35-CV5 Gestao
35-CV5 Gestao
35-CV5 Gestao
Progressão: Os graduados com esta qualificação serão elegíveis para trabalhar no sector empresarial público e privado
como técnicos de gestão, responsáveis por departamentos, como gestores de uma micro ou pequena
organização ou como assessores de gestão. Aprovação a este nível permite o acesso a estudos
avançados a nível superior.
Regras de combinação de módulos
Módulos de habilidades genéricas: O candidato deve completar um mínimo de 16 créditos.
Módulos de habilidades vocacionais obrigatórios: O candidato deve completar um mínimo de 84 créditos.
Projecto Integrado e Experiência de Trabalho: O candidato deve completar o mínimo de 20 créditos.
Conteúdo da Qualificação
Módulos constantes nesta Qualificação
Número
Código da Unidade Número de
Código do
de Competência Título do Módulo de Horas
Módulo
relacionada Créditos Normati
vas
Sub-total 84 840
Sub-total 20 200
Formas de instrução
A metodologia da aprendizagem a ser adoptada na facilitação dos módulos desta qualificação deve privilegiar sessões práticas
de simulações, demonstrações, dinâmicas e jogos, complementadas com aulas teóricas na sala de aulas. Esta qualificação
pode ser obtida a tempo inteiro, mas deve permitir aos formandos a empenharem-se em Módulos individuais, se a pressão do
trabalho assim o permitir.
O reconhecimento de aprendizagem anterior deve ser considerado para os formandos trabalhadores.
O ensino à distância também deve ser considerado como uma forma importante de instrução da qualificação em futuros
desenvolvimentos.
Requisitos de instrução
Sala equipada com: mesas, cadeiras; quadro branco; marcadores de quadro branco;
Instalações e Equipamento retroprojector; computador; data show; flipchart; cavalete para suspensão de flipchart; tela
branca para projecção de imagem
Laboratório de Informática
Computadores
Recursos Software: MS Office; Software de contabilidade de preferência Primavera
Estudos de Caso
Bibliografia Obrigatória
Ao longo de 1 ano, 78 semanas, 32 horas por semana, presença de 5 dias.
Duração
Cumprimento flexível através da negociação individual com cada empregador e estudantes
individuais.
Data de Validação:
Nível do QNQP: 05
Valor de Crédito: 02
Critérios de Desempenho:
(a) Calcula logaritmos aplicando a sua definição como inverso duma
potência e as propriedades dos logaritmos.
Evidências Requeridas:
Para o Critério de Desempenho a): Evidência escrita de que o
candidato aplica a definição e as propriedades dos logarítmos para
calcular o logaritmo dum número numa determinada base.
Para o Critério de Desempenho b): Evidência escrita de que o
candidato é capaz de calcular o logaritmo dum número numa
determinada base usando a fórmula de mudança de base e uma das
teclas LOG e LN da máquina de calcular.
Critérios de Desempenho:
(a) Representa graficamente uma função logarítmica de base maior do
que 1.
Critérios de Desempenho:
(a) Resolve gráfica e analiticamente equações logarítmicas simples.
Critérios de Desempenho:
(a) Traduz um problema em termos de função, equação ou inequação
logarítmica.
Esta parte das especificações do módulo constitui um guia de apoio. Nenhuma das secções destas
Notas de Suporte tem carácter obrigatório.
Horas Normativas:
O tempo estimado para aquisição das capacidades, conhecimento e habilidades deste módulo é de 20
horas normativas.
Propósito:
Este módulo tem como principal objectivo desenvolver e aprofundar as aptidões do candidato no que
respeita à resolução de problemas de várias áreas de conhecimento em que o crescimento é
logarítmico. Nos módulos MO HG 03 3001 e MO HG 03 4001, o candidato já adquiriu algumas
competências relacionadas com a construção de gráficos e a resolução de problemas do dia-a-dia que
levam a funções, equações ou inequações quadráticas e exponenciais. Agora, no presente módulo, o
candidato fica apto a resolver problemas de várias áreas do conhecimento que levam a funções,
equações ou inequações logarítmicas.
Este módulo tem ainda como objectivo desenvolver e aprofundar as aptidões do candidato no que
respeita à interpretação dum enunciado e a sua tradução por uma função logarítmica.
Em qualquer um dos casos, recomenda-se que se tratem situações concretas de várias áreas do
conhecimento, em particular da área profissional do candidato.
O candidato deve efectuar cálculos de logaritmos manualmente, quando se trata de bases inteiras ou
fraccionárias simples (por exemplo 1, ½, 3, 1/3), usando a definição de logaritmo e as propriedades dos
logaritmos. Deve efectuar esses cálculos com máquina de calcular quando se trata de bases decimais,
usando as teclas LOG ou LN e a fórmula de mudança de base.
O candidato deve construir o gráfico de funções logarítmicas em papel quadriculado, com bases
maiores do que 1, por exemplo 2 e 3, e com bases entre 0 e 1, por exemplo ½ e 2/3. O candidato deve
ser encorajado a escolher uma escala adequada e a construir os gráficos com muito cuidado, de modo
a poder utilizar esses gráficos para resolver equações e inequações. Deverá também observar as
principais semelhanças e diferenças entre gráficos, de acordo com o valor da base e compará-los com
os gráficos de funções exponenciais de mesma base.
O candidato deve traduzir um enunciado por uma função, uma equação ou uma inequação logarítmica,
resolver o problema e interpretar a solução.
Exemplo 1
O crescimento da raiz duma planta exprime-se, no modelo de Robertson, pela fórmula
y
ln = 0,9(t − 2) , onde y representa o comprimento da raiz (em mm) e t o tempo
85 − y
(em dias).
a. Escreva y sob forma duma função de y = k (t ) .
b. Estude a função y = k (t ) e faça a sua representação gráfica.
Exemplo 2
2 E
A fórmula que dá a amplitude dum tremor de terra na escala de Richter é p(t ) = log10
3 E0
, onde E representa a energia libertada pelo tremor de terra (em Joules), e E0 = 104, 4 Joules é a
energia libertada por um pequeno tremor de terra de referência usado como medida standard.
a. Em 1993, um tremor de terra ocorrido na India libertou aproximadamente 1014 Joules de
energia. Qual foi a sua amplitude na escala de Richter?
b. Em Dezembro de 2004, o tsunami que assolou a costa da Indonésia media 9 na escala
de Richter. Determine a quantidade de energia libertada durante este maremoto.
Procedimentos de Avaliação
Teste escrito, individual, na presença do avaliador, em que o candidato resolve dois problemas práticos
conducente a um gráfico, uma equação e/ou uma inequação exponencial.
Referências:
Este Módulo é um esboço para uso apenas pela ANEP para fins de formação em Moçambique. Não deve ser
usado para outros fins ou motivos sem a autorização expressa do Director da ANEP.
Data de Validação:
Nível do QNQP: 05
Valor de Crédito: 02
Critérios de Desempenho:
(a) Explica limite duma função quando a variável tende para um valor
finito.
(b) Explica limite duma função quando a variável tende para o infinito.
Critérios de Desempenho:
(a) Calcula limites simples quando a variável tende para um número
finito.
Critérios de Desempenho:
(a) Explica o conceito de derivada.
Critérios de Desempenho:
Esta parte das especificações do módulo constitui um guia de apoio. Nenhuma das secções destas
Notas de Suporte tem carácter obrigatório.
Horas Normativas:
O tempo estimado para aquisição das capacidades, conhecimento e habilidades deste módulo é de 20
horas normativas.
Propósito:
Com este módulo o candidato fica apto a investigar, resolver e avaliar as soluções encontradas para
problemas de optimização de várias áreas do conhecimento tais como Agricultura, Economia e Saúde.
A fim de poder levar a cabo os objectivos acima indicados, o candidato fica também apto a efectuar
cálculos de limites e de derivadas de funções simples.
Prevê-se que o candidato já esteja familiarizado com o estudo e a representação gráfica de várias
funções, em particular as funções quadráticas, exponenciais e logarítmicas.
O candidato deve ser capaz de explicar o conceito de limite por suas palavras, numericamente
e graficamente, quando a variável tende para um valor finito ou para o infinito. Como o
objectivo é de resolver problemas práticos, o que se pretende aqui é que o candidato tenha
uma noção intuitiva dos limites, sem desenvolvimento da teoria. Deve-se dar mais ênfase a
valores positivos das variáveis, pois são os que aparecem frequentemente na realidade.
e lim f ( x) = 10 .
x →
O candidato deve ser capaz de calcular limites simples, que não exigem muitas
transformações algébricas.
