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CONCEPTOS DE MOTIVACIÓN

Motivación a las organizaciones


¿Qué es la motivación?
Es el resultado de la interacción de los individuos con la situación.

Definición de motivación
Diapositiva: Se define como los procesos que inciden en la intensidad, dirección y
persistencia del esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un
oþietivo.

Diapositiva: Los tres elementos clave en nuestra definición son: intensidad,


dirección y persistencia.

PRIMERAS TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN


Se formularon cuatro teorías específicas
I. Teoría de la jerarquía de las necesidades.
II. Las Teorías X y Y.
III. Teoría de los dos factores.
IV. Teoría de las necesidades de McClelland

I. Teoría de la jerarquía de las necesidades.

Es la teoría mejor conocida sobre la motivación. Enunciada por Abraham


Maslow, el cual planteó la hipótesis que dentro de cada ser humano
existe una jerarquía de 5 necesidades:

1) Fisiológicas:
2) Seguridad:
3) Sociales:.
4) Estima:
5) Autorrealización:
La teoría afirma que, si bien ninguna necesidad se satisface por completo, aquella
que se cubre en lo sustancial deja de motivar, por lo tanto, si usted desea motivar
a alguien necesita entender en qué nivel de jerarquía se encuentra esa persona y
centrarse en satisfacer las necesidades de ese nivel o superiores.
II. Las Teorías X y Y.

Douglas McGregor propuso dos visiones diferentes de los seres


humanos: uno negativo en esencia, llamado teoría X, y el otro
básicamente positivo, denominado teoría Y. McGregor concluyó que los
puntos de vista que aquéllos tenían de la naturaleza de los seres
humanos se basaba en ciertas agrupaciones de suposiciones y tendían a
moldear su comportamiento hacia los trabajadores de acuerdo con ellas

Diapositiva
III. Teoría de los dos factores

La teoría de los dos factores —también llamada teoría de motivación e higiene fue
propuesta por el psicólogo Frederik Herzberg. Con la premisa de que la relación de
un individuo con el trabajo es fundamental y que la actitud de alguien hacia el
suyo puede muy bien determinar el éxito o fracaso.
A partir de la clasificación de las respuestas, Herzberg concluyó que los
comportamientos que mostraban los individuos cuando se sentían bien en su
trabajo variaban de manera significativa de aquellos que tenían cuando se sentían
mal.
.
IV. Teoría de las necesidades de McClelland

La teoría de las necesidades de McCleIland tile desarrollada por Davi McClelland y


sus asociados. Se centra en tres necesidades:
 Necesidad de logro
 Necesidad de poder.
 Necesidad de afiliación
Diapositiva

TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA MOTIVACIÓN


Existen varias teorías contemporáneas que tienen algo en común: un grado
razonable de apoyo válido documentado, no porque se hayan desarrollado hace
poco tiempo, sino porque representan el pensamiento actual que trata de
explicar la motivación de los empleados.

1) Teoría evaluación cognitiva


Diapositiva
Hay una explicación para la reacción de Marcia. Se denomina teoría de evaluación
cognitiva, y propone que la introducción de premios extrínsecos, como un salario,
por hacer un trabajo que antes tenía recompensas intrínsecas por el placer
asociado con el contenido de la labor en sí tiende a disminuir la motivación
general. .

2) Teoría del establecimiento de metas


Diapositiva
A finales de la década de 1960, Edwin Locke propuso que las intenciones de
trabajar por una meta eran una fuente importante de la motivación para el
trabajo. Es decir, las metas dicen al empleado lo que debe hacer y cuanto esfuerzo
necesita dedicar para alcanzarla.
.

3) Teoría de la eficacia personal.

Diapositiva
La eficacia personal también conocida como “teoría cognitiva social” se refiere a la
convicción que tiene un individuo de que es capaz de realizar una tarea.

El investigador que desarrolló la teoría de eficacia personal, Albert Bandura, afirma


que hay 4 maneras de aumentar ésta:

1. Dominio de aprobación
2. Modelado indirecto
3. Persuasión verbal
4. Sacudida
4) Teoría del Reforzamiento.

Diapositiva
Es la contraparte a la teoría de establecimiento de metas. La Teoría del
reforzamiento plantea que el reforzamiento condiciona al comportamiento, es
decir, se trata de un enfoque conductista, Está claro que ambas teoriías estan en
los extremos filosóficos.

Exposición
La teoría del reforzamiento ignora el estado interior del individuo y solo se
concentra en lo que pasa a la persona cuando ejecuta cierta acción.

El reforzamiento es sin duda una influencia importante para el comportamiento,


pocos académicos afirman que es la única.

5) Teoría de la Equidad.
Diapositiva

Los empleados comparan lo que aportan a sus empleos(por ejemplo esfuerzo,


experiencia, educación y competencia) con lo que obtienen de ellos (salario,
aumentos y reconocimiento) en relación con lo de otras personas.

Percibimos lo que obtenemos de un trabajo (resultados) con lo que aportamos


(insumos) y después comparamos nuestra razón-insumo-producto con la de otros
que nos importan. Si percibimos que esta razón es justa se dice que hay un estado
de equidad, si percibimos que es inferior o desigual experimentamos estrés por
equidad, el estrés produce enojo.

Hay 4 comparaciones de referencia que es posible utilizar:

 Yo interior
 Yo exterior
 Otro interior
 Otro exterior
Diapositiva

Con base en la teoría de la equidad, se puede predecir que cuando los empleados
perciban desigualdad harán una de las elecciones siguientes:

 Cambiar sus aportes (por ejemplo, no esforzarse demasiado)


 Cambiar sus resultados (por ejemplo menor calidad en sus entregables)
 Distorsionar las percepciones de sí mismo (pensaba que trabajaba a un
ritmo moderado, pero ahora pienso que trabajo más duro que nadia)
 Distorsionar la percepción de los demás (el trabajo de mi compañero no es
tan bueno como yo pensaba)
 Elegir una referencia distinta (no hago tanto como mi cuñado pero si más
que mi papá cuando tenía mi edad).
 Abandonar (renunciar al empleo).

Justicia Organizacional, se define como la percepción general de lo que es


justo en el lugar de trabajo.

6) Teoría de las expectativas.


Diapositiva
Esta teoría afirma que la fuerza para que una tendencia actúe de cierta
manera depende de la intensidad con que se espera que el acto vaya
seguido de un resultado dado y de lo atractivo que resulte para un
individuo.
En otras palabras, ésta teoría plantea que a los empleados los motivará
desarrollar cierto nivel de esfuerzo cuando crean que esto los llevará a
obtener una buena evaluación de su desempeño.

La teoría se centra en 3 relaciones:

 Relación esfuerzo-desempeño
 Relación desempeño-recompensa
 Relación recompensa-metas personales

La teoría de las expectativas ayuda a explicar porqué muchos trabajadores no


están motivados por sus trabajos y solo hacen lo mínimo necesario para
conservarlo

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