오프쇼어링

Offshoring
이 기사는 단일 회사가 관련된 사업 과정에 관한 것이다. 해외 아웃소싱은 아웃소싱을 참조하십시오. 기타 용도는 연안(동음이의)을 참조하십시오.

오프쇼어링(Offshoring)은 한 국가에서 다른 국가로 비즈니스 프로세스를 이전하는 것으로, 일반적으로 제조와 같은 운영 프로세스 또는 회계와 같은 지원 프로세스인 것이다. 주 정부들도 오프쇼어링을 채택할 수 있지만, 보통 이것은 회사 사업을 말한다.[1] 최근에는 기술 및 행정서비스가 소외되고 있다.

오프쇼어링과 아웃소싱은 상호 포괄적이지 않다. 즉, 다른 것 없이 하나가 있을 수 있다. 그것들은 서로 얽힐 수 있고(해외 아웃소싱), 개별적 또는 공동적, 부분적 또는 완전히 역전될 수 있으며, 재소거, 섬멸 및 인소싱과 같은 용어를 포함한다.

오프쇼어링(Offshoring)은 내부(캡티브) 전달 모델에 의해 오프쇼어 작업이 수행되는 경우([2]때로는 사내 연안이라고도 함)[3]이다.

자회사나 기타 밀접하게 관련된 공급자의 수입 서비스는 포함되지만, 부분적으로 완성된 자동차나 컴퓨터 같은 중간재들은 포함되지 않을 수 있다.[4]

동기

저비용과 기업의 수익성 증대가 동기가 되는 경우가 종종 있는데, 경제학자들은 이를 노동의 차익거래라고 부른다. 최근에는 해외, 특히 기술직의 자격을 갖춘 인력에 대한 접근과 시장 출시 시간 단축도 소외장려에 포함된다.[2]

재화나 서비스를 제공하는 목적지 국가에서 일자리가 추가되고 고비용 노동력 국가에서 제외된다.[5] 실업자의 안전망 비용 증가는 고비용 국가의 정부(세금 납부자)나 기업이 오프쇼어링을 하는 데 흡수될 수 있다. 유럽은 기업과 문화적 장벽에 더 많은 비용을 적용하는 정책으로 인해 미국보다 오프쇼어링이 덜했다.[6]

목적지

2001년 세계무역기구(WTO) 가입 이후 중화인민공화국은 생산 오프쇼어링의 쟁쟁한 행선지로 떠올랐다. 또 다른 초점 분야는 글로벌 소프트웨어 개발과 글로벌 정보 시스템 개발의 일환으로 소프트웨어 산업이었다. 통신의 기술적 진보로 서비스 무역의 가능성이 개선된 후, 인도는 현재 세계 많은 지역이 해상 여행지로 부상하고 있지만, 그러한 오프쇼어링의 중요한 목적지가 되었다.

자주 사용되는 용어

오프쇼어링(Offshoring)은 한 국가의 기업에서 행해지는 비즈니스 프로세스를 다른 나라의 동일한 기업으로 이동하는 것을 의미한다.

내부 업무 프로세스가 외부 조직 단위로 이동하는 아웃소싱과는 다르다. 이는 해외 아웃소싱 조직과의 일관성을 확립하기 위해 제한과 전략에 따라 수행된다. 오늘날 많은 회사들이 이메일 서비스, 급여 및 콜센터와 같은 회사의 다양한 전문 분야를 아웃소싱하고 있다. 이러한 업무들은 각 분야를 전문으로 하는 다른 기관들에 의해 처리되고 있으며, 이는 오프쇼어링 회사가 다른 비즈니스 관심사에 더 집중할 수 있도록 한다.

같은 나라에서의 하도급거래는 아웃소싱이 될 수 있지만, 오프쇼어링이 될 수는 없다. 내부 사업부를 한 나라에서 다른 나라로 옮기는 기업은 외주화 또는 물리적 구조조정이 될 수 있지만 아웃소싱은 아니다. 다른 나라의 다른 회사에 사업부를 하청하는 회사는 아웃소싱과 오프쇼어링 둘 다일 것이다: 역외 아웃소싱이다.

관련 용어는 다음을 포함한다.

