Universidad Interamericana de Panamá: Laureate International Universities

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ
LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES
FACULTAD DE INGENIERIA
LICENCIATURA EN DISEÑO DE INTERIORES
DISEÑO INTERIOR DEL ENTORNO DE
CONSULTORIOS ODONTOLOGICOS
PROPUESTA PARA OPTAR POR EL TITULO DE LICENCIATURA EN

DISEÑO DE INTERIORES
MIGUEL ÁNGEL VELÁSQUEZ MUNAR
E-8-130988
Panamá, República de Panamá
2017
DISEÑO INTERIOR DEL ENTORNO DE
CONSULTORIOS ODONTOLOGICOS
PROFESORES ASESORES
ARQ. NAIMAR SANDOVAL
PROFESOR. ARAUZ
DEDICATORIA
A Dios nuestro Señor….

AGRADECIMIENTO
A mi esposa.
A todos los que me han apoyado en esta idea.

INTRODUCCIÓN
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), " La salud
bucodental es fundamental para gozar de una buena salud y una buena
calidad de vida, se puede definir como la ausencia de dolor orofacial. Cáncer
de boca o de garganta, infecciones y llagas bucales, enfermedades
periodontales (de las encías), caries, pérdida de dientes y otras
enfermedades y trastornos que limitan en la persona afectada la capacidad
de morder, masticar, sonreír y hablar, al tiempo que repercuten en su
bienestar psicosocial”
El 60% - 90% de los escolares y casi el 100% de los adultos tienen caries
dental en todo el mundo. Que la Constitución Política de Panamá en su
Artículo 109, señala que es función esencial del Estado velar por la salud de
la población de la República. El individuo, como parte de la comunidad, tiene
derecho a la promoción, protección, conservación restitución y rehabilitación
de la salud y la obligación de conservarla, entendida esta como el completo
bienestar físico, mental y social.
Que el artículo 110, numeral 6 de la Constitución Política de la República de
Panamá, establece que en materia de salud corresponde primordialmente al
Estado regular y vigilar el cumplimiento de las condiciones de salud y la
seguridad que deben reunir los lugares de trabajo estableciendo una política
nacional de medicina e higiene industrial y laboral.

Que el Decreto de Gabinete 1 de 15 de enero de 1969, crea el Ministerio de
Salud y determina su estructura, funciones y se establecen las normas de
integración y coordinación de las instituciones del Sector Salud. La ley 51 de
27 Diciembre de 2005 “Que reforma la Ley Orgánica de la Caja de Seguro
Social”, en su artículo 246 señala que las empresas establecerán comités de
salud e higiene de carácter consultivo entre empleadores y trabajadores; los
cuales evaluarán y aportaran acciones orientadas a la promoción, prevención
y solución de los problemas de seguridad en el trabajo.
Que el artículo 69 del Decreto de Gabinete N° 68 de 1970, señala que las
empresas establecerán comités de salud e higiene de carácter consultivo
entre empleadores y trabajadores; los cuales evaluarán y aportaran acciones
orientadas a la promoción, prevención y solución de los problemas de
seguridad en el trabajo. Que el Decreto Ejecutivo N° 21 de 2 de abril de
1997, crea el Interinstitucional de Salud, Higiene y Seguridad Ocupacional,
en el cu Salud es uno de sus miembros.
Conviene destacar que, generalmente y sin que sea una norma escrita, las
tesis de licenciatura suele ser una recopilación documental sobre una
temática especifica de su disciplina de estudio, la cuales se analiza mediante
una investigación formal.
A continuación se presenta la descripción de los capítulos que integran este
trabajo de investigación para optar al título de Licenciado en diseño de

interiores y dicho título es requisito para poder optar al idoneidad de esta
carrera en la república de Panamá.
La investigación está divida en tres (3) capítulos, el Capítulo I se refiere a la
metodología general, Se trata el problema revisando los antecedes para
captar cuales son los autores que han realizados los aportas para a sustentar
las teorías de sus investigación y que le dan pies o soporte a esta
investigación sobre diseño interior, así como su importancia en el ámbito
estudiantil, empresarial y social, la definición del problema pasa por
establecer la pregunta de investigación y los sub problemas de estas
aplicando como estrategia lo pautado por Kepling el uso de las cinco Ws
mas H.
En este capítulo se establecen los objetivos específicos que coadyuvan
alcanzar el objetivo general, apoyados en las fuentes de información en la
población y el establecimiento de la muestra, la investigación es del tipo
documental, descriptiva, como instrumento para la recolección de datos se
usa la encuesta y su validez es medida con la escala de LIKERT.
Se realiza la definición de la variable conceptual y operacional, apoyado en
marco teórico donde se establecen los autores que soportan la
investigación, se define el marco situacional, con las respectivas limitaciones
y alcances.
En el capítulo II se realizan el análisis e interpretación de los datos y se
discuten los resultados obtenidos. Por último se tiene la propuesta que es el
capítulo III y las conclusiones

JUSTIFICACIÓN
 Teórica: Permite confrontar una teoría. Contrastar resultados o hacer
epistemología del conocimiento existente.
 Practica: Contribuye a resolver un problema. Propone estrategias y/o
procedimientos que de aplicarse, solucionan problemas
 Metodológica: Crear instrumentos de recolección de datos que puedan
ser utilizados en otros estudios. Modelos matemáticos o de
investigación solucionan problemas o de investigación.
 Relevancia social
¿Quiénes se beneficia? ¿De qué manera? ¿Cuál es la trascendencia?
¿Cómo beneficia a la sociedad, a la comunidad?

