Artikel Rusnila
Artikel Rusnila
Artikel Rusnila
Rusnila
Kata Kunci: Konflik Peran, Beban Kerja, Stres Kerja, Kinerja Pegawai.
14 DESEMBER 2016 1
tetap sejajar dengan tuntutan pekerjaan merupakan prestasi organisasi karena konflik yang terjadi
sumber stres. Beban kerja yang berlebih tersebut didalam suatu organisasi dapat mempengaruhi
menyebabkan benturan-benturan atau tekanan- kinerja pegawai, maka perlu dilakukan langkah-
tekanan yang terjadi pada dirinya yang dapat langkah atau cara-cara untuk mengelolanya atau
menimbulkan stres (Gillespie et al., dalam disebut dengan manajemen konflik yaitu untuk
Nurqamar, et, al. 2014). meningkatkan kinerja.
14 DESEMBER 2016 8
Menurut Peraturan Menteri Dalam Negeri waktu. Sedangkan Mangkunegara (2000 : 5)
No. 12 Tahun 2008, beban kerja adalah besaran mendefinisikan kinerja (prestasi kerja) adalah hasil
pekerjaan yang harus dipikul oleh suatu jabatan kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai
atau unit organisasi dan merupakan hasil kali oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan
antara volume kerja dan norma waktu. Beban tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang
kerja adalah sekumpulan atau sejumlah kegiatan diberikan kepadanya.
yang harus diselesaikan oleh suatu unit organisasi
atau pemegang jabatan dalam jangka waktu
tertentu. Pengukuran beban kerja diartikan sebagai
7. Indikator Kinerja Pegawai
suatu teknik untuk mendapatkan informasi tentang
efisiensi dan efektivitas kerja suatu unit organisasi, Menurut Prawirosentono (2008: 27), kinerja
atau pemegang jabatan yang dilakukan secara dapat dinilai atau diukur dengan beberapa
sistematis dengan menggunakan teknik analisis indikator yaitu:
jabatan, teknik analisis beban kerja atau teknik
manajemen lainnya a. Efektifitas
14 DESEMBER 2016 8
Menurut Robbins (2013) ada 5 Penelitian ini dilakukan pada Kantor
indikator stres kerja adalah sebagai berikut: Walikota Lhokseumawe. Yang menjadi objek
dalam penelitian ini adalah para Pegawai Negari
1. Tuntutan tugas Sipil (PNS) pada Kantor Walikota Lhokseumawe.
2. Tuntutan peran
3. Tuntutan antar pribadi Populasi dan Sampel
4. Struktur organisasi.
5. Kepemimpinan organisasi Populasi penelitian ini adalah seluruh
Pegawai Negeri Sipil pada kantor Walikota
Indikator stres kerja menurut Cooper Lhokseumawe yang berjumlah 250 orang. Metode
dalam Rivai dan Mulyadi (2013) adalah sebagai penentuan sampel yang digunakan adalah Sensus .
berikut:
c. Stress karena memiliki dua pekerjaan. Model analisis yang digunakan untuk
menguji hipotesis variabel mediasi adalah model
yang dikembangkan oleh Baron dan Kenny (1986),
yaitu teknik regresi hirarki.
10. Metode, Lokasi dan Objek Penelitian
14 DESEMBER 2016 8
responden dalam jumlah yang besar,
sehingga dapat terjawab permasalahan secara
Pembahasan menyeluruh dengan benar dan tepat.