O candidato deve ser capaz de explicar o conceito de derivada duma função num ponto e de
calcular derivadas simples, por exemplo de funções potência, fraccionárias, exponenciais e
logarítmicas, que não exijam muitas transformações algébricas.
Exemplo 1
Uma caixa com base quadrada e sem tampa tem um volume de 32.000 cm². Encontre as
dimensões da caixa que minimizar a quantidade de material utilizado.
Exemplo 2
Dado um cone de geratriz igual a 5cm, determine a sua altura h e o raio da sua base r de
modo que tenha o maior volume possível.
Procedimentos de Avaliação
Teste escrito individual, a ser realizado na presença do avaliador, com formulário próprio em que o
candidato:
- explica por suas palavras um determinado limite;
- indica uma sequência de 8 valores para indicar que uma variável tende para um
determinado valor;
- indica uma sequência de 8 valores para indicar que uma variável tende para o
infinito;
- lê os limites duma função num gráfico;
- indica limites dados num sistema de eixos cartesianos.
Teste escrito individual, a ser realizado na presença do avaliador, em que o candidato resolve dois
problemas de optimização usando derivadas.
Progressão
Após a conclusão deste módulo, o candidato pode aceder a qualquer nível de estudo ou actividade
profissional que tenha como requisito a análise e resolução de problemas de optimização.
Referências:
Este Módulo é um esboço para uso apenas pela ANEP para fins de formação em Moçambique. Não deve ser
usado para outros fins ou motivos sem a autorização expressa do Director da ANEP.
Meios de trabalho:
Artigos e estudos de
caso relacionados com o
conceito de Projecto
Evidências Requeridas
Evidências de Conhecimento:
• Definir Projecto
• Identificar a importância da gestão de
projectos
• Identificar e caracterizar as fases do
ciclo de vida do projecto (Concepção;
Planeamento: Monitoria e avaliação;
Implementação:, Conclusão)
• Identificar os principais resultados de
cada uma das fases do ciclo de vida
dos projectos (Concepção: Definição
clara do problema; Definição dos
Objectivos e Resultados; Estudo de
Viabilidade; Aprovação da proposta
preliminar do projecto; Fase 2 –
Planeamento: Programa de
implementação; Orçamento;
Calendarização; Aprovação do Plano
de do Projecto; Fase 3 –
Implementação: Relatórios de
avaliação intercalares e produto final
concluído; Fase 4 – Conclusão:
Recursos libertos; Produto Final
Entregue e Relatório Final)
• Etapas da concepção de um projecto
(diagnóstico, definição dos objectivos e
resultados, identificação da estratégia
de actuação, análise de viabilidade;
aprovação da proposta
a. Identifica as diferentes sub-etapas do
processo de diagnóstico Contexto: Aplicável no
1. Efectuar o diagnóstico b. Identifica o problema, aplicando as diagnóstico de um área
do problema, definir o metodologias genéricas de diagnóstico de intervenção em
âmbito, os objectivos e c. Seleciona o âmbito do projecto, através da qualquer tipo de
os resultados elaboração da árvore de objectivos e da projectos da
esperados do projecto análise SOWT organização: analise
d. Define os objectivos e resultados SWOT e árvore de
esperados, através da árvore de objectivos problemas
e das normas e os conceitos da sua
formulação Meios de trabalho:
Artigos e estudos de
Evidências Requeridas caso relacionados com
Evidências de Conhecimento:
• diversas sub-etapas de concepção de
um projecto (cristalização das ideias,
identificação das necessidades,
identificação do problema)
• Metodologias de diagnóstico
(brainstorming, árvore de problemas )
Evidências de Conhecimento:
• elementos da matriz de quadro lógico
Evidências de Conhecimento:
• elementos a incluir numa proposta de um
projecto
• estrutura de uma proposta
Unidade de
2 Aplicar procedimentos para a Gestão da Qualidade
Competência:
Apoiar a gestão na implementação de processos de qualidade, apoiando a
Descrição da Unidade
programação, coordenação e supervisão dos processos de certificação de
de Competência:
qualidade
Código: UC ADG015004191 Nível de Qualificação: Certificado Vocacional 5
Área: 02 Administração e Gestão Sub Área: 01. Gestão
Data de Registo da
Data de Registo: Fevereiro 2009 Julho 2017
Revisão:
Elementos de
Critérios de Desempenho Âmbito de Aplicação
Competência
Evidências de Conhecimento:
• conceito de formação
• Importância da formação para as
organizações e para as pessoas
• Tipos de formação profissional
• Fases do processo de gestão da
formação
• Técnicas de facilitação da formação
Evidências Requeridas
Evidências de Conhecimento:
identificar os incoterms, os documentos
legais e requisitos para a importação e
exportação
Descrição da Unidade Organizar e sistematizar a informação e analisar cada uma das situações,
de Competência apresentar soluções alternativas de forma a a apoiar a tomada de decisão
Padrão: numa empresa
Nível de
Código: UC ADG025007191 Certificado Vocacional 5
Qualificação:
Área: 02 Administração e Gestão Sub Área: 02. Contabilidade
Data de Registo da
Data de Registo: Agosto 2015
Revisão:
Elementos de
Critérios de Desempenho Âmbito de Aplicação
Competência
Contexto: Aplicável no
1. Reconhecer o a) Conhece e caracteriza as principais divisões contexto das práticas de
papel da da Contabilidade gestão que requerem a
contabilidade de b) Identifica claramente o papel da Contabilidade utilização da
de Gestão para a tomada de decisão.
gestão numa Contabilidade de Gestão;
organização c) Identifica as Demonstrações Financeiras mais Técnicas de custeio total,
utilizadas na gestão da empresa variável e racional;
d) Importância dos centros de responsabilidade Sistema de Custeio: por
para a tomada de decisão encomenda e por
Evidências Requeridas processo
Evidências de Conhecimento:
• principais divisões da Contabilidade Meios de trabalho:
identificadas e caracterizadas Artigos, estudos de caso,
• papel da Contabilidade de Gestão para a Plano de Contas da
tomada de decisão descrito Empresa; PGC;
• Exemplos de Respostas dadas pela Legislação fiscal, legal;
Contabilidade de Gestão apresentados Documentos de
• As Demonstrações Financeiras mais Procedimentos Internos;
utilizadas na gestão da empresa manual de controlo
identificadas Interno; Planos de
Auditoria; Normas de
• Importância dos centros de
Auditoria; Formulários;
responsabilidade para a tomada de
Sistemas Informáticos
decisão descrita
Evidências de Conhecimento:
• Diferencia o Sistema de custeio de técnica de
custeio
• Técnicas de Custeio aplicadas, caracterizando
e evidenciando as suas vantagens e
desvantagens
a) Identifica os passos prévios à tomada de
3. Tratar a informação Decisão, (objecto de análise, os custos Contexto: Aplicável ás
para a tomada de relevantes e diferenciais, reclassificação dos actividades inerentes à
Decisão custos) contabilidade analítica
b) Identifica e trata custos para proceder à relativa a: Produto;
analise da situação Negócio; Canais de
c) Define custos Relevantes e custos Distribuição; Clientes;
diferenciais Áreas geográficas
d) Identifica os Custos relevantes e custos
diferenciais Meios de trabalho:
e) Reclassifica os custos relevantes em custos rtigos, Estudos de caso,
variáveis, fixos e semi-variáveis PGC-PE, Normas da
Evidências Requeridas Contabilidade Analítica
Meios de trabalho:
Artigos, Estudos de caso,
PGC-PE, Procedimentos
Internos; Diretrizes
superiores; Maquina de
Evidências Requeridas calcular, Sistemas
Evidências de produto e/ou de desempenho Informáticos e meios
• Calculo da Margem de Contribuição convencionais.