CAPITULO I
METODOLOGIA GENERAL
TEMA
Diseño interior del entorno de consultorios odontológicos.
PROPUESTA
Realizar el diseño interior del entorno de consultorios odontológicos.
1. EL PROBLEMA.
¿Cómo se puede realizar el Diseño interior del entorno de consultorios
odontológicos?
1.1 Antecedentes
El propósito de este apartado es visualizar de una manera retrospectiva los
trabajos realizados por otros investigadores referente a al concepto diseño
interior, para esto se lleva a cabo una revisión de la bibliografía local,
nacional e internacional.
Ahearn (2000) en su artículo “Una docena de esenciales elementos de un
gran diseño de oficina dental “, de la Facultad de Odontología de la
Universidad de Michigan. PUBLICADO POR DENTAL ECONOMIC ESTA INVESTIGACIÓN
PERTENECE AL PARADIGMA POST POSITIVISTA Y TIENE UN ENFOQUE CUALITATIVO , ESTE ARTÍCULO ESTÁ
BASADO EN LAS RECOMENDACIONES DE LA ORGANIZACIÓN A SOCIACIÓN D ENTAL A MERICANA (ADA,
2004).
El objetivo de la investigación es recomendar ya sea el remodelado de una
oficina existente o una nueva instalación a partir de cero, hay varios
elementos esenciales para apoyar al diseñador de consultorios odontológicos
con prácticas más productivas, cómodas, tranquilas y fáciles de usar.
Existen muchos estilos distintos de la práctica. Claramente, el Diseño Dental
de consultorios es una materia individual basada en los requerimientos y
presupuestó para cada necesidad. Sin embargo, las siguientes cuestiones
son clave comúnmente a cualquier proyecto de consultorio: estética; el
empoderamiento del personal; el control del ruido; y crear un acceso rápido a
equipos clave y materiales.
En este artículo Ahearn (2000), propone como odontólogo, cuales son los
aspectos que debe contemplar un Diseñador de Interiores en un proyecto de
remodelación o de nueva instalación, los cuales son:
● Tamaño de la oficina
● Vivir con su práctica
● Centralización
● Control de inventario
● Control de ruido
● Flujo de trabajo
Ahearn (2000), propone un diseño dental para la realización del diseño
interior de los consultorios de los odontológicos como sigue:
1. Tamaño de manera práctica
2. Su oficina y su vida
3. Centro –periferia
4. Inventario
5. Enlace del laboratorio
6. El silencio
7. Metas escritas
8. Crear Consultorios compactos
9. Empotrar
10. Romper las barreras
11. Elección de tecnología
12. El efecto WOW
Su diseño de oficina se encuentra en la intersección de la productividad
práctica y la satisfacción del cliente. Eso comunica su responsabilidad con
los pacientes y es la plataforma de lanzamiento de los beneficios. Los
esfuerzos que se hacen en las etapas de planificación de una nueva oficina
traen grandes recompensas cuando esta es concluida. Este antecedente
permite al investigador a través de los elementos

mencionados en este artículo pre diseñar interiormente y realizar una
propuesta a la clínica odontológica SAB en Panamá.
El objeto de la tesis de grado en la Universidad San Francisco de Quito,
estuvo basada en analizar el proyecto de tesis que surgió con la construcción
del "Parque Céntrica Boulevard" ubicado en la ciudad de Ibarra, Provincia de
Imbabura, Ecuador. VINUEZA (2015) EN SU TESIS DE GRADO “DISEÑO INTERIOR DE
LA ZONA ACADÉMICA Y TECNOLÓGICA DEL PARQUE CÉNTRICA BOULEVARD, DE LA
CIUDAD
DE IBARRAL “, PRESENTADA COMO REQUISITO PARA LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
LICENCIADA EN DISEÑO INTERIOR EN COLEGIO DE ARQUITECTURA Y DISEÑO
INTERIOR , SUS BASES TEÓRICAS ESTUVIERON APOYADAS EN BULLARD (2010);
ADLER (1999); P APALIA, W ENDOKOS, DUSKIN , (2004).
Este estudio de investigación, identifica necesidades, analiza y propone el
diseño interior de un centro integral de actividades extracurriculares
dedicadas a la educación.
El anteproyecto inicial, contempla la generación de edificaciones destinadas
a la potenciación educativa y tecnológica, en las inmediaciones del referido
parque al entretenimiento y al uso de las instalaciones de una biblioteca y
hemeroteca de la nueva era, contempladas en el parque, con especial
enfoque en niños de tres a doce años de edad.
Para quienes generan e implementan diseños innovadores y creativos, con el

objetivo de generar espacios articulados al fortalecimiento de sus talentos, y
potenciar el crecimiento continuo de la capacidad intelectual de: niños,
jóvenes y adultos. Usa las herramientas de enfoque espacial, identificación
de medidas ergonómicas, uso del color y materiales apropiados, diseño de
mobiliario, para la generación de espacios únicos, atractivos y de alto
posicionamiento.
Este antecedente permite al investigador obtener experiencias en materia del
diseño interior que ayudan sustentar el planteamiento de su investigación,
además, sirve de apoyo para la justificación de la misma y así extrapolarlo al
campo de la planificación de consultorios en el ámbito odontológico.
1.2 Importancia
1.2.1 Para el estudiante
Como miembro de la comunidad universitaria y hacer vida en la
ciudad de Panamá, como paciente es justificable tener un servicio
odontológico que brinde el mismo en óptimas condiciones. Es por
ello la necesidad de crear una propuesta creativa con un concepto
diferente basado en la sostenibilidad de los espacios de interior,
que permita poner en práctica los conocimientos adquiridos en el
transcurso de la carrera.
1.2.2 Para la empresa
Para cualquier profesional de la odontología uno de los aspectos
más valiosos y duraderos para contribuir a su éxito en la práctica
es lo que significa el diseño de la oficina. Ya sea una remodelación
de una oficina existente o una nueva instalación a partir de cero,
hay varios elementos esenciales para enfocarse en el consultorio
que ayudará a crear una práctica más productiva, cómoda,
tranquila y fácil de usar. Existen muchos estilos distintos de la
práctica. Claramente, el diseño dental de la clínica es una materia
individual basada en las necesidades y el presupuesto disponible
para realizar la inversión considerando que los metros cuadros
necesarios para el funcionamiento de la misma es uno de los
factores más oneroso.
Por tanto, el interiorista o diseñador de interiores debe asegurarse
que la dirección de la clínica tome en cuenta las áreas para que
sus procesos no sufran variabilidad, sino que se mantenga y
ofrezcan siempre un estándar. Así se generan procesos de mejora
que tienen como fin aumentar la calidad de los mismos con el
transcurso del tiempo.
La evidencia física, el lugar de trabajo, es un aspecto muy
importante en el mercadeo de servicios, en el caso de los

servicios, y concretamente en las prestaciones odontológicas, el
paciente cuenta con menos recursos al tratarse de bienes
intangibles. La fiabilidad viene dada por los recursos físicos, como
los espacios, su ergonomía y comodidad, así como la
incorporación y actualización de tecnología que unida al aspecto
de los recursos humanos, consiguen que la imagen sea el símbolo
de la evidencia.
1.2.3 Para la sociedad
Como miembro de la comunidad universitaria y hacer vida en la
ciudad de Panamá, como paciente es justificable tener un servicio
odontológico que brinde el mismo en óptimas condiciones. Es por
ello la necesidad de crear una propuesta creativa con un concepto
diferente basado en la sostenibilidad de los espacios de interior,
que permita poner en práctica los conocimientos adquiridos en el
transcurso de la carrera.
1.3 Definición del Problema
1.3.1 Problema
¿Cómo se puede realizar el Diseño interior del entorno de
consultorios odontológicos?
1.3.2 Sub-Problemas
El autor de esta investigación para dar respuesta a la pregunta
planteada en el problema.
¿Cómo se puede realizar el Diseño interior del entorno de
consultorios odontológicos?, recurre a una técnica como la
tormenta de ideas, para sub dividir este en partes más pequeñas,
recurriendo al pensamiento crítico para comprender la idea y de
acuerdo con Kipling (902) usa la técnica de las cinco preguntas
“5W`s y 1 H” cuyas respuestas se consideran básicas en la
recolección de información. A menudo se mencionan en el
periodismo (ver estilo de noticias), investigación e investigaciones
policiales. Constituyen una fórmula para obtener la historia
completa sobre un tema. De acuerdo con el principio de los Cinco
W. Un informe sólo puede considerarse completo si responde a
estas preguntas a partir de una palabra interrogativa:
1.3.2.1 ¿Sobre qué trata?
Diseño interior
1.3.2.2 ¿Qué ha pasado?
En el entorno de los consultorios odontológicos
1.3.2.3 ¿Cuándo tiene lugar?
Se tiene previsto realizar la investigación en el lapso del primer
semestre del año 2017
1.3.2.4 ¿Dónde tiene lugar?

