Tabla de Contenido

4. PROTOTIPO DEL NEGOCIO ................................................................................................................... 3

4.1 DESIGN THINKING (PENSAMIENTO DE DISEÑO).......................................................................................... 3
4.1.2 DEFINICIÓN Y FASES ......................................................................................................................... 3
¿QUÉ USA ESTA DISCIPLINA? ....................................................................................................................... 3
¿CÓMO FUNCIONA? .................................................................................................................................. 4
FASES DEL PROCESO DESIGN THINKING.......................................................................................................... 4
TÉCNICAS USADAS EN DESIGN THINKING........................................................................................................ 5
4.2 CASOS PRÁCTICOS CON DESIGN THINKING ................................................................................................ 7
EJERCICIO 01: .......................................................................................................................................... 7
EJERCICIO 02: .......................................................................................................................................... 9
5. GOOGLE TRENDS ............................................................................................................................... 12
5.1 DEFINICIÓN: .................................................................................................................................... 12
5.2 NAVEGANDO POR LA INTERFAZ: ........................................................................................................... 12
5.3 COMPARACIÓN DE KEYWORDS EN LA WEB: ............................................................................................. 13
5.4 SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA: ............................................................................................................. 15
6 LOGOTIPOS CON CANVA ............................................................................................................... 16
6.1 CREACIÓN DE LOGOTIPOS.................................................................................................................... 16
6.2 IMPORTANCIA DE LA CREACIÓN DE LOGOTIPOS ................................................................................. 20
7 PORTADAS Y BANERS CON CANVA ................................................................................................ 21
7.1 CREACIÓN DE LA IMAGEN DE PORTADA ........................................................................................... 21
8. BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................................... 26
ARTÍCULOS ............................................................................................................................................. 26

1
Tema 02

DISEÑO DE UN PLAN DE NEGOCIO

A los estudiantes les preocupa hoy día qué van a hacer cuando culminen sus carreras
profesionales. Algunos planean conseguir un buen empleo, sin embargo, otros están resignados
a simplemente subsistir. El ¿Cómo ganar dinero? puede realizarse obteniendo un buen empleo,
un subempleo o emprendiendo su propio negocio como una alternativa diferente a la ya
conocida, y que, además, permite más libertades a quien la ejerce.

En esta sesión, el participante aprenderá acerca de la iniciativa para desarrollar un proyecto de

negocios o una idea en particular que genere ingresos, es decir, crear una microempresa, a partir
de un prototipo de negocio Desing Thinking.

El uso de estas herramientas, permitirán al participante crear el diseño de un plan de negocio

acertado, utilizando su experiencia previa. Usar estas herramientas, es de gran importancia
porque usted podrá:

 Podrá diseñar un modelo de negocio y su prototipo

 Podrá analizar el mercado digital.
 Podrá diseñar la marca del negocio.

CAPACIDAD
Crea un plan de negocio en la web

TEMÁTICA
1. Prototipo de negocio: Design Thinking

2. Google Trends

3. Diseño de componentes para la marca del negocio

2
4. PROTOTIPO DEL NEGOCIO

4.1 Design Thinking (Pensamiento de diseño)

4.1.2 Definición y Fases
Es una metodología proyectual sistémica que permite
desarrollar proyectos y modelos de negocios basado en
necesidades reales y con el principio de diseño centrado en el
usuario.

La metodología fue conceptualizada el 2008 por Dr. Tim Brow

en la Universidad de Stanford en California (EEUU) y está
basado en 6 etapas. Cualquier desarrollo que se haga en esta
metodología debe ser apoyada con estadísticas o cualquier
otra investigación que evidencia la necesidad real.

Es una manera de ofrecer una solución a un problema. Para ello,

descomponemos un problema, lo dividimos en partes más pequeñas, las
analizamos, pensamos mucho y sin límites.

¿Qué usa esta disciplina?