Residual para avaliar o segmento-alvo
• Calculo do EVA – Economic Aded Value
para avaliar um segmento-alvo
Nível de
Código: UC ADG025002191 Certificado Vocacional 5
Qualificação:
Área: 02 Administração e Gestão Sub Área: 02. Contabilidade
Data de Registo da
Data de Registo: Fevereiro 2009 Agosto 2015
Revisão:
Elementos de
Critérios de Desempenho Âmbito de Aplicação
Competência
Contexto: Aplicável ás
1. Compreender os a) Descreve de forma precisa as diferentes actividades financeiras de
principais conceitos, componentes das demonstrações financeiras longo prazo:
etapas e métodos utilizadas na análise económico financeira Rentabilidade: Margem
envolvidas na (Demonstração de Resultados, Balanço e Mapa bruta, operacional e
análise económico- de Cash-Flow) e a sua relevância para a líquida, rentabilidade dos
financeira de uma tomada de decisão activos; rentabilidade do
organização b) Ilustra os conceitos de rentabilidade, actividade, capital Actividade:
liquidez, e endividamento e a sua importância Prazos médios de
para o sucesso de uma organização recebimentos, de
relacionando os mesmos com os respectivos pagamento e de
rácios de análise armazenamento, rotação
c) Distingue a diferença entre análise horizontal e do activo; Liquidez:
análise vertical das demonstrações financeiras Geral, reduzida e
de uma organização imediata; Endividamento:
d) Descreve as principais etapas da analise Grau de endividamento;
económico-financeira de uma organização, autonomia financeira;
incluindo a preparação das demonstrações solvabilidade; cobertura
financeiras, cálculo dos principais rácios de dos encargos financeiros.
análise e elaboração do relatório de análise
Meios de trabalho:
Evidências Requeridas Artigos, estudos de caso,
Descrição da Unidade
Adquirir habilidades para poder identificar, comprar e avaliar alternativas de
de Competência
financiamento da organização,
Padrão:
Nível de
Código: UC ADG025006191 Certificado Vocacional 5
Qualificação:
Área: Administração e Gestão Sub Área: 02. Contabilidade
Data de Registo da
Data de Registo: Fevereiro 2009 Agosto 2015
Revisão:
Elementos de
Critérios de Desempenho Âmbito de Aplicação
Competência
Contexto: Aplicável ás
1. Compreender os a) Distingue financiamento por capitais próprios de actividades à seleção de
principais conceitos, financiamento por capitais alheios financiamento: Capital:
etapas e métodos b) identifica as principais vantagens e próprio ou alheio; Forma
envolvidas na desvantagens para a organização de ter financiamento: leasing,
angariação e análise diferentes estruturas de financiamento para o financiamento bancário e
de alternativas de respectivo desempenho económico-financeiro, obrigações
financiamento nomeadamente ao nível da solvabilidade,
rentabilidades corrente e líquida, e nível de
activos e volume de negócios Meios de trabalho:
c) Descreve as principais etapas de um processo Artigos, Estudos de caso,
de financiamento por capitais alheios Documentação de suporte
a financiamento bancário;
Evidências Requeridas princípios de gestão
Evidências de Conhecimento: financeira; informação
• Distingue financiamento por capitais próprios de sobre instituições
financiamento por capitais alheios e identifica as financeiras em
principais vantagens e desvantagens para a Moçambique
organização de ter diferentes estruturas de
financiamento para o respectivo desempenho
económico-financeiro, nomeadamente ao nível da
solvabilidade, rentabilidades corrente e líquida, e
nível de activos e volume de negócios
• Descreve as principais etapas de um processo de
financiamento por capitais alheios
a) Compreende as principais preocupações que Contexto: Aplicável ás
2. Analisar os uma instituição financeira demonstra na actividades à seleção de
requisitos de consideração e atribuição de financiamentos financiamento: Capital:
solicitação de bancários, descrevendo-as através do modelo próprio ou alheio; Forma
financiamento dos 5 Cs do crédito (carácter, capacidade, financiamento: leasing,
capital, colateral e condições da envolvente) financiamento bancário e
Evidências Requeridas
Contexto: Aplicável ás
3. Aplicar técnicas de a) Define Passivo, tendo em conta a estrutura actividades à seleção de
angariação e conceptual financiamento: Capital:
avaliação de b) Lista as contas do Passivo, diferenciando entre próprio ou alheio; Forma
alternativas de Passivo Corrente e Não Corrente financiamento: leasing,
financiamento c) Identifica as NCRF subjacentes ao Passivo financiamento bancário e
Corrente e Não Corrente (NCRF1, NCRF-PE) obrigações
d) Efectua registos contabilísticos, movimentando
as contas do Passivo e as suas subcontas e
aplicando as NCRF correspondentes Meios de trabalho:
Artigos, Estudo de caso -
Evidências Requeridas plano de negócios e um
Unidade de
Programar, gerir, monitorar e realizar o fecho de Projecto
Competência Padrão:
Aplicar ferramentas para implementar as actividades programação, monitoria,
Descrição da Unidade
controlo, avaliação e encerramento de um projecto, nomeadamente plano
de Competência
detalhado das actividades, cronograma, plano de risco, plano de comunicação,
Padrão:
relatórios intercalares e de avaliação final e apresentação dos resultados
Nível de
Código: UCADG015007191 Certificado Vocacional 5
Qualificação:
Área: 02 Administração e Gestão Sub Área: 01. Gestão
Data de Registo da
Data de Registo: Agosto 2015 Julho 2017
Revisão:
Elementos de
Critérios de Desempenho Âmbito de Aplicação
Competência
Contexto: Aplicável ao
1. Elaborar a a) Distingue proposta de Projecto de Plano de processo de planeamento
Programação do Projecto, quanto à finalidade, formato, nível de de projectos, após a
Projecto, aplicando a detalhe, participação, habilidades necessárias, aprovação da proposta
estrutura detalhada público-alvo, cronograma
do trabalho, o b) Identifica os elementos de um Plano de Meios de trabalho: Meios
cronograma , o Projectos informáticos, software de
caminho critico e a c) Aplica estrutura analítica do trabalho ( EAP ou gestão de projectos,
afectação de WBS- work breakdown structure) para detalhar estudos de caso
recursos as actividades em sub-actividades e tarefas
d) Elabora o cronograma detalhado do projecto
através da identificação da sequência de
actividades e a identificação do caminho critico
e) Elabora o orçamento detalhado do projectos,
identificando e quantificando os recursos e
meios necessários para a realização das
actividades
f) Distingue proposta de Projecto de Plano de
Projecto, quanto à finalidade, formato, nível de
detalhe, participação, habilidades necessárias,
público-alvo, cronograma
Evidências Requeridas
Evidências de Conhecimento:
▪ Elementos do Plano de Projecto
a) Descreve o processo de gestão dos riscos Contexto: Aplicável no
2. Aplicar técnicas para b) Compara os métodos de gestão dos Riscos processo de gestão de
elaborar um plano c) Elabora um mapa de gestão dos riscos riscos na fase de
de gestão de riscos d) Seleciona a estratégia mais apropriada para a planeamento e
de um projecto e sua gestão dos Riscos implementação de
monitoria e) Aplica técnicas para monitorar os Riscos do projectos
Projecto
Evidências Requeridas Meios de trabalho:
Evidências Produto/desempenho: Procedimentos e normas
▪ mapa de gestão dos riscos de gestão do risco,
▪ Seleciona a estratégia estudos de caso, meios
▪ Mapa de Controlo e monitoria dos Riscos informáticos
Evidências de Conhecimento:
▪ processo de gestão dos riscos
▪ métodos de gestão dos Riscos
▪ Estratégias face ao Risco
a) Explica o processo de gestão da comunicação e
3. Aplicar Técnicas para Identifica a necessidade e a importância de uma Contexto: Aplicável no
elaborar um plano de coordenação eficiente processo de gestão da
gestão da Comunicação b) Identifica as metodologias e técnicas de comunicação na fase de
num projecto comunicação adequadas às partes planeamento e
intervenientes implementação de
c) Elabora um plano de comunicação projectos
Evidências Requeridas
Evidências de produto e/ou de desempenho Meios de trabalho:
▪ plano de comunicação Procedimentos e normas
Evidências de Conhecimento: de gestão da
▪ Necessidade, finalidade da informação e comunicação, estudos de
importância da comunicação num projecto caso, meios informáticos
▪ metodologias e técnicas de comunicação
▪ Elementos de um plano de comunicação
Evidências de Conhecimento:
• procedimentos e técnicas de seleção da
equipa
• metodologias e instrumentos de monitoria
de projectos
• importância da análise do valor conseguido
(EVM - earned value)
• valor conseguido, a variação de custo e de
progresso do projecto
• Elementos de um relatório de avaliação
intercalar
a) Identifica a importância de Qualidade para o Identifica a importância
5. Aplicar técnicas sucesso de um projecto, através da de Qualidade para o
para realizar o identificação do subconjunto de processos sucesso de um projecto,
planeamento da b) Define Qualidade e Grau no âmbito da através da identificação
Qualidade de um Gestão de Projectos do subconjunto de
projecto c) Identifica métricas de qualidade para um processos
projecto Define Qualidade e Grau
d) Identifica os elementos que fazem parte do no âmbito da Gestão de
Plano de Gestão de Qualidade Projectos
Evidências Requeridas Identifica métricas de
Evidências de Conhecimento: qualidade para um
• Métricas de qualidade para um projecto projecto
• Plano de Gestão da Qualidade
Evidências de Conhecimento:
• Processos de Gestão da Qualidade
(Planeamento da Qualidade, Garantia da
Qualidade e Controlo de Qualidade)
• Importância da Gestão de Qualidade
• Definição de Qualidade, Grau e métricas
no âmbito da Gestão de Projectos
• Elementos do Plano de Qualidade
Unidade de
Mapear e Redesenhar Processos para a Melhoria da Qualidade
Competência Padrão:
Descrição da Unidade Aplicar ferramentas para identificar pontos de melhoria numa organização,
de Competência mapeando processos, aplicando diversas ferramentas de diagnostico, de
Padrão: partilha e discussão, elaborando um manual básico de procedimentos.
