크로노메틱스

Chronemics

크로노메틱스는 커뮤니케이션에서 시간의 역할이다.그것은 비언어적 의사소통의 연구에서 나타나는 몇 가지 하위 범주 중 하나이다.특수교육 백과사전에 따르면, "만성학에는 시간 지향, 이해, 조직, 시간 압박의 사용과 반응, 시간에 대한 선천적이고 학습된 인식, 시계를 차고 있든 안 차고 있든, 늦게 도착하고, 늦게 시작하고, 늦게 끝나거나 제 시간에 [1]끝난다."한 사람의 인식과 시간에 맞춰 배치되는 가치관은 그들의 의사소통 과정에서 상당한 역할을 한다.시간의 사용은 생활습관, 인간관계, 직장생활에 영향을 미칠 수 있다.문화 전반에 걸쳐, 사람들은 보통 다른 시간 인식을 가지고 있고, 이것은 개인들 간의 갈등을 야기할 수 있다.시간 인식에는 시간 엄수, 상호작용, 그리고 기다리는 의지가 포함됩니다.연대기학에서 세 가지 주요 시간 유형은 인터랙티브, 개념적, [2]사회적이다.

정의.

비언어적 커뮤니케이션, 대인 커뮤니케이션, 문화 간 커뮤니케이션에 연구를 집중한 래드포드 대학의 커뮤니케이션 교수 토마스 J. 브루노는 1970년대 후반에 인간 상호작용에서 시간의 기능을 정의하는 데 도움을 주기 위해 "만성학"이라는 용어를 만들었습니다.

크로노메틱스는 인간의 의사소통과 관련된 인간의 템포에 대한 연구로 간략하고 일반적으로 정의될 수 있다.좀 더 구체적으로, 연대기학은 인간의 행동에 영향을 미치고 상호의존적이기 때문에 주관적이고 객관적인 인간의 템포에 대한 연구를 포함한다.또한, 연대기학은 상호의존적이고 통합된 시간 경험 수준과 관련이 있기 때문에 인간 의사소통의 연구를 포함한다.이전에, 이러한 상호의존적이고 통합된 수준은 생물학적 시간, 심리적 시간, 사회적 시간, 문화적 시간으로 요약되고 논의되었습니다.시간 문헌에는 많은 분류 체계가 존재한다.그러나 이러한 시스템은 인간 상호 작용에 [3]직접적으로 적용되지 않는다.

시간을 상태 표시기로 사용할 수 있습니다.예를 들어, 대부분의 회사에서는 상사가 업무 중간에 즉석 회의를 개최하기 위해 진척을 방해할 수 있지만, 일반 직원은 상사를 만나기 위해 약속을 잡아야 합니다.서로 다른 문화가 시간을 인식하는 방식도 의사소통에 영향을 미칠 수 있다.크로노메틱스는 비언어적 의사소통에서의 시간 사용에 대한 연구이다.시간 인식에는 시간 엄수, 기꺼이 기다리는 마음, 상호작용이 포함됩니다.시간의 사용은 생활습관, 일상의 의제, 발언 속도, 움직임, 그리고 사람들이 얼마나 오래 기꺼이 경청하는지에 영향을 미칠 수 있다.

모노크로닉 타임

모노크로닉 타임 시스템은, 일이 한 번에 하나씩 행해지고, 그 시간이 작고 정확한 단위로 분할되는 것을 의미합니다.이 시스템에서는 시간이 예약되고, 조정되고,[4] 관리된다.

미국은 스스로를 단일 연대기 사회라고 생각한다.이러한 인식은 산업 혁명 중에 나타났다.많은 미국인들은 시간을 낭비하거나 [5]가볍게 여기지 말아야 할 귀중한 자원으로 생각한다.커뮤니케이션 학자로서 에드워드 T. 홀은 비즈니스 세계에서 시간을 바라보는 미국인의 관점에 대해 "스케줄은 신성하다"고 썼다.홀은 미국 문화처럼 단일 연대기 문화에서는 "시간은 실재한다"며 "시간이 돈이다" 또는 "시간이 낭비된다"고 말한다. 존 아이버스 문화 패러다임 교수는 "시장적인 의미에서 단일 연대기 사람들은 시간을 [6]소비한다"고 에드워드 홀의 의견에 동의한다.이러한 관점의 결과는 단일 연대기 문화가 일정, 작업 및 "작업 완료"[full citation needed]에 가장 중요한 가치를 두고 있다는 것입니다.

