Unidad II: Proyectos de Mejoramiento Continuo de La Calidad en El Ámbito Sanitario
Unidad II: Proyectos de Mejoramiento Continuo de La Calidad en El Ámbito Sanitario
Unidad II: Proyectos de Mejoramiento Continuo de La Calidad en El Ámbito Sanitario
Proyectos de
Mejoramiento Continuo
de la Calidad en el Ámbito
Sanitario
Herramientas para el análisis de
problemas: Protocolo de Londres y
Diagrama Ishikawa.
Óscar Yesid Flórez Suárez
EMg, MBA, MCs
Equipo Calidad, Seguridad y Gestión de Proyectos 2023
RESULTADOS DE APRENDIZAJE
DIAGRAMACIÓN
PROBLEMA
DIAGRAMACIÓN
PROBLEMA
Causa menor
Paso 3: Subcausas
Registrar como subcausas las pequeñas
dificultades que tienen peso en las causas
menores.
Causa mayor Causa mayor
subcausa
subcausa
subcausa
subcausa
• Herramientas metodológicas
– Análisis de Causa Raíz,
– PROTOCOLO DE LONDRES,
– Sistema Australiano de Monitorización de Incidentes,
– Entre otras otras.
04-04-23 Elaborado por: Prof. Óscar Flórez Suárez 13
Modelo Causal Organizativo de Accidentes (OACM)
Protocolo de Londres de Taylor- Adams y de Vincent.
BIBLIOGRAFÍA
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XVI versión. USACH 2010.
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• Resuelva ese problema! Herramientas para la Gestión de Calidad. Módulo Teoría de la Gestión de Calidad.
Diplomado en Gestión de Calidad Asistencial. Versión 2007. Facultad de Economía y Negocios .Universidad de
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Editorial Continental