Es una disciplina que usa la sensibilidad y métodos de los diseñadores para hacer coincidir las
necesidades de las personas con lo que es tecnológicamente factible y con lo que una
estrategia viable de negocios puede convertir en valor para el cliente, así como en una gran
oportunidad para el mercado.

Ilustración 1Tim Brow 2008

3
¿Cómo funciona?

El Design Thinking se desarrolla siguiendo un proceso con 3 características diferenciales:

 El espacio humano de EMPATÍA: para entender los problemas, necesidades y deseos de los
usuarios implicados en la solución que buscamos. Independientemente de que estemos
desarrollando, siempre conllevará la interacción con personas. Satisfacerlas es la clave de
un resultado exitoso.
 El espacio de Negocios de trabajo en equipo, como valor en la capacidad de los
individuos de aportar singularidad.
 El espacio tecnológico de generación de prototipos, sabiendo que toda idea debe ser
validada antes de asumirse como correcta. Por ello, Design Thinking propicia la
identificación de fallos a través de técnicas que brinden soluciones innovadoras y factibles.

Fases del proceso Design Thinking

Este método tiene 05 fases, que mostramos y detallamos a continuación:

Ilustración 2 Fases de Desingn Thinking Institute of Desing at Stanford

1. EMPATIZAR O DESCUBRIR

Comenzamos con una profunda comprensión de las necesidades de los usuarios implicados
en la solución que estemos desarrollando o buscando y también de su entorno. Debemos
ser capaces de ponernos en el lugar de dichas personas para ser capaces de generar
soluciones consecuentes con sus realidades.

2. DEFINIR O INTERPRETAR

Durante esta etapa, filtramos y analizamos la información recopilada durante la fase de

Empatía y nos quedamos con lo que realmente aporta valor para alcanzar nuevas

4
 perspectivas interesantes. Identificaremos problemas cuyas soluciones serán clave para la
obtención de un resultado innovador.

3. IDEAR

Esta etapa tiene como objetivo la generación de cuantas más opciones. Se sugiere no
quedarnos con la primera idea que se nos ocurra. En esta fase, las actividades favorecen el
pensamiento expansivo, no hay límites y no tenemos que tener prejuicios de valor. Todo
puede valer y en muchas ocasiones las ideas más raras son las que generan las soluciones
más innovadoras.

4. PROTOTIPAR O EXPERIMENTAR

En esta etapa construimos un modelo “rápido” que nos ayudará a dar forma a lo que hasta
ahora era una idea o concepto. A partir de este momento ya existe algo físico, algo que
podemos visualizar o que podemos tocar, aunque por supuesto se puede tratar de algo
virtual en el caso de una aplicación informática.

La característica de hacer un modelo o prototipo “rápido” conecta con la idea de Producto

Mínimo Viable (MVP Minimum Viable Product) de la metodología Lean Startup, hacemos
algo que no nos consuma demasiados recursos ni demasiado tiempo para poder probarlo
cuanto antes (fase posterior de TESTEO), se saca al mercado se analiza, se aprende de los
errores y se mejora, fundamental este flujo de actuación “rápido” que es transversal y se
utiliza en muchas de las metodologías de gestión actuales.

5. EVALUAR O EVOLUCIONAR

Enlaza con la fase anterior en la que habíamos creado el prototipo, ahora lo probamos con
la ayuda del público objetivo hacia el que se orienta la solución que estamos desarrollando.
Una vez obtenido el feedback, incorporaremos las conclusiones para mejorar la solución que
buscamos.

Técnicas usadas en Design Thinking

Las técnicas empleadas en el proceso del Design Thinking, son muy variables y se ajustan a cada
prototipo de negocio.

