Liderazgo Educativo - Liderazgo Transformacional

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“El liderazgo es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiamo en la

consecución de objetivos en pro del bien común” (JAMES C. HUNTER)


“El arte de estudiar liderazgo que nunca lleve como meta el ser famoso, destacado,
exitoso, etc. Que su fin sea servir a las personas y a la comunidad” (BERTA ERMILDA
MADRIGAL TORRES)

u SALMAN AMIN KHAN


Inicialmente, Salman Khan simplemente quería ayudar a su joven primo con sus deberes de
álgebra creando algunos vídeos en YouTube. La popularidad de los tutoriales le entusiasmó y
así, creó la ”Khan Academy”, una plataforma gratuita online que llega hoy a miles de hogares y
aulas en India y otros países en desarrollo. Con más de tres mil lecciones para estudiantes de
todos los niveles, la Khan Academy está siendo utilizada en una serie de escuelas piloto en
California, donde está ganando impulso rápidamente. Recientemente, Khan fue nombrado por
la revista “Time” como una de las “100 personas más influyentes del mundo”.
SALMAN KHAN, nació en Nueva Orleans el 11 de octubre de 1976, es profesor, informático,
ingeniero eléctrico y matemático estadounidense de ascendencia materna india y
paterna bangladesí, quien creó en septiembre de 2006 su organización de aprendizaje
electrónico de educación gratuita.
Recibió el Premio Princesa de Asturias de Cooperación, en el 2019.
Estílos de LIDERAZGO

AUTOCRÁTICO DEMOCRÁTICO LAISSEZ - FAIRE


• Ordena y espera obediencia. • Es participativo. • Es el que deja hacer.
• Es dogmático, firme y dirige • Delega autoridad. • ”No mete la mano”.
mediante la capacidad de
retener o conceder • Involucra intensivamente a sus • Es blando e indulgente.
reconpesas o asignar castigos. estudiantes en el proceso de
toma de decisiones y los invita • Es permisivo con sus
• Para dirigir al grupo se apoya estudiantes.
en la autoridad formal que le a la participación.
da su quehacer como • Permite un flujo libre de • Se acomoda a las iniciativas
docente. de sus estudiantes.
comunicación.
• Centraliza la autoridad de
manera directa y simplemente
expide ordenes.

FUENTE: Habilidades Directivas – Berta E. Madrigal Torres (2009)


Análisis COMPARATIVO de las
funciones del líder.

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• Determina todas las normas de • Pone a consideración las normas • Da libertad completa en las
la clase. de la clase, las discute y decide desiciones individuales o del salón
con los estudiantes, los anima y de clase, con mínima participación
• Dicta de uno en uno los pasos y los asiste. suya.
las técnicas de la actividad.
• Esbosa los pasos generales hacia • Proporciona los medios y la
• Decide el trabajo por hacer y la meta del grupo, sugiere dos o información sólo cuando se le pide.
designa los estudiantes que más procedimientos o • No participa activamente en la
deben realizarlo. alternativas a escoger. realización de las actividades de
Tiende a personalizar sus clase.
• • Los estudiantes son libres de
alabanzas o críticas al trabajo. trabajar con quién deseen. El • No participa en absoluto en el
líder deja al grupo la división de proceso secuencial del plan de
• Permanece separado y no tareas. clase.
participa activamente con el
grupo, excepto en las • Es objetivo al alabar o • Los comentarios expontáneos a las
demostrciones. retroalimentar, se basa en los actividades de los estudiantes son
hechos y se integra al grupo poco frecuentes a menos que se
como un miembro más, sin les pida, no intenta valorar o
realizar trabajo protagónico, regular el curso de los
acontecimientos.
dejando que los alumnos
participen.
FUENTE: Habilidades Directivas – Berta E. Madrigal Torres (2009)
REACCIONES del grupo a cargo.