Berdasarkan data penelitian dapat Anoraga, Panji, (2005), Psikologi Kerja, Rineka
dijelaskan bahwa semua variabel penelitian Cipta, Jakarta
memiliki nilai CR lebih besar dari 0,70. Jadi dapat
disimpulkan bahwa semua variabel penelitian
memiliki reliabilitas yang sangat baik. Sementara Ardiansyah, M. Noor dan Mas’ud, Fuad. (2004),
nilai VE diperoleh lebih besar dari 0,50. Ini juga Kelebihan Peran dan Konflik Antar Peran
dapat disimpulkan bahwa semua variabel Auditor: Determinan dan Pengaruhnya
penelitian memiliki convergent (berbagi proporsi Terhadap Kepuasan Kerja. Ekobis. Vol. 5,
varian yang tinggi) yang baik. Sementara nilai No. 1, hal. 65-77.
discriminant validity akan dinterpretasi secara
sekaligus untuk semua variable
14 DESEMBER 2016 8
Cahyono, Dwi. Dan Ghozali, Imam. (2002). Handoko, T. Hani, (2000), Manajemen Personalia
Pengaruh Jabatan, Budaya Organisasional dan Sumberdaya Manusia,. Edisi II,
dan Konflik Peran terhadap Hubungan Cetakan Keempat Belas, Penerbit BPFE,
Kepuasan Kerja dan Komitmen Yogyakarta
Organisasi. Jurnal Riset Akuntansi
Indonesia. Vol 5, No 3. hal 341-36
Gaffar, Hulaifah, (2012), Pengaruh Stres Kerja Hasibuan, Malayu S.P. (2003). Manajemen
Terhadap Kinerja Karywan Pada PT. Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi.
Bank Mandiri (Persero) TBK Kantor Bumi Aksara, Jakarta.
Wilayah X Makassar, Naskah Publikasi,
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis,
Universitas Hasanuddin, Makassar
Hasibuan, Malayu, SP, (2005), Manajemen
Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara,
Jakarta
Ghozali, Imam (2005), Aplikasi Analisis
Multivariate dengan program SPSS,
Badan. Penerbit Universitas Diponegoro,
Hidayat, Yadi, dan Susatyo, (2008), Kecerdasan
Semarang
emosi, Stres kerja dan kinerja karyawan.
Jurnal Psikologi, No. 2, Vol. 1, hal. 91 -
96.
Gibson, James L., Donelly, James H., dan
Ivancevich, John M. (1997). Manajemen.
Edisi ke-9. Jilid 1. Erlangga, Jakarta
Husein, Umar, (2004), Riset Pemasaran Dan
Perilaku Konsumen, PT Gramedia
Pustaka, Jakarta.
Gibson, James, (1995), Organisasi: Perilaku,
Struktur, Proses. Edisi Kelima. PT.
Erlangga, Jakarta.
Ibrahim (1999), Manajemen Kualitas Pelayanan.
STIA LAN Press, Jakarta
14 DESEMBER 2016 8
Mangkunegara, Anwar Prabu, (2005), Manajemen Prihatini, Lilis Dian, (2007), Analisis Hubungan
Sumber Daya Manusia, PT. Remaja Beban Kerja Dengan Stres Kerja Perawat
Rosda Karya, Bandung. di Tiap Ruang Rawat Inap RSUD
Sidikalang, Tesis, Sekolah Pascasarjana,
Universitas Sumatera Utara, Medan
14 DESEMBER 2016 8
Compassion East Indonesia, Jurnal Riset Publikasi, Fakultas Ekonomi, Universitas
Bisnis dan Manajemen, Vol.3, No.1, hal. Negeri Yogyakarta
33-46
Sentono, Suryadi Perwiro, (1999), Model Wexley dan Yukl (2001), Leadership in
Manajemen Sumber Daya Manusia Organizations, 3th Edition, Englewood
Indonesia, Asia dan Timur Jauh. Bumi Cliffs, Prentice-Hall, Inc
Aksara, Jakarta
14 DESEMBER 2016 8
Yuliawan, Eko, (2012), Pengaruh Stres Dan
Konflik Terhadap Kinerja Pada Pt. Pindad
Bandung, Jurnal Wira Ekonomi Yuwono (2005), Psikologi Industri dan
Mikroskil, Volume 2, Nomor 01 Organisasi, Universitas Airlangga¸
Surabaya
14 DESEMBER 2016 8