Canales de Distribución y Logística

DOMINGUEZ CORTES CRISTHYAN 161190056
Canales de distribución y logística
La logística es una tarea muy importante para poder planificar, controlar los
productos terminados e información, esto para que la pueda brindar un buen
servicio y satisfacer la necesidad del consumidor.
Lo que quiere decir que todas aquellas actividades que ayudan a la empresa
administrar de forma mas eficiente sus materias primas, así como también se
puede encargar de la administración de los productos terminados, la producción,
la programación de rutas para que la entrega sea un menor tiempo para así poder
generar menos costos.
Por otro lado, la logística busca lo que es aumentar la competitividad y desempeño

de la empresa en todos los factores que influyen en distintas cosas como lo
pueden ser calidad, precio, servicio. Lo cual busca llevar el control de los
inventarios a modo de determinar los registros de su materia prima.
Los objetivos de la logística no solo son hacia la empresa si no que también hacia
sus consumidores, lo cual busca colocar el bien o servicio en el lugar correcto,
para proporcionar el máximo servicio a un menor costo, por lo que hoy en día las
empresas están haciendo mayor énfasis en la logística, ya que buscan una mejor
competitividad para poder vender mejores servicios s un menor costo por lo que
así pueden generar ahorros en la misma empresa y el cliente.
Pero para logar esto las empresas tienen que tener un control de sus almacenes,
inventarios y sus transporte para satisfacer al cliente en un menor tiempo y su
localización, las funciones de los almacenes es tener el producto listo para
entregarse al cliente cuando este lo desee, pero lo malo de los inventarios es que
el producto puede estar almacenado por un tiempo indeterminado y este puede
hacer que los productos estén defectuosos a un que estos tengan un buen
embalaje o por lo mismo al estar en cajas de madera el producto puede ser
contaminado por insectos o roedores y eso ocasionaría que el consumidor este
insatisfecho con el producto y este busque una nueva forma o diferente proveedor
que le entregue productos de alta calidad y tenga un menor costo el producto

solicitado por el cliente.
La propuesta y la relación logística
Esta claro que existen tres canales fundamentales para distribución: uno es la
capacidad de mercado, la capacidad de satisfacer la necesidad del consumidor y
la rentabilidad, para esto también debe existir un equilibrio del costo logístico que
representan un flujo ya sea información o materiales y los factores de servicio al
cliente los cuales son la comunicación, confiabilidad, esto para que exista un buen
desempeño y satisfacción del consumidor.
Para poder lograrlo primero hay que definir que se quiere y que se puede hacer,
para esto hay que analizar si hay una excelencia operativa en el mercado para
que se puedan valor si hay precios bajos y confiabilidad o bien solo dedicar a
satisfacer la necesidad del cliente para poder mejorar la relación y obtener la
lealtad así el producto a largo plazo. Y determinar el tiempo total de entrega entre
el proveedor y el consumidor final, la disponibilidad que tienen de tiempo ambos
para que esto se encuentre en relación, todas las variables se mueven en un
entorno para lo cual esto requiere que estén en constante monitoreo y supervisión
Sin duda todo esto también tiene sus contras ya que uno de esos factores es la
competencia, esto puede se que la empresa ente posicionada como líder pero
cuando entra otra pequeña empresa con menor costo y mejor producto es cuando
la empresa empieza a tener problemas, esto también tiene que ver con la posición
de una empresa, las estrategias de mercado que desarrollen, esto puede ser
como Coca-Cola tiene demasiada competencia pero a pesar de todo eso gracias a
que a desarrollado una buena estrategia y distribución de producto a podido
mantener a sus consumidores fieles.
Quizás para esto se deben de representar mayores divergencias entre los planes
de administración de la cadena de abastecimiento, para si poder asegurar el
resultado de una operación a corto plazo, para lo cual se verán recompensados,
por lo cual también estos se verán recompensados con los objetivos estratégicos a
largo plazo, si para esto no han tenido la claridad de los riesgos y las etapas del
proceso.
Servicio logístico al cliente en empresas de servicios: procedimiento para su

diseño
En este punto la logística también cobra fuerza por su carácter integrador y

sistémico. Las actividades que la conforman pueden varían de una empresa a otra
en dependencia de sus características, funciones y estructura organizativa. No
obstante, hay algunas actividades que retoman las organizaciones y pueden ser
abordadas por la logística de forma global. De acuerdo con un autor esto se puede
dividir en lo que es la clave y el soporte. La clave es el servicio al cliente la cual se
encuentra siempre en la llamada curva critica.
Esto es con el fin de garantizar la competitividad necesaria que permita mantener

a las empresas productivas de servicio en el mercado, desde hace unos años se
ha trabajado en mejorar el servicio al cliente en el sector empresarial: por lo cual el
consumidor se ha vuelto lo más importante por decirlo de una forma. Con lo cual
se detectado las necesidades y gustos de los consumidores, sino lo que también
se busca es que el servicio o producto sea de calidad para el consumidor, pero
que este se encuentre en el lugar adecuado y con un costo mucho menor.
Por lo que también resulta necesario realizar una caracterización de sus productos
y servicios de la empresa esto con el fin de determinar los aspectos positivos y
negativos los cuales van a condicionar el producto. Algunas empresas cuentan
con una amplia gama ya sea de producto o servicios, por lo que se han visto en
necesidad diseñar un servicio logístico al cliente.
A partir de los resultados obtenidos se deben seleccionar al producto o servicio

que llevara el diseño logístico. Para lo cual se deben emplear herramientas como
pueden ser encuestas o la técnica de Pareto, con las cuales se pueden analizar
los productos y servicios el nivel de jerarquía que represente en la empresa como

el producto que tiene una demanda más alta en comparación a los demás.
podemos decir que el cliente y el personal de las empresas, deben dar a expresar
las deficiencias o incomodidades de la empresa esto es con el fin de poder mejora
las calidad de los servicios para así poder brindar la satisfacción al consumidor.

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Por otro lado, la logística busca lo que es aumentar la competitividad y desempeño

que le entregue productos de alta calidad y tenga un menor costo el producto

La propuesta y la relación logística

Servicio logístico al cliente en empresas de servicios: procedimiento para su

En este punto la logística también cobra fuerza por su carácter integrador y

Esto es con el fin de garantizar la competitividad necesaria que permita mantener

A partir de los resultados obtenidos se deben seleccionar al producto o servicio

los productos y servicios el nivel de jerarquía que represente en la empresa como

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