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• Acciones de dependencia • Acciones centradas en el • Surgimiento de un líder dentro
hacia el líder. grupo, su tarea o los del salón de clase o confusión.
miembros.
• Descontento. • Descontento con el docente
• Críticas y discusiones que no dirige.
• Agreción entre el grupo y encaminadas al mejoramiento
contra el líder. de la tarea. • Se ignoran las pocas
sugerencias o comentarios del
• Bromas sarcásticas. • Gusto por las tareas que se líder.
• Ambiente tenso del grupo. emprenden.
• Poco interés en la tarea;
• Acercamiento y agrado con tendencia a desviar la
el líder y con los compañeros. atención en otros temas y
bromas.
• Ambiente del grupo casi sin
tensión, con la necesaria para • Ambiente de poco interés en
realizar la tarea. la tarea.

FUENTE: Habilidades Directivas – Berta E. Madrigal Torres (2009)


FUNCIONES DEL LÍDER EDUCATIVO

Comunicar Organizar Integrar


El líder debe saber comunicarse El líder es el que delimita y define Integrar los recursos humanos,
con sus estudiantes y detenerse cómo se organiza. Determina el técnicos y materiales del grupo.
para cerciorarse de que se alcance y el nivel de cada Pone más atención en el
entendió su mensaje. estudiante. elemento humano.

Dirigir Controlar Motivar


El líder no es solo el que inicia el Todo líder es motivdor. El líder
Es el arte de tomar las decisiones movimiento, sino quien lo dirige y si es el
de acuerdo con las actividades caso, lo detiene, implica la capacidad hace que los otros hagan. Debe
de controlar las actividades hacia los de entender por qué actua la
propuestas y orgnizadas. obetivos propuetos.
gente y saber manejar con
Delegar Conciliar destreza esos resortes. Es decir,
las motivaciones que llevan al
El líder que delega confía en sí El docente es un concilidor, estudiante a actuar de una
mismo y en sus estudiantes. Sabe debe componer y ajustar los forma o de otra. También de
compartir la responsabilidad y el ánimos de los que están saber cuándo motivarla para
poder. opuestos entre sí. que siga adelante.
• Buen comunicador.
• Orientado a la realidad y a la
acción.
• Flexible, adaptable, capaz de salir
de esquemas mentales rígidos.
• Positivo, seguro, independiente,

Características
capaz de analizar en forma
objetiva los hechos.
• Buen colaborador: institucional más

del LÍDER •
que individualista, habituado a
pensar en términos de “nosotros”.
Soñador. Estimulado por una alta

EDUCATIVO. •
necesidad de logro.
Animoso y valiente: dispuesto a
tomar decisiones, afrontar riesgos,
echarse la culpa y afrontar las
consecuencias. Todo lo que
sucede es su responsabilidad.
• Intuitivo y comprensivo: capaz de
captar los diversos fenómenos
emocionales de los estudiantes.
• Respetuosos: Dispuesto siempre • Honesto y sincero: Habituado a
no sólo a entender, sino a hablar con la verdad, a
aceptar a sus estudiantes. organizar pidiendo la
cooperación en vez de seducir
• Responsable: Capaz de vivir su con promesas, porque distingue
rol como un compromiso más bien entre el liderazgo genuino
que como un privilegio. y la demagogia.
• Motivador de estudiantes y • Receptor, empático, sobre todo
grupos: Porque los conoce, para escuchar quejas y
dialoga y tiene fe en ellos; reclamaciones.
porque sabe que el mayor
estímulo para un estudiante es • Conciente de que una de las
que el profesor espere de él grandes necesidades de los
más de lo que él mismo espera estudiantes es la de sentirse
de sí. seguros.
• Autocrítico: Capaz de verse • Alerta a la tendencia de
objetivamente sin caer en las confundir hechos y opiniones.
causas sutiles de los • Tiene confianza en las
mecanismos de defensa. capacidades creativas del
• Creativo: Orientado a la grupo y se aparta del
innovación progresista y paternalismo que coharta e
ambisiosa. inhibe.