Por ello, los invitamos a acceder a la siguiente dirección URL para que complemente su
aprendizaje a partir de su prototipo: http://www.designthinking.es/inicio/

5
Sugerencias a tener en cuenta en desarrollo de estos procesos:

1. Los materiales: Los usados en las técnicas de Design Thinking están al alcance de cualquiera.
Haz con rotuladores, hojas de papel, notas adhesivas, lápices de colores, pegamento y una
cámara de fotos. Serán nuestras herramientas para promover la comunicación visual, que
es fundamental en la metodología. Una imagen vale más que mil palabras. Y lo que es más
importante: una imagen puede evocar un sinfín de ideas, ya que da pie a la interpretación.
2. El equipo: En el Design Thinking es imprescindible trabajar en equipo. Cuanto más diverso
sea, mejor. Así podrá tener puntos de vista, conocimientos y experiencia. Es imprescindible
que haya al menos una persona con conocimientos sobre la metodología que sepa guiar el
proceso. Y aunque debe tener un núcleo estable de personas que participen hasta el final,
se podrán sumar otras dependiendo de la fase en la que nos encontremos.
3. El espacio: Durante el proceso necesitará un espacio de trabajo, aunque también
desarrollará técnicas fuera de él. Busque un sitio lo suficientemente amplio para trabajar
alrededor a una mesa, con paredes libres donde pegar la información que vaya generando.
Piense en un lugar luminoso e inspirador, que propicie el trabajo distendido y haga sentir
cómodos y con un buen estado anímico.
4. La actitud: En el Design Thinking es imprescindible la actitud. Debemos adoptar la que se
denomina "Actitud del Diseñador". Ser curiosos, y observadores. En cualquier detalle
podemos encontrar información trascendente. Debemos ser empáticos, tanto con las
personas como con sus circunstancias. Ser capaces de ponernos en la piel del otro.
Cuestionarnos el Status Quo, y no cargar con prejuicios o asunciones. Ser optimistas y
positivos. Perder el miedo a equivocarnos, y ver los errores como oportunidades.

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4.2 Casos prácticos con Design Thinking

Usando las fases del proceso y las técnicas apropiadas trabajadas en equipo, se presentan los
siguientes casos:

Ejercicio 01:

Idea de negocio: Fabricar una Lámpara ecológica, que permita a los consumidores obtener
iluminación en sus casas por la noche y obtener beneficios en la educación y todo tipo de labores
domésticas y económicas.

Fase 01: EMPATIZAR

“Conocimos el problema de los consumidores y observamos donde lo podrían utilizar”, así

tenemos:

Problema: Pérdida de producción por falta de luz en las casas de comunidades de bajo recursos
que no llegan energía eléctrica.

• Al anochecer cada día no se tiene energía en las casas de la comunidad, para obtener
beneficios que nos da la energía eléctrica.
• No existe alumbrado público por falta de recursos y desatención de sus gobernantes.

Fase 02: DEFINIR

“Definimos lo que necesita el consumidor”, así tenemos:

• Necesita un dispositivo que alumbre por la noche sus diversos trabajos eso hará que
exista mayor producción y traerá economía al hogar.

Fase 03: IDEAR

• Basado en el problema del consumidor, crearemos Lámpara ecológica, dispositivo que

se alimentará de energía de la fotosíntesis de una planta.

Fase 04: PROTOTIPAR

• Basado en el problema del consumidor, creamos Lámpara ecológica en maceta de arcilla

y planta, con un dispositivo de conector que hará de cargador de energía (ejemplo un
celular).
• Los detalles del prototipo son:
o Tamaño: 45 cm
o Tierra: 4kg
o Una planta de preferencia el helecho
o Una maceta de arcilla
o Un conector y cable para USB.
o Malla metálica revestida debajo de la raíz de la planta
o Dos cables positivo y negativo adheridas a la rejilla de la planta

7
 o Un foco led de 3 voltios.

