
    de las operaciones del puesto. contiene información para:
    o Actividades dentro y fuera de Incrementar la calidad de vida,
    la empresa (días y lugares) prestaciones generales con
    o Responsabilidades sobre extensión a la familia (clubes,
    personas a su cargo, cursos, etc.)
    instalaciones, bienes o Debe reunirse con sus jefe y
    inmuebles, materiales y compañeros para conocer
    equipos (campo de acción puntos de vistas e ideas.
    para la toma de decisiones y
    manejo de personal)
    o Jerarquía y contactos.
    Evaluación

    EVALUACIÓN DURANTE EL PROGRAMA DE INDUCCIÓN

    Deben estar: el Jefe inmediato, el nuevo ejecutivo, el inductor.


    1. Evaluación diagnostica o pre-test se aplica al inicio.
    2. Evaluación terminal o post-test se aplica al final del curso.
    3. Evaluación formativa o interfase. Se aplica durante el curso.

    REACCION AL EVENTO

    4. Reacción al evento, se aplica al final y mide la aceptación del mismo,


    identifica el agrado y desagrado.
    Se evalúa: La organización del evento, el contenido, al facilitador, a las
    instalaciones.
    INDUCCION
    5. Seguimiento: Verifica el impacto del proceso. Herramientas:
    Observación directa, entrevista, cuestionarios, lluvia de ideas, juntas de
    trabajo, comité, análisis de índice de ausentismo, productividad,
    rotación.

    ENTREVISTA DE AJUSTE
    Antes que termine el periodo de prueba y hacer el contrato por tiempo
    indeterminado, realizar:
    o Una entrevista con el nuevo ejecutivo para saber como a sido su
    adaptaciones, sus impresiones, observaciones, sugerencias y dudas.
    o Habla con el jefe inmediato para: conocer sus impresiones, el
    desempeño y la integración al equipo.
    Si se detecta algo hacer planes para definir que acciones tomar, los
    responsables, los tiempos.
    EVALUACION DE
    DESEMPEÑO FEEDBACK
    Es necesario dar a conocer la información relevante y significativa.
    1. Brindar al evaluado las condiciones necesarias para que mejore su
    trabajo y comunicar en forma clara cual es su patrón de desempeño.
    o La entrevista da la oportunidad de conocer y aprender lo que el jefe
    espera de el en calidad y cantidad.
    o Comprender las razones de esos estándares de desempeño.
    o Comprender las reglas del juego por ambas partes.

    2. Para evaluar una ideas clara de como se desempeña. Destacar puntos


    fuertes y por desarrollar y comparar con los estándares esperados.

    3. Ambos (evaluador y evaluado) comendar las medidas y planes para


    desarrollar y utilizar mejor las actitudes del evaluado quien debe
    comprender como mejorar y participar activamente.
    EVALUACION DE DESEMPEÑO
    FEEDBACK
    4. Establecer relaciones mas personales mas fuertes para que ambos se
    comuniquen con franquezas “como lo desarrolla, como puede mejorar”

    SEGUIMIENTO DE LOS EVALUADOS


    Dos acciones:
    Generales.- La dirección recibirá un informe global (consolidado) sobre el
    nivel de desarrollo de las competencias del colectivo evaluado.
    Particulares.- Se ofrecerán ideas y sugerencias para el auto desarrollo
    puedo ser desde intranet donde se pueden informar sobre como se
    pueden desarrollar las distintas competencias.

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