Tecnicas de Impulsacion de Ventas
Tecnicas de Impulsacion de Ventas
Tecnicas de Impulsacion de Ventas
DE VENTAS
MERCADOTECNIA
MERCHANDISING
ORGANIZACIÓN DE ESPACIOS
ZONA CALIENTE Y FRIA
ROTACIONDE PRODUCTOS
OBJETIVO DE LA INSTRUCCION
Misión
Proporcionar bienestar al personal
Satisfacción de necesidades y militar y civil del Ejercito, en
deseos situación de actividad,
disponibilidad y retiro, y sus
familiares directos, en el área de
bazar, comercializando artículos de
mayor demanda, en base al
Mejoramiento de niveles de vida convenio interinstitucional entre el
EP y la ACMP.
Visión
Satisfacer plenamente las necesidades de la familia militar profesionalizando todas las fases del proceso de
comercialización hasta lograr el compromiso y reconocimiento de los mismo.
Comercialización. Acto de comercializar o vender mediante la
utilización de las técnicas de la mercadotecnia, especialmente en estudio de
mercado.
Mercado. Está formado por todos los clientes potenciales que comparten
una necesidad o deseo especifico y que pudieran estar dispuestos a participar
en un intercambio.
Satisfacción de necesidades y
RESULTADO
deseos
INNOVACION
Para Distribuir es necesario establecer las bases para que el producto pueda
llegar del fabricante al consumidor a través de mayoristas y detallistas. Es
importante el manejo de materiales, transporte, almacenaje adecuados a cada
tipo de producto con la finalidad de tener el producto en optimas condiciones,
al mejor precio, en el lugar adecuado y en el momento preciso
El término venta se refiere a toda actividad que genera en los clientes el
último impulso hacia el intercambio. En esta fase se hace efectivo el esfuerzo
de las actividades de investigación de mercado, decisiones sobre el producto y
precio, promoción y distribución.
Se entiende por postventa a la actividad que asegura la satisfacción de
necesidades a través del producto por tiempo indefinido, es decir, lo
importante para una empresa no es vender una sola vez, sino existir
permanentemente en el mercado.
BUENOS PRODUCTOS ESTUDIO DEL MERCADO ROTACION DE PRODUCTOS
Merchandising
¿Que significa?
RESULTADOS
- que tan limpia se ve la tienda?
- como luce uniforme de los empleados?
- que aroma domina en la tienda?
- que tono de voz tiene quien me atiende?
- hay polvo en los exhibidores?
- hubo agua o algo a mi disposición?
- Intervino alguien en mi experiencia de compra?
- se percibe bien el diseño de los letreros?
¿Para que sirve?
Merchandising
Locación
Los parámetros que involucran la ubicación de tu despliegue de productos dentro del punto de venta
y que debes considerar son:
Diseño
Las imágenes, iluminación, uso de tipologías y otros aspectos gráficos, motivan o desmotivan al
comprador a elegir un producto, sea en góndola o en una exhibición adicional.
En este sentido, es fundamental que el precio del producto sea claro y visible, que el distribuidor y
los puntos de venta respeten los valores convenidos, y que las promociones destaquen el precio
como una ventaja competitiva.
Tipo de producto
La naturaleza de la mercancía influye ampliamente en el tipo de exhibición que puedes hacer en el punto de venta,
considerando:
1. Categoría: en general, los compradores eligen los productos según categorías (comida, almacenamiento, productos
de aseo, electrodomésticos, entre otros).
2. Relevancia de la marca: después de la categoría, evalúan la marca y compran la que está vigente primero en su
mente. Si no está, buscan la segunda marca que se les viene a la memoria.
Por ende, si los compradores no buscan una marca en específico, por lo general se debe a que priorizan la relación
calidad/precio, preocupándose más de la mercancía en promociones y/o descuentos.
Tasa de rotación
Medir la rotación de un inventario permite proyectar una cantidad de inventario seguro para evitar falencias como
quedarse sin productos o “sobre stocks”.
Es una métrica que ayuda a justificar la cantidad y presencia del producto en la sala.
Temporalidad
Existen productos que dependen de una estacionalidad específica para generar “máximos” de venta. Son categorías
que durante un tiempo determinado del calendario, se vuelven imprescindibles para el comprador.
Destacar un producto dentro de la temporalidad se hace muy difícil, por lo tanto, la clave es planificar y asegurar
espacios adicionales de exhibición más relevantes, y una comunicación que genere conexión con el comprador.
zonas frías y zonas calientes
Los clientes suelen seguir un itinerario al entrar en el establecimiento. Ya sea por cómo has dispuesto los muebles en
la tienda o cómo hayas colocado los productos, va a existir un comportamiento del cliente que va a generar zonas
frías y zonas calientes en el interior de tu punto de venta.
Por ello conocer que son estas zonas y estudiar el comportamiento del cliente te permite optimizar el
recorrido para dejar las menos zonas frías posibles.
Para mejorar estos puntos, es importante tener un acceso despejado, además de incentivar el tráfico situando
en las zonas frías los bienes de primera necesidad, los productos más frecuentes o de mayor rotación.
Las zonas calientes de tu tienda
Las zonas calientes son los espacios de la tienda que se localiza dentro de la circulación natural de los clientes, sea cual
sea el interés generado por los productos de esa zona.
Hay que decir que los productos de mayor demanda generan automáticamente zonas calientes, aunque hay zonas de
tránsito que van a tener mucha afluencia, cómo es por ejemplo la entrada de la tienda.
Estos espacios van a tener mayor visibilidad sin que hagamos nada, ya que los clientes deben cruzarla sí o sí. Es un buen
lugar para colocar aquellos productos que queramos impulsar la venta o con menor frecuencia de compra.
FIN