  • 니어쇼어링(nearshoring), - 비즈니스 프로세스를 (일반적으로) 저비용 해외 지점으로 이전하지만 지리적 근접(예: 미국 기반 비즈니스 프로세스를 캐나다, 멕시코 또는 라틴 아메리카로 이전)
  • 한 국가 내에서 서비스를 선택하는 것
  • 베스트쇼어링 또는 우측쇼어링, 다양한 기준에 따라 "최고의 해안"을 선택
  • 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)은 전체 비즈니스 기능(금융, 회계, 고객 서비스 등)이 아웃소싱될 때 아웃소싱 약정을 말한다. 보다 구체적인 용어는 소프트웨어 개발 분야에서 찾을 수 있다. 예를 들어 글로벌 정보 시스템은 글로벌 분산 팀을 위해 개발되고 있는 시스템의 한 종류로서의 것이다.
  • 바디쇼핑은 전체 사업기능을 해외 진출하려는 더 광범위한 의도 없이, 소외된 자원과 인력을 사용하여 사업 환경 내에서 세분화된 작은 업무를 수행하는 관행이다.

오프쇼어링은 생산 오프쇼어링 또는 서비스 오프쇼어링의 맥락에서 볼 수 있으며, 아웃소싱의 관여 여부에 관계없이 회사 소유의 외국 출처로부터 이전에 본국에서 생산되었던 한 곳의 서비스를 대체하는 것을 말한다.

생산 오프쇼어링

기존 제품의 물리적 구조 조정이라고도 하는 생산 오프쇼어링은 물리적 제조 공정을 해외로 이전하는 것을 포함하며,[7] 일반적으로 저비용 목적지 또는 규제 제한이 적은 목적지로 이전하는 것을 포함한다.

물리적 구조조정은 북미자유무역협정(NAFTA)으로 제조업체가 생산시설을 미국에서 멕시코로 쉽게 이전할 수 있게 되면서 이뤄졌다.

이러한 경향은 훗날 매우 낮은 임금률, 적은 노동자의 권리법, 미국 달러에 고정된 고정통화, (현재 경제 바구니에 고정되어 있는) 싼 대출, 싼 땅, 새로운 기업을 위한 공장, 적은 환경 규제, 그리고 인구가 있는 도시를 바탕으로 한 거대한 규모의 경제를 통해 싼 가격을 제시한 중국으로 옮겨갔다.s 단일 제품 생산에 전념하는 100만 명 이상의 노동자들 그러나 많은 기업들이 지식재산법 시행이 느슨해 첨단 제품의 고부가가치 생산을 중국으로 옮기는 것을 꺼리고 있다.[8]

IT 지원 서비스 오프쇼어링

자회사 및 외부 기업에 대한 IT 지원 서비스의 오프쇼어링(해외 아웃소싱) 증가는 1990년대 후반의 통신 및 인터넷 확장에 따른 대량의 신뢰할 수 있고 저렴한 통신 인프라의 가용성과 연결된다.[9]

그러나 일자리 이동의 대부분은 해외 아웃소싱이라는 외부 기업에게 있었다.

리쇼어링

"백쇼어링"[10] 또는 "인쇼어링"[11]이라고도 알려진 "리쇼어링"은 육지에서 다시 가져온 오프쇼어링이다.[12]

존 어리(랜캐스터대 사회학과 교수)는 소득의 은닉, 세금 회피, 일, 금융, 즐거움, 낭비, 에너지, 안보와 관련된 입법 배제 등이 비정부기구(noncula)에 의해 악영향을 받을 수 있는 민주정부와 일반 시민들에게 심각한 우려가 되고 있다고 주장한다.테드, 해외 활동. 또한, 운송비의 상승은 특히 적층 제조와 같은 신기술이 성숙함에 따라 소비의 경제적 실현가능성에 가까워질 수 있다.[13]

리쇼어링 용어

레쇼어링(온쇼어링, 인쇼어링, 역쇼어링이라고도 한다)은 국내 제조업을 한 나라에 재도입하는 행위다. 제조업이 노동력이 싼 다른 나라로 옮겨가는 오프쇼어링의 역과정이다.

세계은행의 2019년[14] 세계개발보고서는 자동화가 기업의 생산구조 개편, 그 과정에서 노동의 역할 축소 등을 견인할 수 있는 잠재력을 고려, 정부가 어떻게 대응할 수 있는지 제언하고 있다. 이와 유사한 움직임은 인공지능에 기반한 자체 유도 RPA 2.0을 위한 RPA 또는 RPAAI라고 불리는 로보틱 프로세스 자동화 관련 움직임도 볼 수 있는데, 여기서 반복적인 공유 서비스가 저비용 국가로 이동하려는 동기가 기술의 진보에 의해 부분적으로 박탈된다.

미국

1980년대[15] 이후 미국 기업들은 인도, 중국, 말레이시아, 파키스탄, 베트남 등 저비용 국가에 '오프쇼싱'과 아웃소싱 제조를 해왔다.