Nível de
Código: UC ADG015003191 Certificado Vocacional 5
Qualificação:
Área: 02 Administração e Gestão Sub Área: 01. Gestão
Data de Registo da
Data de Registo: Agosto 2015 Julho 2017
Revisão:
Elementos de
Critérios de Desempenho Âmbito de Aplicação
Competência
Contexto: Actividades de
1. Compreender gestão da qualidade para
conceitos de a) Descreve o conceito de criatividade e a sua a inovação e melhoria de
inovação e melhoria importância para a inovação no contexto da processos críticos para a
continua aplicar gestão de organizações organização
técnicas de melhoria b) Descreve os conceitos de qualidade e melhoria
continua continua identificando as fases do ciclo PDCA Meios de trabalho:
(plan, do, check, act) Exemplos de manuais de
c) Descreve técnicas tradicionais utilizadas na procedimentos, meios
melhoria continua tais como brainstorming, informáticos, incluindo
círculos de qualidade, diagrama de espinha de software mapeamento de
peixe processos, meios de
d) Identifica os principais símbolos utilizados na apresentação e de
diagramação de processos de uma organização reflexão em grupo
e) Define o conceito de reengenharia de processos
e dá exemplos de processos que sofreram
reengenharias, identificando as respectivas
implicações positivas em termos de custo,
velocidade de resposta ao cliente mas os
desafios colocados em termos de
desenvolvimento de competências e adequação
de procedimentos e sistemas de informação
f) Descreve os principais elementos que um
manual de procedimentos deve ter e a
respectiva importância para a padronização e
mediação do desempenho dos processos de
uma organizaçãõ
Evidências Requeridas
Evidências Produto/desempenho:
Evidências de Conhecimento:
▪ Todos os CD acima referidos
Elementos de
Critérios de Desempenho Âmbito de Aplicação
Competência
a) Avaliar decisões de a) Identifica o objectivo de fixação do preço Contexto: Aplicável no
fixação de preço (Preço normal, promoção, lote especial, ou contexto das práticas de
outro) gestão que requerem a
b) Identifica os custos relevantes para a fixação utilização da
do preço de acordo com o objectivo Contabilidade de Gestão:
c) Calcula o preço normal a fixar, tendo em fixação de um preço
conta todos os custos da empresa e avaliando normal, um preço
as consequências da sua fixação. promocional e um preço
d) Identifica o preço mínimo a colocar para uma de um lote especial
promoção
e) Identifica o preço mínimo a colocar para um Meios de trabalho:
lote especial Estudos de Caso,
Evidências Requeridas artigos, maquina de
Evidências Produto/desempenho: calcular ou sistema
▪ Preço normal, adicionando todos os custos informático com folha de
da empresa (variáveis, fixos, de produção e calculo
não industriais)
▪ Preço promoção, acima dos custos variáveis
▪ Preço de um lote especial, adicionando
todos os custos relevantes e directamente
relacionados com o mesmo lote
Evidências de Conhecimento:
▪ Diferenciar entre um preço normal e o preço
para uma situação especial
Unidade de
Elaborar Um Plano de Negócios
Competência Padrão:
Elabora um plano de negócios elementar, palicando as diversas ferramentas e
Descrição da Unidade
procedimentos de analise interna, análise de mercado, identificação da
de Competência
estratégia de posicionamento e as variáveis de marketing mix, elaborar o
Padrão:
plano de operacional o plano financeiro e a avaliação económica
Nível de
Código: UCADG015008191 Certificado Vocacional 5
Qualificação:
Área: 02 Administração e Gestão Sub Área: 01. Gestão
Data de Registo da
Data de Registo: Julho 2017
Revisão:
Elementos de
Critérios de Desempenho Âmbito de Aplicação
Competência
a) Descreve o conceito de Plano de Negócio e Contexto: Aplicável ao
1. Compreender o que os seus principais objectivos processo elaboração de
é e para que serve b) Identifica a estrutura básica de um plano de um Plano de Negócios
o plano de negócios de uma pequena
negócios, as fases c) Identifica as fases da sua execução empresa
da sua execução e d) Elabora um plano de acção para a elaboração
o plano para a sua do Plano de Negócios, com a descrição das Meios de trabalho:
elaboração actividades e respectivo cronograma e um Artigos, estudos de caso,
roteiro para recolha de informações para cada material didático,
uma delas computador com sistema
Evidências Requeridas de Word/Excel,
Evidências Produto/desempenho: Exemplos de Planos de
▪ Plano de Acção para a implementação do Negócios
Plano de Negócios
Evidências de Conhecimento:
▪ Definição de Plano de Negócios
▪ Objectivos de um Plano de Negócios
▪ Estrutura de um Plano de Negócios
▪ Fases da elaboração de um Plano de
Negócios
Evidências de Conhecimento:
Evidências de Conhecimento:
•
Evidências Requeridas
Evidências de Conhecimento:
• Todos os critérios acima referenciados
Evidências de Conhecimento:
Evidências de Conhecimento:
Valor de Crédito: 8
Qualquer candidato que conclua com êxito o Certificado Vocacional 4 do
Requisitos de Entrada: curso Médio de Gestão ou ainda possuir uma experiência mínima de 3 anos
de trabalho no sector público ou privado, na área de Gestão.
Introdução do Módulo: No fim deste módulo, o formando deve ser capaz de compreender todo o
ciclo de gestão de projectos, identificando as suas diferentes fases, as
actividades a realizar, os fluxos de informação que são gerados e os
instrumentos que se utilizam e formular uma proposta para a realização de
um projecto
Resumo de Resultados de
Aprendizagem:
Critérios de Desempenho:
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Identifica as diferentes sub-etapas do processo de diagnóstico
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Identifica as actividades necessárias para o alcance dos resultados
esperados
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Identifica e caracteriza cada um dos elemsntos da matriz de quadro lógico
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Identifica a estrutura de proposta de um projecto
Âmbito de Aplicação:
Conteúdo do Módulo:
1. Introdução
− Conceito
− Importância da gestão de Projectos
− A Gestão de Projectos e a Gestão por Objectivos
2. O Ciclo de vida do Projecto
− Significado e objectivo de cada fase
− Resultados finais de cada fase
− Fluxo de informação
− Instrumentos utilizados
3. A Concepção do Projecto
− Diversas Metodologias
− Analise de Diagnostico: Externa, Interna e Analise do Problema
− Seleção do âmbito do Projecto: definição dos Objectivos e
− Resultados Esperados
4. Orçamento e Duração do Projecto
5. Matriz de Quadro lógico
6. Proposta do Projecto
Contexto do Módulo: O modulo deverá combinar métodos centrados no aluno, utilizando jogos,
simulações e casos com métodos centrados no docente.
Valor de Crédito: 8
Qualquer candidato que conclua com êxito o Certificado Vocacional 4 do
Requisitos de Entrada: curso Médio de Gestão ou ainda possuir uma experiência mínima de 3 anos
de trabalho no sector público ou privado, na área de Gestão.