북유럽 문화, 이탈리아, 그리스, 스페인, 영국, 스칸디나비아 [7]국가들에서 단일 연대기적 시간 지향은 매우 두드러집니다.예를 들어, 미국의 한 사업가가 미팅이 예정되어 있는데, 그들은 파트너가 도착하기를 한 시간이나 기다리기 때문에 좌절하게 된다.이것은 시간 지향적인 모노크로닉 개인이 시간 지향적인 [8]개인과 함께 달리는 예입니다.흥미로운 것은 미국이 가장 단일한 나라 중 하나로 보여지고 있음에도 불구하고, 미국이 "단일한-다만성 간극의 어느 한쪽으로 더 기울 수도 있는" 하위 문화를 가지고 있다는 것이다.그들은 남쪽의 주를 북쪽의 주와 비교하면서 이것을 볼 수 있다.존 아이버스는 북부 레스토랑과 남부 레스토랑의 웨이터들을 비교하면서 이것을 지적한다.북쪽에서 온 웨이터들은 "거의 관여하지 않는다"며 "소문하지 않는다"고 말한다.그들은 가능한 한 효율적으로 하려고 노력하는 반면, 남쪽의 사람들은 고객과 "친밀하고 작은 관계"를 맺기 위해 노력할 것이다.그들은 여전히 시간을 고려하지만, [6]남쪽에서 가장 중요한 목표는 아니다.

아프리카계 미국인의 문화는 다발성 연대기로도 볼 수 있다(CP 시간 참조).

폴리크로닉 타임

폴리크로닉 타임 시스템은 동시에 여러 가지 일을 할 수 있는 시스템으로서 넓은 시야가 제시되어 큰 유체 [4]구간에서 시간을 지각할 수 있다.

다연성 문화의 예로는 라틴 아메리카, 아프리카, 아랍, 남아시아, 아메리카 원주민 문화가 있습니다.이러한 문화의 시각은 "자연의 리듬, 지구, 계절"과 연결될 수 있다.이러한 유사점들을 이해하고 비교할 수 있는데, 이는 자연현상이 다발성 시간지향적인 사람들과 다성 시간지향적인 [9]문화처럼 자발적이고 산발적으로 일어날 수 있기 때문이다.시나리오로는 알래스카 공장에서 일하는 이누이트, 쉬는 시간에 경적을 울리는 상사 등이 있습니다.이누이트족은 바닷물에 의해 시간을 결정하기 때문에 그 방법을 좋아하지 않는다.그것이 얼마나 오래 그리고 얼마나 오래 지속되는지.다연성 문화에서, "다른 사람들과 함께 보내는 시간"은 "과제"로 간주되고 매일의 [8]식이요법에 있어 중요한 것으로 여겨진다.

다연성 문화는 시간 설명의 정확성에 훨씬 덜 초점을 맞춘다.다연성 문화는 과제보다는 전통과 관계에 더 초점을 맞춘다.폴리크로닉 사회는 시간 개념이 유동적이고 필요에 따라 쉽게 확장되거나 축소될 수 있기 때문에, 만약 그들이 어떤 일 또는 스케줄이 지난 회의에 깊이 집중한다면 약속에 늦는 것은 문제가 되지 않는다.그 결과, 다발성 만성 문화는 시간에 대한 공식적인 인식이 훨씬 덜하다.그들은 정확한 달력과 [5]일정에 의해 지배되지 않는다.

다발성 측정

Bluedorn, Allen C., Carol Felker Kaufman, 그리고 Paul M. Lane은 "단일 연대기/다일 연대기 연속체에 대한 이해를 발전시키는 것은 더 나은 자기 관리를 초래할 뿐만 아니라 다른 문화와 전통을 가진 사람들과 [10]더 보람 있는 업무 수행과 관계를 가능하게 할 것입니다."라고 결론지었다.연구자들은 누군가의 다발성 성질을 예측하는 것이 생산성과 개인의 [11]행복에 중요한 역할을 한다는 것을 조사했다.연구자들은 다발성 만성을 측정하기 위해 다음과 같은 설문지를 개발했습니다.