정부 대응

오바마 대통령의 2011년 선택미국 프로그램은 주와 제휴하여 미국의 투자를 촉진하고 촉진하는 최초의 연방 프로그램이었다. 이 프로그램과 웹사이트는 기업들이 연방, 주 및 지역 수준에서 이용 가능한 자원과 연결하도록 돕는다. 오바마 대통령은 2012년 1월 백악관 '미국 일자리 지원' 포럼에서 '미국에 투자하라'는 행동요령을 내렸다.[16]

성공 사례

3D 프린팅 기술의 발전은 제조업체들을 그들의 고객들에게 더 가까이 다가오게 했다.[17]

기업들에 대한 매우 성공적인 이야기들이 몇 가지 있었다. 대부분의 경우 수백 개 또는 수천 개의 일자리가 창출되거나 복권되었다. 스타벅스의 경우 2012년 오하이오주 이스트 리버풀에 있는 아메리칸 머그 앤 스타인 컴퍼니(American Mug and Stein Company)를 파산으로부터 구했다.[18]

실패 방지

일부 재호출 사례는 성공하지 못했다. 오티스 엘리베이터의 재호출 노력은 잘 진행되지 않았다.[19] 오티스는 새로운 위치의 결과를 고려하지 못했고 공급망 소프트웨어 구현을 포함해 한꺼번에 너무 많은 일을 하려 했다고 말한다. 이것은 흔치 않은 리쇼어링 시나리오가 아니다. 제조업을 미국으로 되돌리는 것은 그리 간단한 일이 아니며, 기업들이 재호출 비용과 실현 가능성을 결정하기 위해 해야 할 많은 고려와 분석이 있다. 일부 회사들은 그들 자신의 내부 직원들과 재호출을 추구한다. 그러나 리쇼어링 프로젝트는 복잡하고 엔지니어링, 마케팅, 생산, 금융 및 조달이 포함된다. 게다가, 지역사회에 대한 홍보가 필요한 부동산 우려, 정부 인센티브, 훈련 요건이 있다. 이런 프로젝트를 돕기 위해 기업들은 종종 재호출 전문 컨설턴트에게 의존한다.[20]

영국

영국에서는 기업들이 국내 콜센터 재도입을 독특한 판매 포인트로 활용해 왔다. 2014년에 RSA 보험 그룹은 영국으로의 콜 센터 이전을 완료했다.[21] 브리티시 텔레콤, 산탄데르 영국, 아비바를 포함한 모든 회사들이 경제를 활성화하고 고객 만족을 되찾기 위해 영국으로 다시 운영을 옮기겠다고 발표하면서 인도의 콜센터 산업은 다시 활기를 띠게 되었다.[22]

연구개발 오프쇼어링

제품 설계, 연구 및 개발(R&D) 과정은 제품을 개선하고 새로운 레퍼런스 디자인을 만들기 위해 값싼 노동력과 연관되지 않은 더 높은 기술을 필요로 하기 때문에 해외에서는 상대적으로 어렵다.

인도나 중국 어느 쪽도 포함하지 않고, 오프쇼어링도 아웃소싱인지 구체적으로 밝히지 않은 2019년 발간된 연구 요약본은 "R&D 오프쇼어링이 국내 생산성에 긍정적으로 기여하고 있다"고 밝혔다.[23][24]

지적재산권양도

오프쇼어링과 특허제도 강세 사이에는 관계가 있다. 강력한 특허 제도 아래 있는 회사들은 그들의 작품이 그들의 소유물로 남을 것이기 때문에 해외로 일터를 옮기는 것을 두려워하지 않는다. 반대로 특허시스템이 취약한 국가의 기업들은 외국 벤더나 근로자들로부터 지적재산권 도용에 대한 두려움이 커졌고, 따라서 오프쇼어링이 덜하다.shoring)이 적다.

오프쇼어링은 종종 해상 현장으로의 가치 있는 정보의 이전을 통해 가능하게 된다. 이러한 정보와 훈련을 통해 원격 근로자는 이전에 내부 직원이 생산한 가치와 비교할 수 있는 결과를 도출할 수 있다. 그러한 양도가 비밀문서 및 영업비밀로 보호되는 보호자료를 포함하는 경우, 지적재산은 양도 또는 수출된 것이다. 이러한 수출품의 문서화 및 평가는 상당히 어렵지만 규제되거나 과세될 수 있는 품목으로 구성되기 때문에 고려해야 한다.

토론

외국계 계열사로의 외주화는 경제학자들 사이에 격렬한 논쟁을 불러일으키며 논란이 되고 있다. 일자리는 목적지로 가고, 상품과 서비스 비용은 원산지로 내린다.

