Pim 3
Pim 3
Pim 3
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS WOLOFEO
Jalan:Tanangalu-Woloara,Kec.Tanawawo,Email:[email protected] Pos:86153
Penjelasan Indikator
1. Pemberi pelayanan kegawatdaruratan yang bersertifikat
2. Pelaksanaan Triase
2. Kelengkapan Pengisian Rekam Medik Pasien Rawat Inap 24 Jam Setelah Pasien
Pulang
C. POLI UMUM
D. POLI GIGI
2. Kepuasan Pasien
E. POLI KIA / KB
3. Kepuasan Pasien
F. POLI MTBS
2. Kepuasan Pasien
G. PERSALINAN
3. Kepuasan Pasien
H. LABORATORIUM
3. Kepuasan Pasien
I. FARMASI
2. Ketersediaan Formularium
5. Kepuasan Pasien
J. REKAM MEDIK
2. Waktu Tunggu Hasil Pelayanan Dokumen Rekam Medik Rawat Jalan Pasien Baru
3. Kepuasan Pasien
Judul Kepuasan Pasien
Dimensi Mutu Kenyamanan
Tujuan Terselenggaranya pelayanan pendaftaran dan rekam medik yang
mampu memberikan kepuasan pasien
Defenisi Kepuasan adalah pernyataan tentang persepsi pasien terhadap
Operasional pelayanan yang di berikan
Frekuensi 1 bulan
Pengumpulan
Data
Periode Analisa 3 bulan
Numerator Jumlah koin kepuasan loket pendaftaran yang di survey (puas/tidak
puas)
Denominator Jumlah seluruh koin kepuasan loket pendaftaran yang di survey
(minimal n=50)
Sumber Data Hasil koin survey kepuasan
Standar ≥ 80%
Penanggung Ketua UKP / Tim Mutu
Jawab Pengumpul
Data