FUENTE: Habilidades Directivas – Berta E. Madrigal Torres (2009)


LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL

Influencia idealizada: Consideración


El concepto de LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL fue el equipo ve a líder como individualizada:
originado e introducido por el experto en liderazgo un ejemplo, como una los seguidores son vistos de
James MacGregor Burns. Éste lo definió como el tipo de persona a seguir. forma individual, para ello
es necesario utilizar la
liderazgo ejercido por aquellos individuos con una
inteligencia emocional
fuerte visión y personalidad, gracias a la cual, son como forma de
capaces de cambiar las expectativas, percepciones y relacionarse con el
motivaciones de sus seguidores, así como liderar el equipo.
cambio dentro de una organización, un grupo de Inspiración y motivación: Estimulación intelectual:
trabajo o un equipo. el equipo siente la el líder transformacional
inspiración y la motivación estimula a sus seguidores a
Años más tarde, Bernard M. Bass, desarrolló el concepto del líder. pensar para buscar las
original, elaborando la Teoría del Liderazgo mejores soluciones a los
Transformacional de Bass, la cual, señala cuatro problemas.
características de este estilo de liderazgo:
En los últimos años, se ha definido el liderazgo como una relación de influencia en la que
tanto líderes como seguidores (colaboradores, liderados, estudiantes, equipo) juegan un
papel relevante. Este enfoque se centra en la relación que el líder es capaz de crear
con sus seguidores, varios modelos modernos pueden encuadrarse dentro del
paradigma relacional, entre ellos, el más conocido es el modelo del liderazgo
transformacional.

Conceptualmente, los líderes transformacionales de acuerdo a Munch (2011) son:

“carismáticos y emprendedores, proporcionando una visión y sentido de misión,


originando orgullo, obteniendo respeto, confianza”, por lo cual, son inspiradores porque
inducen a realizar cambios en las percepciones de sus liderados con el fin de influir
positivamente en estos, para lograr los objetivos dentro de un equipo de trabajo.

En el contexto universitario de la pedagogía. Tal como lo señala, Frabboni (2011):

“La pedagogía forma parte de las ciencias de la educación junto con la psicología,
biología, sociología, antropología y didáctica, entre las que ocupa el puesto más
relevante por su bagaje histórico y científico. El objetivo de la pedagogía es reflexionar
la teoría y la práctica educativa para impulsar acciones concretas de transformación y
lograr un modelo congruente que responda, tanto en la teoría como en la práctica, a las
intencionalidades y el contexto universitario”.
De acuerdo a lo planteado por la Declaración Mundial sobre Educación Superior en el
siglo XXI de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura La UNESCO (1998) plasma en su artículo 10:

“un elemento esencial para las instituciones de enseñanza superior es una energética
política de formación del personal”. Se deben concretar lineamientos precisos en
referencia a los profesores del nivel universitario, a fin de construir espacios significativo
en el aula de discusión, transformación y construcción, acrecentando procesos,
dejando de ser, únicamente, emisores del conocimiento científico que puedan
generarse en el salón de clases.

De esta manera, el docente universitario debe ser un líder; tal como lo plantea Robbins
(2014) como: “La capacidad de influir en un grupo para que logren las metas”. Lo que

indica, que el profesor es un elemento decisivo dentro del quehacer educativo porque
insta a los estudiantes a que aprendan y piensen en función de resolver problemas de
la vida cotidiana. Relación: Docente – estudiantes – conocimiento.

La importancia del liderazgo en la dirección de los asuntos humanos es aceptada


universalmente. No hay posibilidad de que una organización o sociedad sobreviva
mucho tiempo sin líderes. El líder es quien incide sobre otras personas, un líder es un
individuo que orienta a los otros hacia un objetivo en común a fin de que todos se
sientan involucrados en todo el proceso. Un líder, es quien sale adelante para cumplir
metas de un proyecto determinado.
Por su parte, el liderazgo, es toda capacidad que tiene una persona para influir sobre
un colectivo de personas a fin de obtener logros comunes.