Ilustración 3: Prototipo de la tecnología luz ecológica

Ilustración 4 Implementación del prototipo

Fase 05: TESTEO

“Evaluar si otros usuarios también lo pueden utilizar”

Realizando una encuesta de opinión:

8
 1. ¿Tiene algún linterna u lámpara que use en casa?
• Resp.: Si (30%), No (70%)
2. ¿Trabaja o usa batería en casa?
• Resp.: Si (10%), No (90%)
3. ¿Puede costear el alquiler de la batería?
• Resp.: Si (10%), No (90%)

CONCLUSIÓN: Podemos resumir que para los clientes la fuente de energía

ecológica es una solución ya que su costo es cero y su recarga se mantiene
dependiendo de la duración de la planta.

Ejercicio 02:

Idea de negocio: Fabricar una tecnología de bioseguridad diseñando una gorra con tela de
filamentos de nitrato de plata (Para destruir parásitos y Covid 19) con lentes protectores
incluidos para el sol y el Covid 19 que evite contagios al salir de caso sin exponerse la vista al sol.

Fase 01: EMPATIZAR

“Conocimos el problema de los consumidores y observamos donde lo podrían utilizar”, así

tenemos:

Problema: Falta de protección en el cuerpo ylos diversos accesorias no están diseñados para
ello que es el hacer frente al Covid 19 y los rayos ultra violetas del sol.

• Al salir de casa no se tiene la protección adecuado en la cabeza y los ojos que es otra
área crítica en la cual la persona puede adquirir el Covid 19.
• Las personas no desean asumir muchos accesorios como protección de cabeza,
mascarilla y lentes al salir de casa rumbo a sus labores.

Fase 02: DEFINIR

“Definimos lo que necesita el consumidor”, así tenemos:

• Necesita accesorio del tipo prenda de vestir que realice la protección de la cabeza y los
ojos para evitar el contagio de coronavirus teniendo en cuenta que se podrá una sola
prenda para su comodidad y economía.

Fase 03: IDEAR

• Basado en el problema del consumidor, crearemos una prenda de vestir que realice la
protección de la cabeza y los ojos para evitar el contagio del coronavirus teniendo en
cuenta que se podrá una sola prenda para su comodidad y economía.

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Fase 04: PROTOTIPAR

• Basado en el problema del consumidor, creamos una prenda con protección anti covid
19 y que elimine los virus o bacterias que se peguen a la gorra con aleación de plata en
su telar y también que protejan los ojos del contagio que se pueda recibir fuera del
hogar.
• Los detalles del prototipo son:
o Tamaño: 15 cm de diámetro
o Telar especial: Trabajado con tejidos de filamentos de nitrato de plata
o Dos cristales oscuros para proteger del sol en la parte delantera y trasera del
gorro.
o Tendrá una visera adelante para proteger del sol.
o Será oscuro ya que el color oscuro atrae el calor y el virus se desintegra con el
calor.

Ilustración 5 Prototipo Gorro Anti Covid 19

Ilustración 6 Vistas del Prototipo Gorro Anti Covid 19

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Fase 05: TESTEO

“Evaluar si otros usuarios también lo pueden utilizar”

Realizando una encuesta de opinión:

4. ¿Necesita tener una prenda que poda cubrir gran parte de su cabeza, así como
también los ojos al salir de casa?
• Resp.: Si (100%), No (0%)
5. ¿Estaría dispuesto a usar el producto que le ofrezca esta bioseguridad?
• Resp.: Si (95%), No (5%)
6. ¿Cree usted que supliría el producto con un gorro normal y un par de lentes
normales?
• Resp.: Si (10%), No (90%)

CONCLUSIÓN: Podemos resumir que los clientes necesitan este tipo de

bioseguridad urgentemente y evitar más contagiados y evitar una crisis
sanitaria y económica en la familia.

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5. GOOGLE TRENDS

5.1 Definición:

(GOOGLE, 2017) Es un recurso en tiempo real para ayudarle a medir los comportamientos de
búsqueda de los consumidores y obtener información clave sobre tus competidores. Mira picos
y tendencias de una manera fácil y colorida

Es una herramienta de Google que me permitirá ver tendencias con

medidas gráficas profesionales midiendo el comportamiento mundial,
regional y local con miras a emprender en un negocio.