La investigación se desarrolla en la Ciudad de Panamá, Panamá.
1.3.2.5 ¿Por qué?
De acuerdo a lo solicitado en el reglamento general del trabajo
de graduación, capítulo, disposiciones generales, artículo 1.
Propósito del reglamento, lo establecido en los artículos 298 y 317
al 321 del estatuto de la universidad de panamá relativo al trabajo
de graduación y lo establecido en el artículo 2 uno de los
requisitos para culminar la carrera de licenciatura, el estudiante
presentará su trabajo de graduación llamado Tesis de Grado.
2. OBJETIVOS.
2.1 General
Realizar el Diseño interior del entorno de consultorios odontológicos
2.2 Específicos
2.2.1 Realizar la distribución funcional del diseño interior del
entorno del entorno de consultorios odontológicos
2.2.2 Describir la distribución estética-ambiental del diseño interior
del entorno del entorno de consultorios odontológicos

2.2.3 Caracterizar la distribución de secciones y servicios del
diseño interior del entorno del entorno de consultorios
odontológicos
2.2.4 Realizar una solución para el diseño interior del entorno de
consultorios odontológicos
3. FUENTES DE INFORMACIÓN, POBLACIÓN Y MUESTRA.
3.1 Fuentes primarias de la información
Para Bounocore (1980) define a las fuentes primarias de información como
“las que contienen información original no abreviada ni traducida: tesis,
libros, monografías, artículos de revista, manuscritos. Se les llama también
fuentes de información de primera mano, incluye la producción documental
electrónica de calidad”. Buonacore, Domingo (1980) Diccionario de Bibliotecología. (2 ed.).
Buenos Aires, Argentina: Marymar.
3.1.1 Encuesta
Encuesta diseñada para profesionales que forman parte de la
comunidad odontológica
Se aplicará una encuesta que consta de 10 preguntas
INSTRUCCIONES
Leer cada pregunta atentamente, a continuación, encierre en con
un circulo la letra de su preferencia, cada letra tiene un adjetivo
calificativo tome el de su preferencia.
1) Considera usted que es más cómodo trabajar en un consultorio
diseñado funcionalmente
A-Bastante; B- Poco; C- Nada
2) Considera usted que puede ser perjudicial para su salud trabajar
en un consultorio que no ha sido diseñado funcionalmente
3) Considera usted que es más costoso diseñar funcionalmente un
consultorio
4) Considera usted que trabajar en un consultorio diseñado
funcionalmente es beneficioso para su rendimiento como
Odontólogo
5) Considera usted que es más beneficioso para el paciente ser
atendido en un consultorio diseñado funcionalmente
6) Considera usted que el diseño interior del consultorio dental
debe ser realizado por un Diseñador de Interiores

A-Si; B- No; C- No sabe
7) Considera usted que el diseño interior del consultorio dental
debe ser realizado por un Arquitecto
8) Considera usted que se requiere de mayor espacio para diseñar
un consultorio funcionalmente
9) Considera usted que el Diseño en un consultorio dental
beneficia al personal que labora y al paciente
10) Considera usted que debería ser obligatorio el realizar Diseño
de Interiores en todos los sitios de trabajo
3.2 Fuentes secundarias de la información
Para Muñoz (2011) la información secundaria, es aquella que toma sus
contenidos de las fuentes primarias para su interpretación, complemento,
corrección o refutación.
La investigación que utiliza información de segunda mano tiene la ventaja de
que está más documentada, pues toma varias fuentes para complementar y
se apoya en la seriedad metodológica.
3.2.1 Fuentes de información de Internet La creciente popularidad y el
cada vez más extendido uso de internet y a los avances en los
tecnológicos en los equipos de computación que han permitido el
incremento en el desarrollo e intercambio de todo tipo entre los
cibernautas
 Ministerio de salud (S.F.), Normas de la institución, recuperado
el 09/04/2017, http://www.minsa.gob.pa/institucion/
3.2.2 Tesis
En este caso las tesis pertenecen a los impresos mayores,
generalmente se utilizan como apoyo para fundamentar conceptos
teóricos de una investigación, ya que son producto de una
investigación formal como son
 Vinueza, M. (2015) en su tesis de grado “Diseño Interior de la
Zona Académica y Tecnológica del Parque Céntrica Boulevard,
de la ciudad de Ibarral “
3.2.3 Revistas
Se toman en cuenta los siguientes elementos:
Editor(es): Apellido e inicial del nombre
Año de publicación (entre paréntesis) Título del ejemplar

Nombre de la sección (si es que existe este dato) Título de la revista
(cursiva) Volumen
Número (entre paréntesis)
 García J. (2017), Economía Verde, Indicadores económicos,
Enlace Empresarial, Edición N° 220.
3.3 Población
Para Hernández, Fernández, Baptista (2011), parafraseando a Selítlz,
(1974). Definen como una población al conjunto de todos los casos que
concuerdan con una serie de especificaciones:
De acuerdo con la pregunta de investigación: ¿Cómo realizar el diseño
interior el entorno de consultorios odontológicos? La población está limitada
se atendieron en las clínicas odontológicas en Panamá.
3.4 Muestra
Para Murria (1991) se llama muestra a una parte de la población a estudiar
que sirve para representarla, la ecuación (1) permite determinar de a través
del muestreo aleatorio simple con un porcentaje de error del diez por ciento
(10%) el número de pacientes para aplicar el instrumento seleccionado

(Murray, Larry ,2005)
Dónde:
n: tamaño muestra
N: tamaño de la población
Z: valor correspondiente a la distribución de gauss, Zα= 0.05 = 1.96
p: prevalencia esperada del parámetro a evaluar, en caso de desconocerse
(p =0.5), que hace mayor el tamaño muestra
q: 1 - p (si p = 70 %, q = 30 %)
: Error que se prevé cometer si es del 10 %, I = 0.1
(Murray, Larry ,2005)
En consideración a lo expuesto los tamaños de la muestra serian 80
pacientes.
4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS.