De esta manera, hablar de liderazgo es una relación donde los líderes y quienes los
siguen, instan a realizar transformaciones que incidirán en cambios reales que se
reflejan en los propósitos a seguir.

conocimiento

Docente Estudiante
Según Daft (2011) el liderazgo:

“…implica influencia, la cual, ocurre entre personas, éstas tienen la intención de


realizar cambios importantes y éstos reflejan los propósitos que comparten los líderes y
sus seguidores. Influencia, significa que la relación entre las personas no es pasiva. Sin
embargo, esta definición también entraña el concepto de que la influencia puede
seguir muchos caminos y que no es coercitiva”.

Tal como se plantea, el liderazgo ocurre entre personas; es decir, no es algo que una
parte le haga a otra. Dado que el liderazgo atañe a las personas, necesariamente
debe haber seguidores. Lo mismo ocurre en la docencia, se lleva a cabo entre
personas en donde la finalidad es la construcción del conocimiento teniendo en
cuenta algunas preguntas guía para la dinámica del grupo: ¿Qué se persigue? ¿Para
qué? ¿Cómo lograrlo? Las relaciones que permiten estos procesos de transformación
dentro del aula son: ENSEÑANZA – APRENDIZAJE, EDUCACIÓN – EVALUACIÓN,
CONTEXTO – EXPERIENCIA – REFLEXIÓN – ACCIÓN – EVALUACIÓN, el docente, como
líder, facilita el proceso de aprender acompañando al estudiante desde los ámbitos
logísticos, sociales y pedaógicos. El docente siempre estará al servicio del estudiante.

Sostiene Daft (2011) que: “los buenos líderes saben seguir y, así, son ejemplo para otros”. La
cuestión de la intención o la voluntad significa que las personas, tanto el líder como sus
seguidores participan activamente en la persecución del cambio que llevará a un
futuro deseado. Cada una de las personas asume su responsabilidad personal para
llegar a ese futuro deseado. Las personas asumen su responsabilidad personal para
llegar al logro de los objetivos planteados. Cabe destacar, que el liderazgo, es una
realidad donde el líder y sus seguidores, comparten responsabilidades a fin de lograr los
objetivos planteados.
y objetivos están implicados entre
El libro Leadership (manual de Liderazgo) de sí.
James Mcgregor Burns, inicia el
planteamiento del liderazgo Sostiene este politólogo, que el
transformacional o transformador, donde liderazgo transformacional ocurre
explica, que el líder se ocupa de detalles cuando las personas se
pequeños hasta lograr formar valores y relacionan hasta el punto que se
sentidos. comprometen a ser motivados
exaltando la moralidad de cada
Por su parte, Burns (2013) explica: uno de los que intervienen.

Por otra parte, los tipos de


“El liderazgo se ejerce cuando los seres
liderazgo permiten establecer
humanos que tienen ciertos motivos y
diferentes características como:
propósitos se movilizan, en competencias o exaltador, levantador,
en luchas con otros recursos institucionales, exhortador, entre otros.
políticos, psicológicos y otros, para
despertar, comprometer y satisfacer las Sin embargo, este liderazgo
motivaciones de los seguidores”. cuenta con tendencia moralista
cuando quienes participan tienen
Asimismo, afirma que el liderazgo, se aspiraciones éticas de quien
distingue del poder, donde las necesidades dirige y es dirigido, lo cual
repercute sobre ellos mismos.
“ Influencia idealizada,
Motivación inspiradora,
Consideración individual y
Estimulación intelectual

Bass y Abolio (2012),
estas cuatro cracterísticas han sido utilizadas en otras disciplinas y culturas para
explicar la relación transformacional entre líder y seguidor.
La INFLUENCIA IDEALIZADA O CARISMA, tiene un sentido de propósito. Los líderes de este tipo son
descritos como carismáticos y son percibidos por los seguidores como poseedores de un grado alto
de moralidad, confianza e integridad. Se colocan a la cabeza de las crisis y celebran el éxito con su
gente. Por eso este estilo aparece con dos dimensiones que comprenden los atributos o
características personales del líder y la conducta de ese líder.