반면 선진국의 일자리 감소와 임금침식은 반대 여론을 불러일으켰다. 저임금 국가들과의 자유 무역은 그들의 직업의 위축을 느끼거나 임금 정체로 인해 어려움을 겪고 있는 많은 직원들에게 윈-루즈다.[25]

정부와 중앙은행의 통화 조작은 인건비 차이를 초래한다. 2002년 5월 1일 이코노미스트와 전 어니스트 H.프리그 대사는 상원 은행, 주택, 도시문제 위원회에서 중국은 어느 나라도 자국의 통화를 조작해서는 안 된다는 국제통화기금(IMF) 협정 제4조를 위반해 달러화에 액면 이하의 액면가로 고정하고 있다고 증언했다. 시장 우위를 점하기 위한 [26]통화

경쟁 우려 사항

2015년 미국의 IT 고용은 최근 2001년 이전 수준에[27][28] 이르렀고 그 이후 계속 증가하고 있다.

오프쇼어링으로 손실된 일자리는 미국 전체 노동시장의 1%에도 못 미친다.[29] 헤리티지 재단의 연구에 따르면, 아웃소싱은 미국에서 손실된 일자리의 아주 작은 부분을 차지한다. 제조업과 기술 모두 미국에서 손실된 전체 일자리의 4%에 불과하다. 감원 사유는 계약 완료와 축소 등이 주요 원인이다.[30] 일부 경제학자들과 논평가들은 이 소외 현상이 지나치게 과장되었다고 주장한다.[30]

서구 국가의 일자리에 미치는 영향

이코노미스트는 2013년 1월 "2007~2008년 금융위기 이후 서구 국가들의 높은 실업률로 인해 많은 국가의 대중이 오프쇼어링에 대해 적대적이게 되어 현재 많은 기업들이 이에 관여하는 것을 꺼리고 있다"고 보도했다.[31] 경제학자 폴 크루그먼은 2007년 고임금 국가 간의 자유무역은 윈-윈으로 간주되지만 저임금 국가와의 자유 무역은 일자리가 위축되거나 임금이 정체되는 많은 직원들에게 윈-루즈라고 썼다.[25]

오프쇼어링이 미국 일자리에 미치는 영향에 대한 두 가지 추정치는 2004~2015년 연간 15만~30만 건이었다. 이는 미국 일자리 창출의 1015%에 해당한다.[32]

실업자의 안전망 비용 증가는 고비용 국가의 정부(세금 납부자)나 기업이 오프쇼어링을 하는 데 흡수될 수 있다. 유럽은 기업들에 더 많은 비용을 적용하는 정책과 문화적 장벽 때문에 미국보다 오프쇼어링을 덜 겪었다.[6]

서비스 연구 분야에서 오프쇼어링은 임금과 고용에 복합적인 영향을 미친다는 사실이 밝혀졌다.[33][34][35][36][37][38]

세계은행의 2019년 미래 세계 개발 보고서는 오프쇼어링이 어떻게 수신국의 기술 수요를 형성할 수 있는지를 강조하고, 자동화의 증대가 어떻게 생산의 재감소로 이어질 수 있는지를 탐구한다.

여론

미국 여론조사에 따르면 조사 대상 미국인의 76~95%가 "생산과 제조업을 외국에 아웃소싱하는 것이 미국 경제가 어려움을 겪고 있고 더 많은 사람들이 고용되지 않는 이유"[39][40]라고 동의했다.

생산 이동성 요인의 영향

고전경제학에 따르면 생산의 세 가지 요인은 토지, 노동, 자본이다. 오프쇼어링은 노동과 자본의 이동성에 크게 의존한다; 토지는 이동 잠재력이 거의 또는 전혀 없다.

미시경제학에서는, 일하는 자본이 오프쇼어링의 초기 비용을 후원한다. 만약 국가가 기업이 어떻게 운영 자본을 사용할 수 있는지를 엄격하게 규제한다면, 그 기업은 운영 자금을 해외로 유출시킬 수 없을 것이다. 같은 이유로 거시경제도 오프쇼어링이 성공하려면 자유로워야 한다.

컴퓨터와 인터넷은 서비스 산업에서 전자적으로 휴대할 수 있게 만들었다. 대부분의 가정 근로자들이 결국 국내 근로자들에게 혜택을 준다고 주장하는 이론들은, 비록 낮은 급여를 받거나 새로운 분야에서 재교육을 받더라도, 그러한 근로자들이 새로운 일자리를 얻을 수 있을 것이라고 추측한다. 외국인 노동자들은 일이 그들에게 옮겨갈 때 새로운 일자리와 높은 임금으로부터 이익을 얻는다.