  • Bluedorn 외 연구진에 의해 개발된 다중성 가치 목록(IPV)은 "문화권 사람들이 동시에 두 개 이상의 작업이나 사건에 관여하기를 선호하고 그들의 선호가 [12]일을 하는 최선의 방법이라고 믿는 정도"를 평가하기 위해 설계된 10개 항목 척도이다.
  • 1991년 Kaufman-Scarborough & Lindquist가 개발한 PAI(Polychronic Attent Index)는 다음과 같은 진술에서 [13]다발성 성질에 대한 개인의 선호도를 측정하는 4개 항목 척도이다.
  1. "저는 여러 가지 활동을 동시에 하는 것을 좋아하지 않습니다."
  2. '한 번에 여러 가지 일을 하려고 하면 안 된다'
  3. "책상에 앉아서 한 번에 한 프로젝트씩 해요"
  4. "한 번에 여러 가지 일을 하는 게 편해요"

시간 체계가 다른 문화 간의 예측 가능한 패턴

시간 체계가[14] 다른 문화 간의 예측 가능한 패턴
모노크로닉족 폴리크로닉족
한 번에 한 가지 일만 하라. 한꺼번에 많은 일을 하다
사전에 설정된 태스크에 집중합니다. 주변에서 일어나는 사건에 집중하다
시간 약속(데드라인, 스케줄)을 진지하게 고려하다 목표(목표, 결과)를 진지하게 고려하다
콘텍스트가 낮고 정보가 필요함 하이 콘텍스트이며 이미 정보가 있습니다.
작업 및 최종 결과에 대한 헌신 사람과 인간관계에 전념하다
계획에 전념하다 계획을 자주 쉽게 변경
프라이버시 및 개인 소유권에 대한 관심이 높다 커뮤니티 및 공유 접속에 대한 관심이 높다
관계나 상황에 관계없이 신속한 시간 인식을 강조합니다. 관계성 및 상황에 따른 대응을 강조합니다.
일시적이고 실용적인 관계를 구축하는 경향이 강하다. 평생 가족적인 관계를 맺는 경향이 강하다.

시간에 따른 이종문화적 관점

시간에 대한 모노크로닉과 폴리크로닉 인식 사이의 상반된 태도는 문화 간 관계를 방해하고 이러한 영역에서 역할을 할 수 있으며, 그 결과 그렇지 않으면 동화된 [4]문화 내에서 문제가 발생할 수 있다.미국의 한 예는 두 가지 시간 체계를 사용하는 하와이 문화입니다.할리 타임과 하와이 타임.

당신이 누군가 '두 시에 보자'고 말하는 것을 들을 때, 그들은 그렇게 하겠다는 것을 의미한다.Haole time은 그들이 만나겠다고 했을 때 그 사람이 만날 시간입니다.하지만 만약 누군가가 '하와이 시간으로 2시에 도착하겠다'고 말하는 것을 듣는다면, 뭔가 다른 것을 암시하는 것이다.하와이 시간은 매우 느슨하고 기본적으로는 '당신이 그곳에 도착했을 때'를 의미합니다. - 닉 루이스[5].

Ashley Fulmer와 Brandon Crossby에 따르면, "문화 간 상호작용이 점점 더 일반적이 되면서, 개인, 그룹, 그리고 조직이 문화 간 환경에서 효과적으로 시간을 관리하는 능력은 이러한 상호작용의 성공에 있어 매우 중요합니다."[15]

시간 방향

개인이 시간과 그들의 삶에서 시간이 하는 역할을 인식하는 방법은 학습된 관점입니다.Alexander Gonzalez와 Phillip Zimbardo에 의해 논의된 바와 같이, "모든 아이들은 자신의 사회의 가치와 요구에 적합한 시간 관점을 배운다" (Guerrerro, DeVito & Hecht, 1999, 페이지 227).

심리적 시간 방향은 기본적으로 네 가지가 있습니다.

  1. 과거.
  2. 타임라인
  3. 현재의.
  4. 미래.

각 방향은 의사소통의 구조, 내용 및 긴급성에 영향을 미친다(Burgoon, 1989).과거의 방향은 경과된 시간의 개념을 개발하는 데 어려움을 겪으며, 이러한 개인들은 종종 현재와 과거의 사건들을 모두 같은 것으로 혼동한다.타임라인 인지도를 가진 사람들은 종종 세세한 부분까지 꼼꼼하게 생각하고 모든 것을 선형적으로 생각합니다.또한 이러한 사람들은 동시에 여러 사건을 이해하는 데 어려움을 겪는 경우가 많습니다.현재 지향성을 가진 사람들은 대부분 현재를 살고 매우 낮은 위험성을 가진 쾌락 추구자로 특징지어진다.미래 지향적으로 일하는 사람들은 종종 매우 목표 지향적이고 넓은 시야에 초점을 맞춘다고 생각됩니다.