La influencia idealizada, hace referencia a que las cualidades y forma de ser de los líderes
transformacionales hacen que se conviertan en modelos para sus seguidores que los admiran,
respetan, confían y quieren ser como ellos. A su vez, esta influencia idealizada puede desglosarse en
atribuida y conductual.

• La influencia idealizada atribuida es la capacidad del líder de influir en los seguidores como
consecuencia de sus cualidades personales, tal y como las perciben los seguidores. Los líderes
demuestran conductas éticas y morales, promueven que los seguidores se identifiquen con ellos
(Bracho, García, & Jiménez, 2012).

• La influencia idealizada conductal es la habilidad de influir en la conducta de los seguidores


como consecuencia de su conducta. Los líderes muestran conductas que sirven como modelo
para sus colegas (Munaf, 2011).

1. INFLUENCIA IDEALIZADA O CARISMA.


sostienen que el líder transformacional ejerce una influencia idealizada lo cual
Bass y Avolio (2006),

implica que dan sentido de propósito a sus seguidores. El líder se gana el respeto así como la
confianza de sus seguidores. Promueve una profunda identificación con sus seguidores y
establece altos niveles de conducta moral y ética.

Opinan Bass y Riggio (2006), que el líder transformador es influyente, genera ideales de actuación,
es modelo de los seguidores, es respetado, admirado y sobre todo considerado confiable,
porque es consistente más que arbitrario. Se puede contar con él o ella para hacer lo
correcto, demostrando altos estándares de conducta moral y ética. Este líder evita utilizar el
poder para obtener ganancia personal.

Para Leithwood, Mascall y Strauss (2009), el líder transformacional ejerce su influencia a través del logro de
relaciones basadas en el respeto y confianza en los seguidores, provee las bases para aceptar
cambios radicales así como en la forma en que los individuos y los grupos de trabajo operan,
generando influencia sobre los liderados.

1. INFLUENCIA IDEALIZADA O CARISMA.


Según Bolívar (2000) “… una organización no aprenderá mientras se continúe fomentando la
dependencia de una persona…”
Por su parte Álvarez (2002) explica: “… el liderazgo en las escuelas se debería manifestar en
capacidad para implicar a la comunidad educativa en un proyecto de futuro que
responda a los procesos claves del centro y proporcione el incentivo y la ilusión necesaria
para trabajar con objetivos comunes…”

La MOTIVACIÓN INSPIRADORA, se refiere a los líderes que son capaces de motivar los
miembros de su equipo, proporcionando significado a su trabajo. Asimismo, el líder forma
una visión de futuro atractiva para los seguidores y el equipo de trabajo como tal.

Bass y Avolio (2006), plantean


que este tipo de líder tiene la habilidad de motivar a la gente para
alcanzar un desempeño superior, inspirando el logro de esfuerzos extras para lograr los
objetivos planteados. Este líder convence a sus seguidores, alienta un amplio rango de
intereses y se interesa en iniciar objetivos comunes.

2. MOTIVACIÓN INSPIRADORA
En la opinión de Bass y Riggio (2006), el líder transformacional motiva a la actuación con
optimismo, entusiasmo e implicación en la idea centro, como organización y como visión
de futuro. El líder transformador es inspirador, motiva y estimula a todos los que le rodean.
Despierta un espíritu de equipo, denota compromiso con las metas así como con la visión,
la cual es compartida.

Para Velásquez (2006), el líder tiene la capacidad de motivar los cambios en las expectativas del
grupo para impulsarlos a la solución de los problemas organizacionales para actuar en
función de ser resueltos. Estos líderes son considerados motivadores del equipo de trabajo,
siendo reconocidos como ejemplos a seguir.

