RRHH 1201 222 1 Ef

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
ACTIVIDAD CALIFICADA – EF
EXAMEN FINAL
I. DATOS INFORMATIVOS:
● Título : Examen Final (Capacitación/Línea de Carrera)
● Tipo de participación : Trabajo Grupal (04 integrantes)
● Plazo de entrega : Decimoquinta semana de clase (Semana 15)
● Medio de presentación : Aula virtual / menú principal / EF
● Calificación : 0 a 20 – 40% del promedio final
II. EVIDENCIA(S) DE APRENDIZAJE:

1. Elaborar una Plan de Capacitación para los problemas detectados dentro del área de Gestión Humana, según la información brindada
en el ítem IV (ANEXO). El plan debe considerar: Título de Curso, Descripción, Objetivo, Participantes, Tiempo estimado e Inversión
económica.
2. Desarrollar una propuesta de Línea de Carrera (mínimo 4 puestos) para el área de Gestión de Recursos Humanos. Asimismo, debe
indicar los requisitos (grado académico, experiencia, competencias) que se deben cumplir para obtener una promoción según cada
nivel.
Pág. 1
III. INDICACIONES
Para la elaboración del informe del examen final se debe considerar:
1. El contenido de todos los módulos.
2. Condiciones para el envío:
● El documento debe ser presentado en archivo de Ms. Word (.doc).
● Graba el archivo con el siguiente formato:
EF_(nombre del curso)_Apellidos y nombres completos
Ejemplo: EF_GestiónRecursosHumanos_Nuñez Gutiérrez Carlos Alejandro
3. Extensión del trabajo:
● La extensión mínima será de 2 páginas (caras).
● La extensión máxima de 4 páginas (caras).
4. Asegúrese de enviar el archivo correcto y cumplir con las condiciones de envío, de lo contrario, no habrá opción a reclamos posteriores.
NOTA: Si el/la estudiante comete cualquier tipo de plagio su puntuación automática será cero (0).
IV. ANEXO:
La empresa IBERAMIS como cada año, ha desarrollado la aplicación de evaluaciones de desempeño. Después del recojo y consolidación
de resultados obtenidos, se han detectado diferentes problemas (brechas) en el área de Gestión Humana:
● Falta de comprensión del nuevo Sistema Exactus (registros del personal).
● Bajo nivel de Vocación de Servicio y problemas en la Comunicación Asertiva.
● Excel a nivel Básico-Intermedio y se requiere nivel Avanzado por sistemas utilizados.
V. RÚBRICA DE EVALUACIÓN:
La asignación del puntaje máximo a cada criterio es aplicable si este se cumple a nivel satisfactorio. El docente del curso determina el
puntaje de cada ítem de acuerdo a su juicio de experto.
NIVELES DE LOGRO
CRITERIOS
SATISFACTORIO EN PROCESO EN INICIO
Pág. 2
Se plantea y delimita el tema con Se plantea el tema con Se plantea el tema con poca
claridad y precisión. Demuestra una claridad y precisión. claridad y precisión incompleta,
Desarrollo de completa comprensión de los Demuestra una comprensión así como los conceptos e ideas
contenidos conceptos y/o estrategias según se general de los conceptos y/o centrales. Las ideas que se
presentaron en los recursos y estrategias según se presentan tienen poca o ninguna
medios de aprendizaje. presentaron en los recursos de relación con el tema.
(9 puntos) aprendizaje.
9-7 6-4 3-0
Se plantea con claridad los 3 ítems; Se plantea con claridad al No se presenta con claridad la
los cuales están debidamente menos 2 ítems; los cuales argumentación de los temas. No
Fundamentación sustentados y justificados con están sustentados y brinda justificación ni explicación
(6 puntos) evidencias basadas en el material justificados de forma de manera suficiente. No está
propuesto. medianamente adecuada relacionado al material
según el material propuesto. propuesto.
6-5 4-3 2-0
Presenta una redacción clara y La presentación no guarda La información está