대화 채널로서의 시간 사용은 대면 상호작용에서 강력하면서도 미묘한 힘이 될 수 있습니다.시간을 사용하는 인지도가 높은 상호작용 유형에는 다음과 같은 것들이 있습니다.

상호 작용 조절
이것은 대화의 턴테이킹의 질서 있는 이행에 도움이 되는 것으로 보여진다.스피커가 답변을 위해 플로어를 열 때, 그들은 일시 정지합니다.단, 응답이 없는 경우, 화자는 최소한의 일시중단으로 보다 빠른 속도로 대화합니다.(Capella, 1985년)
친밀감을 표현하다
관계가 친밀해짐에 따라 새로운 관계 상태를 수용하기 위해 몇 가지 변화가 이루어집니다.그 중 몇 가지 변화에는 상호 시선에 소비하는 시간의 연장, 상대방을 위한 또는 상대방을 위한 작업 시간의 증가, 그리고 함께 더 많은 시간을 보내기 위한 계획을 세워 미래를 계획하는 것이 포함된다(Patterson, 1990).
관리에 영향을 주다
강력한 감정의 시작은 기쁨에서 슬픔, 심지어 당혹감까지 더 강한 영향을 미칠 수 있습니다.부정적인 영향과 관련된 행동 중 일부는 응시 시간의 감소와 대화 중 어색하게 긴 멈춤을 포함한다.이러한 경우 개인은 부정적인 영향을 줄이고 긍정적인 영향을 강화하는 것이 일반적이다(Edelman & Iwawaki, 1987).
감정을 불러일으키다
시간은 인간관계의 가치를 전달함으로써 대인관계에서 감정을 불러일으키는데 사용될 수 있다.예를 들어, 친한 사람이 늦었을 때, 특히 그것이 그들만의 특징이라면, 당신은 그것을 개인적으로 받아들이지 않을 수 있다.하지만, 만약 그것이 전혀 모르는 사람과의 만남이라면, 당신의 시간의 가치에 대한 그들의 무례함은 개인적으로 받아들여질 수 있고, 그들이 미팅에 도착했을 때 부정적인 감정을 드러내게 할 수도 있습니다.
서비스 및 태스크 목표 촉진
직업적인 환경은 때때로 다른 "정상적인" 상호작용과는 상당히 다른 대인 관계를 일으킬 수 있습니다.예를 들어 다이애드 중 한 명이 의사라면 낯선 사람과의 접촉을 최소화하는 사회규범이 확연히 바뀌어 병원 검진실의 환경이다.

시간 지향 및 소비자

시간 지향은 또한 사람들이 광고에 어떻게 반응하는지에 대한 통찰력을 드러냈습니다.Martin, Gnoth 및 Strong(2009)은 미래 지향적인 소비자들이 먼 미래에 출시될 제품을 특징으로 하고 주요 제품 특성을 강조하는 광고에 가장 호의적인 반응을 보인다는 것을 발견했습니다.이와는 대조적으로, 현재 지향적인 소비자들은 2차 제품 특성을 강조하는 근미래 광고를 선호합니다.소비자의 태도는 속성 [16]정보의 인식된 유용성에 의해 조정되었다.

문화외교

문화적 뿌리

모노크로닉 문화와 폴리크로닉 문화가 다른 시간 관점을 가지는 것처럼, 문화의 시간 방향을 이해하는 것은 외교적인 상황을 성공적으로 처리하는 데 있어 매우 중요합니다.미국인들은 자신들에게 미래 지향성이 있다고 생각한다.홀은 미국인들에게 "내일이 더 중요하다"며 "거의 전적으로 미래를 지향한다"고 말한다(코헨, 2004, 페이지 35).미래 지향적 특성은 미국인들이 "당장 당면한 문제에 대처하고 새로운 도전으로 나아가는" 우려의 적어도 일부에 기인한다(Cohen, 2004, 페이지 35).

반면에, 많은 폴리크로닉 문화들은 시간에 대한 과거 지향성을 가지고 있다.

이런 시각은 외교 상황에서 소통 충돌의 씨앗이 된다.통상 협상가들은 "미국 협상가들은 "항상 서두르고 있다"며 "문제 해결 지향적"이기 때문에 일반적으로 합의를 더 갈망한다"고 관찰해왔다.즉, "어떤 솔루션은 솔루션이 없는 것보다 낫다"는 미국 캐치프레이즈를 떠올리게 하는 문제를 신속하게 해결하는 데 높은 가치를 두고 있습니다(Cohen, 2004, 페이지 114).일·미 관계에 대해서도 비슷한 관측을 하고 있다.마이크 맨스필드 전 도쿄 대사는 양국 간 시간 인식의 차이를 언급하며 "우리는 너무 빠르고, 그들은 너무 느리다"고 말했다(코헨, 2004, 페이지 118).