Puede haber sido diseñado para periodistas, pero Google Trends es también una herramienta
invaluable para los especialistas en marketing que necesitan información sobre los productos,
eventos y servicios que más les importa a sus audiencias.

Los expertos en marketing saben que no se trata sólo de cómo, cuándo y dónde busca la gente.
Se trata de los insights más profundos que sólo las búsquedas relacionadas pueden revelar.
¿Cuándo aumenta el interés en un término relevante? ¿Qué pasa con el interés por la marca de
un competidor? Google Trends utiliza datos en tiempo real para ayudar a los marketers a medir
los comportamientos de búsqueda de los consumidores en el tiempo.

Ya sea para periodistas, estudiantes o anunciantes, Google Trends se ha convertido en una

herramienta esencial para storytelling, un recurso que puede llevar a los usuarios a viajes
fascinantes e imprevistos.

Este es el poder de Google Trends. Introduce algunos términos y embárcate en tu propia

búsqueda de puntos de tendencia.

5.2 Navegando por la interfaz:

Para navegar por la interfaz debemos ir al link siguiente:

https://trends.google.com/trends/?geo=US

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5.3 Comparación de keywords en la web:
Haremos una comparación de palabras claves de automóviles en el Perú y así llegaremos a un
análisis con Google Trends.

Objetivo: Es saber ¿cómo es el comportamiento de lo que buscan los consumidores de

automóviles con respecto a la palabra clave? ¿Qué palabra Clave debo definir para publicar el
negocio?

 Empezamos buscando “Automoviles” (sin tilde es lo recomendable)

 Luego haga clic en la opción Buscar (lupa) y tendremos la pantalla siguiente:

13
 Ahora haga clic en Perú (país donde iniciaremos el análisis) y el tiempo lo dejaremos por
defecto los últimos 12 meses.

 Luego clic en Comparar para agregar “Autos” y otra comparación más para “Carros”
teniendo el resultado siguiente.

14
5.4 Segmentación geográfica:
En la segmentación geográfica veremos que en todas las regiones del Perú se maneja las
búsquedas con la palabra clave “Autos” y segundo lugar “Carros” y casi nulo “Automóvil”.

Segmentación: Según la segmentación debemos hacer publicaciones con la palabra clave

Autos para poder tener mayores visitas.

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6 LOGOTIPOS CON CANVA

Con Canva se puede crear logotipos, este servicio se puede usar en forma fácil. Se resalta que
no genera ninguna inversión.

Para la realización del logotipo sólo debes idear en pocos pasos con las plantillas
predeterminadas.

6.1 Creación de logotipos

1. Abrir su navegador de internet y acceda a la siguiente dirección e ingresamos con
nuestra cuenta ya creada: https://www.canva.com/

2. Escriba el nombre del tema que será logotipo:

3. Personalice el diseño de tu logotipo:

Por ejemplo:
• Empresa: Asesoría EA&A
• Lema: Empresarial, Ambiental & Académica.
• Colores: Elija el color o los colores más representativos de tu marca.

16
4. Haga clic en el doble clic a los textos a cambiar

5. Eliminamos la segunda página que me dio esta plantilla para luego descargarlo:

17
6. Ahora, haga clic en el botón de Compartir y luego clic en Descargar.

7. Se muestra en el lado derecho de la ventana de tareas de windows la descarga

realizada ahora con doble clic lo abrimos.

18
8. El resultado es el logotipo:

IMPORTANTE:
• Busca el archivo en la carpeta Descargas de su PC.
• Este archivo descargado es de extensión PNG pero tamién podemos
descargarlo en otros tipos de archivos.