ordenada. Los detalles se una redacción clara y desorganizada y los párrafos no
Presentación presentan en orden lógico. El ordenada. La mayor parte del están construidos
(3 puntos) escrito tiene coherencia y presenta escrito es coherente y tiene adecuadamente.
fluidez en la transición de las ideas. fluidez en la transición de las
ideas.
3 2 1-0
Las oraciones son claras, La mayoría de las oraciones La mayoría de las oraciones no
estructuradas y variadas. son claras, estructuradas y son claras, estructuradas o
Redacción y Esencialmente no presenta errores variadas. Presenta algunos variadas. Presenta muchos
ortografía gramaticales u ortográficos. errores gramaticales u errores gramaticales u
(2 puntos) ortográficos. ortográficos.
2 1 0
Pág. 3
1. Elaborar una Plan de Capacitación para los problemas detectados dentro del área de Gestión Humana, según la información brindada
en el ítem IV (ANEXO). El plan debe considerar: Título de Curso, Descripción, Objetivo, Participantes, Tiempo estimado e Inversión
económica.
CÓDIGO: 6.1.1.1
POLITICA Y RPOCEDIMIENTO DE FECHA: 01/07/2022
CAPACITACIÓN PÁGINA: 1.1
REVISIÓN No.: 1
DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

ÁREA: Área a la que
Área de Gestión Humana Gerencia
reporta:
Jefe /
Luis Enrique Carrera Rodríguez Fecha: 01 de Julio del 2022
Gerente:
Título del Capacitación laboral de conocimientos operativos y proactivos en el área de Gestión Humana de la empresa IBERAMIS
curso:
NECESIDADES
Tras realizar una evaluación de desempaño a sus trabajadores, la empresa IBERAMIS detectó algunos problemas que afectan el
Descripción adecuado funcionamiento del área de Gestión Humana. Entre estos, se resalta aspectos que involucran el uso de las nuevas
tendencias tecnológicas de programas de cómputo que son de vital importancia en la empresa, básicamente en el manejo del Sistema
Exactus puesto que no comprenden la administración de la información los registros del personal; al mismo tiempo se evidenció un
conocimiento Básico-Intermedio del Excel, pero de acuerdo a lo requerido por la empresa se debe adquirir un nivel avanzado para
optimizar el desarrollo de labores; además se pudo observar un bajo nivel de vocación de servicio y problemas en la comunicación
asertiva. Frente a estas situaciones, urge la necesidad de realizar un proceso de capacitación de carácter estratégico, donde los
trabajadores fortalezcan sus habilidades, lo que los ayudará tanto profesional como personalmente y eso se evidenciará en su
rendimiento laboral y las relaciones sociales
Objetivo Elaborar un plan de capacitación para los problemas detectados en el área de Gestión Humana con el fin de preparar a los
trabajadores para cumplir eficientemente sus responsabilidades en cada uno de sus puestos, y así brindarles oportunidades de
desarrollo personal que les permita desempeñarse adecuadamente en sus actividades u otras responsabilidades que se les asigne.
Pág. 4
ACCIONES DE CAPACIDAD
Modalidad Actividad Objetivo Participantes Prioridad Tiempo Inversión

Estimado Estimada
Externa Programa de Adquirir y potenciar Miembrosresponsables delárea
orientación habilidades en el manejo de GestiónHumana 1 3 meses 600
referente al del Sistema Exactus en
nuevo Sistema los trabajadores
Exactus
Externa Programa de Facilitar el manejo de 3 meses 500

instrucción de información relevante para Miembrosresponsables delárea 1
conocimientos la empresa con el uso del de GestiónHumana
avanzados en programa Excel, llegando
Excel a mejorar la
productividad de los
trabajadores
Externa Charlas acerca Consolidar la cultura de Miembrosresponsables delárea 1 1 mes 350

de la servicio y lacomunicación de GestiónHumana
importancia de asertiva con el fin
la vocación de demejorar las relaciones
servicio y la interpersonalesentre cada
comunicación integrante de la empresa
asertiva
Pág. 5
Pág. 6

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II. EVIDENCIA(S) DE APRENDIZAJE:

9-7 6-4 3-0

6-5 4-3 2-0

Presenta una redacción clara y La presentación no guarda La información está

DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Modalidad Actividad Objetivo Participantes Prioridad Tiempo Inversión

Externa Programa de Facilitar el manejo de 3 meses 500

Externa Charlas acerca Consolidar la cultura de Miembrosresponsables delárea 1 1 mes 350

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