세계 정세에 미치는 영향

문화에 걸친 시간에 대한 다른 인식은 전세계적인 의사소통에 영향을 미칠 수 있다.시간 관점에 대해 쓸 때, Gonzalez와 Zimbardo는 다음과 같이 말합니다. "개인의 생각과 문화가 시간에 대해 서로 다른 관점과 상호작용하는 방법, 즉 우리가 시간을 어떻게 정신적으로 과거, 현재, 그리고 [17]: 227 미래로 나누는지를 배우는 방법만큼 강력하고 널리 퍼지는 영향은 없습니다."

개인이 어디에서 왔는지에 따라, 그들의 시간에 대한 인식은 "시계가 하루를 지배한다"거나 "우리가 [quote citation needed]그곳에 도착하면 도착할 것이다"일 것이다.지구촌에서의 성공 가능성을 높이려면 문화적 차이, 전통 및 커뮤니케이션 [according to whom?]스타일을 이해해야 합니다.

교섭에 대한 모노크로닉 지향 접근방식은 직접적이고 선형적이며 낮은 컨텍스트 경향을 나타내는 특성에 뿌리를 두고 있다.낮은 맥락의 문화는 수용할 수 있는 결과에 대한 명확한 생각과 그에 도달하기 위한 계획을 가지고 변호사와 냉정하게 외교에 접근한다.논거 초안은 구체적인 입장을 설명하는 것으로 준비될 것이다.시간, 마감일, 일정에 더 관심이 많은 단일 연대기 문화는 조급해지고 성급하게 "거래 체결"을 원하는 경향이 있습니다.

더 많은 폴리크로닉 지향 문화는 외교적인 상황에서 특별한 중요성을 두지 않고 온다.크로노메틱스는 높은 맥락의 폴리크로닉 협상가가 구두 커뮤니케이션보다 선호하는 비언어 커뮤니케이션 채널 중 하나입니다.협상에 대한 다시적 접근은 참가자들 간의 신뢰 구축, 연합 형성 및 합의 도출을 강조할 것이다.높은 맥락의 폴리크로닉 협상가들은 주제에 대한 감정으로 기소되어 그렇지 않으면 명백한 해결책을 모호하게 할 수 있다.

전력 관계에서의 시간 제어

다음 항목도 참조하십시오.개인 경계

시간은 권력과 명확한 관계가 있다.비록 권력이 [17]: 314 사람들에게 영향을 미치는 능력을 가장 자주 언급하지만, 권력은 또한 지배력과 [17]: 315 지위와 관련이 있다.

예를 들어, 직장에서 리더십이나 관리직의 사람들은 시간을 대하고, 직급에 따라 그들의 시간을 낮은 지위에 있는 사람들과 다르게 대한다.Anderson과 Bowman은 대기시간, 통화시간 및 근무시간이라는 시간론과 권력이 직장에서 어떻게 수렴되는지에 대한 세 가지 구체적인 예를 확인했습니다.

대기시간

연구원 인젤과[17]: 325 린드그렌은 낮은 신장의 사람을 기다리게 하는 행동은 지배의 표시라고 쓰고 있다.그들은 "다른 사람을 기다리게 할 수 있는 위치에 있는 사람이 그에게 권력을 가지고 있다"고 지적한다.기다리게 된다는 것은 기다림을 강요하는 사람보다 자신의 시간이 덜 가치 있다는 것을 암시하는 것이다."

