Wegrow, la plateforme de partage de bonnes pratiques en entreprise
En offrant la possibilité aux collaborateurs de partager leurs bonnes pratiques, Wegrow permet aux grandes organisations de booster leurs résultats.
Wegrow, les bonnes pratiques mises en commun
En offrant la possibilité aux collaborateurs de partager leurs bonnes pratiques, la plateforme Wegrow permet aux grandes organisations de booster leurs résultats commerciaux, de gagner du temps et aux salariés de se sentir plus considérés.
Les bonnes pratiques, un potentiel à exploiter
Ancien dirigeant du géant de l’informatique, Lewis Platt déclarait que, « si seulement HP savait ce que HP sait, nous serions trois fois plus productifs ». En effet, le partage des connaissances et des bonnes pratiques est un enjeu important des grandes organisations, afin de se nourrir de l’expérience de ses équipes, de toujours progresser et de valoriser l’existant. Lors de ses 15 années dans des multinationales comme Danone, General Mills ou Suntory (qui détient Orangina ou Schweppes), Arnaud Sliwa-Biset a pu constater le potentiel inexploité de ces bonnes pratiques qui, si elles étaient partagées, pourraient booster la productivité de ces entreprises. « Si une équipe au Canada a de très bons résultats, pourquoi ne pas partager ce savoir-faire et les recettes du succès avec ses homologues en Australie ou aux États-Unis ? De même que si un magasin à Strasbourg obtient de meilleurs résultats qu’à Lille, pourquoi ne pas les aider avec leur expérience ?», se demande-t-il. En 2021 il quitte son poste de directeur de Business Unit chez General Mills pour lever 1 million d’euros et commercialiser Wegrow, une application dédiée au partage et à la réutilisation des bonnes pratiques en entreprise. En trois ans, Wegrow a conquis le monde, avec des clients en Europe (Nestlé, Henkel, Reckitt, Bayer), aux Etats Unis (Coca Cola, Mondelez, Beam) ou en Asie (Suntory).
Partager ses « recettes de grand-mère »
Cette application s’intègre directement aux outils de collaboration qu’utilisent généralement les grands Groupes (Microsoft Teams, Meta Workplace, Google Workspace, etc.), afin de faciliter leur assimilation et utilisation par les équipes d’une entreprise. Si Wegrow était initialement destiné surtout aux services marketing, vente et e-commerce, la solution voit son utilisation très rapidement se propager dans les services de développement durable ou de diversité et inclusion, jusqu’à représenter aujourd’hui 20 % des échanges sur l’application. « Ce sont des personnes passionnées par ces sujets, qui sont engagées et qui sont très enclines à partager leurs bonnes pratiques », estime Arnaud. Ce dernier définit ces bonnes pratiques en entreprise comme une « bonne recette de grand-mère ». Si les ingrédients de base d’une recette sont importants, ce sont les ingrédients secrets, les techniques ou les procédés originaux qui rendront le plat final si délicieux. « Ce sont ces éléments qui sont les Key Success Factor et qui vont être partagés entre les équipes internationales ou locales », poursuit-il.
Booster son business et retenir ses talents.
Wegrow repose sur un concept en trois étapes, les « 3S » (Spot, Select, Scale), pour accompagner les collaborateurs à partager les bonnes pratiques, les envoyer aux équipes qui en ont besoin, puis les réutiliser. La première étape, le Spot, permet aux collaborateurs de partager rapidement et ludiquement leurs bonnes pratiques, avec quelques questions intelligentes posées par la plateforme, comme le ferait un collaborateur fier de la réussite de son projet. La traduction des éléments partagés se fait automatiquement en toutes les langues pour que tous les pays puissent en profiter. Ensuite, le Select consiste à envoyer les bonnes pratiques aux équipes qui en ont le plus besoin, notamment celles dont les résultats sont insuffisants. Enfin, le Scale va motiver les collaborateurs à réutiliser ces bonnes pratiques venues d’ailleurs avec un système de gamification, de récompense et de valorisation des équipes qui jouent le jeu. Afin de mesurer l’efficacité de sa solution, Wegrow a interrogé ses clients et analysé leurs résultats. Et ceux-ci sont formels : 90 % des utilisateurs de la plateforme déclarent se sentir mieux écoutés et valorisés, ce qui permet d’améliorer la rétention des talents, et les économies réalisées peuvent aller jusqu’à 1 % du chiffre d’affaires, grâce au gain de temps et à l’obtention de meilleurs résultats. Une belle réussite pour cette entreprise française, qui poursuit désormais sa conquête des marchés internationaux.
Clin d’œil de l’histoire: Hewlett Packard est le dernier client en date de Wegrow, dont l’équipe est bien déterminée à résoudre le problème de réinvention de la roue qui avait été identifié par son ancien patron.
Wegrow :