Introdução do Módulo: No fim deste módulo, o formando deve ser capaz de compreender os
procedimentos legais e institucionais para implementar um sistema de
qualidade numa organização bem como aplicar técnicas e instrumentos de
qualidade
Resumo de Resultados de
Aprendizagem:
Critérios de Desempenho:
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Identifica as normas que constituem a família das normas ISO 9000 e os
seus objectivos
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Identifica as diversas técnicas e ferramentas de qualidade
Âmbito de Aplicação:
Conteúdo do Módulo:
7. Introdução à gestão da Qualidade
− Conceito de Qualidade
− Evolução da Qualidade
− Sistema Moçambicano de Qualidade
8. Implementação dos Sistemas de Qualidade
− Introdução
− A série de normas ISO 9000
− Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade
− Objectivos da implementação de um Sistema de Gestão da
Qualidade
− Fases da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade
− Principais dificuldades na implementação de um Sistema de Gestão
da Qualidade
− Certificação de um Sistema de Gestão da Qualidade
9. Técnicas e Ferramentas de qualidade
− Metodologia PDCA (Plan, Do, Check, Act),
− Diagrama de Ishikawa (diagrama de causa e efeito ou diagrama de
espinha de peixe)
− Lei de Pareto
− Metodologia 5W2H:
− Metodologia • 5S
Contexto do Módulo: O modulo deverá combinar métodos centrados no aluno, utilizando jogos,
simulações e casos com métodos centrados no docente.
Valor de Crédito: 6
Qualquer candidato que conclua com êxito o Certificado Vocacional 4 do
Requisitos de Entrada: curso Médio de Gestão ou ainda possuir uma experiência mínima de 3 anos
de trabalho no sector público ou privado, na área de Gestão.
Introdução do Módulo: No fim deste modulo, o formando deve ser capaz de assessorar a gestão de
recursos humanos nos processos de gestão da formação e avaliação do
desempenho
Resumo de Resultados de
Aprendizagem:
Critérios de Desempenho:
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Define correctamente o conceito de avaliação do desempenho
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Define métodos e indicadores para a avaliação do desempenho
Âmbito de Aplicação:
Conteúdo do Módulo:
1. Gestão da Formação
− Conceito e importância
− Mudanças comportamentais proporcionadas pela formação
− Tipos de formação profissional
− Fases do processo de gestão da formação (diagnostico de
necessidades, programação, implementação e avaliação)
− Técnicas de facilitação da formação (grupais e individuais)
2. Avaliação do Desempenho
− Conceito
− Objectivos e resultados da avaliação do desempenho
− Condições necessárias para o sucesso da Avaliação do Desempenho
− Abordagens e métodos tradicionais e modernos da avaliação do
desempenho: instrumentos e gestão do processo
− Tipos e níveis de responsabilidade pelo processo
− Erros frequentes e respectivas consequências da avaliação do
Desempenho
− Impacto da avaliação do desempenho nos subsistemas de gestão de
recursos humanos
Contexto do Módulo: O modulo deverá combinar métodos centrados no aluno, utilizando jogos,
simulações e casos, particularmente para a facilitação do processo de
desenvolvimento de habilidades e competências praticas (resultados de
aprendizagem 1 e 3), com métodos mais centrados no docente (resultados de
aprendizagem 2) .
Valor de Crédito: 12
Qualquer candidato que conclua com êxito o Certificado Vocacional 4 do
Requisitos de Entrada: curso Médio de Contabilidade ou ainda possuir uma experiência mínima de
3 anos de trabalho no sector público ou privado, na área de contabilidade.
Introdução do Módulo: No final deste módulo, o candidato devera ser capaz sistematizar a
informação para a tomada de decisão de uma empresa
Resumo de Resultados de
Aprendizagem:
Critérios de Desempenho:
Âmbito de Aplicação:
Evidências Requeridas: Evidência escrita e/ou oral de que o formando consegue reconhecer o
papel da contabilidade de gestão e os principais instrumentos segundo os
CD (a) a (d)
• principais divisões da Contabilidade
• papel da Contabilidade de Gestão para a tomada de decisão
• Exemplos de Respostas dadas pela Contabilidade de Gestão
• As Demonstrações Financeiras mais utilizadas na gestão da
empresa
• Importância dos centros de responsabilidade para a tomada de
decisão
Critérios de Desempenho:
(g) Distingue sistema de custeio de técnica de custeio
(h) Descreve as técnicas de Custeio, caracterizando e Evidenciando as suas
vantagens e desvantagens
(i) Aplica as Técnicas de Custeio para apresentação dos Resultados da
Empresa
(j) Analisa e explica a diferença dos Resultados aplicando a Técnica de
Custeio variável e a técnica de custeio total
Âmbito de Aplicação:
Evidências Requeridas: Evidência escrita e/ou oral de que o formando consegue reconhecer o
papel da contabilidade de gestão e os principais instrumentos segundo os
CD (a) a (b),
• Distingue sistema de custeio de técnica de custeio
• Técnicas de Custeio, caracterizando e evidenciando as suas
vantagens e desvantagens
•
e Evidência pratica segundo os critérios ((c) e (d)
• Aplica as Técnicas de Custeio para apresentação dos
Resultados da Empresa
• Analisa e explica a diferença dos Resultados aplicando a Técnica
de Custeio variável e a técnica de custeio total
Critérios de Desempenho:
(a) Identifica os passos prévios à tomada de Decisão, (objecto de análise, os
custos relevantes e diferenciais, reclassificação dos custos)
(b) Identifica e trata custos para proceder à analise da situação
(c) Define custos Relevantes e custos diferenciais
(d) Identifica os Custos relevantes e custos diferenciais
(e) Reclassifica os custos relevantes em custos variáveis, fixos e semi-
variáveis
Âmbito de Aplicação:
Evidências Requeridas: Evidência escrita e/ou oral de que o formando consegue caracterizar a
Contabilidade de gestão e as suas aplicações, segundo os CD (a), (b) e
(d) e evidência prática segundo os CD (c), (e) e (f).
Critérios de Desempenho:
(a) Descreve o modelo CVR, Custo-Volume-Resultado, identificando as
principais análises, os seus pressupostos, vantagens e desvantagens
(b) Identifica os custos relevantes para a análise e reclassifica-os quanto ao
seu comportamento
(c) Diferencia os diversos tipos de margem de contribuição
(d) Aplica o modelo CVR na identificação do ponto de equilíbrio,
(e) Identifica e aplica as formas de ponderação para o apuramento do ponto
de equilíbrio no caso específico de multiprodutos.
(f) Aplica o modelo CVR na medição do risco do negócio, calculando a
margem de segurança
(g) Aplica o modelo CVR para obtenção da margem de contribuição,
Âmbito de Aplicação:
Evidências Requeridas: Evidência escrita e/ou oral de que o formando descreve o modelo CVR,
CD (a) a (c)
• modelo CVR, Custo-Volume-Resultado, principais análises,
pressupostos, vantagens e desvantagens
• Diferencia os diversos tipos de margem de contribuição
•
evidência prática segundo os CDs de (d) a (h)
• Identifica os custos relevantes para a análise e reclassifica-os
quanto ao seu comportamento
• Ponto de equilíbrio, uniproduto e multiprodutos.
• medição do risco do negócio, calculando a margem de
segurança
• margem de contribuição,
Critérios de Desempenho:
(a) Aplica a Margem de Contribuição Residual para avaliar o segmento-alvo
(b) Aplica o EVA – Economic Aded Value para avaliar um segmento-alvo
Âmbito de Aplicação:
Horas Normativas de O tempo normativo de aprendizagem para este Módulo é de 100 horas.
Aprendizagem:
Propósito: Este módulo é concebido para permitir que os formandos adquiram dos
conhecimentos e habilidades práticas para sistematizar e analisar a informação
para a tomada de decisão
Conteúdo do Módulo:
1. Introdução à Contabilidade de Gestão
− Principais divisões da Contabilidade
− Classificação dos custos
− Formação dos custos
2. Apuramento dos custos de acordo com o objecto em analise
− Custo produção
− Custo Segmento
− Custo Negócio
− Custo por Área Geográfica
3. Sistemas de Custeio
− Generalidades
− Sistema de Custeio Total Versus Sistema de Custeio Variável
− Sistema de Custeio Variável.
− Sistema de Custeio Racional
4. Modelo CVR
− Pressupostos
− Apuramento do BEP
− Margem de Segurança
− Limitações do modelo CVR
5. Da Margem de Contribuição Residual ao EVA
− Margem de contribuição directa e Residual
− EVA – ECONOMIC VALUE ADDED
Contexto do Módulo: O módulo deverá combinar métodos expositivos com métodos participativos,
simulações e exercícios práticos para todos os resultados de aprendizagem
Valor de Crédito: 6
Qualquer candidato que conclua com êxito o Certificado Vocacional 4 do
Requisitos de Entrada: curso Médio de Contabilidade ou ainda possuir uma experiência mínima de 3
anos de trabalho no sector público ou privado, na área de contabilidade.