En este apartado el autor de la investigación, selecciona metodología a
utilizar en la investigación, de acuerdo al tipo de la misma, también se
describe el instrumento y su validez, para realizar el respectivo análisis
estadístico, para esto se divide el procedimiento en cada una de sus fases I,
II, III respectivamente
4.1 Tipo de investigación
De acuerdo con Muñoz (2010), este trabajo pertenece a las tesis de carácter
descriptivo, ya que el objetivo del estudio es representar un hecho por medio
de graficas o imágenes de tal manera de tener una idea cabal del fenómeno
en particular. El objetivo general realizar el diseño interior del entorno de
consultorios odontológico hospitalaria de Panamá.
4.2 Descripción de los instrumentos
Para Muñoz (2010) las herramientas de recopilación de información para una
investigación de campo son aquellos instrumentos que se aplican
directamente en el ambiente en donde se presenta el fenómeno en estudio.
Para ello se requiere de la elaboración de un plan de trabajo, del diseño de
los instrumentos, del levantamiento de información en el campo donde se
presenta el fenómeno y de la concentración y el análisis de los resultados.
La investigación de campo permite “el análisis sistemático de problemas de

la realidad, con el propósito bien sea de describir, interpretarlos, entender su
naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos o predecir
su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los
paradigmas (...) de investigación conocidos” (Muñoz, 2010)
Dentro del campo de las ciencias sociales, la recopilación de información
utiliza diferentes métodos, técnicas e instrumentos. Estas herramientas de
apoyo a la investigación son muy abundantes y se eligen de acuerdo al tipo
del método de investigación que se requiera. Entre los instrumentos más
comunes y de mayor uso tenemos: observación histórica, observación
controlada, experimentación y levantamiento de información por medio de
cuestionarios; entrevistas, encuestas, entre otras muchas técnicas.
El autor de esta investigación fija posición con dos instrumentos, el primero el
cuestionario y el segundo es el plano de planta de la clínica odontológica.
4.2.1 Cuestionario
Para Muñoz (2010) la recolección de información que se realiza de
forma escrita por medio de preguntas abiertas, cerradas, dicotómicas,
de opción múltiple, por rangos, etcétera.
En estos instrumentos, el encuestado contesta según su criterio, y sus
respuestas se tabulan para obtener resultados representativos”.

El cuestionario confeccionado para ser aplicado a los pacientes en
esta investigación es de opción múltiple, cuyas opciones son
a) Bastante, b) Poco, c) Nada, (ver Anexo 1)
4.2.1 Medición y elaboración de plano de planta
De acuerdo con Lava (2008), el interiorista o diseñador de interiores
debe e ir al sitio donde se realizará la adecuación del espacio a medir
y tomar las impresiones para realizar el plano de planta que le
permitirá poder trabajar y experimentar todas las alternativas posibles
sin realizar ningún desembolso. Así mismo gracias a esta técnica
podremos calcular la cantidad de materiales que se van a necesitar,
determinar la cantidad de personas y el sentido de flujo que habrá en
determinados espacios.
4.3 Validez de los instrumentos
De acuerdo con Namakforoosh (2005), se han mencionado muchos
conceptos de validez en la literatura de la metodología de la investigación
científica. En este texto se mencionan dos formas básicas de validez: validez
externa y validez interna. La validez externa de los hallazgos de una
investigación se refiere a la generalización de sus conceptos. La validez
interna es la habilidad de un instrumento de investigación de medir lo que se
ha propuesto. A este último concepto es al que se hace referencia
generalmente cuando se utiliza simplemente el término "validez”, este

sentido el autor de esta investigación fija posición la validez interna.
De acuerdo con la Asociación Americana de Psicología (AAP), la
clasificación más importante de los diferentes tipos de validez es la que
prepararon en conjunto los nombres de asociaciones, revistas, la Asociación
Estadounidense de Investigación Pedagógica, y el Consejo Nacional de
Medición en Educación. De acuerdo con Namakforoosh (2005), se
presentan tres tipos de validez: validez de contenido, validez con base en
criterios externos y validez de construcciones hipotéticas (constructos), en
este caso, el autor de esta investigación fija posición la validez de
constructos.
Implica relacionar un instrumento de medición con un marco teórico para
determinar si el instrumento está ligado a los conceptos y a las
consideraciones teóricas, si las medidas de la escala se relación con la forma
antes mencionada con las otras proposiciones, tal como se indicó, entonces
se infiere que hay validez de constructos (Namakforoosh ,2005).
El autor de esta investigación se alinea con la escala de Likert, tiene dos
inquietudes, por ello crea su método de construcción de la escala
asegurando que todos los ítems midieran la misma cosa y eliminar la
necesidad de un grupo de jueces para analizar los ítems.
(Namakforoosh ,2005). (Ver Anexo 1)

4.4 Análisis Estadístico
4.5 Procedimientos
4.5.1 Fase I
4.5.2 Fase II
4.5.3 Fase III
5. HIPOTESIS.
5.1 Hi
5.2 Ho
6. DEFINICIÓN DE VARIABLES.
6.1 Independiente
6.2 Dependiente
6.2 VARIABLE CONCEPTUAL
Para Schitiich (2004), el interior de un edificio es el lugar de estancia y
trabajo cotidiano de una persona. A ello se debe la importancia funcional,
estética y emocional de su diseño. El diseño interior debería cumplir diversas
funciones y lograr un efecto embellecedor de lo cotidiano. En este sentido,

hablamos del diseño interior como de una concepción espacial integral.
6.3 VARIABLE OPERACIONAL
En esta investigación como primer paso se establece la metodología en
donde se plantea el problema con respecto al tema diseño interior de un
consultorio dental en el área hospitalaria en la Ciudad de Panamá, Panamá,
para lo cual se establecen los objetivos generales, específicos, fuentes de
información, población, muestra, técnicas e instrumentos de recolección de
datos, definición de variables, conceptuales y operacionales, marco teórico,
marco situacional, alcances y limitaciones.
Como segundo paso se realiza un análisis situacional que comprende el
análisis e interpretación de los resultados con respecto al tema diseño
interior, además, se elabora la propuesta que comprende las imágenes y
diseño interior, también como el informe final del tema de investigación
diseño interior el entorno de consultorios odontológicos del área hospitalaria
en Panamá.
7. MARCO TEÓRICO
Las bases teóricas que sustentan la investigación sobre el diseño interior el
entorno de consultorios odontológicos del área hospitalaria en Panamá, para
cual se realiza una revisión del termino y los autores que definen el mismo,
como la evolución del mismo, los aspectos de diseño funcional, estético y
distribución de las secciones, como otros aspectos tipo de servicio del
consultorio odontológico, clasificación económica del servicio odontológico,
tendencia del mercado dental.
7.1 Evolución en el tiempo del Diseño Interior
Es importante ponerlos en contexto con tantos estilos diferentes de diseño de
interiores. Ciertos estilos influyeron en otros, algunos son rechazados de los
ideales más antiguos. He aquí un vistazo rápido a algunos de los estilos más
populares hoy y de donde vinieron. Ver figura 5 y 6 Evolución en el tiempo
del diseño interior.