19
 6.2 Importancia de la creación de logotipos
• Con el tiempo puede llegar a convertirse en un icono representativo en la sociedad.
• El logotipo es un Icono representativo de la identidad de una organización hacia el
interior y exterior.
• Facilita las estrategias de mercadeo ya que es clave para establecer diferenciación
entre la organización y sus competidores.
• Los colores usados en el logotipo deben ser los más representativos de la
organización.
• Una organización puede llegar a transmitir confianza y calidad en los productos o
servicios ofrecidos.

20
7 PORTADAS Y BANERS CON CANVA

Canva también es una herramienta Online que permite crear portadas y banners con solo
personalizar las plantillas, aunque también puedes crear un diseño totalmente desde cero. Para
usar la herramienta debes ingresar a la siguiente dirección: https://www.canva.com/

7.1 Creación de la imagen de portada

Creando una portada:

1. Haga clic en luscar y digito: Banner de facebook.

2. Haga clic en Portada para facebook.
3. Haga clic en la categoría Portada para Facebook.

4. Elejimos una plantilla:

5. Clic en personalizar plantilla.

21
6. Puede personalizar las imágenes modificando sus propiedades que se
muestran en la barra según su preferencia.

7. Puede incluir el logotipo ya trabajado anteriormente a tu diseño.

8. Puede personalizar el texto con las propiedades que se muestran en la barra

de texto según su preferencia.

22
9. Enviaremos el logotipo al fondo: Luego enviar el objeto al fondo, clic derecho
y luego clic en Pasar al fondo.

10. Clic en Compartir y luego Descargar y puede Descargar según tu preferencia

de archivo y usaremos la extensión .png

23
11. Luego clic en Descargar.

12. Luego nos vamos a la carpeta descargas y abrimos el banner de portada.

24
25
8. BIBLIOGRAFÍA

Artículos

Espínola, M. G. (21 de 06 de 2019). 5 +1 softwares para desarrollo de aplicaciones móviles.

Obtenido de 5 +1 softwares para desarrollo de aplicaciones móviles:
https://www.paredro.com/5-softwares-desarrollo-aplicaciones-moviles/

Franquet, A. R. (1 de 6 de 2019). Posicionamiento digital. Economipedia, págs.

https://economipedia.com/definiciones/posicionamiento-digital.html. Obtenido de
Economipedia: https://economipedia.com/definiciones/posicionamiento-digital.html

Ramírez, S. (18 de noviembre de 2015). 5 Pasos para crear tu estrategia digital. Marketin
Digital, págs. http://blog.adventures.do/pasos-para-crear-tu-estrategia-digital.

Sitios web

Blanch, A. (10 de noviembre de 2017). arsys. Obtenido de

https://www.arsys.es/blog/emprendedor/lean-canvas-que-es/

Bueno, J. (27 de enero de 2010). Secretos de la prosperidad. Obtenido de

https://www.secretosdeprosperidad.net/economia-y-finanzas/la-etapa-de-la-
frustracion/

ByGerman. (29 de setiembre de 2015). Tipos de emprendimiento. Obtenido de

https://es.slideshare.net/ByGerman/tipos-de-emprendimiento-53309215

Emili3883. (16 de enero de 2016). Obtenido de

https://es.slideshare.net/emili3883/fundamentos-de-emprendimiento

Gonzales Marín, S. (16 de junio de 2018). OVERFLOW EMPRENDE. Obtenido de

https://overflow.pe/tipos-de-emprendimiento/

INICIA. (20 de junio de 2010). INICIA. Obtenido de http://inicia.org.ar/blog/las-7-

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pyme.net, E. (febrero de 2016). Emprende pyme.net. Obtenido de

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Sánchez, X. (enero de 2018). Emprenderalia Magazine. Obtenido de

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Tapia, F. (27 de mayo de 2013). Tipos de emprendimiento. Obtenido de

https://es.slideshare.net/FranklinTapia/6-tipos-de-emprendimientos

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