Resumo de Resultados de
Aprendizagem:
1. Compreender os principais conceitos, etapas e métodos envolvidas na
análise económico-financeira de uma organização
Critérios de Desempenho:
(a) Descreve de forma precisa as diferentes componentes das
demonstrações financeiras utilizadas na análise económico financeira
(Demonstração de Resultados, Balanço e Mapa de Cash-Flow) e a sua
relevância para a tomada de decisão
(b) Ilustra os conceitos de rentabilidade, actividade, liquidez, e endividamento
e a sua importância para o sucesso de uma organização relacionando os
mesmos com os respectivos rácios de análise
(c) Distingue a diferença entre análise horizontal e análise vertical das
demonstrações financeiras de uma organização
(d) Descreve as principais etapas da analise económico-financeira de uma
organização, incluindo a preparação das demonstrações financeiras,
cálculo dos principais rácios de análise e elaboração do relatório de
análise
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Aplica técnicas e meios informáticos de cálculo (ex.: Excel) na preparação
das principais demonstrações financeiras (Demonstração de Resultados,
Balanço e Mapa de Fluxos de Caixa), para análise económico financeira
(b) Aplica meios informáticos de cálculo (ex.: Excel) para calcular os
principais rácios de rentabilidade, actividade, liquidez e endividamento
(c) Elabora um relatório do desempenho económico da organização,
analisando a sua actividade, rentabilidade, liquidez e endividamento com
base nos rácios calculados na alínea b)
Âmbito de Aplicação:
Horas Normativas de
O tempo normativo de aprendizagem para este Módulo é de 60 horas.
Aprendizagem:
Contexto: Deverão ser utilizados na medida do possível exemplos reais com base em
demonstrações financeiras históricas auditadas de organizações do sector
privado. Deverá ser incutida no formando a capacidade de relacionar os rácios
de análise económico-financeira com possíveis decisões de gestão tais como a
política de marketing, política de inventários, estratégia de integração vertical,
política de recursos humanos, modelo organizacional, estratégia de
financiamento, entre outros..
Valor de Crédito: 4
Qualquer candidato que conclua com êxito o Certificado Vocacional 4 do
Requisitos de Entrada: curso Médio de Contabilidade ou ainda possuir uma experiência mínima de 3
anos de trabalho no sector público ou privado, na área de contabilidade.
Resumo de Resultados de
Aprendizagem:
1. Compreender os principais conceitos, etapas e métodos envolvidas na
angariação e análise de alternativas de financiamento
Critérios de
Desempenho:
(a) Distingue financiamento por capitais próprios de financiamento por capitais
alheios e identifica as principais vantagens e desvantagens para a organização
de ter diferentes estruturas de financiamento para o respectivo desempenho
económico-financeiro, nomeadamente ao nível da solvabilidade, rentabilidades
corrente e líquida, e nível de activos e volume de negócios
(b) Descreve as principais etapas de um processo de financiamento por capitais
alheios
Evidências Requeridas: Evidência escrita e/ou oral de que o formando consegue cumprir com os
critérios acima expostos
• Distingue financiamento por capitais próprios de financiamento por capitais
alheios e identifica as principais vantagens e desvantagens para a
organização de ter diferentes estruturas de financiamento para o respectivo
desempenho económico-financeiro, nomeadamente ao nível da
solvabilidade, rentabilidades corrente e líquida, e nível de activos e volume
de negócios
• Descreve as principais etapas de um processo de financiamento por
capitais alheios
Resultado de
Analisar os requisitos de solicitação de financiamento
Aprendizagem 2:
Critérios de
Desempenho:
(a) Compreende as principais preocupações que uma instituição financeira
demonstra na consideração e atribuição de financiamentos bancários,
descrevendo-as através do modelo dos 5 Cs do crédito (carácter, capacidade,
capital, colateral e condições da envolvente)
(b) Identifica as principais instituições de crédito disponíveis em Moçambique ao
nível da Banca, instituições multilaterais, bem como de Fundos Privados de
Investimento
(c) Identifica os principais elementos a considerar numa oferta de financiamento,
nomeadamente, a duração do financiamento, taxa de juro, nível de garantias
bem como os requisitos de natureza fiscal e legal para poder aceder a
financiamento
(d) Identifica os rácios e respectivos parâmetros de liquidez, endividamento e
capacidade de serviço de dívida que uma organização deve cumprir no âmbito
de um financiamento por capitais alheios
(e) Descreve as principais componentes que devem constar de um plano de
negócios para obtenção de financiamentos, nomeadamente, descrição dos
empreendedores, do negócio, estratégia de marketing, estratégia de
operações, estrutura accionista, orçamento do projecto e plano de
financiamento, plano de implementação, estudo de viabilidade, análise de risco
e impacto do projecto
Evidências Requeridas: Evidência escrita e/ou oral de que o formando consegue cumprir com os
critérios acima expostos:
• Principais preocupações que uma instituição financeira demonstra na
consideração e atribuição de financiamentos bancários, descrevendo-as
através do modelo dos 5 Cs do crédito (carácter, capacidade, capital,
colateral e condições da envolvente)
• Principais instituições de crédito disponíveis em Moçambique ao nível da
Banca, instituições multilaterais, bem como de Fundos Privados de
Investimento
• Principais elementos a considerar numa oferta de financiamento, : a
duração do financiamento, taxa de juro, nível de garantias bem como os
requisitos de natureza fiscal e legal para poder aceder a financiamento
• Rácios e respectivos parâmetros de liquidez, endividamento e capacidade
de serviço de dívida que uma organização deve cumprir no âmbito de um
financiamento por capitais alheio
• Principais componentes que devem constar de um plano de negócios:
descrição dos empreendedores, do negócio, estratégia de marketing,
estratégia de operações, estrutura accionista, orçamento do projecto e
plano de financiamento, plano de implementação, estudo de viabilidade,
análise de risco e impacto do projecto
Critérios de
Desempenho:
(a) Aplica rácios de análise dos níveis de endividamento e de liquidez para poder
identificar necessidades de financiamento do negócio
(b) Aplica meios informáticos de edição de texto (ex.: Word) na preparação de um
pedido de financiamento assegurando a inclusão da documentação necessária
(documentação legal, plano de negócios, estudo de viabilidade) bem como a
indicação dos termos de financiamento propostos
(c) Avalia as implicações de diferentes alternativas de financiamento no
desempenho económico-financeiro da empresa.
(d) Aplica meios informáticos de edição de texto para preparar uma apreciação
das diferentes alternativas de financiamento à luz de diferentes cenários de
estratégia de financiamento de uma organização
Âmbito de Aplicação:
Horas Normativas de
O tempo normativo de aprendizagem para este Módulo é de 40 horas.
Aprendizagem:
Contexto: Deverão ser utilizados na medida do possível estudos de caso com base em
situações reais que ilustrem a duração e requisitos das diferentes etapas do
processo de obtenção de um financiamento. Deve ser dada uma especial
ênfase na apresentação de documentos legais e fiscais relevantes para a
obtenção de fundos tais como o Boletim da República, alvará, Certidão de
quitação, títulos de propriedade dos activos a utilizar como garantias reais,
entre outros e a respectiva importância do ponto de vista do financiador.
Se possível deverão ser convidados representantes de organizações e do
sector financeiro para partilhar a sua experiência sobre os principais desafios
colocados às PME’s para a obtenção de financiamento tais como a existência
de garantias relevantes, um fluxo de caixa operacional relevante, um nível de
endividamento baixo, credibilidade dos sócios e gestores e condições
favoráveis do meio envolvente da organização.
Valor de Crédito: 8
Qualquer candidato que conclua com êxito o Certificado Vocacional 4 do
Requisitos de Entrada: curso Médio de Gestão ou ainda possuir uma experiência mínima de 3 anos
de trabalho no sector público ou privado, na área de Gestão.
Introdução do Módulo: No fim deste modulo, o formando deve ser capaz de compreender todo o
processo de planeamento, monitora, controlo e avaliação de um projecto.
Resumo de Resultados de
Aprendizagem:
Critérios de Desempenho:
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Descreve o processo de gestão dos riscos
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Explica o processo de gestão da comunicação e Identifica a necessidade
e a importância de uma coordenação eficiente
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Identifica a importância da Gestão de Recursos Humanos para o sucesso
de um projecto, através da identificação do subconjunto de processos
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Identifica a importância de Qualidade para o sucesso de um projecto,
através da identificação do subconjunto de processos
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Identifica as metodologias e instrumentos de monitoria de projectos
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Identifica os procedimentos administrativos de conclusão do projecto.