Figura 5 Evolución en el tiempo del diseño interior, Fuente: elaboración propia
Figura 6 Evolución en el tiempo del diseño interior, Fuente: elaboración propia
7.2 Revisión conceptual del Diseño Interior
¿Qué piensas cuando escuchas la palabra diseño? ¿Asocias el diseño con la
moda, los gráficos, los muebles o el estilo del automóvil? El diseño tiene un
significado más universal que las aplicaciones comerciales que pueden venir
primero a la mente.
Una definición de diccionario utiliza el sinónimo plan: Diseñar significa
efectivamente planificar, organizar. El diseño es inherente al rango completo
de las disciplinas artísticas, desde la pintura y el dibujo hasta la escultura, la
fotografía y los medios basados en el tiempo, como la película, el video, los
gráficos por computadora y la animación. Es parte integrante de las
artesanías como la cerámica, los textiles y el vidrio. La arquitectura, la
arquitectura del paisaje y la planificación urbana aplican todos los principios
del diseño visual. La lista podría seguir (Lauer, Pentak, 2008).
Prácticamente, el diseño de la producción humana implica dos y tres
dimensiones, ya sea aplicado conscientemente, bien ejecutado o mal
considerado. El autor de esta investigación realiza una comparación del
diseño interior confrontando a los siguientes autores, como sigue:
Para Schitiich (2004), el interior de un edificio es el lugar de estancia y
trabajo cotidiano de una persona. A ello se debe la importancia funcional,
estética y emocional de su diseño. El diseño interior debería cumplir diversas

funciones y lograr un efecto embellecedor de lo cotidiano. En este sentido,
hablamos del diseño interior como de una concepción espacial integral.
Ahora, parafraseando a Hallo (2013), el ornamento de interiores, se logra por
medio, de la colocación de distintos objetos, los cuales trabajan de forma
armónica, para crear una sensación agradable a la vista. Pero esta
sensación agradable, es arbitraria. Es decir, completamente subjetiva. Cada
persona, en el diseño de interiores, logra su ambiente deseado. Por lo
mismo, se dice, que el diseño de interiores, es un proceso personal.
El autor de esta investigación encuentra que la semejanza entre estos dos
conceptos es que ambos mencionan que el diseño interior es un proceso
para lograr un efecto embellecedor y agradable a la vista en la colocación de
distintos objetos en un espacio determinado, sin embargo, el primero enfatiza
que sus etapas pasan por lo funcional, estético y emocional para lograr una
concepción integral.
El autor de esta investigación fija posición con el primero, Schitiich (2004) ya
que este permite alcanzar el objetivo general “Diseñar la distribución interior
del entorno de consultorios odontológico del área hospitalaria de Panamá”,
así como los objetivos secundarios.

7.3 Distribución interior clínicas odontológicas
La instalación de un consultorio odontológico requiere el análisis previo de
una serie de factores que influyen sobre el futuro desenvolvimiento de la
actividad profesional. Un consultorio bien planeado tendrá un efecto
inmediato y positivo en todas las facetas del desempeño del profesional y
mejorará su productividad a la vez que disminuirá su estrés (Unthank, 1999).
Se puede decir que uno de los objetivos fundamentales de la actividad
económica es rentabilizar al máximo cada metro cuadrado de un
establecimiento comercial. Al fin y al cabo, el espacio es uno de los recursos
más escasos y, por tanto, caros de cualquier punto de venta o centro de
servicio
De acuerdo a la definición Schitiich (2004) y con el manual de diseño interior
Implantación de espacios comerciales (2010), Málaga: Editorial Vértice, No
existe un modelo estándar de distribución del espacio comercial o centro de
servicio, ni siquiera para establecimientos de una misma área o, incluso, de
una cadena o franquicia, pero si algunos criterios para realizar esa
distribución. Dichos tipos distribución son la funcional, estético-ambiental y la
centrada en el servicio, y deben contemplarse de forma complementaria, sin
olvidar ninguno de ellos, ver figura 7 Tipos de distribución interior.

Figura 7 Tipos de distribución interior, fuente: elaboración propia
7.3.1 Distribución funcional de las clínicas odontológicas
Hay una forma de distribuir el espacio de una clínica odontológica que
trata de dar respuesta a las necesidades del profesional y a las
funciones a las que quiere destinar cada elemento del punto de venta.
Esta distribución de las tiendas, que se conoce como funcional, toma
en consideración aspectos como:
La organización del espacio y las funciones a las que se destinarán
los distintos espacios de los consultorios o clínica se eligen de
acuerdo con la cantidad y calidad de los servicios según la
Administración de Seguridad y Salud (OSHO), con las pautas de
diseño de interiores escogidas o con la división en áreas o secciones,
aunque también con la reserva de zonas para recepción y almacenaje.
No obstante, la organización del espacio comercial puede estar
limitada por las peculiaridades arquitectónicas del local: planta,
columnas existentes que irrumpen en el área intervenida.
Las exposiciones. Una exposición persigue dar imagen de amplio
surtido, pero sin caer en el error de la masificación y las sensaciones
de agobio y confusión que ésta produce.
Las exposiciones tienen que adecuarse a la imagen global del
establecimiento y a la imagen corporativa de la empresa o marca
De acuerdo al manual de diseño interior Implantación de espacios
comerciales (2010), Málaga: Editorial Vértice, los recorridos a lo sumo
un 25% de los clientes atraviesan más del 50% del local. Por eso, es
importante facilitarles el recorrido por el establecimiento. Los
elementos que potencian la comodidad del recorrido son, entre otros:

Los que facilitan la localización de los servicios, como carteles y
señales.
 El mobiliario y su disposición: nunca debe estar masificada.
 La posición de la entrada.
 La iluminación.
 La ambientación (música, aromas, temperatura...).
Las instalaciones y servicios. Son todos aquellos elementos
estructurales y de funcionamiento que proporcionan confort a los
clientes: desde la instalación de aire acondicionado hasta la
iluminación, pasando por la extracción de humos, ascensores,
escaleras mecánicas, si fuera el caso etc. Unas instalaciones
funcionando conforme a los más altos estándares de calidad
aseguran una buena parte del éxito del establecimiento.
Una de las herramientas de que se vale el interiorista o el
diseñador de interior para lograr mejores distribuciones funcionales
del espacio es el plano de planta. Se trata, básicamente, de una
visualización de la planta del consultorio o clínica que permite, en
primer lugar, definir el flujo y sentido de la circulación de clientes y,
en segundo lugar, decidir dónde ubicar las distintas secciones y,
más concretamente, los diferentes elementos del mobiliario.