La MOTIVACIÓN INSPIRADORA O INSPIRACIONAL hace referencia a que el líder


aumenta el optimismo y el entusiasmo, crea una visión estimulante y atractiva para sus
seguidores. Además sabe comunicar su visión de modo convincente con palabras y
también con su propio ejemplo.

2. MOTIVACIÓN INSPIRADORA
indican que el líder transformacional empodera a otros para que
Bass y Avolio (2006),

piensen acerca de los problemas y desarrollen sus propias habilidades intelectuales,


incitando la reflexión, creación, o nuevas ideas y soluciones ante las situaciones de
conflicto organizacional. La estimulación intelectual ayuda a los seguidores a
cuestionarse así como a generar soluciones más creativas a los problemas.

Dentro de este marco de referencia, Bass y Riggio (2006), agregan que el líder
transformacional estimula intelectualmente a los seguidores, conllevándoles a
cuestionar sus propias ideas, adquiriendo novedosos paradigmas para replantear
conceptos y formas de actuación. El líder transformador es intelectual en la medida
que contribuye a fomentar los esfuerzos de los seguidores para lograr sean
innovadores y creativos. Este líder presenta supuestos, replantea problemas, enfrenta
a situaciones así como evita la crítica pública para corregir los errores individuales que
surgen.

3. ESTIMULACIÓN INTELECTUAL
En el criterio de Leithwood, Mascall y Strauss (2009), este líder estimula a sus seguidores para
aplicar su intelecto para la solución de problemas, genera retos constantemente para
buscar nuevas maneras de operar y accionar al desligarse de los conocimientos
anteriores y vincularse a nuevas acciones.

La ESTIMULACIÓN INTELECTUAL trabaja en motivar e incentivar a los seguidores a que


reflexionen, a que sean resolutivos y consigan encontrar por sí mismos las soluciones
más óptimas para su problemas y/o situaciones a solucionar.

3. ESTIMULACIÓN INTELECTUAL
En esta dimensión se incluyen el cuidado, empatía, competencia para proveer retos y
oportunidades para los otros. El líder típico es un escucha activo y comunicador
fuerte.

Ahora bien, Velásquez (2006), agrega que el líder transformacional conoce las necesidades
específicas de cada uno de sus seguidores, siendo un facilitador, prestando atención
personal, trata a cada seguidor de manera individual, dirige y aconseja, manteniendo
como una meta la consideración individual de cada uno de los liderados.

Por su parte, Lerma (2007) afirma que el líder presta atención a las necesidades
individuales de logro así como de crecimiento de cada uno de sus seguidores,
determinando las necesidades y fortalezas; contribuyendo para que cada liderado
asuma sus responsabilidades para su propio desarrollo.

4. CONSIDERACIÓN INDIVIDUAL
Opinan Leithwood, Mascall y Strauss (2009), que el líder transformador es individualista al abordar
a sus seguidores, buscando alcanzar logros y crecimiento en cada uno de ellos,
dentro de sus posibilidades. En este contexto de consideración individual se enfocan
como colegas tanto el líder como el seguidor. El líder transformacional crea
oportunidades de aprendizaje, establece un clima de apoyo, demuestra aceptación
de las diferencias individuales y propicia una comunicación bidireccional.

De igual forma, los autores antes mencionados (2009) agregan que el líder
transformacional le da importancia a cada uno de sus seguidores, por ende se vincula
con cada uno de ellos, recuerda conversaciones previas, está pendiente del interés
individual y lo enfoca de manera integral. El líder actúa con cada seguidor de manera
personalizada, le escucha, delega tareas e identifica las necesidades de apoyo
adicional; todo ello en un ambiente cómodo, fluido, así como de confianza, de modo
que el seguidor no siente que es supervisado.

4. CONSIDERACIÓN INDIVIDUAL
exponen que la tolerancia psicológica refiere al grado en el cual se
Bass y Avolio (2006),

estimula a los seguidores a ventilar en forma abierta los conflictos y críticas. Para
fomentar la tolerancia, el líder transformacional utiliza el sentido del humor para
resolver situaciones conflictivas en aspectos de la relación humana y laboral. También
lo emplea para apuntar así como corregir las equivocaciones, para resolver conflictos,
incluso para manejar momentos difíciles.