Âmbito de Aplicação:
Conteúdo do Módulo:
1. Planeamento
− Introdução ao Planeamento do Projecto: Objectivos e Resultados
− Programação do Projecto: WBS, Cronograma, Caminho Critico
− Orçamento detalhado
− Gestão Risco
− Gestão Comunicação
− Gestão de Aprovisionamentos
− Gestão Recursos Humanos
− Gestão da Qualidade
2. Monitoria e Controlo do Projecto
− Analise do Earned Value
− Relatório Intercalar
3. Conclusão e Avaliação
− Procedimentos de Encerramento do Projecto
− Relatório Final
− Licores aprendidas
Contexto do Módulo: O modulo deverá combinar métodos centrados no aluno, utilizando jogos,
simulações e casos com métodos centrados no docente
Valor de Crédito: 8
Qualquer candidato que conclua com êxito o Certificado Vocacional 4 do
Requisitos de Entrada: curso Médio de Gestão ou ainda possuir uma experiência mínima de 3 anos
de trabalho no sector público ou privado, na área de Gestão.
Resumo de Resultados de
Aprendizagem: 1. Compreender conceitos de inovação e melhoria continua
Critérios de Desempenho:
(a) Descreve o conceito de criatividade e a sua importância para a inovação
no contexto da gestão de organizações
(b) Descreve os conceitos de qualidade e melhoria continua identificando as
fases do ciclo PDCA (plan, do, check, act)
(c) Descreve técnicas tradicionais utilizadas na melhoria continua tais como
brainstorming, círculos de qualidade, diagrama de espinha de peixe
(d) Identifica os principais símbolos utilizados na diagramação de processos
de uma organização
(e) Define o conceito de reengenharia de processos e dá exemplos de
processos que sofreram reengenharias, identificando as respectivas
implicações positivas em termos de custo, velocidade de resposta ao
cliente mas os desafios colocados em termos de desenvolvimento de
competências e adequação de procedimentos e sistemas de informação
(f) Descreve os principais elementos que um manual de procedimentos deve
ter e a respectiva importância para a padronização e mediação do
desempenho dos processos de uma organizaçãõ
Âmbito de Aplicação:
Evidências Requeridas: Evidência escrita e/ou oral de que o formando consegue cumprir com os
critérios acima expostos
Critérios de Desempenho:
(a) Aplica métodos de brainstorming e de analise de problemas através de
diagramas de espinha de peixe
(b) Aplica métodos de mapeamento de processos e apresenta
recomendações por forma a diminuir custos, aumentar a velocidade de
resposta ou a qualidade do produto final
(c) Elabora manuais de procedimentos simples descrevendo processos de
pequenas e médias organizações e aplicando correctamente a linguagem
de diagramação de processos
Âmbito de Aplicação:
Horas Normativas de
O tempo normativo de aprendizagem para este Módulo é de 60 horas.
Aprendizagem:
..
Contexto do Módulo: Este modulo deverá desenvolver nos formandos um conjunto de habilidades
praticas direcionadas para a melhoria continua de uma organização.
Pretende-se que os formandos compreendam o conceito de qualidade e da
importância da melhoria continua para o sucesso da organização no médio e
longo prazo bem como o papel que a criatividade desempenha na inovação.
Os formandos deverão ter oportunidade de liderar pequenos grupos de trabalho
orientados para a analise e resolução de problemas no contexto de diferentes
problemas enfrentados pelas organizações. Deverão ser capazes de mapear
processos e descrever procedimentos elaborando os respectivos manuais que
servirão de referencia à actuação correcta na organização e depositário das
licores aprendidas através da experiencia acumulada pelos membros que a
compõem. Os formandos deverão realizar visitas de estudo a organizações
fabris bem como prestadoras de serviços e trazer para a sala de aula os
principais problemas enfrentados e aplicar correctamente as técnicas de
melhoria continua
Valor de Crédito: 8
Qualquer candidato que conclua com êxito o Certificado Vocacional 4 do
Requisitos de Entrada: curso Médio de Contabilidade ou ainda possuir uma experiência mínima de
3 anos de trabalho no sector público ou privado, na área de contabilidade.
Introdução do Módulo: No final deste módulo, o candidato devera ser capaz sistematizar a
informação para a tomada de decisão de uma empresa, no que se refere a
decisões não rotineiras, tais como fixação de preço, contratar ou
subcontratar, descontinuidade de uma linha de produção, fixação de preços
Resumo de Resultados de
Aprendizagem:
Critérios de Desempenho:
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Apura os custos relevantes de cada alternativa
(b) Determina os custos associados a cada uma das alternativas
(c) Identifica a melhor opção, pelo resultado encontrado (menor custo)
(d) Identifica o ponto em que as decisão é financeiramente indiferente
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Identifica os custos relevantes para a análise (custos associados ao
produto e o custo de oportunidade associado ao abandono)
(b) Determina o custo de oportunidade
(c) Determina o nível de produção a partir do qual é vantajoso
financeiramente continuar a produzir
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Identifica factores qualitativos a ter em conta quanto à subcontratação
(dependência face ao fornecedor, a instabilidade laboral associada ao
desmantelamento de uma linha de produção (despedimento), a garantia
de qualidade do produto.)
(b) Identifica factores qualitativos a ter na marcação de preço (preço de
mercado, os outros fornecedores não entenderem o preço estipulado,
associação à qualidade ou não do produto)
Âmbito de Aplicação:
Propósito: Este módulo é concebido para permitir que os formandos adquiram dos
conhecimentos e habilidades práticas para sistematizar e analisar a informação
para a tomada de decisão
Conteúdo do Módulo:
1. Decisões Não Rotineiras
• Decisões de pricing
• Fabricar ou Subcontratar
• Abandonar ou não uma linha de produto
• Maximizar a utilização de recursos escassos
2. Aspectos Qualitativos na Tomada de Decisão
Contexto do Módulo: O módulo deverá combinar métodos expositivos com métodos participativos,
simulações e exercícios práticos para todos os resultados de aprendizagem
Bibliografia: • JORDAN, Hugues, NEVES, João Carvalho das Neves (2011), O Controlo
de Gestão - Ao serviço da estratégia e dos gestores (9ª Edição), Áreas
Editora
• CAIADO, A. Pires (2012), Contabilidade Analítica e de Gestão, 7ª
Edição, Áreas Editores, Lisboa,
• RODRIGUES, Jorge e REIS, Henrique, (2014), Controlo de Gestão - Ao
encontro da Eficiência, 2ª Edição, Escolar Editora
• COSTA, Renato Lopes da, (2014), Os Modelos de Gestão Global e os
Meios e Técnicas de Fazer o Controlo de Gestão nas PME, Actual
Editora
• HORNGREN, C., FOSTER, George e DAKAR, Srikant M., (2006)
Contabilidade de Custos, 10ª edição, LTC editora,
Valor de Crédito: 8
Qualquer candidato que conclua com êxito o Certificado Vocacional 4 do
Requisitos de Entrada: curso Médio de Contabilidade ou ainda possuir uma experiência mínima de 3
anos de trabalho no sector público ou privado, na área de Contabilidade.
Resumo de Resultados de
Aprendizagem:
1. Compreender os principais conceitos da analise de um projecto de
Investimento
Critérios de Desempenho:
(a) Ilustra a relação entre um projecto de investimento e a estratégia de uma
organização salientando o contributo que o mesmo poderá dar ao nível
dos respectivos processos primários em termos de aumento da
capacidade, reforço da qualidade dos produtos, aumento da eficiência
operacional, introdução de novos produtos ou entrada em novos
mercados
(b) Dá exemplos de projectos de investimento simples no âmbito da
reconversão ou expansão da empresa (ex.: compra de uma máquina para
lançamento de um novo produto)
Âmbito de Aplicação:
Evidências Requeridas: Evidência escrita e/ou oral de que o formando consegue cumprir com os
critérios acima expostos
• relação entre um projecto de investimento e a estratégia de uma
organização salientando o contributo que o mesmo poderá dar
ao nível dos respectivos processos primários em termos de
aumento da capacidade, reforço da qualidade dos produtos,
aumento da eficiência operacional, introdução de novos produtos
ou entrada em novos mercados
• exemplos de projectos de investimento simples no âmbito da
reconversão ou expansão da empresa (ex.: compra de uma
máquina para lançamento de um novo produto)
Critérios de Desempenho:
(a) Indica os principais indicadores de avaliação do interesse e viabilidade do
projecto de investimento tais como valor actualizado líquido, taxa interna
de rentabilidade, período de recuperação, benefício equivalente anual) e
descreve o respectivo contributo e limitações para a avaliação do projecto
(b) Ilustra o conceito de análise de sensibilidade e a sua importância para a
análise do investimento
(c) Indica as principais componentes de um relatório de análise de um
investimento simples (enquadramento, pressupostos, mapa de fluxos de
caixa operacionais, mapa de fluxos de caixa de investimento, mapa de
fluxos de caixa de financiamento, indicadores de avaliação, análise de
sensibilidade, conclusão sobre a viabilidade do investimento)
Âmbito de Aplicação:
Evidências Requeridas: Evidência escrita e/ou oral de que o formando consegue cumprir com os
critérios acima expostos
• Principais indicadores de avaliação do interesse e viabilidade do
projecto de investimento: valor actualizado líquido, taxa interna de
rentabilidade, período de recuperação, benefício equivalente anual
• descreve o respectivo contributo e limitações para a avaliação do
projecto de cada um dos indicadores
• Ilustra o conceito de análise de sensibilidade e a sua importância para
a análise do investimento
• Principais componentes de um relatório de análise de um investimento
simples (enquadramento, pressupostos, mapa de fluxos de caixa
operacionais, mapa de fluxos de caixa de investimento, mapa de
fluxos de caixa de financiamento, indicadores de avaliação, análise de
sensibilidade, conclusão sobre a viabilidade do investimento)
Critérios de Desempenho:
(a) Seleciona a informação relevante para a análise de um investimento e que
serve para a elaboração de pressupostos consistentes dos mapas de
análise do projecto de investimento.