통화 시간

조직 내 개인의 힘과 대화 사이에는 직접적인 상관관계가 있습니다.여기에는 대화의 길이, 턴테이킹, 대화의 시작 및 종료자가 모두 포함됩니다.광범위한 조사에 따르면 조직에서 더 많은 권력을 가진 사람들이 더 자주 그리고 더 오랜 시간 동안 발언할 것으로 나타났습니다.윗사람과 아랫사람의 만남은 이 개념을 설명할 기회를 제공한다.상급자는 실제 회의 개최 여부에 관계없이 토론을 주도하고 질문을 하며 중단 없이 장시간 발언할 수 있습니다.마찬가지로 턴테이킹도 권력의 영향을 받는다는 연구결과가 있다.사회심리학자인 낸시 헨리는 "하위자는 윗사람에게 굴복하고 아랫사람은 윗사람을 방해하지 않는다는 문화적 기대가 있다"[17]: 326 고 지적한다.응답 길이가 동일한 패턴을 따릅니다.윗사람이 원하는 만큼 말을 할 수 있는 반면 아랫사람의 반응은 짧다.Albert Mehrabian은 이러한 패턴으로부터의 이탈이 윗사람에 의한 부하에 대한 부정적인 인식으로 이어졌다고 언급했다.직장에서의 커뮤니케이션 상호작용의 시작과 종료는 조직의 상위 직급 개인에 의해서도 제어된다.대화 시간과 시간은 고위직에 있는 개인에 의해 결정됩니다.

근무시간

개인의 높은 지위의 시간은 가치 있는 것으로 인식되며, 그들은 자신의 시간을 통제한다.반면, 힘이 적은 부하직원은 자신의 시간을 더 높은 지위에 의해 통제하고 시간을 덜 통제하기 때문에, 그들은 자신의 시간을 더 높은 권위에 보고할 가능성이 높다.이러한 관행은 비감독적 역할이나 화이트칼라 직업보다는 블루칼라 직업과 더 관련이 있다.대신 조직 내 권력 및 지위가 높아짐에 따라 작업 일정의 유연성도 높아집니다.예를 들어, 관리직 종사자는 9~5시간의 업무 일정을 유지할 수 있지만, 상사는 업무 시간을 덜 체계적으로 유지할 수 있습니다.이것은 상사가 일을 덜 한다는 것을 의미하지 않는다.그들은 더 오래 일할 수 있지만, 그들의 작업 환경의 구조는 전통적인 근무일에 의해 엄격히 결정되지는 않습니다.대신, 쾰러와 그 동료들이 지적했듯이, "특히 회의, 위원회, 연락책 개발에 더 많은 시간, 특히 여가를 보내는 사람들은 영향력 있는 의사결정자가 될 가능성이 높다."[17]: 327

업무시간을 통해 권력이 표현되는 방법의 구체적인 예는 스케줄링입니다.Yakura 등이 Ballard와 Seibold가 공유한 연구에서 지적했듯이, "스케줄링은 계획 활동 및 이벤트의 순서와 기간이 공식화되는 정도를 반영한다"(Ballard와 Seibold, 페이지 6).지위가 높은 개인은 매우 정확하고 공식적인 일정을 가지고 있습니다.즉, 특정 회의, 프로젝트, 약속에 특정 시간을 할애할 필요가 있다는 것을 알 수 있습니다.그러나 지위가 낮은 개인은 공식화된 일정이 적을 수 있습니다.마지막으로, 특정 이벤트 또는 약속의 장소, 시간 및 중요도를 결정하는 데 상위 지위의 일정과 약속 달력이 우선합니다.

관련 이론

기대 위반 이론

Judee Burgoon에 의해 개발된 기대 위반 이론(EVT)은 커뮤니케이션을 관계성이 높은 정보의 교환으로 보고 두 사람 사이의 기호에 따라 긍정적이거나 부정적으로 인식될 다른 사람의 기대를 위반하는 데 사용될 수 있습니다.

우리의 기대를 저버린 경우, 우리는 구체적인 방법으로 대응할 것입니다.만약 어떤 행위가 예상치 못한 것이며 유리한 해석이 배정되고 그것이 긍정적으로 평가된다면, 그것은 동일한 해석과 평가로 예상된 행위보다 더 좋은 결과를 낳게 될 것이다.

대인 적응 이론

주요 기사:대인 적응 이론

Judee Burgoon에 의해 설립된 대인 적응 이론(IAT)은 상호작용에서의 적응은 의사소통자의 요구, 기대, 그리고 욕구에 반응하며 의사소통자가 서로에 대해 그들 자신을 어떻게 위치시키고 서로의 의사소통에 적응하는지에 영향을 미친다고 말한다.예를 들어, 그들은 서로의 행동을 일치시키거나, 행동의 타이밍을 동기화하거나, 다른 방식으로 행동할 수 있습니다.또한 개인이 인간의 기본적인 요구, 사회적 규범에 기초한 행동에 대한 기대, 목표와 개인적 선호에 기초한 상호작용에 대한 욕구를 반영하는 특정 요건을 상호작용에 가져온다는 점도 중요하다(Burgoon, Stern & Dillman, 1995).

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

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