Siguiendo en esta temática, Bass y Riggio (2006), agregan que, coherentemente con el
modelo, el líder transformacional debe tener la capacidad de tolerar los errores de los
demás, utilizando los propios para mejorar, tratar sin dramas los problemas más
complejos, ser tolerante, en fin, estimular el sentido del humor para generar ambientes
agradables facilitadores del abordaje efectivo de innumerables problemas y
conflictos.

5. TOLERANCIA PSICOLÓGICA
VARIABLES DE RESULTADO

Bass y Avolio (2006), señalan


que el líder puede considerar el resultado de sus acciones tomando como
referencia tres aspectos: la satisfacción, el esfuerzo extra y la efectividad de sus seguidores.

SATISFACCIÓN ESFUERZO EXTRA EFECTIVIDAD


• Está integrada por las • Las acciones del líder, • Las acciones del líder
acciones del líder, que provocan mayor participación provocan que se logren los
provocan gratificación en el de los seguidores en cuanto a objetivos y metas en los
grupo de trabajo. Los empuje en su trabajo seguidores. En forma conjunta,
seguidores se sienten cotidiano, incluyendo mayor los equipos de trabajo
agradados con las decisiones aportación. Estos líderes participan de manera
del líder, observándose como estimulan constantemente a armónica para el logro de lo
las acciones de liderazgo sus seguidores a participar programado, utilizando de
generan un clima activamente, y logra manera adecuada los
organizacional sano, para el concretar esta colaboración. recursos disponibles.
buen desarrollo de las (Bass y Avolio 2006)
(Bass y Avolio 2006)
actividades. (Bass y Avolio 2006)
VARIABLES DE RESULTADO

SATISFACCIÓN ESFUERZO EXTRA EFECTIVIDAD


• La satisfacción comprende el • El esfuerzo del seguidor es un • La efectividad implica realizar
grado en el cual el seguidor factor esencial para generar las labores con eficiencia y
manifiesta su agrado con el productividad y desarrollo en eficacia. La eficiencia es
trabajo y con el grupo al que los grupos de trabajo. De allí, considerada como la
pertenece. Destaca que el es fundamental que la utilización correcta de los
líder a través de su actuación dirección o líderes se orienten recursos disponibles, mientras
puede lograr que el equipo a proveer de las iniciativas que la eficacia es una medida
de trabajo se sienta agradado necesarias, tanto a nivel de del logro de resultados.
con las condiciones de incentivo como (Chiavenato (2006))
trabajo, siendo por tanto, un motivacionales, para lograr de
elemento de la dirección ellos el más alto esfuerzo en
relevante para el logro de los pro de las metas. (Chiavenato
objetivos. (Chiavenato (2006)) (2006))
VARIABLES DE RESULTADO

SATISFACCIÓN ESFUERZO EXTRA EFECTIVIDAD


• Los líderes deben esforzarse por • La importancia del esfuerzo • El líder debe llevar a cabo las
obtener los mejores resultados, extra como un elemento para actividades de trabajo, las
en dicho proceso deben lograr mayor excelencia en las cuales le permiten al grupo
procurar generar satisfacción en actividades vinculadas con el alcanzar sus objetivos y
sus seguidores, es decir, una bienestar de los seguidores, y estimular a los seguidores para
actitud valorativa favorable la
la productividad del equipo. que éstos se logren con el
cual influye de una manera
(Baldoni (2007)) menor uso de los recursos
significativa en los
comportamientos y como
disponibles, de manera pues,
consecuencia lógica en los puedan ser calificados como
resultados, porque implica el efectivos en sus labores.
grado en el cual el liderado (Baldoni (2007))
siente que existe
correspondencia entre su
esfuerzo, los resultados y las
demandas del equipo de
trabajo. (Baldoni (2007))

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