(b) Prepara folha de pressupostos e os mapas de fluxo de caixa operacional,
de investimentos e de financiamento de um determinado projecto,
manualmente e/ou através de meios informáticos de cálculo (ex.: Excel)
(c) Calcula o valor actualizado líquido, taxa interna de rentabilidade, período
de recuperação
(d) Realiza a análise de sensibilidade do projecto de investimento, alterando
as variáveis chave do modelo tais como preço de venda, custo da
mercadoria vendida, e quantidade procurada
Âmbito de Aplicação:
Evidências Requeridas: Evidência prática de que o formando consegue cumprir com os critérios
acima expostos
• Seleciona a informação relevante para a análise de um investimento e
que serve para a elaboração de pressupostos consistentes dos mapas
de análise do projecto de investimento.
• Prepara folha de pressupostos e os mapas de fluxo de caixa
operacional, de investimentos e de financiamento de um determinado
projecto, manualmente e/ou através de meios informáticos de cálculo
(ex.: Excel)
• Calcula o valor actualizado líquido, taxa interna de rentabilidade,
período de recuperação
• Análise de sensibilidade do projecto de investimento, alterando as
variáveis chave do modelo tais como preço de venda, custo da
mercadoria vendida, e quantidade procurada
Horas Normativas de
O tempo normativo de aprendizagem para este Módulo é de 60 horas.
Aprendizagem:
Valor de Crédito: 8
Qualquer candidato que conclua com êxito o Certificado Vocacional 4 do
Requisitos de Entrada: curso Médio de Gestão ou ainda possuir uma experiência mínima de 3 anos
de trabalho no sector público ou privado, na área de Gestão.
Introdução do Módulo: No final deste módulo, o formando será capaz de elaborar um plano de
negócios para uma pequena empresa, aplicando todos os conhecimentos
teóricos e práticos apreendidos ao longo da sua certificação.
Resumo de Resultados de
Aprendizagem:
Critérios de Desempenho:
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Analisa os Clientes, através de uma pesquisa de mercado, identificando o
seu perfil, o seu comportamento, área de abrangência, o que mais
valorizam no produto/serviço
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Identifica e descreve os itens que os produtos / serviços que serão
prestados detalhando as suas principais características
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) identifica o layout para a distribuição dos vários sectores e recursos
materiais e humanos, tendo em conta a produtividade, o desperdício, a
comunicação e a visibilidade
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Sistematiza as necessidades de investimento fixo, através do
mapeamento das operações necessárias ao negócio e de investimento
pré-operacional (licenças, despesas com reformas e instalação, etc. )
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Efectua a analise de sensibilidade, através da construção de Cenários
(variáveis que mais determinam o sucesso do projecto) e apurando o
impacto no VAL, TIR, Playback e no Ponto de Equilíbrio
Âmbito de Aplicação:
Critérios de Desempenho:
(a) Elabora o Sumário executivo, descrevendo as características do negócio
(tipo de negocio, os produtos/serviços, Principais clientes, localização da
empresa, montante a investir, facturação anual, o VAL esperado e em
quanto tempo irá recuperar o capital investimento), utilizando uma
linguagem apelativa e não excedendo três quartos de página
Âmbito de Aplicação:
Conteúdo do Módulo:
1. Plano de Negócio
− Objectivos
− Estrutura de Um Plano de Negócios
− Plano de Acção
− Roteiro de Recolha de Informação
2. Sumário Executivo
3. Perfil da Organização
4. Analise do Mercado
5. Plano de Marketing Mix
6. Plano Operacional
7. Plano Financeiro
8. Analise Económica-Financeira
Bibliografia: • BIAGIO, Luiz Arnaldo, (2012), Plano De Negócios. Estratégia Para Micro E
Pequenas Empresas, Manole
• DORNELAS, José, (2016), Plano de Negócios - Seu Guia Definitivo, 2ª
Ed., Empreende Editora
• BERNARDI, Luiz A.,(2014), Manual de Plano de Negócios, 2ª Ed., Atlas
• PORTER, Michael; DRUMMOND, Rivadávia, (2015), Estratégia e
Execução, Hsm Editora,
Critérios de Desempenho:
(c) Elabora o Sumário executivo, descrevendo as características do negócio
(tipo de negocio, os produtos/serviços, Principais clientes, localização da
empresa, montante a investir, facturação anual, o VAL esperado e em
quanto tempo irá recuperar o capital investimento), utilizando uma
linguagem apelativa e não excedendo três quartos de página
Âmbito de Aplicação:
Conteúdo do Módulo:
9. Plano de Negócio
− Objectivos
− Estrutura de Um Plano de Negócios
− Plano de Acção
− Roteiro de Recolha de Informação
10. Sumário Executivo
11. Perfil da Organização
12. Analise do Mercado
13. Plano de Marketing Mix
14. Plano Operacional
15. Plano Financeiro
16. Analise Económico-financeira
Bibliografia: • BIAGIO, Luiz Arnaldo, (2012), Plano De Negócios. Estratégia Para Micro E
Pequenas Empresas, Manole
• DORNELAS, José, (2016), Plano de Negócios - Seu Guia Definitivo, 2ª
Ed., Empreende Editora
• BERNARDI, Luiz A.,(2014), Manual de Plano de Negócios, 2ª Ed., Atlas
• PORTER, Michael; DRUMMOND, Rivadávia, (2015), Estratégia e
Execução, Hsm Editora,
Esta parte da especificação do módulo deve ser considerada como um guia de apoio e nenhuma das
secções é obrigatória.
Justificação do módulo
Este é um módulo de aplicação integrada de conhecimentos e habilidades adquiridas nos diferentes
módulos dos certificados vocacionais leccionados na corrente qualificação ou numa anterior, caso se
aplique. Neste módulo o estudante adquire as habilidades de integração necessária para pôr em
prática um projecto de produção, prestação de serviços ou de resolução de algum problema
específico. Ele será útil, em particular, para quem deseja começar uma actividade económica.
Resultado de Aprendizagem 2
Este resultado de aprendizagem deve ser avaliado usando uma lista de verificação sobre a forma
como o candidato cumpriu com o objectivo e desempenhou as actividades e metas traçadas na fase
de preparação do projecto.
Resultado de Aprendizagem 3
O critério de desempenho deve ser avaliado através de uma lista de verificação sobre o conteúdo e
forma de apresentação do projecto.
Resultado de Aprendizagem 4
Este resultado de aprendizagem deve ser avaliado usando uma lista de verificação que verifica a
auto-avaliação feita pelo estudante sobre o seu projecto e desempenho.
Resultado do projecto integrado
O documento final do projecto deve ser avaliado por um júri constituído pelos formadores segundo as
listas de verificação para cada um dos resultados de aprendizagem e de acordo com o estabelecido
no manual de avaliação dos projectos integrados.
Necessidades Especiais
Em certos casos, evidências requeridas modificadas podem ser produzidas por uma escola ou Centro
de ensino para certificação de candidatos com necessidades especiais. Contudo, se a modificação
ocorrer, ela não deve diluir a qualidade das especificações do módulo. Em todos os casos as
modificações devem ser sujeitas à aprovação pela ANEP.
Referências