Un buen plano de planta representa una serie de ventajas
 Los clientes reciben el impacto de la apariencia de las áreas.
 La atención de los clientes se fija en cada zona del área de la
clínica o el consultorio.
 Se pueden respetar las secuencias lógicas de la prestación del
servicio.
 Se puede adecuar el servicio al tipo de establecimiento.
7.3.2 Distribución estética-ambiental de las clínicas odontológicas
Otro criterio que se debe tener en cuenta a la hora de distribuir el
espacio de una clínica odontológica es el estético: conseguir que la
multiplicidad de elementos que caracterizan a un espacio o ambiente
se perciban como un todo coordinado y armónico. En principio, de
acuerdo al manual de diseño interior Implantación de espacios
comerciales (2010), Málaga: Editorial Vértice, esto es cuestión de
conseguir, por un lado, que todos los elementos ornamentales usados
sean coherentes con la imagen comercial o corporativa del
establecimiento y, por otro, que los mensajes que se envían a los
clientes, incluidos los visuales, sean sencillos.
No obstante, si se quiere hacer una buena distribución estética del
espacio comercial habrá que fijarse en aspectos como:

 El color es uno de los elementos más importantes del proyecto
decorativo de una clínica o consultorio, ya que influye
notablemente sobre las reacciones emocionales.
 Las líneas, las formas y los volúmenes. No sólo su uso por
separado, sino también su combinación mediante la
composición y sus principios.
 Textura es la característica física de la estructura de la materia:
lo que sentimos al tocar una determinada superficie. Sin
embargo, la mayor parte de nuestra percepción de las texturas
es un efecto óptico, ya que están pintadas, fotografiadas o
impresas, simulando una materia que no está en la realidad.
Las texturas influyen considerablemente en la animación e
interés de la clínica o consultorio.
 Punto focal en toda composición hay un punto de referencia, un
punto en el que se fija inmediatamente la atención: es lo que se
llama "punto focal" y es el lugar donde se encuentran varias
líneas y puntos de esa composición. El punto focal suele ser
algún elemento arquitectónico destacado, por ejemplo, una
chimenea.
 La proporción siempre debe haber correspondencia de tamaño
entre los diferentes elementos de una distribución espacial. Al

fin y al cabo, el tamaño es relativo: su importancia depende de
la comparación entre elementos.
 Unidad la unidad de una composición, esa sensación de que
sus elementos pertenecen a un todo, es esencial para
conseguir la armonía de la misma.
 Contraste y variedad por paradójico que parezca, pequeñas
dosis de contraste pueden contribuir a la sensación de unidad
de la composición. Después de todo, los opuestos se atraen y
para conseguir que el conjunto no resulte aburrido, también se
debe aportar variedad, con el límite que la propia unidad de la
composición marque. Ver figura 8 contraste y variedad.
Figura 8 contraste y variedad fuente: Implantación de espacios comerciales (2010), Málaga: Editorial
Vértice
 El ritmo es el resultado de la repetición de líneas, formas,
volúmenes, tonos y colores. La repetición aumenta la armonía,
pero, además, el ritmo aumenta la unidad y fluidez de la
composición, al incitar al cliente a que recorra con la vista todos
los lugares del espacio comercial.
7.3.3 Distribuciones de las secciones o áreas de servicio
El último criterio para lograr una eficaz distribución del espacio
comercial tiene que ver con los servicios que se ofrecen en la clínica o
consultorio odontológico. Por ello, es importante para el interiorista o
diseñador de interiores conocer en detalle los servicios ofrecidos antes
de distribuir su espacio. El concepto clave para ello según (Zeithaml,
Bitner, 1998) la importancia de los elementos físicos o tangibles del
servicio radica en que:
 Debido a que los servicios son intangibles, con frecuencia, los
clientes utilizan las pistas tangibles o evidencias físicas que
forman parte de la prestación para evaluar el servicio antes de
su compra o para establecer sus niveles de satisfacción con el
servicio durante y después del consumo. Para estas autoras
existen tres grandes grupos de evidencias físicas del servicio:
 El entorno externo del servicio: diseño y apariencia exterior de
la empresa, señalización, aparcamiento, paisaje exterior,

exposiciones y exhibiciones, barrio donde se lo caliza la
empresa, y similares.
 El entorno interno del servicio: diseño interior de la empresa,
señalización, instalaciones, equipos, distribución de los
elementos, aire acondicionado y calefacción, organización
visual de los materiales, y similares.
 Los materiales tangibles del servicio: tarjetas de crédito o para
cajeros automáticos, facturas, albaranes, contratos, folletos
promocionales, cartas, tarjetas de visita, estados de cuenta, y
similares.
7.4 Otros aspectos a considerar
En este aparatado el autor de esta investigación toma en cuenta factores
externos como internos al proyecto que está planificando como lo es el
alcance del servicio a prestar, clasificación del negocio de acuerdo a la
cantidad de personal contratado y la estrategia de mercado a utilizar para
participar en el mismo.
7.4.1 Tipo de servicio del consultorio odontológico El interiorista o el
diseñador de interiores debe tomar en cuenta, el tipo de servicio
planificado a prestar en la clínica o el consultorio que se está
diseñando, de acuerdo con silvestre, Plaza, (2007) la estimación del

riesgo del paciente se realiza mediante diversos sistemas utilizados en
medicina, como son la escala de Kamofsky, la escala Apache o el
sistema ASA. El más utilizado es este último, ya que es el más
sencillo. Fue descrito en 1962 por la Sociedad Americana de
Anestesiólogos (ASA) y modificado en 1979.
Se basa en cinco categorías ASA (I, II, III, IV y V) (ver TABLA 1), La
primera categoría es ASA I, que representa al paciente sano que
tolera bien el estrés y que desde la perspectiva odontológica no
necesita ninguna modificación, puede desarrollar una actividad
habitual sin dificultad ni fatiga. A continuación, se encuentra la ASA II,
que engloba a los pacientes sanos en situaciones especiales, como
embarazo, alergia o ansiedad extrema, y se deberá adecuar el
tratamiento odontológico en cada caso.

Algunas de estas modificaciones pueden ser el empleo de antibióticos
de forma preventiva, la sedación, tener visitas de menor duración. En
este caso el autor de esta investigación fija posición con la categoría
ASA II, para ser utilizado como criterio para el diseño de la clínica
odontológica.
7.4.2 Clasificación económica del servicio odontológico
De acuerdo con la guía Diseño del servicio (1998), Madrid: Ediciones
Díaz de Santos, S.A, de acuerdo con la Clasificación de la Unión
Económica Europea, las empresas se dividen, en función del número
de personas que emplean, en los siguientes cinco grandes grupos, ver
Tabla 2 Categorías de las empresas según el número de los
empleados.
En este caso el autor de esta investigación toma la categoría de
microempresa, ya que el número de empleados debe estar entre

1 a 9 personas.
7.4.3 Tendencias del mercado dental De acuerdo con Hernández
(2017), el sector dental no escapa a esta circunstancia y nos sitúa
ante la incertidumbre de no saber si estamos en un cambio de época
o en una época de cambios. Estamos en una situación convulsiva en
el sector, por ejemplo, hoy, que se está debatiendo sobre la necesidad
de establecer una legislación específica sobre la publicidad que
realizan las clínicas dentales; hoy, que no se limita todavía el número
de profesionales que cada año se licencian en el mundo; que las
corporaciones de seguros están saliendo (y parece que es para
quedarse) con redes de clínicas propias, el mercadeo que no puede
quedarse ajena a la actual situación que afecta al conjunto del sector.
Las cosas cambian y el mercadeo dental también. El “Marketing Mix
4P´s”, creado por Jerome McCarthy, profesor de contabilidad en la
Michigan State University en 1960, y promovido por el definido padre
del mercadeo Phillip Kotler, con un enfoque de gestión, redujo el
concepto de mercadeo a cuatro elementos principales: producto,
precio, plaza y promoción, con un claro enfoque basado en el impulso
de la oferta hacia el mercado. Dicho enfoque fue completado, 20 años
después, con nuevas variables, centrando su desarrollo en la
consideración del servicio “Process, Physical evidences, People”