노동학자들은 글로벌 노동력의 차익거래가 비윤리적 관행으로 이어져 노동자의 착취와 연계돼 근로조건을 잠식하고 고용안정을 떨어뜨린다고 주장한다.[41]

역사

선진국에서 제조업 일자리를 해외로 이전하는 것은 적어도 1960년대로[42] 거슬러 올라가고 지식서비스업은 1970년대로[43] 이전하며 그 이후로 계속되어 왔다. 주로 선진국에서 개발도상국으로 공장을 이전하는 것이 특징이었다. 이러한 공장의 오프쇼어링과 폐쇄는 선진국에 산업에서 후기 산업 서비스 사회로 구조적인 변화를 일으켰다.

20세기 동안, 교통과 통신의 비용 감소와 임금 격차의 큰 차이가 결합되면서 부유한 국가들로부터 많은 기업들이 경제적으로 실현 가능한 덜 부유한 국가로 가는 외풍이 증가하였다. 또한 인터넷, 특히 광섬유 간 장거리 용량과 월드 와이드 웹의 성장은 많은 종류의 정보 작업에 대한 "운송" 비용을 거의 0으로 줄였다.[44]

인터넷의 영향

규모에 관계없이 기업은 전 세계 노동 자원에 대한 접근성으로부터 이익을 얻는다.[45] 이는 제품 품질의 보안에 대한 통제력을 잃지 않고 기업이 해외에서 찾은 자원을 활용할 수 있는 원격인소싱(Remote In-Sourcing)과 같은 비즈니스 모델을 탄생시켰다.

콜센터, 컴퓨터 프로그래밍, 엑스레이와 자기공명영상 등 의료 데이터 읽기, 의료기록, 소득세 준비, 타이틀 검색 등 새로운 범주의 업무들이 소외되고 있다.

아일랜드

1990년대 이전에는 아일랜드는 EU에서 가장 가난한 나라 중 하나였다.아일랜드는 상대적으로 낮은 법인세율 때문에 미국 기업들은 수출을 위해 소프트웨어, 전자, 의약품 지적재산을 아일랜드에 넘기기 시작했다. 이것은 아일랜드를 EU의 가장 부유한 국가 중 하나로 만든 첨단 기술 "붐"을 만드는 데 도움이 되었다.[44]

나프타

1994년 북미자유무역협정(NAFTA)이 발효되면서 물리적 구조조정 속도가 빨라졌다.

자유무역지역(미국의 자유무역지역 등)을 조성하려는 계획은 아직 성공하지 못했다. 2005년에는 지식 노동이라고도 불리는 숙련된 노동에 대한 소외감이 미국으로부터 극적으로 증가했는데, 이는 일자리 감소 위협에 대한 증가하는 우려를 부채질했다.[44]

해외 아웃소싱

해상 아웃소싱에는 다음과 같은 네 가지 기본 유형이 있다.

기준

역외에서 가능한 일자리의 일반적인 기준은 다음과 같다.

  • 원청과 역외 국가 간에 상당한 임금 차이가 있다.
  • 그 일은 재택근무가 될 수 있다.
  • 이 작업은 인터넷을 통해 전송될 수 있다.
  • 그 일은 반복할 수 있다.[46]

갈등의 원인

오프쇼어링, 아웃소싱, 역외 아웃소싱과 관련해 대립하는 쪽은 정부 개입을 모색하는 쪽이고 보호무역주의 대 자유무역을 옹호하는 쪽이다.[47]

브라질, 터키 등 저개발국가가 번성하는 가운데도 과거 미국 노동자들이 갖고 있던 일자리는 실종됐다.[48] 자유 무역 옹호자들은 경제 전체가 노동 교란으로부터 순혜택을 얻을 것이라고 제안하지만 실향민들이 순혜택을 받을지는 불확실하다.[49][50]

해외의 일부 임금이 오르고 있다. 미국 노동통계국의 연구에 따르면 2002년에 이어 7년간 중국 임금이 거의 3배 가까이 오른 것으로 나타났다. 연구에 따르면 이러한 임금 인상은 일부 상해를 다른 곳으로 돌릴 수 있다고 한다.[51]

무역 관련 변동을 상쇄하기 위해 늘어난 훈련과 교육이 주장되어 왔지만 저임금 국가에서 교육비가 낮아지기 때문에 더 이상 고임금 국가의 비교우위가 아니다.[52]

참고 항목

섹터별:

참조

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외부 링크

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