(Procesos, Evidencias Físicas y Personas) dando forma al nuevo
modelo “Marketing Mix 7P’s”.
El proceso se refiere al método por el cual los pacientes son atendidos
en cada área de la clínica, en cada especialidad y en cada fase del
tratamiento. Los pacientes no solo esperan un determinado nivel en la
calidad del servicio, sino que sea igual para todos los pacientes de la
clínica; independientemente del tratamiento que vayan a recibir. Por
tanto, el interiorista o diseñador de interiores debe asegurarse que la
dirección de la clínica tome en cuenta las áreas para que sus
procesos no sufren variabilidad, sino que se mantenga y ofrezcan
siempre un estándar. Así se generan procesos de mejora que tienen
como fin aumentar la calidad de los mismos con el transcurso del
tiempo.
La evidencia física, el lugar de trabajo, es un aspecto muy importante
en el mercadeo de servicios, en el caso de los servicios, y
concretamente en las prestaciones odontológicas, el paciente cuenta
con menos recursos al tratarse de bienes intangibles. La fiabilidad
viene dada por los recursos físicos, como los espacios, su ergonomía
y comodidad, así como la incorporación y actualización de tecnología
que unida al aspecto de los recursos humanos, consiguen que la
imagen sea el símbolo de la evidencia.

La evolución del mercado odontológico dio paso a un modelo
protagonizado por el paciente, los costes del mismo, la conveniencia y
la comunicación. Como consecuencia de dicha evolución, el mercadeo
se transforma y amplía su visión, un nuevo modelo donde se otorga
peso a nuevos actores, como son la compañía, los colaboradores, la
competencia y el contexto.
Esto abre paso por la naturaleza de la propiedad de la clínica
odontológica, en aplicar un método de acuerdo con el manual de
Organización de procesos de ventas (2011), Málaga: Editorial Vértice
la cual indica la cooperación continúa entre dos socios independientes
jurídicamente. A través de este tipo de acuerdo el franquiciador
confiere el derecho a manejar y explotar una marca, producto o
técnica de su propiedad al franquiciado, bajo ciertas condiciones de
explotación y con unas técnicas experimentadas, uniformes y de
rentabilidad probada y a cambio de unos cánones y royalties.
Existe un contrato en el que se proyectan todos los términos del
acuerdo (no existe legislación sobre franquicia). El franquiciado
dispone de un área geográfica para operar con exclusividad. Paga una
cuantía al franquiciador en compensación por la marca, las
prestaciones de servicios y los consejos y la formación recibidos. El
franquiciador tiene la obligación de formar y ayudar en la puesta en
marcha del negocio al franquiciado.

8. MARCO SITUACIONAL
El autor de esta investigación apoyado con la aplicación gratuita de
GOOGLE MAP, a ubicado y seleccionado el sitio donde se desarrollará el
área de consultorio odontológicos de la Clínica SAB
7.1 Ubicación
El área de para realizar el proyecto está en la calle 52 Este, entre la calle
Aquilino de la Guardia y la Av. Batista en la provincia de Panamá, Panamá.
El dimensionamiento del terreno es parte de la factibilidad y miras de las
posibilidades que tiene el proyecto, pues la propuesta solo explica la
distribución de los espacios interiores, respetando el comportamiento del
terreno; para ello es de vital importancia el reconocimiento de las distancias y
dimensiones del mismo.

Grafica 1 Ubicación del terreno, fuente: Google 2015
9. ALCANCES Y LIMITACIONES.
9.1 Alcances
El alcance de esta investigación es realizar el diseño interior del entorno de
consultorios odontológicos
9.2 Limitaciones
El trabajo de investigación tiene una duración de cuatro meses, a partir del
mes de febrero hasta mayo de 2017.
En el caso del terreno donde se realizará esta prevista en los predios de la
clínica S.A.B. en la provincia de Panamá, Panamá,

CAPITULO II
SITUACIÓN ACTUAL Y ANÁLISIS DE LOS

RESULTADOS
1. UBICACIÓN:
El área de para realizar el proyecto está en la calle 52 Este, entre la calle

Aquilino de la Guardia y la Av. Batista en la provincia de Panamá,
Panamá.
Grafica 1 Ubicación del terreno, fuente: Google 2015
El dimensionamiento del terreno es parte de la factibilidad y miras de las
posibilidades que tiene el proyecto, pues la propuesta solo explica la
distribución de los espacios interiores, respetando el comportamiento del
terreno; para ello es de vital importancia el reconocimiento de las
distancias y dimensiones del mismo.
3. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA

Hemos desarrollado una encuesta que consta de 11 preguntas cerradas,
la muestra tomada es de 100 estudiantes universitarios, la aplicación se
hizo con estudiantes del turno de la noche de la Universidad
Interamericana de Panamá.
RELACION DE DATOS:
A continuación, observaremos y explicaremos los resultados de la
encuesta, Esta es una encuesta cerrada que se ejecutó con la finalidad de
conocer las necesidades de la población de los estudiantes universitarios.
“Estilo vanguardista en el diseño interior con contenedores reciclados en
la solución habitacional de las residencias estudiantiles universitarias en
Panamá”
Guía de la encuesta
Tema: Propuesta para diseñar una residencia universitaria
Durante el tiempo académico se ofrecerá una solución de alojamiento
ajustado a las necesidades generales de alojamiento de estudiantes de
curso completo. Alojamiento por meses para estudiantes de movilidad
internacional, estancias semanales o diarias para profesores e
investigadores, e incluso, residencias pensadas específicamente para
másteres y posgrados.
La actividad principal se complementa con el alojamiento de grupos
deportivos y culturales, congresos y, en general, colectivos afines a la
comunidad educativa.
Lugar de la encuesta: Universidad Interamericana de Panamá
La Universidad Interamericana de Panamá fue aprobada en 1992 por
Decreto Presidencial e inició operaciones en 1994, con 90 alumnos
matriculados. Nuestra evolución como institución va en paralelo al
desarrollo del país, con el cual tenemos
En el año 2003 se integró a la red de universidades privadas más

importante del mundo, Lauréate International Universities, líder en
servicios de educación superior de calidad, que cuenta con universidades
en más de 29 países de América, Europa y Asia, tales como Alemania,
Brasil, Chile, China, Chipre, Costa Rica, Ecuador, España, EE.UU.,
Francia, Reino Unido, Honduras, México, Panamá, Perú, Suiza, Australia,
Indonesia; con más de 900.000 estudiantes en más de 75 instituciones
alrededor del mundo.
4. RESUMEN DE LOS RESULTADOS:

A continuación, el investigador de este trabajo de grado realiza un
resumen de las conclusiones que se desprenden de los resultados y los
hallazgos:
El planteamiento de acceder a un residencial universitario como una
solución en tiempo y económica tiene una buena aceptación.
El acceder a los residenciarse para hacer sus estudios universitarios es

costoso y los espacios no son necesariamente idóneos
El 88% de los encuestados aprueban la idea del aprovechamiento de los
contenedores inhabilitados en Panamá.
La ubicación ideal para el estudiantado universitario encuestado es Vía
Ricardo J. Alfaro.
El 78% de los estudiantes encuestados tarda más de una hora en llegar a
sus hogares.
La percepción de los estudiantes universitarios encuestados con respecto
al apoyo del gobierno panameño a la comunidad universitaria lo perciben
como ocasional.
El 70% de los estudiantes encuestados son de las afueras de la ciudad de
Panamá.
Los estudiantes encuestados pertenecen a los diferentes corregimientos
que conforman el distrito Panamá, Lo que da la validez a la investigación
realizada.
El 86% de los encuestados aprueban la idea de programas que apunten a
la sostenibilidad en Panamá.
Aproximadamente el 50% de los estudiantes encuestados apoyan el
intercambio internacional entre universidades por tener donde recibir los
estudiantes foráneos.
Los estudiantes encuestados están dispuesto a compartir la residencia
para apoyar el intercambio internacional entre universidades por tener
donde recibir los estudiantes foráneos con un número menor a cuatro
personas, tres o dos personas probables a lo sumo.
GRAFICA 1
1) Considera usted que es más cómodo trabajar en un Consultorio
diseñado funcionalmente:
GRAFICA 2
2) Considera usted que puede ser perjudicial para su salud trabajar en un
Consultorio que no ha sido diseñado funcionalmente:
GRAFICA 3
3) Considera usted que es más costoso diseñar funcionalmente un
Consultorio
GRAFICA 4
4) Considera usted que trabajar en un Consultorio diseñado
funcionalmente es beneficioso para su rendimiento como Odontólogo:
GRAFICA 5
5)Considera usted que es beneficioso para el paciente ser atendido en un

Consultorio con diseño interior:
GRAFICA 6
6) Considera usted que el Diseño interior del Consultorio Dental debe ser
realizado por un Diseñador:
GRAFICA 7
7) Considera usted que el Diseño interior del Consultorio Dental debe ser
realizado por un Arquitecto:
GRAFICA 8
8) Considera usted que se requiere de mayor espacio para diseñar un
consultorio funcionalmente
GRAFICA 9
9) Considera usted que diseño estético de un Consultorio Dental beneficia
a todo el personal que labora y se trata en el mismo:
GRAFICA10
10) Considera usted que debería ser obligatorio el realizar diseños
interiores en todos los sitios de trabajo:
Se aplicará una encuesta que consta de 10 preguntas

tricotómicas.
INSTRUCCIONES
Leer cada pregunta atentamente, a continuación, encierre en con un

circulo la letra de su preferencia, cada letra tiene un adjetivo calificativo
tome el de su preferencia.

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UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ

LAUREATE INTERNATIONAL UNIVERSITIES

LICENCIATURA EN DISEÑO DE INTERIORES

DISEÑO INTERIOR DEL ENTORNO DE

PROPUESTA PARA OPTAR POR EL TITULO DE LICENCIATURA EN

MIGUEL ÁNGEL VELÁSQUEZ MUNAR

Panamá, República de Panamá

ARQ. NAIMAR SANDOVAL

A Dios nuestro Señor….

A todos los que me han apoyado en esta idea.

De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), " La salud

bucodental es fundamental para gozar de una buena salud y una buena

calidad de vida, se puede definir como la ausencia de dolor orofacial. Cáncer

de boca o de garganta, infecciones y llagas bucales, enfermedades

periodontales (de las encías), caries, pérdida de dientes y otras

enfermedades y trastornos que limitan en la persona afectada la capacidad

de morder, masticar, sonreír y hablar, al tiempo que repercuten en su

dental en todo el mundo. Que la Constitución Política de Panamá en su

la población de la República. El individuo, como parte de la comunidad, tiene

derecho a la promoción, protección, conservación restitución y rehabilitación

de la salud y la obligación de conservarla, entendida esta como el completo

bienestar físico, mental y social.

Que el artículo 110, numeral 6 de la Constitución Política de la República de

Panamá, establece que en materia de salud corresponde primordialmente al

Estado regular y vigilar el cumplimiento de las condiciones de salud y la

nacional de medicina e higiene industrial y laboral.

Salud y determina su estructura, funciones y se establecen las normas de

integración y coordinación de las instituciones del Sector Salud. La ley 51 de

27 Diciembre de 2005 “Que reforma la Ley Orgánica de la Caja de Seguro

Social”, en su artículo 246 señala que las empresas establecerán comités de

salud e higiene de carácter consultivo entre empleadores y trabajadores; los

cuales evaluarán y aportaran acciones orientadas a la promoción, prevención

y solución de los problemas de seguridad en el trabajo.

Que el artículo 69 del Decreto de Gabinete N° 68 de 1970, señala que las

empresas establecerán comités de salud e higiene de carácter consultivo

entre empleadores y trabajadores; los cuales evaluarán y aportaran acciones

orientadas a la promoción, prevención y solución de los problemas de

seguridad en el trabajo. Que el Decreto Ejecutivo N° 21 de 2 de abril de

1997, crea el Interinstitucional de Salud, Higiene y Seguridad Ocupacional,

en el cu Salud es uno de sus miembros.

tesis de licenciatura suele ser una recopilación documental sobre una

temática especifica de su disciplina de estudio, la cuales se analiza mediante

una investigación formal.

A continuación se presenta la descripción de los capítulos que integran este

trabajo de investigación para optar al título de Licenciado en diseño de

carrera en la república de Panamá.

La investigación está divida en tres (3) capítulos, el Capítulo I se refiere a la

metodología general, Se trata el problema revisando los antecedes para

las teorías de sus investigación y que le dan pies o soporte a esta

investigación sobre diseño interior, así como su importancia en el ámbito

estudiantil, empresarial y social, la definición del problema pasa por

establecer la pregunta de investigación y los sub problemas de estas

aplicando como estrategia lo pautado por Kepling el uso de las cinco Ws

En este capítulo se establecen los objetivos específicos que coadyuvan

alcanzar el objetivo general, apoyados en las fuentes de información en la

población y el establecimiento de la muestra, la investigación es del tipo

documental, descriptiva, como instrumento para la recolección de datos se

usa la encuesta y su validez es medida con la escala de LIKERT.

Se realiza la definición de la variable conceptual y operacional, apoyado en